Mujeres al Timón
El nuevo libro de Pedro Valladolid analiza los errores más comunes en ventas
¿Qué errores suele cometer un vendedor? ¿Qué excusas se aducen cuando las ventas no son las deseadas? ¿Trabajamos mucho, pero trabajamos mal? ¿Cuál es el camino para tener éxito comercial? Pedro Valladolid responde a estas preguntas en su nuevo libro El Jedí de las Ventas: Reflexiones de un Vendedor. En este libro, Iñaki, el protagonista es un joven comercial que trabaja mucho, pero sus éxitos no acaban de llegar. Por suerte conoce a Pedro, su mentor, que le instruye en cómo ser un verdadero Jedí de las ventas con una serie de consejos basados en una dilatada experiencia. Hablamos con Pedro Valladolid para que nos cuente todos los secretos de su nueva publicación. El Jedí de las Ventas – ¿Por qué has decidido escribir este nuevo libro ahora? ¿Qué nuevos aspectos va a aportar respecto al resto de los libros que ya has publicado? Deseaba escribir un libro sobre ventas que fuese ágil, con menos metodología de la que enseño en Vende y Crece, que estuviese en la línea propia de la mentalidad de un vendedor, de los retos a los que se enfrenta cada día, sus miedos, alegrías, conversaciones internas, y relaciones con su cliente, con su jefe y con su entorno. Enfocado en la metodología de ventas, pero también en mentalidad, actitud y desarrollo personal. Fui consciente de que tenía diversos artículos publicados a lo largo de los años que recogían el sentir de un vendedor y dónde se reúnen consejos y enseñanzas aplicables en su día a día. Así que decidí dotarlos de un hilo conductor y contar una historia, creando los personajes para ayudar a que te identifiques con el protagonista (el vendedor Iñaki), con su jefe (Vicente, que será protagonista de la siguiente entrega) y Pedro (el mentor ‘tocanarices’ y ‘preguntón’ que le ayuda a reflexionar y entender el mundo de las ventas). Además de unos ‘actores invitados’ que son el ‘grupo de WhatsApp’ de su diálogo interior, formado por el geniecillo realista (inspirado en el maestro Yoda) y el duende pesimista (la negatividad, ese lado oscuro que puede conducir al vendedor a la mediocridad del «yo ya lo sé todo», «hago todo lo que puedo», «mi sector es así», «no depende de mí»). Es una lectura que entretiene, ayuda a reflexionar y a mejorar la forma de afrontar el día a día de toda persona relacionada directa o indirectamente con las ventas. Una guía para las ventas – ¿Qué podremos encontrar entre sus páginas? ¿En qué te has focalizado? ¿A quién va dirigido? Es una lectura que entretiene, ayuda a reflexionar y a mejorar la forma de afrontar el día a día de toda persona relacionada directa o indirectamente con las ventas. Tanto si crees que ya lo sabes todo sobre procesos de ventas, planificación, productividad o negociación, o incluso si piensas que tienes que aprender, has llegado al libro adecuado porque te va a ayudar a repensar tu relación con los clientes, la organización de tu actividad comercial y asumir que los años de experiencia no son garantía de éxito. Y además aceptar que un vendedor, igual que un directivo o un dueño de empresa, lo es a tiempo completo, porque no es un trabajo, es una pasión con la que nos comprometemos. – ¿Cuál es el objetivo principal del texto? ¿Qué debería obtener un lector tras finalizarlo? Para mí hay un objetivo fundamental: Dejar patente el orgullo de ser VENDEDOR, con mayúsculas. Todavía hay quienes tienen la creencia de pensar que ser vendedor es sencillo y que además son unos charlatanes. Ser VENDEDOR es una profesión irremplazable, que ayuda al cliente a tomar la mejor decisión, aporta soluciones, entiende qué problemas necesita resolver y le ayuda a elegir entre el universo de información existente, donde hay miríadas de datos entre las que elegir y es imprescindible un asesor honesto que te ayude a separar el grano de la paja, entienda que deseas, qué necesitas, cómo puedes mejorar y te ayuda a elegir. Si el lector, tras leer El Jedí de las Ventas, consigue ganar seguridad, disfrutar de su trabajo, tener la serenidad de saber que los resultados dependen de él y no de las circunstancias, que es fiable y coherente…, habrá conseguido crecer profesional, pero también emocionalmente, optimizando su capacidad de seducir y persuadir, de ser agente del cambio y aportar soluciones donde otros únicamente ven problemas. Vendedor = Jedí – ¿Por qué esa similitud con el universo Star Wars? ¿De dónde surge la comparación con un jedi? La primera vez que hicieron esa comparación fue en una entrevista en un podcast, me encantó el símil por los valores que transmite. Recordé esta anécdota al empezar a escribir el libro y redactar las cualidades que debía adquirir mi protagonista. Ahí es cuando comprendí que un vendedor es un auténtico caballero que necesita tener mucha fortaleza interior, evitar caer en el ‘lado oscuro’ de hacer ventas y olvidarse de que son los clientes quienes le garantizan las ventas… E hilando todos estos conceptos consideré que es una analogía apropiada a los valores que deseo transmitir. El viaje de un vendedor que ya sabe de ventas, desde aprendiz (padawan) a Caballero Jedí de las ventas, con todo lo que ello implica en cuánto a tener un código de conducta, ser atento, solidario, noble, generoso en sus actos y comportamiento con clientes, proveedores, jefes y compañeros. Las claves de Pedro Valladolid – En todos tus años de experiencia, ¿cuáles son los principales errores que suelen comentar los comerciales a la hora de ejercer su labor? Fíjate, es curioso, pero los principales errores que he observado empiezan en la autocomplacencia. La actitud de pensar que «hago todo lo que hay que hacer y no hay otro modo mejor», sin cuestionar los métodos y el enfoque. Este primer error de base cimenta otros entre los que destacaría dos. El primero es la falta de planificación, me habréis oído decir en muchas ocasiones que el 70% de la venta se realiza antes de estar delante del cliente, y la preparación previa es la base del éxito. Y el segundo, el de aquellos vendedores que piensan que la formación es una obligación de la empresa y no suya. Sin ser conscientes de que su desempeño profesional, sus resultados, ingresos variables y plan de carrera dependen de lo que hacen, cómo lo hacen, cuánto lo hacen y cuándo lo hacen. Consideran normal que un atleta olímpico o un deportista de élite practique una y otra vez, repita el proceso y lo corrija, pero no que un vendedor o un directivo entrene sus habilidades y aprenda nuevas técnicas. ¡Es curioso! Mirando al futuro – Después de escribir el libro, ¿qué nuevos proyectos tienes en mente a partir de ahora o ya en marcha? Afortunadamente, tengo material para escribir algunos libros más, y el siguiente a este Han Sólo El Empresaurio continuará la saga. En esta ocasión, con la evolución del jefe de Iñaki, el protagonista del libro, hasta ser un empresario y líder completo. Además, estoy preparando un programa de formación online a nivel internacional llamado Consultor Ejecutivo Pro, para formar empresarios, entrenadores y asesores, ayudándoles a entender cómo funciona una empresa, la importancia de una óptima gestión financiera, planificación de la tesorería, análisis de márgenes y productividad para tener una empresa rentable, solvente, escalable, bien gestionada y líder en su mercado, que atraiga y retenga talento. Todos los empresarios desean tener una empresa con estas características, aunque muchos no saben cómo hacerlo, ni por dónde empezar, y pretendo formarles para conseguirlo, así como a buenos asesores que ayuden a dar una buena visión externa que contribuya a que nuestro tejido empresarial crezca con solvencia y rentabilidad.
Cómo la descarbonización está transformando las cadenas de suministro globales
Los objetivos climáticos están transformando las cadenas mundiales de suministro de materiales. Una auténtica ‘transición de materiales’. ¿Qué implica esto para la industria? ¿Y para la sostenibilidad del planeta? Un informe de McKinsey, ofrece una perspectiva integrada de estos cambios en la cadena de suministro, incluyendo la demanda de materiales, la escasez que cabe esperar y las acciones clave que serán necesarias para equilibrar la ecuación y salvaguardar la velocidad de la transición. El camino de la descarbonización Los materiales, es decir minerales y metales, son un factor clave en la transición a emisiones cero. El mundo se ha embarcado en un proceso de descarbonización hacia una economía libre de emisiones, que requerirá de cambios tecnológicos fundamentales en todas las industrias a una velocidad sin precedentes. Estas tecnologías suelen requerir más materiales físicos para el mismo rendimiento en comparación con sus homólogas convencionales durante la fase de construcción. Por ejemplo, tal y como indica el informe, los vehículos eléctricos de batería (BEV) suelen ser entre un 15% y un 20% más pesados que los vehículos con motor de combustión interna (ICE). Si nos atenemos a esto, se convertirán en un motor clave de la demanda de materiales en las próximas décadas. ¿Escasez de materiales? Incluso con la actual trayectoria de descarbonización, que tiende hacia los 2,4° Celsius, la consultora sostiene que el suministro de muchos minerales y metales integrados en tecnologías clave con bajas emisiones de carbono se enfrentará a una escasez de aquí a 2030. Mientras que algunos materiales, como el níquel, pueden experimentar una escasez moderada, aproximadamente entre el 10% y el 20%, otros, como el disprosio, material magnético utilizado en la mayoría de los motores eléctricos, podrían sufrir una escasez de hasta el 70% de la demanda. Probablemente, según datos del informe, asistamos a una elevada concentración del suministro de minerales y metales en varios países. Por ejemplo, China (elementos de tierras raras), República Democrática del Congo (cobalto) e Indonesia (níquel). Asimismo, el estudio recoge que, en combinación con un panorama normativo cada vez más centrado en la regionalización, como se observa en la Ley de Reducción de la Inflación de EE.UU. y en el Plan Industrial Green Deal de la UE, estos suministros concentrados podrían afectar al acceso regional a los materiales dentro del ámbito de ciertas áreas, incluso cuando el mercado mundial esté equilibrado. ¿Cómo adaptarse a esta transición? Para McKinsey serán necesarias varias acciones armonizadas en materia de oferta, demanda, innovación y política para equilibrar la ecuación y salvaguardar la velocidad de la transición. En relación a la oferta, el informe sostiene que es crucial garantizar la ampliación oportuna de los proyectos que ya se han anunciado, lo que requerirá que la minería acelere por encima de las tasas de crecimiento históricas para muchos materiales. Al mismo tiempo que se duplica la exploración para garantizar una mayor ampliación del suministro más allá de 2030. Según el estudio, las inversiones en minería, refinado y fundición tendrán que aumentar hasta, aproximadamente, entre 3 y 4 billones de dólares para 2030 (entre 300.000 y 400.000 millones al año). Para la consultora, la capacidad laboral tendrá que incrementarse entre 300.000 y 600.000 profesionales especializados en minería, y para alimentar estos activos tendrán que ponerse en marcha entre 200 y 500 GW adicionales de energía para 2030. Esto se calcula que equivalga entre el 5% y el 10% de la capacidad estimada de energía solar y eólica para 2030. ¿Y las industrias transformadoras? Estas tendrán que cambiar los patrones de demanda hacia tecnologías probadas que requieran menos materiales o que necesiten materiales diferentes cuya oferta esté menos limitada. Los retos de la descarbonización En conclusión, las nuevas políticas pueden facilitar la ampliación de la oferta, por ejemplo, agilizando los procedimientos de concesión de permisos para el desarrollo de nuevos activos. También señala que las políticas podrían permitir un cambio de la demanda hacia tecnologías alternativas garantizando la igualdad de condiciones entre las diferentes opciones tecnológicas y salvaguardando la seguridad regional del suministro y la competitividad de la industria. A medida que el mundo acelera el despliegue de tecnologías climáticas en apoyo de la transición, McKinsey señala que existe el riesgo de que el suministro de materiales no se amplíe a la velocidad necesaria. Tal y como concluye el estudio, se ha demostrado que la energía y los materiales están estrechamente interconectados y que el mundo también tendrá que pasar por una transición de materiales para cumplir sus ambiciones de cero emisiones netas.
Inconvenientes de la traducción automática de sitios web
En el mundo globalizado en el que vivimos, las empresas y las instituciones se esfuerzan por expandir su alcance en el ámbito internacional y para lograrlo, es fundamental llegar a un público diverso y multilingüe. Una de las formas más comunes y efectivas de hacerlo es a través de la traducción de sus sitios web. Empero, en la era de la tecnología de la información, muchas compañías deciden utilizar herramientas de traducción automática para ese fin, sin tener en cuenta las desventajas y los riesgos asociados a la utilización de dichas herramientas. En este artículo se analizan las desventajas de la traducción automática de sitios web y los motivos por los que es recomendable recurrir para ello a servicios de traducción profesional. Imagen de Ronald Carreño en Pixabay. Falta de precisión y contexto Las herramientas de traducción automática, tales como traductores en línea gratuitos (Google Translate o Bing Translator), han mejorado significativamente en los últimos años gracias al avance de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático de que esta es capaz. Aun así, y a pesar de todos esos avances, la traducción automática puede proporcionar resultados insatisfactorios en términos de precisión y contexto. Al traducir una página web empleando una herramienta automática, la traducción puede ser demasiado literal y no tener en cuenta el contexto o la terminología específica de un país, sector o empresa en particular. Esto puede resultar en una traducción incorrecta o inapropiada que, además, no refleja adecuadamente el mensaje original. Además, las herramientas de traducción automática a menudo tienen dificultades para capturar matices y sutilezas lingüísticas, lo que puede llevar a una traducción poco natural o confusa. Considérense las ambigüedades que presenta en muchas lenguas y dialectos el tratamiento y la conjugación de los verbos. Transmisión de mensajes erróneos o inapropiados La aplicación de la IA en la traducción de sitios web conlleva la posibilidad de transmitir mensajes erróneos o inapropiados. Las herramientas de traducción automática no tienen la capacidad de comprender de manera inequívoca el propósito o la intención de un determinado texto, lo que puede resultar en traducciones que no usan el tono adecuado, pierden un contexto cultural relevante o son simplemente erróneas. Las consecuencias pueden ser especialmente problemáticas cuando se trata de mensajes legales, informativos, comerciales o promocionales. Una traducción automática incorrecta puede llevar a malentendidos e incertidumbres, lo cual transmite una mala imagen de la empresa o institución. Es primordial transmitir los mensajes de manera correcta, precisa y efectiva, y eso solo se garantiza a través de una traducción profesional realizada por expertos en los idiomas y las culturas, tanto de origen como de destino, y que, de ser necesario, son también especialistas en los ámbitos comerciales, tecnológicos y, en general, lingüísticos, empleados en el sitio web en cuestión. Inadecuada adaptación al mercado objetivo Si la traducción del sitio web tiene fines comerciales, es crucial adaptar el contenido al mercado objetivo. Esto implica utilizar la terminología, las expresiones y las convenciones lingüísticas adecuadas para su público objetivo. Las herramientas de traducción automática no siempre son capaces de lograr esta adaptación de manera adecuada. Una traducción automática puede carecer de fluidez y naturalidad, haciendo dificultosa la lectura de los textos y la comprensión de los conceptos, lo que afecta negativamente la experiencia del usuario y, por consiguiente, la percepción de la marca. Además, la traducción automática no tiene en cuenta las consideraciones de optimización para motores de búsqueda en el idioma de destino, lo que puede resultar en una pérdida de visibilidad en los motores de búsqueda (Google, Bing, etc.) y afectar al rendimiento de la página web. Traductores profesionales: garantía de calidad y precisión Dadas las limitaciones y riesgos asociados con la traducción automática de sitios web, es imprescindible recurrir a servicios de traducción profesional para garantizar una calidad y una precisión adecuadas. Los traductores profesionales tienen los conocimientos y la experiencia necesarios para comprender el contexto, adaptar el mensaje al público al que se dirige y transmitir los mensajes de manera efectiva. Un profesional no solo es capaz de realizar una traducción precisa, sino que también puede asegurarse de que la traducción se ajuste al tono y al propósito del texto original. Los traductores profesionales también pueden tener en mente la optimización para motores de búsqueda al efectuar sus traducciones, lo que garantiza que la página web traducida tenga una buena visibilidad y rendimiento en el mercado objetivo. Conclusiones La traducción automática de sitios web parece una solución rápida y económica, pero las desventajas y los riesgos asociados a su uso la hacen poco recomendable para proyectos profesionales o comerciales. La falta de precisión, la incapacidad de entender plenamente el contexto original y de efectuar una correcta adaptación cultural, así como la posibilidad de transmitir mensajes erróneos o inapropiados son solo algunos de sus inconvenientes. Para garantizar una traducción de calidad, precisa y adaptada al mercado de destino, es fundamental recurrir a servicios de traducción profesional. Los traductores profesionales poseen el conocimiento y la experiencia necesarios para ofrecer traducciones de alta calidad que comuniquen el mensaje de manera efectiva y transmitan adecuadamente la imagen y los valores de la empresa o institución. En conclusión, la traducción automática puede ser conveniente en determinadas circunstancias y para fines personales, pero, en proyectos profesionales o comerciales, es desaconsejado su empleo, siendo imperativo disponer de traductores especializados para garantizar la excelencia de la traducción.
La eterna guerra Coca-Cola vs. Pepsi se ve amenazada por las bebidas energéticas
Coca-Cola triunfa como la marca de bebidas no alcohólicas más valiosa y fuerte del mundo, valorada en 33.500 millones de dólares, según un informe de Brand Finance. La durabilidad del valor de marca de Coca-Cola (cuyo valor de marca ha bajado un 5%, hasta los 33.500 millones de dólares) puede atribuirse en gran medida a su familiaridad y reputación mundiales, reforzadas por el desarrollo de productos innovadores, las campañas de marketing a gran escala y el compromiso digital. Antes de la Copa Mundial de la FIFA 2022, la marca lanzó su campaña Believing in Magic (Creer en la magia), con el objetivo de celebrar la pasión compartida y la conexión que experimentan los aficionados al fútbol y fomentar relaciones más profundas con los consumidores. La marca también lanzó su plataforma de participación digital, Coca-Cola Fan Zone. Aproximadamente, 5 millones de aficionados se conectaron a la plataforma que se activó en 41 mercados, impulsando aún más la exposición internacional y el prestigio de la marca. Coca-Cola también mantiene su posición como la marca de bebidas no alcohólicas más fuerte del mundo, con una calificación AAA+ y una puntuación del Índice de Fortaleza de Marca (BSI en sus siglas en inglés) de 89.6/100. La marca sigue gozando de un inmenso reconocimiento y popularidad a escala mundial. Su icónica narrativa de marca, su logotipo y sus memorables campañas de marketing, dirigidas a conectar con los consumidores a un nivel emocional y evocar sentimientos nostálgicos, se han arraigado profundamente en la cultura popular y han fomentado la fidelidad de los clientes en todo el mundo. Las marcas de bebidas energéticas se mantienen entre en el top 10 Red Bull (un 1% más de valor de marca, hasta los 7.000 millones de dólares), Monster (un 8% más de valor de marca, hasta los 6.800 millones de dólares) y Gatorade (un 7% menos de valor de marca, hasta los 4.900 millones de dólares) mantienen sus 10 primeros puestos este año. De hecho, Red Bull es la tercera marca de bebidas no alcohólicas más valiosa. El consumo de bebidas energéticas ha seguido aumentando desde la pandemia, y tanto los adultos como los adolescentes buscan bebidas energéticas como opciones convenientes para alimentar estilos de vida activos. Red Bull sigue siendo una de las marcas de bebidas más reconocidas del mundo, con una identidad de marca única, un eslogan pegadizo y una enorme presencia mundial impulsada por sus diversos patrocinios deportivos. Nespresso, la marca que más crece El valor de marca de Nespresso (un 208% más, hasta los 2.900 millones de dólares) ha aumentado enormemente desde la pandemia, cuando el consumo de café en casa se disparó porque los clientes buscaban una experiencia premium en casa. Con su énfasis en la calidad y el lujo, Nespresso se convirtió en una opción popular. La marca ha seguido impulsando su percepción de primera calidad y su reputación mundial con su innovadora gama de ofertas de cafeteras y cápsulas, así como con sus iniciativas de sostenibilidad, ganando un premio en 2022 por sus esfuerzos de innovación en la promoción del café de comercio justo. Valor de Percepción de Sostenibilidad Coca-Cola posee el mayor Valor de Percepción de Sostenibilidad, con USD4.600 millones. Cabe señalar que la posición de la marca en la parte superior de la tabla de SPV no es una evaluación de su rendimiento general en sostenibilidad, sino que indica cuánto valor de marca tiene vinculado a las percepciones de sostenibilidad. Dicho esto, Coca-Cola promueve un ambicioso programa de sostenibilidad, con el objetivo de que el 100% de sus envases sean reciclables en todo el mundo para 2025 y de utilizar al menos un 50% de material reciclado para 2030. La empresa también pretende implantar soluciones sostenibles en toda su cadena de valor, con el objetivo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en un 25% para 2030 y lograr unas emisiones netas de carbono nulas para 2050.
No solo es Telefónica: otras empresas del Ibex35 con inversores de Oriente Medio
Septiembre ha empezado con una llamativa noticia relativa al mercado de valores. La empresa de telecomunicaciones saudí STC Group ha comprado una participación del 9,9% en Telefónica por 2.100 millones de euros. ¿Qué significa esto? Pues que la ‘teleco’ saudí se convierte en el primer accionista de la operadora española. We acquired a 9.9% interest in Telefonica one of the largest telecommunications companies in the world with significant presence in Europe and Latin America. This acquisition provides our shareholders with opportunities for value creation pic.twitter.com/cXElLiBC79 — مجموعة stc (@stc) September 5, 2023 Telefónica ya ha informado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) de la operación, que se hará mediante la adquisición por Saudi Telecom de acciones representativas del 4,9% del capital social de Telefónica y de instrumentos financieros sobre otro 5%. La compañía saudí, que se ha pronunciado a través de un comunicado, aclara que no tiene intención de adquirir el control o una participación mayoritaria en Telefónica. Su consejero delegado, Olayan Alwetaid, ha comentado que «se trata de una gran oportunidad de inversión que nos permite utilizar nuestro sólido balance y mantener al mismo tiempo nuestra atractiva política de dividendos». Llegados a este punto nos preguntamos, ¿quién está detrás de esta gran compañía de telecomunicaciones? ¿Qué otras grandes inversiones han estado bajo su radar últimamente? Quién es STC Group Saudi Telecom es el líder digital de Oriente Medio y ofrece productos y servicios innovadores en Arabia Saudí, Oriente Medio y Norte de África, según la información remitida por la empresa. Además, cotiza en la Bolsa de Arabia Saudí con una capitalización bursátil de 49.200 millones de euros. La compañía la dirige Mohammed K. A. Al Faisal, quien ha señalado que tanto la española como el grupo saudí «comparten muchas similitudes, tienen la misma visión del uso de la tecnología para conectar a las personas y del desarrollo de una estrategia para impulsar el crecimiento». Y agrega: «Esta importante inversión a largo plazo está alineada con nuestra estrategia de crecimiento, según la cual invertimos en sectores como la tecnología y la infraestructura digital en mercados que consideramos prometedores alrededor del mundo». Hear from our leadership on the exciting potential for value creation through our investment in Telefonica. pic.twitter.com/PHRilEbyhb — مجموعة stc (@stc) September 5, 2023 El grupo saudí ha realizado otras inversiones en el sector de la información, la comunicación y la tecnología, tanto en Arabia Saudí como en el extranjero. La más reciente es la adquisición por una de sus filiales, Tawal, de los activos de torres de telecomunicaciones de United Group en Bulgaria, Croacia y Eslovenia. Primer accionista de Telefónica Hasta ahora la entidad bancaria BBVA era el primer accionista de Telefónica, con un 4,87%, seguido del fondo estadounidense BlackRock, con un 4,48%. Caixabank también tiene una participación del 3,5% en la multinacional española. A partir de ahora, STC Group obtendrá los derechos de voto correspondientes a ese 5% mediante la liquidación física de los instrumentos financieros tras la obtención de las autorizaciones regulatorias necesarias. La inversión, señala STC, refleja su confianza en el equipo directivo de Telefónica, su estrategia y la capacidad de crear valor. Añade que la compañía española posee una cartera única de activos de infraestructura y plataformas tecnológicas de última generación, donde está desarrollando actividades en áreas adyacentes como inteligencia cognitiva, edge computing (tecnología que acerca las aplicaciones empresariales al origen de los datos) e IoT (Internet de las cosas). Oriente Medio invierte en España De esta forma, Telefónica se suma a la lista de empresas del Ibex 35 con inversiones provenientes de países de Oriente Medio en España, liderada por Iberdrola e integrada también por Colonial o Enagás. Al margen del acuerdo para acoger la Supercopa y alguna operación en el sector hotelero, la inversión del capital saudí en el accionariado de empresas españolas no ha sido relevante hasta ahora, no así la de otros países de Oriente Medio, que está ya presente no solo en empresas del Ibex 35, sino en otras tan relevantes como El Corte Inglés y Cepsa. Fondos soberanos de inversión de Qatar, Kuwait y Emiratos Árabes Unidos han invertido en empresas españolas, entre ellos, International Petroleum Investment Company (IPIC); Qatar Holding; y Kuwait Investment Authority (KIA). Qatar – Iberdrola El fondo soberano Qatar Investment Authority se convirtió en el principal accionista de Iberdrola -la segunda empresa del Ibex 35 por capitalización- en 2011. Actualmente, tiene una participación del 8,7% en la energética española. El fondo soberano catarí también se alzó en 2018 como el principal accionista de Colonial, la mayor socimi de España por volumen de activos, con más del 20% de los títulos. En la actualidad, posee aproximadamente el 19% de la inmobiliaria. Asimismo, Qatar Airways aterrizó en 2015 en el grupo aéreo IAG, al que pertenecen Iberia y Vueling, al hacerse con el 10% de las acciones y, tras reforzar su presencia en el capital de la sociedad hispano-británica, posee el 25,1% en la actualidad. Emiratos Árabes Unidos – Cepsa Otro de los destinos de la inversión procedente de Oriente Medio es Cepsa. Mubadala Investment Company, el fondo soberano de los Emiratos Árabes Unidos, ostenta el 63% de la petrolera tras un acuerdo del fondo de Abu Dabi con la firma global de inversión The Carlyle Group en 2019. Asimismo, Mubadala entró en el capital de Enagás con una participación de más del 3%. Lo que le convirtió en el quinto máximo accionista del grupo energético. Otras inversiones saudís más allá de la de Telefónica En cuanto a Arabia Saudí, la operación más importante hasta ahora es la de Telefónica pero, aunque a mucha distancia, no ha sido la primera. La presencia del capital saudí se hizo patente con el contrato, valorado en 240 millones de euros, por el cual Arabia Saudí acoge la Supercopa de España desde 2020. Además, en junio pasado el fondo saudí ADIA culminó la compra de 17 hoteles del Grupo Meliá por 600 millones de euros. Por otro lado, en mayo de 2023, la petrolera Aramco anunció con Repsol la construcción de una planta de combustibles sintéticos en el puerto de Bilbao, que comenzará a operar a finales de 2025 y que constituiría una las mayores instalaciones de su tipo del mundo. El proyecto supondrá una inversión total de 103 millones de euros. Anteriormente, la multinacional saudí Sabic, una de las principales compañías petroquímicas del mundo, había comprado en 2007 la planta de fabricación de plásticos en Cartagena (Murcia). Además, Arabia Saudí constituye un cliente importante de compañías como Navantia, tras un acuerdo suscrito el pasado noviembre para construir cinco buques de combate multimisión, que supondría un paso importante para garantizar unos 7.500 empleos cualificados; y que se suman al de la construcción de otras cinco corbetas para el país del golfo pérsico aprobado en 2018.
La ‘vuelta al cole’ será este año más cara: ¿qué productos han subido más?
Empieza septiembre, se acaban las vacaciones de verano y la rutina vuelve a la vida de pequeños y mayores. Este año, eso sí, según apuntan los datos, será más cara que el anterior. Así que padres y madres tendrán que estirar (aún) más sus bolsillos para surtir del material escolar necesario a sus hijos. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado una encuesta a 1.086 padres de toda España con uno o varios hijos de entre 3 y 18 años para conocer el gasto medio que tendrán que afrontar por la actividad escolar de sus hijos durante este próximo curso. Su experiencia revela que, por término medio, cada hijo costará un total de 2.189 euros. El gasto anual varía según el ciclo educativo, la región donde se resida, pero sobre todo del tipo de centro donde se matricule al alumno. Así, quienes acudan a un colegio o instituto público afrontarán un coste anual medio de 1.060 euros, por los 3.045 euros de quienes vayan a un centro concertado y los 7.030 euros de quienes elijan uno privado. En el caso de la educación concertada y privada, el gasto total por hijo se incrementará en un 2% respecto al curso pasado. Mientras que quienes estudien en centros públicos gastarán un 6% más. ¿Qué pesa más en la factura escolar? La inflación no solo golpea la cesta de la compra, también todo lo relacionado con la ‘vuelta al cole’. La matrícula y las cuotas son dos de los conceptos que más pesan en la factura escolar (salvo en la educación pública, donde no existen): suponen el 42% del coste anual de un centro concertado (1.273 euros de media) y el 73% de un centro privado (5.106 euros de media). Tras ellos, la principal carga económica para las familias es el comedor: 96 euros al mes en centros públicos, 134 euros en concertados y 146 euros en privados. Y le siguen las actividades extraescolares, con costes también distintos según el tipo de centro: 68 euros al mes en colegios e institutos públicos, 76 en concertados y 89 en privados. Estos gastos son más habituales en los ciclos de Infantil y Primaria. Otro gasto significativo es el que se refiere a los libros de texto, que también varía según el tipo de centro: 178 euros al año en colegios e institutos públicos, 267 euros en centros concertados y 266 euros en privados. El uniforme de clase o deportivo es otro gasto a tener en cuenta. Entre quienes lo usan, se estima un coste medio de 178 euros al año. El resto de los gastos anuales corresponden a las excursiones (viajes, visitas culturales), 141 euros más; al material escolar (rotuladores, reglas, cuadernos…), 106 euros; y a las cuotas del AMPA, otros 28 euros. El incremento en los precios de los materiales escolares Según los datos recopilados por la aplicación Tiendeo, los cuadernos han experimentado un aumento promedio del 20% entre agosto de 2022 y agosto de 2023. Los bolígrafos y los lápices también han visto incrementos en sus precios, del 10,5% y 7%, respectivamente. En los supermercados, los materiales escolares ocupan los estantes desde hace semanas. Conscientes del impacto de la subida de precios en su presupuesto, las familias llevan tiempo planificando el próximo curso escolar de sus hijos, en busca de ofertas. Una tendencia que Tiendeo confirma. De hecho, la plataforma registró un fuerte aumento en las búsquedas de materiales escolares respecto al mismo periodo del año anterior, del 53%. Destacan especialmente los lápices de color (+144%), los cuadernos (+126%), los estuches (+80%), los rotuladores (+67%), las agendas escolares (+28%) y los bolígrafos (+5%). Dónde cuesta más la ‘vuelta’ La encuesta de OCU también revela importantes diferencias en el gasto previsto por los padres según la región donde residan. Un año más, las familias de Madrid y Cataluña son las que más gastan en educación: alrededor de 2.900 y 2.700 euros al año por hijo, de media, respectivamente. Y las que menos, las familias de las dos Castillas: unos 1.100 euros. Dos comunidades donde la educación privada tiene proporcionalmente menos peso. Mientras que, para la Comunitat Valenciana, el coste medio estimado es de 2.066 euros.
De cafetería de barrio a líderes del café de especialidad: así es Syra Coffee
Syra Coffee empezó en 2015 como una pequeña cafetería con el simple propósito de hacer que «el buen café sea un hábito de todos». Su CEO, Yassir Raïs, explica a este medio que fieles al «less is more» supieron desde el primer día que para lograrlo, se tenían que enfocar en una sola cosa: buen café para llevar y para preparar en casa. «Para nosotros, beber café representa una experiencia más que solo una comodidad. Ese primer sorbo para empezar el día representa mucho más de lo que la gente cree. Una taza bien elaborada tranquiliza momentáneamente nuestras mentes y nos da una sensación de felicidad. Sensación que estamos decididos a transmitir a la mayor cantidad de personas posible», comenta. Y añade: «Nuestra misión es la de ofrecer buen café para todos, en todas partes, todos los días o lo que llamamos ‘everyone, everywhere, everyday’. Incluido en casa y en el trabajo. Por eso, también ofrecemos equipos y café especial de edición limitada a la venta en nuestra web, incluidas suscripciones para particulares y para oficinas». La expansión de Syra Coffee – ¿En qué lugares estáis presentes en la actualidad? Actualmente, contamos con más de 40 tiendas. En 2022, incorporamos 12 y seguimos creciendo a un muy buen ritmo en 2023. Queremos seguir por este camino de ofrecer buen café sostenible a cada vez más personas en toda la península. Tenemos presencia en siete ciudades españolas con nuestras tiendas, aunque enviamos diariamente café a España y el resto de Europa gracias a nuestra tienda online. – ¿Cómo ha evolucionado la empresa desde que comenzó en 2015 hasta hoy? En 2015, abrimos nuestro primer local en el barrio de Gracia, en Barcelona, con la misión de llevar buen café a las rutinas diarias del barrio. Desde entonces la misión ha sido la misma, llevando nuestro café a más barrios y más ciudades. – ¿Qué ofrece la empresa? ¿Cuál es su objetivo principal? Nuestro objetivo es continuar democratizando el buen café para todos online, en casa y en nuestras tiendas, demostrando que un café de alta calidad, asequible y sostenible es posible. Queremos ser líderes de la industria y llevar nuestro café al máximo de personas posibles. La experiencia de un buen café – ¿Qué características tiene el café de Syra Coffee? ¿Cómo trasladáis el sabor y los aromas del producto a su venta en los locales? Para nosotros, beber café representa una experiencia más que solo una comodidad. Ese primer sorbo para empezar el día representa mucho más de lo que la gente cree. Una taza bien elaborada tranquiliza momentáneamente nuestras mentes y nos da sensación de felicidad. Para que esto suceda, nos hemos embarcado en un viaje de aprendizaje con pasión para desarrollar procesos de cosecha, cata y tueste con sumo cuidado para poder ofrecer los mejores cafés tanto en nuestras tiendas como en casa. Atamos, importamos, tostamos y servimos solo cafés increíbles. Nuestros cafés son todos de origen único, 100% arábica y de especialidad. Desde ese primer eslabón, nace una cadena preciosa hasta llegar a la taza final, donde cuidamos con esmero cada etapa. – ¿Cómo apuesta la empresa por la sostenibilidad? Como comentábamos, nuestros cafés son todos de origen único, 100% arábica y de temporada. Todos de cultivos éticos y sostenibles. Trabajamos muy de cerca con todos nuestros proveedores con el objetivo de crear relaciones duraderas y a largo plazo. El consumo del café de especialidad en sí es una apuesta por una manera más consciente de cuidar de este producto que tanto nos apasiona. Previsión de futuro de Syra Coffee – ¿Qué perspectivas de futuro tenéis? Queremos continuar creciendo en toda la península este año 2023 como una referencia local, de cercanía, para nuestra comunidad y seguir ofreciendo café de alta calidad de especialidad sostenible a nivel local, así como online, mientras exploramos futuras oportunidades en el extranjero para el año 2024. Seguiremos compartiendo buen café con nuestra comunidad y alentando a los consumidores a elegir café de especialidad de origen único para el consumo diario en las tiendas, en el hogar y en el trabajo. Este cambio apoya las prácticas agrícolas sostenibles, apoya a las pequeñas empresas a nivel mundial. A pesar de sus desafíos, la industria del café tiene un gran potencial para la transformación sostenible. Con más de 2,25 mil millones de tazas de café consumidas a nivel mundial todos los días, el 97,5% de ese café es comercial, por lo que incluso los cambios menores hacia la sostenibilidad al elegir café de especialidad, pueden tener impactos significativos a nivel mundial. Syra Lab – ¿En qué consiste el nuevo proyecto Syra Lab? Syra Lab es una iniciativa para repensar y reformular cómo abordamos el café, desde la finca a la taza. Nuestra misión es desarrollar conexiones directas con cada productor, compartir investigación de la industria, soluciones circulares e innovación de sostenibilidad para reimaginar la cadena de suministro de café. Nuestro compromiso con la calidad comienza desde el origen. En 2019, aproximadamente 9,5 mil millones de kilogramos de café se produjeron a nivel mundial, pero solo una fracción de eso proviene de fuentes sostenibles. Trabajamos con importadores y agricultores que comparten nuestro compromiso con la responsabilidad ambiental, lo que resulta en una cadena de suministro de café más rastreable. A través de datos y de mucha investigación, nuestro objetivo es catalizar estos cambios e inspirar conversaciones significativas en toda la industria. Más de 10 toneladas de desechos de café, eso es lo que transformamos en valiosos fertilizantes naturales el año pasado. Nuestros esfuerzos solo subrayan el potencial de una economía cafetera circular, donde los residuos no son un punto final, sino el comienzo de un nuevo ciclo verde. Con nuestra experiencia en Arquitectura y Diseño, nuestro enfoque para la circularidad es a través de la innovación más allá de los enfoques convencionales. Nuestros prototipos de azulejos, hechos de 75-90% de pozos de café, muestran el potencial sin explotar de los residuos de café. Proporcionando una visión de un futuro donde el café no solo se saborea en tazas, sino que forma los mismos edificios que habitamos. El camino hacia la sostenibilidad está pavimentado con colaboraciones. Más recientemente, en agosto, también nos asociamos con socios de ideas afines, Sound Earth Legacy, en Brunch Elekrtonic, en Barcelona. Trabajando juntos pudimos amplificar nuestro impacto, utilizando el poder de la música y la pasión compartida para llamar la atención sobre la importancia de la circularidad y la sostenibilidad.
Invertir en oro: estos son los errores más frecuentes y cómo puedes evitarlos
A lo largo de la historia, el oro ha sido un activo preciado que ha desempeñado un papel fundamental en el mundo de las inversiones y la economía global. Su valor radica en su escasez, durabilidad y aceptación universal como reserva de valor. Invertir en oro siempre es una buena opción. Desde tiempos antiguos, el oro ha sido una fuente de riqueza y estabilidad. Su uso como moneda, joyería y como respaldo para las transacciones comerciales se remonta a civilizaciones antiguas. En tiempos de incertidumbre económica, las personas tienden a refugiarse en el oro, ya que mantiene su valor en momentos de crisis. En el mercado de inversiones, el oro es un activo seguro que actúa como cobertura contra la inflación y la volatilidad del mercado. Los inversores lo consideran un refugio seguro en tiempos de inestabilidad económica o geopolítica. Además, su valor se ha mantenido a lo largo del tiempo, lo que lo convierte en una inversión atractiva para la diversificación de carteras. Daniel Marburger, director de StoneX Bullion, nos ofrece unos prácticos consejos a la hora de invertir en este valor y, además, nos señala los errores más frecuentes a la hora de invertir en metales preciosos. Asegurar el valor del oro Según explica Marburger, en primer lugar, cuando se invierte «hay que tener en cuenta que la moneda o lingote tengan una liquidez global, es decir, que sean mundiales». También recomienda, como suele ser habitual en cualquier activo, diversificar y dividir las inversiones, para, «si en un momento determinado se necesita ese ‘ahorro’, que no haya que vender todo lo en lo que se ha invertido». Aquí insiste: «No hay que caer en el marketing de producto, sino cerciorarse de que lo que se adquiere está aprobado por la London Bullion Market Association (LBMA)». «Hay muchos comerciantes que fabrican productos que se parecen a monedas y lingotes de inversión, pero no están aprobados. Por lo que, a la hora de vender, el precio será mucho más bajo y se podría aparte incurrir en gastos adicionales como análisis de los mismos», expresa. Por otro lado, especifica que hay que cerciorase también de que el material es de buena calidad: «Los precios de los productos de oro de inversión se forman sobre la base del oro puro. Las impurezas no están incluidas en el precio». Invertir en oro: ¿sí o no? Marburger aconseja dividir el oro puro en gramos para ver qué sale más rentable en cada caso. «Siempre recomendaríamos monedas en lugar de pequeños lingotes de oro», afirma. Y especifica «el estándar de 20 francos es la categoría más popular en las monedas históricas. Representan alrededor del 80% del mercado y tienden a ser los más baratos frente al mercado de valores». Además, recomienda que «si se desea invertir grandes sumas, no hay problema. Los precios de estos lingotes más grandes son un poco mejores por gramo de oro puro al comprar que por 100 gramos de lingotes, pero más bajos cuando se recompran que los mismos lingotes de 100 gramos, ya que incluso a los comerciantes más importantes no les gusta conservarlos. Rara vez se venden y, a menudo, hay que fundirlos. Sin embargo, conservan un alto valor. Si está invirtiendo cantidades menores, le recomendamos que diversifique». Por último, recomienda comprar los productos en un sitio de confianza y profesional dentro del sector. «Los orfebres y las casas de empeño son especialistas en el campo de la joyería, pero rara vez en el campo de las casas de moneda y las refinerías. Por lo tanto, no se deberían considerar sus productos como inversión. Es más barato por una razón. Comprar oro de inversión únicamente a distribuidores confiables en este campo», concluye.
Los Mitos de Cano: La estrella de Hollywood y el príncipe visitan España
Se convirtió en uno de los grandes mitos de Hollywood con tan solo once películas. Solo ante el peligro, Mogambo, La ventana indiscreta, Atrapa a un ladrón… Grace Kelly (1929 – 1982) conoció al príncipe de Mónaco, Rainiero III, el mismo año que ganó su único premio Óscar por La angustia de vivir (1955). El resto es historia. Un cuento de hadas contemporáneo, la gran estrella del celuloide que inundó de glamour el viejo principado monegasco. Los Mitos de Cano recogen su paso por nuestro país. En la barrera de la Plaza de Las Ventas. A lo largo de diversos artículos, en Economía 3 recorremos algunos de los aspectos más relevantes del trabajo de Cano y que han marcado la historia de nuestro país; todos ellos recogidos en el libro Los Mitos de Cano, de Andrés Amorós. Seis décadas de una mirada única, una radiografía de nuestra historia imprescindible para los amantes del arte. El paso de Rainiero y Grace por España en Los Mitos de Cano Hasta en dos ocasiones capturó Cano al matrimonio real más glamuroso de la época. Parapetados tras unas oscuras gafas de sol, los príncipes disfrutaban detrás de la barrera de una apacible tarde amenizada por los primeros figuras de esos años: Antonio Ordóñez, Manolo Vázquez, Gregorio Sánchez… El enlace entre Grace y Rainiero, que se celebró el 15 de abril de 1956, fue seguido por cerca de 30 millones de personas por televisión. Sin duda, que personajes de la talla de ambos asistieran a las corridas españolas demuestra el gran valor que en aquel momento tenía la Fiesta Popular más allá de nuestras fronteras. Más sobre Los Mitos de Cano El 14 de septiembre de 1982, con tan solo 52 años, la princesa Grace Kelly perdía la vida en un accidente de coche cerca de Mónaco. Su trágico final mantiene hoy vivo su mito. Una de esas leyendas recordada generación tras generación y que podemos disfrutar también en Los Mitos de Cano. Otra tarde en San Isidro, viendo a Antonio Ordóñez, Manolo Vázquez y Gregorio Sánchez. Economía 3 te brinda la oportunidad de hacerte con Los Mitos de Cano; un regalo para los historiadores, los fotógrafos, para los amantes de la vida, seis décadas de una mirada afilada y precisa, de un archivo fotográfico hasta el momento inédito. Puedes leer aquí otros Mitos de Cano: Ava Gardner, el idilio español que capturó el fotógrafo Don Ernesto en el tendido, Hemingway para la historia El ‘rosebud’ de Orson Welles estaba en España
32.000M € buscan proyecto: ¿cuántos fondos europeos no han ejecutado las CC.AA.?
España todavía no ha ejecutado 32.378 millones de euros de los 75.067 millones de euros que le correspondían de los Fondos Estructurales y de Inversiones pertenecientes al periodo 2014-2020. ¿El problema? El plazo para absorber los fondos europeos finaliza el 31 de diciembre de este año. Según datos de la Dirección General de Política Regional y Urbana de la Comisión Europea, España se ubica como el país con peor porcentaje de tasa de absorción de los fondos de toda la Unión Europea hasta el momento. En el otro extremo, el país vecino, Portugal, es el que más fondos ha ejecutado con un 93%. Además, tiene destinados 10.780 millones de euros extra a diversos proyectos, según la misma fuente. En Economía 3 nos preguntamos, ¿cómo se establece este reparto por comunidades autónomas? ¿Cuáles han ejecutado más fondos hasta la fecha? ¿Y cuáles menos? ¿Cuántos fondos europeos ha ejecutado cada autonomía? Teniendo en cuenta la suma del dinero concedido por medio del Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural (Feader), el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder) y el Fondo Social Europeo (FSE), La Rioja es la comunidad autónoma que más presupuesto ha ejecutado, alcanzando el 80,02%. Además, es la única que supera el 75% de absorción que registran de media los 27. Cerca de la media europea también se encuentran Asturias y Galicia, con tasas de absorción que superan el 70%. En el otro extremo, a la cola, encontramos Cataluña, Madrid y la Comunitat Valenciana, con tasas inferiores al 50%. Los datos, fondo por fondo Fondos Feader Desgranando los datos de los fondos analizados, la mejor actuación se encuentra en el Feader, con una tasa de ejecución del 66%. Es decir, de los 16.355 millones de euros concedidos a España, se han ejecutado 10.767 millones. Por comunidades autónomas, País Vasco, con un 79% de fondos absorbidos, es la de mejor tasa de absorción. Seguida de La Rioja e Islas Baleares. En el lado contrario, Canarias, Andalucía, Extremadura y Asturias acumulan los peores datos. Cabe destacar que hay ocho comunidades autónomas (Andalucía, Navarra, Comunitat Valenciana, Cataluña, Extremadura, Castilla-La Mancha, Aragón y Asturias) que no han destinado la totalidad del presupuesto, siendo la andaluza la que tiene un mayor porcentaje de dinero sin destinar: un 31%, es decir, 1.041 millones que no han sido ubicados. Fondos Feder Los Feder son el fondo más cuantioso que recibió el Estado de los Fondos Estructurales y de Inversiones. Una partida presupuestaria que llega a los 38.061 millones de euros, aunque solo se han ejecutado 20.537 millones, un 54%. Dentro de los datos relativos al Feder se encuentran las dos mejores tasas de absorción de los tres fondos analizados. Asturias, con un 98% de ejecución y La Rioja, con un 92%, registran esos porcentajes. En el otro lado, se encuentran la Comunidad de Madrid (27%), Cataluña (31%), Navarra (40%) y la Comunitat Valenciana (42%) como los territorios con peores datos. Hay cuatro autonomías que no han destinado la totalidad del presupuesto: Madrid, Navarra, Castilla y León, Islas Baleares y Murcia. La primera es la que tiene un mayor porcentaje sin destinar, un 26%, que, en términos absolutos, se traduce en 314 millones de euros. Fondos europeos FSE Por último, los datos del FSE son los más escuetos: solo se han ejecutado 8.082 millones de los 16.226 millones de euros concedidos a España, rozando el 50% de absorción. Andalucía destaca como la comunidad con mejor tasa de absorción, con un 77%, seguida de Galicia (68%) y Extremadura (67%). Por contra, Cataluña (28%), Canarias (29%) y la Comunitat Valenciana (32%) no llegan al tercio de presupuesto ejecutado. Hay seis territorios que no han destinado la totalidad del presupuesto concedido: Navarra, Canarias, Ceuta, Comunitat Valenciana, Murcia e Islas Baleares. La comunidad foral registra el mayor porcentaje en este aspecto, un 52% de fondos sin destino: 40 millones de euros. Aunque, en términos absolutos, las comunidades que más dinero tienen para destinar son las Islas Canarias y la Comunitat Valenciana, llegando la cifra a los 175 millones de euros en ambos casos.
Un verano de récord para el sector turístico español: más ocupación y desembolso
El verano toca a su fin y los datos de la temporada estival son más que satisfactorios para el sector turístico. El mes de julio marcó un nuevo récord histórico de turistas extranjeros en España, con 10,13 millones, cifra que rompe el anterior máximo para ese mes (9,87 millones en 2019) aunque los tradicionales principales emisores, Reino Unido y Alemania, todavía no consiguen superar los datos de entonces. Los 10,13 millones de turistas internacionales de julio son el 11,4% más que un año antes y el 2,6% por encima de la cifra de 2019, con lo que se convierte en el primer mes en que se superan las cifras de antes de la pandemia. Según los datos de las encuestas de llegadas de viajeros (Frontur) y del gasto asociado (Egatur), publicadas por el Instituto Nacional de Estadística (INE), el desembolso que hicieron esos 10 millones de turistas suma 13.853 millones, un 16,4% más que en julio de 2022 y el 16% superior a ese mes de 2019. El sector turístico español En julio vinieron 2,05 millones de británicos y 1,15 millones de alemanes, por debajo de los 2,15 y 1,24 millones de julio de 2019. Tampoco consiguieron llegar a los volúmenes de julio de 2019 los nórdicos ni los turistas de los Países Bajos. Contrarrestó el empuje de los viajeros franceses -el segundo emisor desde la pandemia, con casi 150.000 viajeros más que en julio de 2019 (hasta 1,58 millones). Subieron de forma especialmente intensa los llegados de Portugal (más de 100.000, hasta 358.000 en julio pasado) e Italia (más de 70.000, hasta 555.000). El crecimiento es significativo entre los procedentes de Estados Unidos, con casi 50.000 viajeros más que en julio de hace cuatro años, y un total cercano a los 470.000. En términos de gasto acumulado en los siete primeros meses, los principales países de origen consignan cifras más elevadas que en ese periodo de hace cuatro años, salvo Alemania, que mantiene el volumen de entonces (1.400 millones). Los viajeros procedentes de Reino Unido se dejaron 2.620 millones (2.450 en 2019); los de Francia, 1.490 millones (1.080 antes), y los de Italia, 530 millones (450 millones antes). La Comunitat Valenciana, a la cabeza del sector turístico Según datos de Hosbec, la primera quincena del mes ya vislumbraba que la Comunitat Valenciana se encontraba en el mejor momento del año en cuanto a ocupación hotelera. Y así lo confirman los datos recogidos durante esta segunda quincena por la patronal. Los destinos de la Comunitat mantienen sus ocupaciones por encima del 90%. Lo que ha permitido que se cierre el mes de agosto igualando, e incluso superando, los valores registrados durante el mismo periodo de 2019. El mercado nacional sigue siendo clave para el impulso de la ocupación en varios destinos como Castellón, Gandía y algunos puntos de la Costa Blanca. Los festivales de música como el Rototom en Castellón, o el Boombastic en Alicante, están teniendo un gran impacto en sus destinos ya que, gracias a sus carteles de primer nivel, «están siendo un verdadero reclamo turístico». Por otro lado, el mercado internacional es fiel a sus destinos tradicionales como la ciudad de València o Benidorm. Cabe destacar que, en el destino alicantino se ha experimentado un fuerte crecimiento del mercado portugués respecto a la quincena anterior, llegando incluso a duplicar su importancia y supliendo así la menor cuota del mercado británico en estas fechas. Además, las previsiones recogidas apuntan a un comienzo del mes de septiembre muy positivo, en el que se seguirán alcanzando los valores del último año prepandemia y, sin lugar a dudas, superando los registros del año pasado. Récord histórico de cruceros El sector de los cruceros turísticos también ha superado las reservas prepandemia en España, tras haber dejado atrás las restricciones por la covid-19. De hecho, alcanzará en 2023 facturaciones por parte de algunas de las empresas de entre el 40% y el 50% superiores a las 2019 y con grandes expectativas también para los próximos años. En un año en el que se alcanzarán cifras récord en el conjunto del sector turístico español, el tráfico de cruceristas en España en lo que va de 2023 ha crecido un 75% interanual y, con 6,1 millones de pasajeros, ha batido un nuevo récord histórico. Por encima incluso de los niveles prepandemia de 2019, según cifras de Puertos del Estado. Según un informe de CLIA (Cruise Lines International Association, por sus siglas en inglés) sobre el mercado de cruceros europeo en 2022, la edad media del pasajero en España es de 43,6 años, dos años por debajo de la anterior a la pandemia y casi siete por encima de los 50 del resto del mundo. Además, la estancia media en este tipo de embarcaciones de los españoles es de siete días. Mientras que en el resto del mundo es de entre ocho y nueve días, y habitualmente reservan con menos antelación. Concretamente en Barcelona, el principal destino crucerista de España -seguido de Baleares, Canarias, Cádiz, Málaga y Valencia-, los cruceristas extranjeros más numerosos son los estadounidenses (17% del total), británicos (14%) y alemanes (12%). Un buen año para el camping Por su parte, el sector del camping espera cerrar la temporada estival con más de 25 millones de pernoctaciones, 5 millones de viajeros entre el 15 de junio y el 15 de septiembre y una ocupación media del 90%. Aunque, como nota negativa, calcula que el gasto interno de los clientes ha caído este verano un 25%. A falta de los datos oficiales del Instituto Nacional de Estadística (INE), la Federación Española de Campings (FEEC) señala que la ocupación media nacional este verano ha sido muy similar a la del verano del 2022, con un 80% en julio y prácticamente un 100 % durante agosto, con cientos de establecimientos completos.
Estas son las más de cien nuevas empresas que se unen a Lanzadera
La aceleradora de empresas impulsada por Juan Roig, Lanzadera, ha seleccionado a más de 100 startups para su convocatoria de septiembre. Las escogidas tienen presencia en sectores tan diversos como el inmobiliario, el educativo o el de la salud y destacan las que han desarrollado soluciones que automatizan y optimizan procesos para las empresas. Según indican, estas startups estrenan un programa de Lanzadera que se ha actualizado, ya que elimina las fases y amplía su duración: como mínimo será de seis meses prorrogables. Además, en función de las necesidades, métricas y la madurez de cada startup, Lanzadera realiza un diagnóstico y prescribe un itinerario personalizado para cada emprendedor con el objetivo de ayudarles a crecer de una forma firme y sostenible. Las empresas, que se instalan físicamente en Marina de Empresas, reciben formación sobre el modelo de Calidad Total, modelo de gestión empresarial clave para el éxito de Mercadona; apoyo y asesoría en sus necesidades de financiación o inversión y mentorías personalizadas por parte de especialistas, entre otras ventajas. Lanzadera ha impulsado desde su fundación en 2013 a más de 1.300 empresas. Actualmente, cerca de 300 están siendo aceleradas en sus instalaciones. Las nuevas empresas de Lanzadera Activacar es una proveedora de servicios para la movilidad eléctrica con un servicio de carsharing 100% eléctrico B2B2C. Y también realizando instalaciones de puntos de recarga. Advisorsy ayuda a las asesorías a mejorar su productividad automatizando procesos mediante robots, permitiendo así a las personas dedicarse a otras actividades. AiManager es una plataforma para la gestión de negocios descentralizados o cadenas comerciales, con funcionalidades de big data e inteligencia artificial. Antara digitaliza la inteligencia competitiva en la empresa al permitir vigilar todo el mercado ahorrando costes y aprovechando el conocimiento de los equipos en la toma de decisiones. Behauss es una plataforma inmobiliaria que digitaliza todos los servicios de la adquisición de una vivienda gracias a la app y la realidad virtual. BeOnDev ha creado Suited, una webapp para pymes industriales que conecta la gestión, el mantenimiento, almacenaje y producción para mejorar el control de sus procesos. Bettermaps revoluciona la cartografía con la inteligencia artificial, permitiendo crear mapas de alta calidad mediante lenguaje natural. BiMMate ha desarrollado el software Mamba, que permite evaluar el alcance económico y de sostenibilidad de cualquier proyecto de construcción con metodología BIM en segundos. Bioferric Ink produce materiales adsorbentes para tratamiento de aguas industriales que son económicos y reutilizables, reduciendo gastos y aumentando la sostenibilidad. Bootravels es el primer buscador de experiencias turísticas en formato de vídeo: su plataforma de streaming promociona los mejores productos y destinos turísticos. Brandnewverse es el primer estudio español especializado en el desarrollo de experiencias para marcas en el metaverso de Roblox. Chatfy ha lanzado una tecnología basada en inteligencia artificial para capacitar equipos de venta, optimizando costes y mejorando su rendimiento. Nuevas ideas en Lanzadera Clinics Developer ofrece formación en gestión empresarial a personal sanitario, donde profesionales referentes exponen un problema y dan su solución en píldoras de 15 minutos. Clous ayuda a mejorar la experiencia y eficiencia en la contratación, tanto para candidatos como para profesionales de recursos humanos. Coolx es una climatetech que combate la deforestación ofreciendo datos a importadores y exportadores para medir el impacto ambiental de plantaciones de café y cacao. Dasana es una app de bienestar y salud integral que brinda a los usuarios un enfoque completo y personalizado para mejorar su alimentación, su físico y su mente. Dencanto Community es una plataforma que permite a cualquier persona que quiera vivir o trabajar en un país extranjero diseñar su experiencia de inmersión internacional. Ditto es una plataforma de audio para niñas y niños, supervisada por neuroeducadores, para reducir el uso de las pantallas. Domoblock es una plataforma de inversión inmobiliaria tokenizada que permite invertir en proyectos de alto standing desde solo 200 euros y obtener retornos en menos de ocho meses. Domotik Mind ha desarrollado productos que supervisan a las personas vulnerables para detectar situaciones de riesgo y avisar a la asistencia necesaria. Dryfing es un proyecto de diseño, fabricación y comercialización de máquinas para lavar, secar y desinfectar los trajes de neopreno. Eaship es un software que ayuda a fabricantes y distribuidores a reducir sus costes de transporte aprovechando la información compartida de sus usuarios. Eatsygo Gourmet lleva la alta cocina de los chefs más prestigiosos a cualquier rincón de España y permite al consumidor preparar recetas exclusivas en casa fácilmente. Elevatorfy Education es una plataforma online de emprendimiento, que guía paso a paso en el desarrollo de una idea y permite validar en muy poco tiempo la viabilidad de la misma. Educación, viajes, metaverso… Eotec ha diseñado y desarrollado un robot educativo y tiene como objetivo hacer llegar la robótica y la programación a todos los colegios de España. eTrivium es la primera plataforma inclusiva que ayuda a absorber todo el conocimiento de las organizaciones y transformarlo en programas de formación y desarrollo del talento. Fazil Neobank permite tener operativa una cuenta y tarjeta de débito sin comisiones en cuatro minutos, recompensando los pagos con cashbacks gracias a sus acuerdos con comercios. Feending es una plataforma con un algoritmo de matching basado en inteligencia artificial, que reduce la inversión en tiempo y dinero para conectar profesionales compatibles. En Economía 3 ya hemos hablado alguna vez con ellos. Filmarket Hub impulsa la colaboración y facilita la materialización de proyectos cinematográficos y televisivos al interconectar a profesionales de la industria. Flappin’ elimina el proceso de planificación de viajes y experiencias para reservar o regalar a través del factor sorpresa y la personalización. FractalUp es una plataforma del metaverso que fomenta la lealtad a través de comunidades activas en línea. Aumenta la conversión y fidelización con menos publicidad. Framearq crea aplicaciones de realidad virtual para que estudios de arquitectura y promotores inmobiliarios puedan mostrar las viviendas y promociones a sus clientes. GutXain es una app para ahorrar dinero al pagar en locales de València, mediante un sistema de fidelización (cashback). Housiders consigue ahorrar el 70% de las visitas presenciales inmobiliarias gracias a su aplicación de generación de contenido en video. De los seguros a la gestión energética Indie Seguros permite a cualquier empresa integrar fácilmente seguros en sus plataformas y procesos de trabajo cuando y donde los necesite. Inteligencia Farmacéutica transforma datos en inteligencia de negocio, aplicando tecnología innovadora para que laboratorios, farmacias, distribuidores y hospitales sean más eficaces. Jopeful es un marketplace que conecta viajeros con actividades de aventura, enriqueciendo sus viajes con la autenticidad de sus proveedores locales. Kiwit Investment es una app que permite al cliente crear menús y a través de la IA compra los mejores productos para que el cliente disfrute explorando nuevas formas de cocinar. Kubik es una herramienta que permite realizar compras y pagos compartidos, solucionando el problema de los pagos fraccionados y cambiando el modelo de consumo. Larnii es una plataforma de avanzada inteligencia artificial que crea música infinita y cambiante de calidad profesional. Permite personalizar la música como nunca antes. Linkhub permite a las marcas, a través de IA generativa, automatizar la venta con los nuevos catálogos de WhatsApp y asegurar el entendimiento de toda atención al cliente. Manax es un software de gestión para pymes de servicios, permitiéndoles ahorrar costes administrativos y ganar clientes. Mi luz es una plataforma intuitiva que ayuda a controlar el consumo energético y simplifica la gestión energética empresarial. 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Smartur es un estudio tecnológico con la capacidad de acelerar y optimizar el desarrollo de mobiliario inteligente. Snowfy es la app que pone en contacto al accidentado con sus familiares y servicios de rescate sin necesidad de sacar el teléfono del bolsillo. Solved es un software que permite a las empresas industriales optimizar la gestión de incidencias de forma intuitiva, colaborativa y automatizada. SoyGuiri es un método e-learning de español para extranjeros sencillo, rápido y efectivo, consiguiendo que el alumno hable el idioma desde la primera semana. Supernieto ayuda a grandes empresas a implementar estrategias de inclusión digital sénior para hacer su tecnología accesible a aquellas personas con menores habilidades digitales. Switch Motion es una plataforma online de vehículos 100% eléctricos por suscripción que ofrece una cuota mensual con todo incluido. Swipet es una aseguradora digital que transforma el mundo de los seguros para mascotas con su tecnología de vanguardia. 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Más startups de Lanzadera Tronando es una newsletter con información semanal del mundo elaborada por expertos para saber qué pasa en las esferas económicas, financieras, energéticas y de geopolítica. Turiscool es una plataforma de información turística en español que permite a hoteles, bares y restaurantes incorporar personal cualificado ahorrando tiempos y costes. University of Sales es una escuela online especializada en la formación de comerciales expertos en la prospección y venta de software con herramientas de inteligencia artificial. Urban Air Purifier se encarga de crear espacios de aire saludable en cualquier entorno para eliminar la contaminación del aire y mejorar la salud de las personas. Viver permite el alquiler temporal de habitaciones para jóvenes en las principales ciudades, promoviendo comunidad, eventos y estilo de vida compartido. 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La firma de hipotecas se enfría: encadena dos meses de descensos del 20%
Corren malos tiempos para las firmas de hipotecas. La subida del euríbor o la alta inflación, entre otras cuestiones, están echando hacia atrás a muchos compradores. En concreto, la firma de hipotecas para comprar una vivienda se hundió en junio un 21,9% interanual. De esta manera, encadena dos meses de descensos superiores al 20%, aunque permanece por encima del nivel prepandemia, al tiempo que el tipo de interés medio escaló 1,37 puntos, para situarse en el 3,19%. Dicho de otra forma: su nivel más alto en más de seis años. Estos datos, que muestran que la firma de hipotecas lleva ya cinco meses consecutivos en retroceso, dan muestra del progresivo enfriamiento que está sufriendo el mercado inmobiliario a raíz de la subida de los tipos de interés para contener la inflación. Este enfriamiento tiene lugar tras dos años de crecimiento vigoroso que llevaron a que en 2022 las hipotecas alcanzaran sus cifras más altas desde el estallido de la ‘burbuja inmobiliaria’ en 2007. Según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en España se inscribieron en los registros de la propiedad durante el pasado junio 33.478 hipotecas sobre viviendas: su cuarto descenso consecutivo a tasas de dos dígitos. Además, el capital prestado se redujo con fuerza, un 22,5 %, hasta los 4.814,0 millones de euros, la cifra más baja desde junio de 2020. Así, en la primera mitad de 2023 el número de hipotecas para comprar una vivienda se ha reducido un 13,7 %, y el capital prestado para ello, un 15 %. El importe medio actual de una hipoteca es de 143.796 euros (un 0,7 % menos que hace un año) y el plazo medio es de 24 años. El tipo fijo gana terreno en las hipotecas Desde hace años las hipotecas a tipo variable han sido la gran mayoría, aunque desde el entorno de 2015 las de tipo fijo han ido ganando terreno hasta que hacia 2020 empezaron a ser predominantes, para llegar a representar el 75% de los nuevos préstamos firmados en el segundo trimestre de 2022. Desde entonces -y coincidiendo con la escalada del euríbor-, las hipotecas variables están volviendo a ganar terreno. En junio pasado, el 40% de las hipotecas sobre viviendas firmadas fueron a tipo variable, el porcentaje más alto desde abril de 2021. El tipo medio al que se firmaron esas hipotecas variables fue del 2,84%. El 60% restante se firmó a tipo fijo, cuya media se situó en el 3,45%. Datos por comunidades autónomas La firma de nuevas hipotecas para la compra de vivienda cayó en el primer semestre del año en relación al mismo período de 2022 en todas las comunidades autónomas, hasta un 37,83% en La Rioja, un 20,14% en Madrid y un 19,01% en Galicia, según el INE. Por encima de la media (13,75%) bajó también en Cantabria (17,17%), Baleares (16,81%), Castilla y León (16,49%), Extremadura (15,92%), Castilla-La Mancha (15,62%), País Vasco (14,50%) y Murcia (13,86%). El número de hipotecas firmadas se redujo menos que la media en Cataluña (13,31%), Aragón (12,91 %) y Comunitat Valenciana (11,44%). La caída fue inferior al 10% en Navarra (9,08%), Asturias (8,23%), Andalucía (8,1%) y Canarias (6,6%). En el conjunto del país se firmaron 32.427 hipotecas menos que un año antes, la cuarta parte (25,3%) en Madrid, un 16,8% en Cataluña y un 11,4% en Andalucía. En el marco de una escalada de los tipos de interés, el capital prestado bajó también en todas las comunidades, más en La Rioja (41,58%), Aragón (19,6%), Cataluña (19,38%) y Madrid (18,86%) y menos en Asturias (3,41%), Canarias (5,68%) y Baleares (5,77%), con una media del 15%. De los 5.101,46 millones de euros menos suscritos en los seis primeros meses de este año que en el mismo período del anterior, el 31,3%, 1.598,78 millones, correspondieron a Madrid; el 26,7%, 1.362,49 millones, a Cataluña; y el 11,1%, 563,87 millones, a Andalucía.
Los Mitos de Cano: El ‘rosebud’ de Orson Welles estaba en España
Observar las fotografías de Orson Welles hechas por Cano en España es evocar irremediablemente el momento en el que Charles Foster Kane pronuncia en su lecho de muerte una de las palabras más famosas de la historia del cine: rosebud. Actor, director, guionista, productor y locutor de radio, Welles encontró en nuestro país su ‘rosebud’ particular. La famosa palabra de Ciudadano Kane (1941) no es otra cosa que una metáfora de la búsqueda de la felicidad y la nostalgia por una vida más sencilla y auténtica. El Orson Welles de Los Mitos de Cano. Gran amante de la cultura española Welles estaba encandilado por el arte del toreo de uno de los más grandes de la época, Antonio Ordóñez, al que además le unía una gran amistad. No en vano, sus cenizas descansan en el Recreo de San Cayetano, la finca familiar de Ordóñez. Su otro ‘rosebud’. Con Antonio Ordóñez y Cano en Pamplona (1961) Un ‘genio del Renacimiento’ en Los Mitos de Cano En el mundo del espectáculo, en ese Hollywood de los años dorados, Orson Welles se erigió como un hombre renacentista. Un genio, como muchos le definían (y le definen), que hizo creer -en una de sus anécdotas más recordadas- que el mundo estaba siendo invadido por extraterrestres. La guerra de los mundos (1938) forma ya parte de la historia de la cultura contemporánea. Cano, que coincidió con él en más de una ocasión, lo definió así tras su primer encuentro: «Me invitó a tomar una cerveza y aprovechamos la ocasión para tener un recuerdo. Lo pasé muy bien con Orson, era muy simpático». Orson Welles y Paco Cano en Málaga (1962) A lo largo de diversos artículos, en Economía 3 recorremos algunos de los aspectos más relevantes del trabajo de Cano y que han marcado la historia de nuestro país; todos ellos recogidos en el libro Los Mitos de Cano, de Andrés Amorós. Seis décadas de una mirada única, una radiografía de nuestra historia imprescindible para los amantes del arte. La producción cinematográfica de Orson Welles en España Entre 1953 y 1976, concibió varios proyectos cinematográficos en nuestro país, aunque finalmente solo vieron la luz cuatro películas: Mister Arkadin (1955), Campanadas a medianoche (1965), Una historia inmortal (1968) y Fraude (1973). El artista era tan perfeccionista que muchos de sus proyectos nunca llegaron a estrenarse. Por ejemplo, su adaptación de El Quijote. No obstante, en 1992, el director español Jesús Franco realizó un montaje con el material rodado que, por cierto, no estuvo exento de crítica. Con su hija en la barrera de la Maestranza (Feria de Abril de 1964) Los Mitos de Cano Economía 3 te brinda la oportunidad de hacerte con Los Mitos de Cano; un regalo para los historiadores, los fotógrafos, para los amantes de la vida, seis décadas de una mirada afilada y precisa, de un archivo fotográfico hasta el momento inédito. En Pamplona (1961) Puedes leer aquí otros Mitos de Cano: Ava Gardner, el idilio español que capturó el fotógrafo Don Ernesto en el tendido, Hemingway para la historia
La confianza económica continúa su retroceso en la UE, pero crece en España
Malas noticias para Europa, pero buenas para nuestro país. La confianza económica en la eurozona y en el conjunto de la Unión Europea retrocede de nuevo en agosto y ahonda en las caídas que se suceden desde principios de este año. Aunque España está exenta de esta mala racha, ya que registró un aumento del optimismo, según datos publicados por la Comisión Europea. Así consta en el Indicador de Sentimiento Económico (ESI, por sus siglas en inglés), que combina las opiniones y actitudes con respecto a la situación económica tanto de consumidores como de empresas de los sectores de la industria, la construcción, el comercio minorista y los servicios. En concreto, el indicador cayó seis décimas en el conjunto del bloque con respecto al dato de julio, hasta los 92,9 puntos. Mientras que en los países de la moneda común disminuyó 1,2 puntos para situarse en 93,3 puntos. Confianza económica: comportamiento dispar El comportamiento de las mayores economías del club fue dispar, variando desde los incrementos observados en España y Polonia (de 1,5 y 1,2 puntos, respectivamente), a los notables retrocesos en Francia (2,5 puntos), Alemania (2,4 puntos) e Italia (1,1 puntos). Por sectores, el Ejecutivo comunitario explica que este retroceso en agosto se debió a una menor confianza entre los consumidores y del sector servicios, el sector minorista y las empresas de construcción. Mientras que la confianza en el sector industrial registró una pérdida menor. De hecho, la industria se comportó «relativamente bien», con una caída de apenas tres décimas después de seis meses de «descensos pronunciados». Por contra, la confianza del sector servicios disminuyó ocho décimas y la de los consumidores retrocedió nueve, la primera caída desde septiembre del pasado año. Por otro lado, la confianza del sector del comercio minorista se redujo en seis décimas este mes; mientras que el sector de la construcción se anotó la mayor caída de todos, con una pérdida de 1,1 puntos. Bajo optimismo en el empleo Por su parte, el Indicador de Expectativas de Empleo (EEI) disminuyó también en las dos zonas geográficas debido a los planes de empleo menos optimistas en los empresarios de los servicios, la construcción y en particular del comercio minorista. De esta forma, se situó en los 101,7 puntos en el conjunto de la UE (un punto menos que en julio) y en los 102,1 puntos en la zona euro (1,3 puntos menos).
Mi vuelo se ha cancelado: ¿cuáles son mis derechos y cómo puedo reclamar?
El fin de las vacaciones llega a su fin y, para colmo, si esto no fuera ya de por sí una mala noticia, cuando llegas al aeropuerto descubres en la pantalla de información que tu vuelo ha sido cancelado. ¿Qué tengo que hacer ahora? ¿La compañía me tiene que indemnizar o no? ¿Cuáles son mis derechos? ¿Cómo puedo reclamar? Son muchas las cuestiones que se agolpan a ser respondidas con un vuelo cancelado. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recuerda que, ante las cancelaciones de vuelos, las aerolíneas deben prestar asistencia adecuada, y llevar a los viajeros a destino planteando alternativas de transporte razonables y que garanticen una llegada lo más pronto posible. Vuelo cancelado: ¿cuáles son mis derechos? Según la OCU, si la cancelación está amparada por una circunstancia extraordinaria, el pasajero tiene derecho a la devolución del precio del billete, pero no a una indemnización adicional. Eso sí, esta posible circunstancia extraordinaria debe ser probada por la aerolínea. Por ejemplo, en el caso de una tormenta se debería acreditar que sus aeronaves no podían despegar y aterrizar con total seguridad. Así como el carácter inusual del fenómeno meteorológico acaecido que ha provocado alteraciones generalizadas en el tráfico aéreo en las franjas horarias del vuelo. OCU recuerda que, en concreto, debe ofrecerse gratuitamente en estos supuestos manutención adecuada al tiempo de espera, alojamiento con pernocta y transportes que permitan el traslado entre aeropuerto, lugares de alojamiento y destino del vuelo. A su vez, las compañías tienen un mayor deber de atención en el caso de personas con discapacidad o movilidad reducida conforme a la normativa que deben cumplir. Claves para reclamar No obstante, en muchos casos la realidad es bien distinta y los viajeros se encuentran desamparados, durmiendo en los aeropuertos, sin soluciones razonables para llevarlos a destino e incumpliendo nuevamente sus obligaciones de asistencia y atención conforme a la normativa europea. Por esta razón, desde OCU aconsejan conservar cualquier documentación (billete, localizador, cualquier comunicación, video o fotografía…), así como justificantes de los gastos incurridos por el incumplimiento de los deberes de asistencia (justificantes de pago en restaurante, reservas alojamiento, y medios transporte abonados por el usuario), para poder reclamar debidamente. Además, cualquier compensación o indemnización hay que solicitarla por escrito, directamente a la aerolínea. A través de su página web o en el mostrador del aeropuerto. Y siempre dejando constancia de las circunstancias y la fecha. O bien a través de la agencia de viajes o la plataforma a través de la que se pagó el servicio. En caso que la respuesta no sea conforme a nuestras pretensiones, podemos presentar nuestra reclamación ante la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA). Esta es la entidad encargada de velar por el cumplimiento de los derechos de los pasajeros. Desde el pasado mes de mayo de este año está habilitada como entidad de resolución alternativa de litigios. Lo que en la práctica permite que sus informes sean vinculantes y de obligado cumplimiento evitando la necesaria reclamación judicial para los consumidores.
Las nuevas oportunidades de las empresas logísticas más valiosas del mundo
Las empresas logísticas están en el epicentro de la economía global. Su importancia se ha disparado debido a la creciente demanda de un flujo eficiente de bienes y servicios en un mundo cada vez más interconectado. Estas compañías son esenciales para mantener las cadenas de suministro funcionando sin problemas, desde el transporte de mercancías hasta la gestión de almacenes y la distribución. Con la explosión del comercio electrónico y la necesidad de entregas rápidas, han experimentado un auge sin precedentes. Su capacidad para adaptarse a desafíos como la sostenibilidad y la gestión de la cadena de suministro global las convierte en pilares fundamentales de la economía moderna. De la mano de la consultora Brand Finance analizamos cuáles son las mejores compañías mundiales del sector de la logística. Dos estadounidenses y una japonesa, las empresas logísticas más valiosas UPS encabeza el ranking, a pesar de una disminución del 8% en el valor de su marca con respecto al año anterior, llegando a los 35,4 mil millones de dólares. La marca estadounidense FedEx le sigue como la segunda marca de logística más valiosa del mundo, con un aumento del 11% a 28,9 mil millones de dólares. JR de Japón ocupa el tercer lugar con un aumento del 12% en el valor de su marca a 13,8 mil millones de dólares. UPS experimentó un crecimiento financiero proyectado comparativamente más bajo este año, lo que tuvo una influencia negativa en el valor de su marca. Varios factores contribuyeron a este resultado, incluyendo el aumento de la inflación, una recesión global y desafíos persistentes en la cadena de suministro. A pesar de estos desafíos, UPS ha realizado mejoras significativas en sus operaciones y servicios, lo que podría ayudar a mitigar los desafíos económicos y geopolíticos continuos a los que se enfrenta, según se indica en el informe. ¿Qué marca crece más en la logística mundial? Maersk es la marca de logística de más rápido crecimiento, con un aumento del 53%. La empresa ha logrado un crecimiento del 53% en el valor de su marca con respecto al año anterior, alcanzando los 7,4 mil millones de dólares. La marca logró ingresos récord este año, con previsiones que aumentaron de manera similar. Maersk ha más que duplicado su valor de marca (un aumento del 121%) desde su nivel prepandemia. Maersk ha expandido su negocio de carga aérea y también ha adquirido LF Logistics, la adquisición más importante de la marca hasta la fecha, lo que ha mejorado aún más su presencia en Asia. Mientras que JR es la marca de logística más sólida, con una calificación AAA. Además de calcular el valor de la marca, Brand Finance también determina la fuerza relativa de las marcas a través de una evaluación equilibrada de métricas que evalúan la inversión en marketing, la equidad de los interesados y el desempeño empresarial. JR se ha convertido en la marca de logística más sólida en 2023 con un índice de fuerza de marca de 87 sobre 100 y una calificación AAA. JR desempeña un papel crucial en el avance de las redes de transporte e infraestructura principales de Japón. Como resultado, ha obtenido un nivel excepcional de equidad de marca dentro de Japón. La compañía cuenta con una puntuación de conciencia alta de 95,1 sobre 100. También tiene una alta puntuación de reputación de 8,01 sobre 10. Las empresas logísticas más sostenibles del ranking JD Logistics tiene la puntuación de percepción de sostenibilidad más alta, mientras que UPS encabeza el ranking de valor de percepción de sostenibilidad. Como parte de su análisis, Brand Finance evalúa el papel que juegan atributos específicos de la marca en la generación del valor total de la marca. Uno de estos atributos es la sostenibilidad. Así, evalúa cómo de sostenibles se perciben específicas marcas, representadas por una puntuación de percepción de sostenibilidad. Luego, se calcula el valor vinculado a las percepciones de sostenibilidad, el valor de percepción de sostenibilidad para cada marca. La marca china JD Logistics ha buscado contrarrestar las altas emisiones del sector y aumentar su percepción de sostenibilidad entre los consumidores. La marca tiene la puntuación de percepción de sostenibilidad más alta en el ranking, con 5,51 sobre 10. Además de ser la marca de logística más valiosa, UPS también tiene el valor de percepción más alto, 2,7 mil millones de dólares. La posición de UPS en la parte superior de la tabla de valor de percepción de sostenibilidad no es una evaluación de su desempeño general en sostenibilidad. Más bien, indica cuánto valor de marca tiene UPS vinculado a las percepciones de sostenibilidad.
Cuatro titanes del ecommerce chino conquistan España: suben un 40% sus ventas
El ecommerce chino ha experimentado un profundo crecimiento en las últimas dos décadas. Su influencia en el mundo es hoy innegable. Gigantes como Alibaba o JD.com han llevado el comercio electrónico a un nivel completamente nuevo, redefiniendo la forma en que las personas compran y venden productos en todo el mundo. La influencia de China en el comercio electrónico se extiende a varios aspectos. En primer lugar, su inmensa población y la creciente clase media han creado un mercado interno gigantesco. Esto ha permitido a las empresas chinas perfeccionar sus estrategias de comercio electrónico en casa antes de expandirse a nivel internacional. Además, China se ha convertido en el taller del mundo, produciendo una amplia gama de productos a precios competitivos. Esto ha atraído a compradores de todo el mundo que buscan gangas en plataformas como AliExpress. La logística eficiente y los bajos costos de envío también han contribuido a su dominio en el comercio electrónico global. La tecnología china, como el pago móvil a través de aplicaciones como Alipay y WeChat Pay, ha establecido estándares en la industria. Estos métodos de pago son cada vez más utilizados en todo el mundo, cambiando la forma en que las personas realizan transacciones. Sin embargo, la influencia china en el comercio electrónico no está exenta de desafíos: preocupaciones sobre la privacidad de datos y la propiedad intelectual, entre otros. Las plataformas de ecommerce chino alcanzan crecimientos de hasta el 40% Las plataformas de comercio electrónico chinas aumentaron sus ventas en España en el primer semestre del año respecto a 2022 hasta un 40%, como es el caso de Shein. Además, el gasto medio de las personas que compraron en estas webs en el segundo trimestre se situó, con 80 euros, por encima de gigantes como Amazon, con 35 euros. En un análisis realizado por la plataforma financiera Fintonic a través de OpenInsighs, a las ventas de Aliexpress, Shein, Miravia y Temu, se ha observado el crecimiento de las plataformas más recientes como Miravia, que durante el segundo trimestre de 2023 multiplicó por cuatro sus ventas respecto al trimestre anterior. Sin embargo, otras como Aliexpress han visto frenado su crecimiento en España. En este caso, en un 5 % en los primeros seis meses del año en relación con los resultados de la primera mitad de 2022 con un crecimiento más sostenido. Shein revoluciona el ecommerce chino en España Shein continúa situándose como la plataforma china de comercio con un mayor gasto medio con 50 euros por cliente español. Seguida de Miravia con 30 euros, Temu con 24 euros y Aliexpress con 19 euros. Hace apenas unos día, el gigante asiático de la moda rápida y el grupo estadounidense SPARC, propietario entre otras de Forever 21, anunciaron su alianza para ampliar su alcance en el mercado minorista de Estados Unidos y en internet. La asociación, según informaron desde la empresa, supone que Shein distribuirá productos de Forever 21 en su plataforma de comercio electrónico, que tiene 150 millones de usuarios. También habilitará puntos de venta y devolución en establecimientos físicos de Forever 21 en Estados Unidos. Las devoluciones en el punto de mira En el caso de las devoluciones que los clientes realizan a estas tiendas online, las cifras se contienen con una tasa de devolución similar en el caso de Shein a otras como Amazon con un 9% de sus ventas devueltas. Mientras que Miravia, Temu y Aliexpress se mantienen entre un 6% y 7%. Desde Opensights aseguran que las devoluciones están observando diversos ajustes desde que el gigante textil español Inditex comenzará a cobrar por estas en febrero. Aunque otras como las de Aliexpress se mantienen estables gracias los cambios en el proceso de devoluciones que puso en marcha el pasado mes de junio para facilitar el proceso. Según el informe, el perfil de cliente de estas plataformas es principalmente un comprador de Cataluña o Andalucía, con una predominancia del grupo de edad entre los 18 y 24 años en el caso de Shein; aunque también se encuentran otros grupos de predominancia como en Temu, el de entre los 55 y 65 años, cuya presencia entre su clientela es casi el doble que en el resto. Quiénes son los cuatro titanes del ecommerce chino Aliexpress AliExpress es una plataforma de ecommerce que conecta a compradores de todo el mundo con vendedores mayoristas chinos. Ofrece una amplia variedad de productos, desde electrónicos y ropa hasta productos para el hogar y juguetes. Todo a precios muy competitivos. Su influencia en el mundo del comercio electrónico es significativa, ya que ha transformado la forma en la que las personas compran productos asequibles en línea. La compañía ha facilitado el acceso a productos chinos para consumidores globales y ha impulsado la globalización del comercio electrónico. Su modelo de negocio de mercado ha influido en la expansión de plataformas similares en todo el mundo. Respecto a su facturación, el año pasado el gigante chino del comercio electrónico Alibaba, dueño de AliExpress, ganó 9.545 millones de euros (+17%). Los ingresos, que crecieron un 2%, alcanzaron los 114.347 millones de euros. Shein Esta popular empresa china está especializada en la venta de moda y accesorios. En concreto, ofrece una amplia gama de ropa para mujeres, hombres y niños, así como artículos de belleza y decoración del hogar. Su catálogo está lleno de artículos de moda a precios competitivos, lo que ha atraído a una base de clientes global. El grupo chino de distribución de moda ultra low cost facturó alrededor de 22.700 millones de dólares en el año 2022. Miravia También bajo el paraguas del gigante Alibaba se acaba de lanzar en España una nueva plataforma de compras: Miravia. En esta plataforma es posible encontrar marcas de sectores tan diversos como moda, belleza, hogar y entretenimiento. A diferencia de otras plataformas de comercio electrónico, la oferta de productos de Miravia se centra especialmente en artículos de gama media y alta. Aunque, como ocurre con el resto de plataformas de este tipo, se busca garantizar un buen precio, esta tienda virtual prioriza la calidad y las firmas de su catálogo. Razón por la que los usuarios pueden encontrar todo tipo de marcas conocidas. Temu Temu es una de las últimas incorporaciones a este grupo de empresas chinas de comercio electrónico. Su sito web fue lanzado en septiembre de 2022 en Estados Unidos. Básicamente, es un marketplace similar a AliExpress que cuenta con un catálogo de más de 100 categorías de productos. Lo que la diferencia del resto de plataformas son sus precios realmente bajos. Un hecho que le ha permitido cosechar un gran éxito en Estados Unidos, país en el que su app oficial acumula más de 30 millones de descargas desde su lanzamiento. Habrá que esperar para conocer cuál será el alcance económico del que se postula como nuevo titán del comercio electrónico chino.
El nuevo ChatGPT da solución a una de las mayores preocupaciones de las empresas
Desde que a principios de este año la tecnológica OpenAI anunciara la llegada al mundo de ChatGPT ha habido una auténtica revolución en la carrera por la inteligencia artificial. Gigantes tecnológicos como Google con Bard o las chinas Baidu y Qihoo han seguido los pasos de la compañía estadounidense con sus propios chatbots avanzados. Esta misma semana, los creadores de ChatGPT lanzaban un nuevo desafío a sus competidores: ChatGPT Enterprise. O lo que es lo mismo: un chatbot dirigido exclusivamente al mundo empresarial que, por encima de todo, garantiza la privacidad, uno de los aspectos que más preocupaban a las empresas cuando hacían uso de esta herramienta. Introducing ChatGPT Enterprise: enterprise-grade security, unlimited high-speed GPT-4 access, extended context windows, and much more. We’ll be onboarding as many enterprises as possible over the next few weeks. Learn more: https://t.co/lU3ErLtBmT pic.twitter.com/lhixa4IXlc — OpenAI (@OpenAI) August 28, 2023 La preocupación de las empresas Sin duda, vivimos en la era de la información. Y la información, como hemos escuchado cientos de veces, es poder. Esto lo saben las organizaciones de todo el mundo, pero también los desarrolladores de herramientas de inteligencia artificial. El funcionamiento de ChatGPT tiene una premisa básica: aprender a través de los inputs de los usuarios. Es decir, almacenando información que, sobre todo en el caso empresarial, puede ser sensible. Esta nueva herramienta ofrece a las empresas seguridad y privacidad, acceso ilimitado a GPT-4 -su última versión-, capacidades avanzadas de análisis de datos y opciones de personalización. La propia empresa lo describe así en un comunicado: «Creemos que la IA puede ayudar y mejorar todos los aspectos de la vida laboral y hacer que los equipos sean más creativos y productivos». Qué es ChatGPT Enterprise OpenAI explica que ha detectado una demanda «sin precedentes» de ChatGPT dentro de las organizaciones y que, desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre, han usado el chatbot más del 80% de las empresas dentro de la lista Fortune 500. Esta lista engloba a las mayores empresas estadounidenses. En sus primeros dos meses, ChatGPT superó los 100 millones de usuarios activos mensuales y se convirtió en la aplicación de más rápido crecimiento en la historia. Un título que, por cierto, este verano le arrebató Threads, la nueva red social de Meta. «Los primeros usuarios de ChatGPT Enterprise están redefiniendo su forma de operar y están utilizando ChatGPT para crear comunicaciones más claras, acelerar las tareas de codificación y explorar rápidamente respuestas a preguntas comerciales complejas, ayudar con el trabajo creativo y mucho más», apuntan. Entre estos primeros usuarios, líderes de la industria como Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC o Zapier. ¿Y el precio? De momento, lo único que han adelantado desde la empresa creada por Sam Altman, es que los precios «dependerán del uso y los casos de cada empresa». El ChatGPT más básico, el que todos conocemos, es gratuito. No obstante, la suscripción de ChatGPT Plus, que da acceso a ChatGPT-4, cuesta alrededor de 18,49 euros mensuales.
Se venden más coches que nunca: récord histórico mundial en ventas y beneficios
Las mayores empresas automovilísticas del mundo alcanzan un nuevo máximo histórico en sus ventas de coches con un incremento del 18,1% en el segundo trimestre de este año respecto al mismo periodo anterior, según el informe Los mayores fabricantes de automóviles del mundo de EY. Los beneficios totales experimentaron un crecimiento del 31,3%. Un valor acumulado total de 39.646 millones de euros en el segundo trimestre de 2023. Un nuevo récord. El estudio de EY, cuyos datos se recogen a partir de un análisis de los ratios financieros de las 16 mayores compañías automovilísticas del mundo de forma trimestral, señala que los fabricantes encuestados registraron ventas de 515.779 millones de euros en el segundo trimestre de 2023. Frente a los 436.695 millones de euros acumulados en 2022 durante el mismo periodo que, según el informe, registra el valor más alto jamás alcanzado en un segundo trimestre. Mazda, la marca automovilística más fuerte del mundo Mazda se posiciona como la marca más fuerte con un crecimiento en sus ventas del 76,8%. Seguida de Tesla (+47,2%), Nissan (+36,5%), Renault (+25,5%), General Motors (+25,1%), Toyota (+24,2%), Honda (+20,8%), Mitsubishi (+20,2%), Kia (+20%), Hyundai (+17,4%), Volkswagen (+15,2%), Suzuki (+13,7%), Ford (+11,9%), Stellantis (+9,9%), BMW (+7%) y Mercedes Benz (+4,9%). En cuanto al beneficio operativo de los fabricantes analizados, se produjo un incremento en el segundo trimestre de 2023 frente al mismo periodo del año anterior: un 31,3% más, un total de 9.456 millones de euros de beneficio para la industria automovilística. Además, 12 de las 14 compañías automovilísticas que han facilitado el dato para el informe registraron un aumento del ebitda en comparación con el mismo período del año anterior. De este modo, Mazda registró el mayor crecimiento (+254%), seguido de Nissan (+98%), Toyota (+94%), Honda (+77%), Kia (+52%), Mitsubishi (+47%), Hyundai (+42%), Suzuki (+34%), BMW (+27%), Volkswagen (+25%), General Motors (+13%) y Mercedes Benz (+8%). Por el contrario, Tesla (-3%) y Ford (-22%), tuvieron que aceptar una caída de sus beneficios. La rentabilidad de los coches Según el análisis, el ebitda total de los 14 fabricantes de automóviles fue, con diferencia, el valor más alto jamás alcanzado en un segundo trimestre. Superó, incluso, el máximo anterior de 2021 en un 22%. Además, los fabricantes japoneses y surcoreanos registraron cifras récord de ebitda durante el segundo trimestre. Mientras que los fabricantes alemanes y los estadounidenses registraron cada uno el segundo ebitda global más alto en el período analizado. Asimismo, la rentabilidad acumulada de los fabricantes de automóviles examinados alcanzó en el segundo trimestre de 2023 el segundo valor más alto de los últimos diez años. En comparación con el mismo período del año anterior, aumentó un 0,8% (8,8%), un 0,9% por debajo del máximo de 2021 (9,7%). Margen de beneficios en el sector automovilístico En cuanto al margen de beneficios, los grupos automovilísticos alemanes siguen a la cabeza. Mercedes-Benz lidera la lista con un margen del 13,04%, justo por delante de Kia (12,97%) y BMW, en tercer lugar, con un margen del 11,7%, seguido de Toyota (10,6%), Hyundai (10%), Tesla (9,6%), Honda (8,5%), Suzuki (8,3%), Mitsubishi (7,1%), Volkswagen (7%), General Motors (6,4%), Ford (5,7%), Nissan (4,4%) y Mazda (2,8%). Stellantis no publicó las cifras de beneficios del segundo trimestre, pero generó un margen del 13,8% en el primer semestre del año. Además, el crecimiento de los beneficios se vio impulsado por la debilidad del yen. Una circunstancia, que, según la investigación, ayudó a las empresas automovilísticas japonesas a aumentar sus beneficios en un 91%. En este sentido, más moderada fue la evolución de los beneficios de los fabricantes alemanes, cuyos beneficios de explotación aumentaron un 19%. Por el contrario, las empresas automovilísticas estadounidenses incluso registraron un descenso de beneficios del 6%. Las empresas automovilísticas se refuerzan La investigación de EY afirma que casi todos los grupos automovilísticos lograron aumentar las ventas de coches nuevos en el segundo trimestre de 2023: en conjunto y a nivel mundial, el número de turismos y furgonetas vendidos creció un 11% (16.507 millones de unidades en el segundo trimestre de 2023, frente a los 14.874 millones de vehículos vendidos en el mismo periodo anterior). En este sentido, y en comparación con el primer trimestre, el ritmo de crecimiento de las ventas; así como de la facturación y los beneficios, vuelven a aumentar. Además, el análisis indica que Toyota volvió a vender, con diferencia, la mayor cantidad de turismos en todo el mundo en el segundo trimestre de 2023, con 2.751 millones de vehículos. En segundo lugar se encuentra Volkswagen, que vendió 2.240 millones de unidades, seguido de Stellantis con unas ventas de 1.658 millones. Los tres fabricantes registraron un crecimiento de sus ventas, pero Volkswagen se posiciona como el más fuerte con un crecimiento del 15% entre los tres primeros del mundo. Ventas de coches por región En las tres principales regiones analizadas, las ventas de los fabricantes examinados aumentaron significativamente en el segundo trimestre de 2023, en Europa y Estados Unidos, incluso, en un rango porcentual de dos dígitos: un 15% y un 18%, respectivamente. En este sentido, el mayor crecimiento de ventas lo registraron los fabricantes de EE.UU. Asimismo, con 155.519 millones de euros, los fabricantes alemanes registraron en un segundo trimestre las mayores ventas jamás logradas, por delante de los japoneses que alcanzaron 140.689 millones de euros en el mismo periodo por los efectos de las divisas: un crecimiento del 26,1%. En el mercado chino, por el contrario, las ventas totales de coches siguen disminuyendo y solo consiguió un aumento del 6%. En el primer trimestre se registró una caída del 22%. Mientras que la mitad de las empresas chinas redujeron sus ventas, el conjunto de los grupos alemanes registró un aumento del 13%. Respecto a Europa, Volkswagen volvió a vender con diferencia la mayor cantidad de vehículos en Europa en el segundo trimestre de 2023, seguido de Stellantis, Renault y BMW. Los cuatro fabricantes registraron un crecimiento en las ventas, pero Volkswagen es el más fuerte con un incremento del 26%. Un total de 12 fabricantes registraron un aumento de ventas en la región; solo Hyundai, Honda y Mitsubishi vendieron menos vehículos en el último trimestre que en el mismo período anterior.
Cifras millonarias y servicios exclusivos: las viviendas más caras de España
En los últimos años, España ha emergido como un codiciado destino para la inversión en viviendas de lujo, atrayendo a compradores internacionales y nacionales por igual. Este país de contrastes ofrece una amplia gama de opciones, desde elegantes apartamentos en el corazón de Barcelona y Madrid hasta espectaculares villas en la Costa del Sol. El mercado de la vivienda de lujo en España se distingue por su arquitectura vanguardista, vistas panorámicas al mar y servicios de primera clase que van desde spas privados hasta campos de golf exclusivos. En este artículo, de la mano de Idealista, exploramos el floreciente mercado de la vivienda de lujo. La lista tiene dos clarísimas protagonistas: la Costa del Sol y la isla de Mallorca, ya que la totalidad de propiedades de este exclusivo ranking se reparten entre ambas zonas. Las cinco viviendas más caras de España Mansión Las Lomas (Marbella) La vivienda a la venta más cara de España es una mansión de 16 habitaciones situada en un terreno de 8.800 m2. La vivienda tiene 2.000 m2 con vistas despejadas al Mediterráneo y a la Sierra Blanca. Además, cuenta con una sala de juegos, piscina, bodega y su propia pista de tenis. Su precio en el mercado es de 35 millones de euros. Villa en Marbella (Málaga) Una impresionante villa de 2.000 m2 en una parcela de 4.700 m2. Se encuentra en la codiciada zona de Cascada de Camoján y cuenta con nueve habitaciones, piscinas interior y exterior, gimnasio y una zona de juegos perfectamente integrada en el garaje. Un lujo solo al alcance de quien pueda desembolsar 29,5 millones de euros. Mansión en la Milla de Oro de Marbella Se trata de una espectacular residencia situada en una de las zonas con más solera de la Costa del Sol. Sus seis lujosos dormitorios garantizan el confort junto al hammam, gimnasio, bodega, sala de juegos y un largo etcétera de comodidades. ¿Su precio? 29 millones de euros. Palacio de la Paz en Marbella (Málaga) Inmueble de estilo espiritual y clásico que ofrece una experiencia única en sus más de 8.000 m2 de parcela y 3.000 m2 de vivienda. Junto a sus once dormitorios se pueden disfrutar los once tipos de mármoles seleccionados de todo mundo. Además de diferentes pinturas y tres fuentes, lagos y cascadas. Esta exclusiva propiedad está disponible por 28 millones de euros. Mansión en Marbella Esta espectacular propiedad palaciega se sitúa en la Milla de Oro marbellí. Fue diseñada por el arquitecto Jesús del Valle Cardenete. Destaca su estilo clásico y su elegancia temporal, junto a sus 10 habitaciones y 13 baños. Esta exclusiva mansión está disponible por 28 millones de euros. ¿Dónde está la casa más cara de cada comunidad autónoma? En este ranking se incluye también la casa más cara de cada comunidad autónoma. Fuente: Idealista.
El chocolate premium que conquista a estrellas Michelin y a aerolíneas de lujo
«Damos a conocer toda una cultura a través de una tableta de chocolate». Esta quizá sea la frase que mejor defina el gran sueño de Carla Barbotó: Chocolate Paccari. En el año 2002, esta mujer al timón y su marido, Santiago Peralta, dieron el paso y depositaron toda su pasión en un proyecto común. Más de dos décadas después, su empresa chocolatera está presente en 42 países alrededor del mundo. No solo eso, su sabor único, procedente del mejor cacao de Ecuador, ha conquistado el paladar de estrellas Michelin como Martín Berasategui, Carolina Sánchez o Iñaki Murua que no han dudado en integrarlo en sus cocinas. Una compañía que nació con unos objetivos muy claros: exportar sus productos desde el principio, respetar por encima de todo al agricultor y dar a conocer la cultura chocolatera ecuatoriana por todo el mundo. El origen de un sueño – ¿Cómo empezó todo? ¿Por qué decidisteis dar el paso de crear Paccari? Empezamos ya hace 22 años mi marido, Santiago Peralta, y yo. La idea era crear una empresa que tuviera un propósito y un impacto positivo en el medioambiente, en la cadena de valor, que cambiara la estructura convencional que teníamos de exportar la materia prima y generar valor agregado, distribuyendo los ingresos de la mejor manera posible en toda la cadena. – ¿Y por qué elegir el chocolate? ¿Teníais experiencia previa en este sector? La verdad es que no teníamos experiencia previa en el sector chocolatero. Yo me acababa de graduar en Marketing y Finanzas y buscaba un nuevo proyecto donde volcar todo ese conocimiento. Uno de los productos más emblemáticos y diferenciadores de Ecuador es el cacao. Se trata de un cacao fino de aroma, único en el mundo. De hecho, el 60% del cacao fino del mundo proviene de Ecuador. Decidimos, entonces, que con este cacao podíamos exportar un buen producto. La exportación siempre estuvo presente desde el principio de crear la empresa. En este camino, nos fuimos dando cuenta de que existían grandes diferencias sobre cuánto costaba el producto ya terminado versus lo que se pagaba al agricultor. Eso nos hizo despertar y darnos cuenta de que ese era el camino que debíamos tomar. Más de 20 años endulzando el mundo – 22 años después, ¿cómo ha evolucionado la empresa? ¿Cuál es el balance que hacéis de todo este tiempo al frente? El mundo del emprendimiento es un mundo de mucha perseverancia y constancia. De muchos retos, mucho caerse y levantarse. Hemos tenido algunas equivocaciones y seguro que las seguiremos teniendo, pero hemos aprendido mucho a lo largo de estos años. Nos sentimos muy contentos de lo que hemos logrado: un despertar en la región. Una revolución de entender que hacer el chocolate en origen es importantísimo y muy valioso. Crear un chocolate que también esté enfocado en respetar el medioambiente, pensar siempre a largo plazo. Empezamos solo con las ganas de hacer algo importante y tener un impacto positivo y ahora nos sentimos muy felices de lo que hemos conseguido, siendo conscientes de que aún nos falta caminar mucho más. Hemos logrado 400 premios a nivel internacional por nuestra calidad, hemos conseguido que trabajen con nosotros 4.000 agricultores de pequeña escala y posicionar a Ecuador en el mapa chocolatero del mundo. Damos a conocer toda una cultura a través de una tableta de chocolate. – ¿En cuantos países tenéis presencia actualmente? Vendemos en 42 países a nivel mundial. También estamos presentes en la aerolínea Emirates Airlines, la más exclusiva del mundo. En España, vendemos en tienda a través de El Corte Inglés. También trabajamos con chefs con estrella Michelin como Martín Berasategui, Paco Pérez, Carolina Sánchez, Iñaki Murua… Carolina Sánchez e Iñaki Murua, chefs con estrella Michelin Así se obtiene «el mejor chocolate del mundo» – ¿Cuál es el secreto para obtener el mejor chocolate del mundo? ¿Cuál es el proceso? Siempre hemos entendido, desde que ganamos la primera medalla de oro en 2012, que el éxito no viene por una sola cosa. Es mucho lo que va sumando a la ecuación. Una de ellas es pagar bien al agricultor y valorar el trabajo que hacen. Desde que comenzamos les pagamos el doble de lo que están acostumbrados a recibir. ¿Por qué? Porque pagar bien al agricultor implica que también te entreguen la mejor materia prima del mundo y así poder desarrollar el mejor producto del mundo. También estamos haciendo fuerza para que no se talen los árboles de cacao. Con esto, ayudamos a que se mantenga el banco genético del cacao en Ecuador. ¿Y por qué digo esto? Porque Ecuador tiene este fino aroma único y hace cinco años se descubrió que el origen del cacao en el mundo se encuentra en el límite entre Perú y Ecuador. Ahí se han encontrado los vestigios más antiguos del uso social del cacao. Además, el proceso es importante. Queríamos un chocolate distinto, pegado a la realidad, que sepa más a cacao y, por eso, lo procesamos mínimamente para que tenga los sabores reales. El chocolate Paccari tiene personalidad, fuerza y una historia que contar detrás. Son sabores que no se han sentido en boca previamente muchas veces. Nuestro chocolate es vegano, no contiene leche, para reforzar aún más ese sabor único. A la derecha: Santiago Peralta, cofundador de Chocolate Paccari Sostenibilidad e innovación – Hacéis una apuesta muy fuerte por la sostenibilidad. Totalmente, creemos que esa es la única manera en la que se tiene que ver ahora el mundo. ‘Paccari’ significa ‘Amanecer’ en el lenguaje quechua. Un amanecer a despertarnos, a tener más conciencia de que un mundo en el que una empresa puede ser sostenible y tener contenta tanto a la cadena de valor como al consumidor, comiendo un producto de primera calidad, es apostar a pensar en las futuras generaciones. – ¿Cómo se es innovador en este sector? ¿Qué nuevos proyectos tenéis en marcha? Desde que empezamos, nuestra innovación ha sido desarrollar nuevos sabores. Por ejemplo, para el mercado español tenemos un chocolate con aceituna, otro con Pimentón de la Vera… Siempre estamos estudiando qué nuevos ingredientes podemos combinar con el chocolate. También, hemos comenzado a tener cremas de avellana, cereales orgánicos… Todo siempre bajo el mismo paraguas: la sostenibilidad y lo orgánico. Además, tenemos helados veganos que están bajo el mismo ADN. Carla Barbotó, una Mujer al Timón – Como mujer empresaria, ¿qué aporta el liderazgo femenino a una organización? Aporta ideas distintas. También por parte de los consumidores. Es un segmento de la población que compra mucho chocolate y es bueno tener esa visión femenina. También se aporta empatía. Esa visión es muy importante en una organización para dar equilibrio. Pero, sobre todo, es bueno comprender que mujeres y hombres estamos en el mismo equipo. – ¿Y qué consejo, para finalizar, le darías a todas aquellas mujeres y hombres que, como tú y Santiago, quieren perseguir su pasión y dar el paso para emprender? A las mujeres les diría que es importante seguir capacitándonos y creer en nosotras. Tenemos el poder de ser multitarea y organizarnos muy bien. Hay que buscar esos puestos si queremos, si ese es nuestro sueño, por nuestros méritos y formándonos para ello. En general, tanto a hombres y a mujeres, me gustaría recordarles que hay que sentir que somos un equipo y que esas diferencias de opinión que podamos tener en ciertos aspectos son muy útiles para una empresa.
El imparable crecimiento de la industria de los videojuegos en España
Los videojuegos se erigen como un sector al alza. Poco queda ya de esa época en la que se asociaba el gaming a una actividad menor reservada para niños o adolescentes. Lo cierto es que este mercado mueve en la actualidad millones de euros en el mundo entero. El consumo de este como fórmula de ocio continúa un proceso de crecimiento imparable en España, no solo bajo el formato tradicional de videojuegos, sino también como entretenimiento audiovisual. Es más, según la III Radiografía del Gaming en España, elaborada por PcComponentes, un 25% de los aficionados españoles a los videojuegos prefiere ver partidas retransmitidas antes que consumir otro tipo de contenido en plataformas de streaming. Un crecimiento que suma ocho puntos respecto a 2022 en el caso de la Generación Z, que alcanza una de cada tres jugadores, casi el 30%. El auge del streaming en los videojuegos Las retransmisiones de partidas se han impulsado como una alternativa, no solo del audiovisual tradicional, sino también del propio consumo de videojuegos. El informe evidencia que un 18% de los gamers españoles ya prefiere ver partidas de otros jugadores antes que jugar ellos mismos, un porcentaje que sube al 20% en el caso de los aficionados de la Generación Z. Por otro lado, el volumen de jugadores que retrasmite sus partidas también comienza a ser significativo, con un 14%. Hábitos de consumo de los videojuegos Por encima de todos, sobresale la confianza en el comercio online, que es el canal de compra preferido para el 68% de los gamers españoles y que ha demostrado que es mucho más que un simple punto de compra del equipamiento necesario para jugar: uno de cada cuatro considera el asesoramiento experto y la solución de dudas como un factor decisivo a la hora de decantarse por una tienda en concreto. En cuanto a dispositivos, el ordenador (58%) y la consola (54%) siguen resistiendo el pulso al smartphone/tablet (27%) como las plataformas preferidas por los usuarios para jugar. Entre otros factores, se encuentra la mayor posibilidad de actualización de componentes que brinda este tipo de dispositivos, y es que el 61% de los aficionados a los videojuegos renovar su equipo gaming cada dos años como máximo, una cifra que se dispara ante al 39% registrado en 2022. Por su parte, el 27% lo hace anualmente, frente al 11% del pasado año. Además, el estudio apunta a las placas base y las tarjetas gráficas (44%) como los componentes que tienden a ser renovados con más frecuencia por parte de los usuarios. Los videojuegos se ha convertido, además, en una sólida fórmula de ocio cotidiano. Lejos de largas maratones, el 47% de los gamers afirma que dedica entre una y dos horas diarias a jugar, siendo esta la opción preferida frente al 26% que no supera la hora diaria de juego y el 19% que suele dedicar entre dos y tres horas al día. El gaming como profesión El boom de los videojuegos como entretenimiento de masas ha servido también para impulsar nuevas profesiones especializadas que van desde la creación de contenidos hasta el desarrollo de juegos. Estos perfiles profesionales se han posicionado como opciones de gran atractivo para los jugadores más jóvenes: el 90,2% de los gamers de la Generación Z los considera salidas profesionales con futuro. En concreto, la industria de los videojuegos (39%) y la creación de contenidos (34%) son las salidas profesionales más deseadas por los jugadores españoles de la Generación Z. Muy por delante de otros sectores tradicionalmente aspiracionales como la sanidad (17%), el deporte profesional (16%) o las disciplinas científicas (14%).
¿Qué es la nueva Ley de Servicios Digitales y a qué empresas afecta?
Hasta 19 grandes plataformas o buscadores digitales, entre ellas TikTok, X (antes Twitter), Google o Facebook, deben a partir del viernes 25 de agosto moderar sus contenidos al empezar a aplicarse las disposiciones de la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea (UE), que lejos de ser una herramienta de censura busca proteger la libertad de expresión y a los ciudadanos. En realidad, la ley está en vigor desde el pasado 16 de noviembre, pero es a partir de la citada fechada cuando van a tener que adaptarse a ella 19 grandes compañías, que cumplen el requisito de contar con al menos 45 millones de usuarios activos mensuales. Qué empresas deben aplicar la Ley de Servicios Digitales En concreto, las empresas son X (conocida anteriormente como Twitter), TikTok, Instagram, Wikipedia, Zalando, AliExpress, Amazon, la AppStore de Apple, Bing, Booking, Facebook, Google Search, Google Play, Google Maps, Google Shopping, LinkedIn, Pinterest, Snapchat y YouTube. Qué es la Ley de Servicios Digitales La Ley de Servicios Digitales obliga a las plataformas a eliminar rápidamente el contenido ilegal que exista en sus páginas web, siempre y cuando tengan conocimiento de ellos. Además, los sistemas de inteligencia artificial tendrán que especificar si el contenido que muestran son vídeos o imágenes falsas, siempre y cuando supongan un riesgo para la salud, tanto física como mental. La protección de la infancia será una prioridad, al igual que la lucha contra la desinformación, incluida la propaganda prorrusa y, en particular, de cara a las elecciones europeas del año próximo. Si un contenido resulta moderado, el autor recibe información detallada sobre ello y también sobre cómo apelar. La plataforma tiene que poner en marcha un sistema de apelaciones y el regulador nacional, si es necesario, se pronunciará en última instancia: si da la razón al usuario, la plataforma deberá restaurar el contenido y pagar por los costes. Cómo se aplica Las empresas tendrán además que explicar a los usuarios por qué les recomiendan contenido en función de su perfil (deberán ofrecer la posibilidad de que la información que ven no esté basada en sus datos personales) y estarán obligadas a especificar claramente si una información tiene carácter publicitario, así como quién es su promotor. También les prohibirá mostrar publicidad personalizada a los menores de edad. En la misma línea, la norma prohíbe el uso de ‘patrones oscuros’. Es decir, trucos diseñados para engañar y manipular a los consumidores para que tomen decisiones probablemente contrarias a sus intereses. Las compañías tendrán que hacer informes anuales para comprobar que cumplen con estos requisitos y tanto las autoridades como investigadores externos podrán tener acceso al diseño de sus algoritmos, que determinan el contenido que los usuarios ven en internet. Si las plataformas incurren en incumplimientos de estos requisitos, la ley contempla la posibilidad de introducir multas de hasta el 6% de su facturación anual a nivel global.
Una ciudad española, la segunda más atractiva de la UE para abrir una startup
El Startup Heatmap Europe analiza desde 2016 las 50 ciudades más atractivas de Europa para crear una empresa emergente basándose en las preferencias de los fundadores de estas compañías, que escogen tres ciudades europeas entre una lista de más de 200. En esta ocasión, revelamos las 10 más atrayentes. ¿En qué posición se colocan los ecosistemas españoles en esta clasificación? De acuerdo con el informe, Barcelona vuelve a ocupar la segunda posición como ciudad preferida en la Unión Europea para crear una startup, por detrás de Berlín. El estudio destaca que el 17,1% de los emprendedores europeos escogerían la capital catalana para arrancar su proyecto, situando a Barcelona por delante de ciudades como Ámsterdam, París y Lisboa. La ciudad catalana ocupa así por sexto año consecutivo la segunda posición en el listado. Cataluña cuenta en la actualidad con más de 2.000 empresas emergentes que generan más de 19.100 puestos de trabajo y que capturaron 1.653 millones de euros de inversiones en 2022, la cifra más alta registrada hasta ahora. Las 10 ciudades europeas más atractivas para una startup Fuente: Startup Heatmap Europe Desde 2016, Startup Heatmap Europe ha estado rastreando el atractivo de las ciudades para las empresas emergentes. Londres y Berlín han liderado constantemente el ranking, con un 34% de fundadores eligiéndolos como su posible próximo destino. Esto representa una ventaja considerable sobre Barcelona y Ámsterdam, ambos con un 17%. París y Lisboa les siguen con un 12% y Múnich (10%) está por delante de Tallin (9,4%). El listado muestra que muchos ecosistemas activos compiten por la atención de los emprendedores y están separados solo por unos pocos puntos porcentuales en la votación. En 2023, solo 14 hubs convencen a más del 5% de todos los fundadores europeos. Las ciudades más populares a lo largo del tiempo En 2023, París ha experimentado el mayor aumento en popularidad entre los fundadores de todos los hubs europeos, con un aumento de cuatro puntos porcentuales en comparación con el año anterior. Le siguen Málaga, que entra por primera vez en el Top 20 con tres puntos, y Múnich (2,5), Copenhague (2,2) y Estocolmo (2,1). Londres, que tomó la delantera a Berlín, aumentó en 1,8 puntos porcentuales, mientras que Berlín disminuyó drásticamente en 3,3 puntos porcentuales. Solo Lisboa perdió más puntos porcentuales en el Top 20 (-4). La preferencia europea Cabe destacar que en el informe se establece que si los fundadores europeos pudieran elegir libremente, el 66% comenzaría de nuevo en Europa. Esto representa un aumento con respecto a la edición anterior, ya que la cifra se situaba en el 58%, aunque es un poco menor que en 2020, cuando el 69% de los fundadores afirmó que preferiría Europa. Las preferencias por Europa son más altas en Europa Occidental, donde el 79% de los fundadores optan por países como Alemania, Francia, Suiza, Austria; y más bajas en Europa Central y del Este, con solo un 44%. En el Reino Unido e Irlanda, la aprobación se sitúa en el 59%.
¿Por qué gusta España? Los municipios donde más vivienda se vende a extranjeros
¿Cuáles son las localidades españolas preferidas por los extranjeros para comprar o alquilar una vivienda? El interés de los compradores extranjeros por encontrar una vivienda en España es muy claro, incluso en pueblos de menos de 5.000 habitantes. Además de las localidades en las zonas tradicionalmente interesantes para el turismo internacional, aparecen otros municipios en regiones no tan obvias. ¿El rasgo principal? Suelen ser pueblos costeros o situados a pocos kilómetros del mar. Los municipios españoles más demandados por los extranjeros Según un estudio realizado por Idealista, Benitatxell (Alicante) es el pueblo en el que se registra un mayor volumen de búsquedas de vivienda desde el extranjero. Los tres siguientes puestos son para municipios gerundenses: Begur, Pals y Llançà. El pódium de los cinco primeros se completa con el municipio alicantino de Arenales del Sol. Cova dels Arcs en Benitatxell, Alicante (Fuente: Turisme Comunitat Valenciana) A continuación, encontramos los pueblos malagueños de Frigiliana y Cómpeta, antes del mallorquín Ses Salines. En novena posición, se sitúa Ponga en Asturias, seguido por Alcossebre (Castellón), Els Poblets y El Verger (en Alicante), Cala d’Or (Baleares), Busot y Algorfa (en Alicante). Los cincos puestos de este ranking se completan con Sencelles (Baleares), Ojén (Málaga), Formentera del Segura (Alicante), L’Ampolla (Tarragona) y San Juan de los Terreros (Almería). Cala Costa Tranquila en San Juan de los Terreros (Almería) (Fuente: Turismo de Andalucía) Más interés extranjero que nacional Existen un total de 18 pueblos en España en los que la mayoría de las búsquedas de vivienda se producen desde el extranjero, por encima del interés de los nacionales. La mayor diferencia de interés se da en el municipio asturiano de Ponga, donde el 69% de las visitas a anuncios de vivienda procedieron del extranjero. Le siguen Cala d’Or (Baleares) con 63%, Cómpeta (Málaga) con el 61% y Rubia (Ourense) con el 60%. Ponga (Asturias) (Fuente: Ayuntamiento de Ponga) Con un peso de los extranjeros inferior al 60% encontramos Garafía (Santa Cruz de Tenerife), Deyá (Baleares) y Vallehermoso (Santa Cruz de Tenerife), que comparten el 57%. Con el 56% de búsquedas internacionales se encuentran Canillas de Albaida (Málaga), valle Gran Rey (Santa Cruz de Tenerife), Sayalonga (Málaga) y Benitatxell (Alicante). Roque de los muchachos en Garafía, Santa Cruz de Tenerife (Fuente: Turismo de Garafía) En Frigiliana (Málaga) el peso de los extranjeros es del 55%, mientras que Hondón de las Nieves (Alicante) se queda en el 54%, seguido por Algueña (Alicante) con 53% y Jete (Granada) con 52%. Llíber (Alicante), Bédar y Arboleas (ambos en Almería) cierran la lista de los pueblos con más búsquedas de extranjeros que de nacionales, con un 51% del total.