Vodafone y Fuerza Comercial se unen para mejorar la “experiencia del cliente”
¿Quién, en algún momento, no ha querido entrar en una tienda y ser tratado de manera única? Vodafone y Fuerza Comercial invitan a los clientes a vivir la experiencia. Un total de 600 puntos de venta de la empresa de telecomunicaciones, las denominadas “Tiendas 2.0”, han puesto en marcha una serie de procesos que redefinirán la “experiencia de cliente” Siendo la tienda de la calle Colón en Valencia, uno de los referentes más importantes. En dichos procesos, la consultora valenciana Fuerza Comercial juega un papel clave