Empresas - Página 117

Edem refuerza sus programas para la transformación digital del tejido empresarial

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La digitalización se ha convertido en un pilar fundamental en las empresas hasta el punto que ya no es una opción mantenerse al margen de ella. Edem Escuela de Empresarios está reforzando su oferta de programas formativos consciente de las necesidades de la empresa en este ámbito, que es clave para la mejora de su competitividad. “Las start-ups están liderando la carrera digital con mucho éxito, tienen interiorizada esta nueva etapa en la cual están cambiando las reglas del juego. Se está modificando la manera de hacer negocios en casi todos los sectores. Pero queda mucho camino por recorrer. En estos momentos, las grandes empresas están abordando su transformación digital en estos momentos”, asegura Antonio Noblejas, director general de Edem. Conoce todo el contenido Descarga la edición Marzo 2018 Suscríbete

Hidraqua inunda con más de 50 actividades ocho municipios

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La empresa del Grupo Suez ha organizado para esta semana más de 50 actividades que se desarrollarán en ocho localidades de la provincia con motivo del Día Mundial del Agua. Hidraqua ha incluido en el programa a las sociedades mixtas en las que participa Aigües d’Elx y Agamed. En esta edición, Aguas de Alicante jugará un papel singular debido a su 120 aniversario. Las iniciativas se centran en acciones dirigidas a fomentar la concienciación en un uso responsable del agua. Desde la compañía, se ha señalado como clave el papel de la educación ciudadana. En Santa Pola, tendrá lugar el programa educativo Aqualogía, en el que monitores de la empresa se desplazan hasta el aula para impartir sesiones sobre cómo contribuir a medio ambiente. Esta iniciativa también se organizará en Crevillent y Mutxamel. En este ámbito, Hidraqua lleva la ‘Representación teatral de la gota viajera’ a La Vila Joiosa, Benidorm, Santa Pola y Crevillent. A través de la participación y la interactividad, los escolares aprenden los cientos de usos del agua y qué ocurrirá en el planeta si no hacemos un buen uso de la misma. Por otro lado, la empresa, junto a la concejalía de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Orihuela, ha organizado las II Jornadas de Agua y Meteorología. Esta iniciativa se llevará a cabo el jueves 22 de marzo en el Hotel Tudemir por la tarde y contarán con importantes ponencias como la de la meteoróloga Mar Gómez y el académico de la Real Academia Nacional de Medicina, Francisco González de Posada. Además, los alumnos de la Escuela de Arte y Superior de Diseño de Orihuela presentarán el Anuario Meteorológico 2017. En Santa Pola, se llevará a cabo la presentación del proyecto Daiad, un dispositivo inteligente que permite conocer en tiempo real el consumo de agua y energía durante la ducha. Durante su uso, se muestra cómo el volumen de agua evoluciona a la vez que la temperatura, una estimación del consumo energético y una calificación de eficiencia energética. Asimismo, la sala Baluarte del Castillo de Santa Pola acogerá el mismo día una charla sobre calidad del agua del grifo impartida por la plantilla de Hidraqua y una cata de aguas. Por su parte, Agamed instalará el día 22 por la mañana varias carpas en la plaza Waldo Calero de Torrevieja. En ellas se presentarán las medidas que se están ejecutando en la ciudad contra las inundaciones y se mostrará el proyecto de renovación paisajística de las balsas de laminación ubicadas en las urbanizaciones Doña Inés y El Limonar, con la plantación de vegetación autóctona. Asimismo, la Asociación de Radioaficionados de Torrevieja difundirá durante toda la semana el mensaje “Gestión sostenible del agua”. En otras de las carpas se expondrá el programa de voluntariado corporativo Biobserva, cuya finalidad es la observación de aves desde la depuradora de Torrevieja. Museo de Aguas de Alicante Los 120 años de Aguas de Alicante Aguas de Alicante ha organizado un programa especial de actividades para conmemorar el Día Mundial del Agua. Todas estas iniciativas se enmarcan dentro de la agenda que la compañía ha puesto en marcha para conmemorar su 120 aniversario y en las que se incluyen jornadas de puertas abiertas, talleres y concursos. Así, el Día Mundial del Agua -22 de marzo- está prevista la entrega por parte de Francisco Bartual, director general de Aguas de Alicante, de una potabilizadora al grupo GEA. Se trata de un proyecto que se viene desarrollando desde hace unos meses hasta la fecha en el que la plantilla de la sociedad y que consiste en la elaboración de una potabilizadora que se utilizará para facilitar el suministro de agua potable en situaciones de catástrofes naturales que atienda este grupo de rescate. Para su desarrollo, la empresa mixta alicantina ha aportado los materiales y el tiempo de trabajo de su plantilla; mientras que los empleados y empleadas que han participado en este proyecto han aportado su Know-how para el desarrollo de la misma. Con un enfoque social, la compañía organizará junto con la Asociación de Alzheimer de Alicante una jornada para rememorar la historia del agua en Alicante en la Plaza de la Aguadora y una cata de aguas en esta misma localización junto a la asociación de Amas de Casa. Por otro lado, el día 22 se llevarán a cabo jornadas de puertas abiertas a las instalaciones de la empresa. En concreto al Museo de Aguas de Alicante, ubicado en la plaza Gabriel Miró y al Telemando, lugar desde el que se controla en tiempo real el estado de las redes de agua de los municipios gestionados por la compañía. Además de visitas al Parque inundable la Marjal y a la depuradora Rincón de León. La información específica de estas jornadas podrá consultarse en la web de Aguas de Alicante www.aguasdealicante.es. Por último, la compañía llevará a cabo talleres medioambientales en la Plaza de Benalúa, el programa educativo Aqualogía en varios centros escolares y presentará varios concursos organizados con motivo de su 120 aniversario.

«La felicidad es un factor determinante en la productividad de los trabajadores»

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La felicidad en el trabajo se ha convertido en un valor intangible para el buen funcionamiento de las empresas. Ya existen indicadores de felicidad laboral, incluso a nivel nacional, que se consideran tan importantes como la facturación o el PIB. «Uno de los grandes retos a los que nos enfrentamos hoy es a la retención y atracción del talento. Por eso, la felicidad es un factor determinante en la productividad de los trabajadores», ha declarado Paco Gavilán, presidente de Nunsys, en la presentación de su app Happydonia. Definida como «el ecosistema digital de las organizaciones felices», la TIC valenciana ha explicado que el producto «nació para uso interno, y no se pensó en comercializarlo», ha indicado Gavilán. «Pero a raíz de hablar de ella de manera informal con otros empresarios, noté un ‘gusanillo’ en el estómago que me indicó que Happydonia podía tener un hueco muy grande en el mercado». Presentada en la sede de la CEV durante el Día Internacional de la Felicidad, la app pretende fomentar la motivación y el bienestar en el ámbito laboral, al incidir en las ventajas de la comunicación y la integración digital del grupo de personas que forman las organizaciones. Dispone de distintos indicadores para medir los estados de ánimo a través de las noticias, propuestas de ideas de mejora, encuestas abiertas o chats grupales que se incluyen entre sus ocho módulos básicos. La versión que Nunsys puso a disposición de sus partners y clientes el pasado septiembre, ya cuenta con más de 25.000 usuarios. Está diseñada como aplicación mobile, ya que en medianas o grandes empresas no todos los trabajadores pueden tener acceso a un ordenador propio o, también pueden ser organizaciones deslocalizadas geográficamente. «En las empresas el problema de tener una deficiente comunicación interna desmotiva al trabajador, y disminuye la retención del talento», en palabras de José Antonio Bautista, product manager de Happydonia. Andrea Villafañe, responsable de marketing de Nunsys, ha explicado que el target de la aplicación «son, principalmente, los directores generales, los responsables de Recursos Humanos o lo directores de marketing». Sin embargo, los distintos módulos pueden ser gestionados por los «dinamizadores» que la propia empresa considere. Además, se puede personalizar en función de las necesidades, ya que es un formato escalable. Los beneficios que comprobaron en la propia Nunsys, tales como su implantación rápida (Start and Go), el alcance global para todos los miembros de la organización, el fomento del pensamiento optimista o la ayuda a la empatía entre los compañeros, también consigue reducir el absentismo al crear un clima laboral positivo. Happydonia ya funciona con éxito en grandes empresas como Consum, Arroz Dacsa o Zumex, entre otras, y asimismo se encuentra en estudio una versión para empresas más pequeñas, «conscientes de que el contacto humano, sentados todos en una mesa tomando un café, es insustituible. Sin embargo, en sectores como el tecnológico, puede ser una herramienta especialmente valorada por los millenials», indica Gavilán, quien concluye: «Una de las cosas que más me gusta es que no nació porque tuviéramos necesidad de dinero». La información que circule a través de Happydonia está restringida a los miembros de la propia empresa, por lo que se garantiza escrupulosamente la Ley de Protección de Datos. La TIC valenciana prosigue su crecimiento a nivel nacional -en Cataluña acaba de comprar dos empresas-, ha facturado 25 millones en 2017, cuenta con 380 empleados y es líder en la zona este de España con 2.000 clientes activos.

TDay, la transformación digital en crudo

El CEO de Clavei, Joaquín Garrido, lo apuntó antes de comenzar el TDay: “Venimos a evangelizar”. Su comentario, en la entrada de los cines Kinépolis de Alicante, respondían al objetivo del evento sobre Transformación Digital organizado por esta empresa ilicitana y Wolters Kluwer: Testear si hay un público interesado en la cultura digital. Por delante más de dos horas de espectáculo que incluyó espectáculo de danza con luces leds. Sala llena y todos listos para escuchar a las grandes figuras que iban a explicar detalles y casos que afectan a nuestra vida diaria, ahora también, vida digital en la que todos estamos inmersos. A mitad del TDay, ya se sabía que la jornada se había traducido en más de 700.000 impresiones en redes sociales. El presentador Luis Larrodera condujo el acto al que asistieron más de 300 personas y en el que los invitados eran Selva Orejón, Silvia Leal y Fernando Botella, tres referentes internacionales en el panorama digital. Perfiles profesionales y divulgativos dieron numerosos datos de lo que supone estar y vivir con Internet al alcance de nuestra mano. Selva Orejón, perito judicial especializada en identidad y reputación digital y ciberinvestigación, y fundadora y directora ejecutiva de onBranding. “Realmente estamos todos en Internet y no lo estamos haciendo de manera voluntaria”, dijo. “Es importantísimo que tengamos herramientas de uso diario y que tomemos consciencia de nuestra identidad digital”. Entre la cruda realidad, solventar situaciones de boicot y amenazas a empresas catalanas -venía de Barcelona- o resolver ciberataques que tienen consecuencias. Un ejemplo sencillo que puso fue entrar en una página (hesidohackeado.com) que te dice si tu correo ha sido hackeado. Orejón apuntó a que “el coste de los ciberdelitos suma un billón. Y se calcula que va a ir en aumento”. Casos y más casos que provocaron que parte del público abriera los ojos y pensara en todas las medidas que se deben tomar cuando uno trabajo en el ordenador y no hace. Por su experiencia, Selva Orejón quiso trasladar una mayor concienciación en nuestros actos, pues “la reputación no se puede gestionar. On branding trabaja primero con prevención, es decir, vigilancia digital y monitorización. En una segunda fase, se pasa a la acción donde se hace un plan de identidad y reputación, y un brand protect and defense. En tercera fase, está la reacción, es decir, la gestión de crisis y respuesta a incidentes. Por ultimo, hay que trabajar en tres ámbitos: Seguridad, comunicación y lenguaje”. El tsunami digital Tras la confrontación entre realidad y seguridad, el TDay contaba con Silvia Leal, asesora de la Comisión Europea en temas de emprendimiento Digital y experta en innovación, liderazgo, empleo y transformación digital. Leal ha visitado varias veces Alicante de la mano de la EOI y su experiencia televisiva y divulgadora logró captar la atención sobre lo que denominó “tsunami digital”. “La velocidad digital es la velocidad de un boing. Es alrededor de 900 km por hora”, indicó. Las previsiones de cambio de modelos de trabajo y de definiciones de puestos llevó a mostra el vaso medio lleno que también se nos viene encima. Desde una perspectiva optimista, Leal sacó a la luz los estudios que hablan de oportunidades alrededor del mundo digital. “¿Sabéis que el Inteligencia Artificial va a generar 2,3 millones de empleo?”. Pero también apuntó, dentro de la revolución digital, a campos más específicos y conocidos como la realidad virtual, la gamificación o los drones. Para Leal, la “clave para reinventarnos es el ingenio, no el dinero”. Aspecto de la sala en el TDay Trabajar en “redárquico” El cierre correspondió a Fernando Botella, experto en liderazgo, talento, innovación y transformación de organizaciones y CEO de Think&Action. Como ya adelantara Economía 3, Botella es un defensor de la estructura “redárquica”, es decir, en favor de las estructuras de trabajo en red. Botella, además destacó “la transformación digital está relacionado con una manera diferente de comprender una empresa o un negocio. No debemos confundir la digitalización con transformación digital”. El CEO propuso a los asistentes apostar por “elegir una hoja de ruta, tener una visión futura compartida con toda la organización, establecer KPIs para medir, aprender jugando y tener presente que en este nuevo escenario la mejora ha de ser continua y, por tanto, los reajustes serán iterativos”. A pesar de lo que se nos viene encima, el público cerró con una gran ovación, pues como comentó uno de los asistentes en la entrada: “Aquí ya llegan los que tienen curiosidad o les preocupa la revolución digital”. El TDay lo cerraron los socios fundadores de Clavei, Vicente Ballester y Joaquín Garrido.

La ingeniería británica Dyson entra en la batalla del coche eléctrico

La empresa británica de ingeniería Dyson anuncia que está desarrollando su propio coche eléctrico. La facturación de Dyson ha crecido un 40% hasta los 3.920 millones de euros, mientras los beneficios suben un 27% hasta llegar a los 897 millones, según informa la compañía de ingeniería y desarrollo de electrodomésticos. Las mismas fuentes indican que la inversión en I+D+i durante 2018 será de 8 millones semanales. El fuerte crecimiento de Dyson se cimenta en los mercados asiáticos, donde vendió un 73% más. En Europa continental el crecimiento fue del 21% y el América del 19%. En la actualidad, Dyson desarrolla el programa de inversión a largo plazo, estimado en 2.800 millones de euros. Dyson cuenta actualmente con 4.450 ingenieros y científicos, la mitad de ellos el Reino Unido, sede de la empresa. Dyson fabrica 80.000 máquinas diarias y en 2017 alcanzó los cien millones de aparatos vendidos. Además de la distribución tradicional, posee 19 tiendas propias. James Dyson, fundador de la firma, señala que su objetivo siempre es que sus productos tengan un rendimiento superior, «y para mantenernos por delante de la competencia, nos reinventamos continuamente. Los productos de Dyson se caracterizan por su tecnología disruptiva. La firma cuenta con un Centro Tecnológico avanzado en Singapur, donde ha invertido más de 370 millones en instalaciones y operaciones. Además dispone en China de un Laboratorio Tecnológico que investiga en nuevas tecnologías para el mercado chino. En la sede de Reino Unido trabajan 4.600 personas, de las que 400 están trabajando en el desarrollo de un nuevo vehículo eléctrico. Dyson prevé trasladar este año al equipo de automoción al campus de investigación del aeródromo de Hullavington. Para completar el equipo, la empresa necesita cubrir 300 puestos vacantes. Entre las líneas de investigación destaca la de baterías, con el objetivo de encontrar soluciones a las actuales limitaciones que presentan para el almacenamiento de energía. Por otro lado, y ante la escasez de ingenieros, Dyson ha invertido más de 35 millones en el Instituto Dyson de Ingeniería y Tecnología en el que el pasado año se inscribieron 33 estudiantes. Para este año, la entidad prevé aumentar las plazas en un 50%. Además de la venta de aparatos, Dyson vende también tecnología a otras firmas. En concreto, el pasado año los ingresos por este concepto aumentaron en un 25%, arrastradas por la venta de secadores de manos, en la actualidad también vende a terceros luminarias, purificadores, aspiradores y secadores de pelo. Muchos de los productos se destinan a instalaciones docentes, sanitarias y hoteleras.

Los clientes de Vodafone TV tendrán acceso en toda la Unión Europea

Los usuarios de la televisión online de Vodafone podrán disfrutar del servicio en toda la Unión Europea a partir de abril. El servicio se prestará en las mismas condiciones que en España, sin coste adicional y con los mismos contenidos contratados. Los clientes de Vodafone podrán utilizar el servicio en sus desplazamientos, incluyendo el acceso al videoclub y los canales, así como el control parental. Vodafone oferta más de un centenar de canales temáticos a los que se puede acceder a través de la guía de programación online. Esta guía ofrece información de la programación de los próximos días, así como de la semana anteerior, con recomendación de contenidos según los gustos de usuario. Incluye también la búsqueda de contenidos por título y la posibilidad de crear una lista de canales. favoritos.

Mercadona invierte 21,5 millones en ampliar dos plataformas logísticas

Mercadona invertirá 21,5 millones de euros en la ampliación de las plataformas logísticas que tiene en Zaragoza y Euskadi. En el nuevo bloque logístico en Zaragoza la compañía de distribución construirá sobre una superficie de 67.000 metros cuadrados en los que invertirá 6,5 millones. 30.000 metros se destinarán a superficie edificada en una obra que se prevé concluida par el año 2020. La puesta en funcionamiento supondrá el traslado de la actividad que se realiza en las actuales instalaciones de 11.200 metros cuadrados. Estas se mantendrán como servicio de apoyo y almacén de envases. El nuevo bloque logístico estará automatizado para evitar sobreesfuerzos físicos a la plantilla, compuesta por un centenar de trabajadores. Con esta nueva instalación logística de Zaragoza se amplía la capacidad de la red que roza el millón de metros cuadrados de superficie de almacenamiento. La estructura logística abastece a todos los supermercados de la cadena con el fin de utilizar cada vez menos recursos en el transporte de la mercancía y de ser invisible para el entorno. Además, Mercadona ha iniciado la construcción de la segunda fase del bloque logístico de Euskadi, en la que invertirá 15 millones de euros, que se añaden a los 50 invertidos en la primera fase. Este enfoque logístico de Mercadona ha supuesto la modernización de toda la red en la que diariamente trabajan más de 6.400 personas y que ha supuesto una inversión de más de 700 millones de euros.

Rosana Perán oficializa su candidatura al consejo alicantino de la CEV

La castellonense eConectia se alía con el operador de telecomunicaciones Ahí+

Ramón Pardo

Juguettos inauguró 16 nuevas tiendas el año pasado

Nuevas conexiones aéreas con Amsterdam y Viena

La ‘Experiencia MESbook’ estará presente en Advanced Factories 2018

La empresa valenciana MESbook volverá este año a «Advanced Factories«, que celebrará del 13 al 15 de marzo en Barcelona. Allí presentará su herramienta de Gestión de Fábricas en Tiempo Real, la tecnología con mayor aplicación en el entorno industrial en la actualidad. También este año, MESbook cuenta como aliado con la empresa DCM, líder en España de automatización y robótica en el sector alimentario, lo que les posiciona como los mejores partners posibles en automatización y digitalización de procesos en la industria alimentaria en general, y cárnica en particular. La experiencia MESbook ha creado un nuevo paradigma en la gestión de empresas industriales incorporando los costes en tiempo real, ya que la productividad es una condición necesaria, pero claramente insuficiente. “Puedes tener una productividad altísima y perder hasta la camisa en desviaciones de costes de materia primera y mano de obra”, asegura Diego Sáez de Eguílaz, responsable de Desarrollo de Negocio de MESbook. “Este sistema de gestión es el que lleva a los clientes de MESbook a obtener en el corto plazo ahorros que pueden mejorar hasta el 40% su cuenta de resultados”, asegura. Agenda de ponencias Además de contar con un expositor propio de la compañía, Eguílaz tendrá una doble intervención durante los días de feria. Primero, el día 13 de marzo intervendrá en “La experiencia MESbook: más de 40 fábricas de 11 sectores gestionando en tiempo real”, en el que se mostrarán los beneficios de la Gestión de Fábricas en Tiempo Real, con casos reales y desde la experiencia de los clientes. La segunda intervención, programada para el 14 de marzo, MESbook participará en la mesa redonda “Tendencias y retos en sistemas de gestión manufacturing”.

Grefusa se alía con Intersnack, líder europeo en snacks salados

La empresa fabricante de frutos secos y snacks de cereales, Grefusa, firma una alianza con el grupo internacional Intersnack, líder europeo en frutos secos, patatas fritas y snacks salados. Esta alianza forma parte del fuerte plan de crecimiento y expansión internacional que comenzó Grefusa hace 3 años y que le permitirá potenciar sus diferentes marcas y productos en nuevos mercados, además de poder entrar en nuevas categorías. Intersnack Group es uno de los principales fabricantes de snacks salados en Europa. Empresa privada con sede en Düsseldorf (Alemania) y 50 años de experiencia, el grupo europeo formado en 2008 fabrica productos de snacks en todas las categorías: frutos secos, patatas fritas, extrusionados y pellets, y productos horneados, entre otros. Intersnack, que el pasado año alcanzó los 2.500 millones de euros en facturación, emplea a más de 12.500 personas y actualmente está presente en 22 países, con presencia marginal en España. En palabras de Agustín Gregori, consejero delegado de Grefusa, “la alianza con Intersnack responde a tres grandes objetivos que tenemos como compañía: crecimiento, expansión y solidez. Este grupo es sin duda el partner perfecto para poder alcanzarlos. Esta alianza nos abrirá nuevas vías de negocio, y llevar a cabo proyectos apasionantes, unir fuerzas para afrontar los retos del sector y maximizar las oportunidades para seguir haciendo lo que más nos gusta: alimentos para disfrutar”, afirma Gregori. Por su parte, Maarten Leerdam, CEO de Intersnack Group, afirma “estamos muy contentos de formar parte de esta alianza con Grefusa, un partner fuerte en la Península Ibérica. Esta alianza supone una gran plataforma de colaboración para explorar capacidades y oportunidades por ambas partes y para fomentar el crecimiento en diferentes países europeos”. Grefusa facturó el pasado año 102,6 millones de euros, de los cuales el 5% provenían de sus ventas fuera de España. Esta nueva alianza, que supone una participación minoritaria en el accionariado de la empresa, va a permitir dar un paso más allá en la expansión de la compañía que prevé, en este nuevo contexto, aumentar las ventas en los próximos años. La transacción estará sujeta a la aprobación de las autoridades reguladoras pertinentes.

Lufthansa renueva su confianza en Valencia y aumenta vuelos a Frankfurt

Lufthansa vuelve a confiar en la Comunitat Valenciana y aumenta vuelos entre los aeropuertos de Valencia y Alicante y los destinos del grupo en Alemania y Suiza, según anunció esta mañana en rueda de prensa su director general para España y Portugal. La novedad más destacada es la ampliación de la ruta Valencia-Frankfurt con un tercer vuelo diario, de forma que las dos ciudades estarán conectadas 42 veces semanales, anuncio en la capital valenciana el director general de Lufthansa Group para España, Carsten Hoffmann. Además, Valencia y Munich dispondrán de un vuelo diario, en lugar de los tres semanales que operaban hasta el momento. Las nuevas frecuencias estarán operativas a partir del próximo 25 de marzo, ampliando así la temporada de verano del grupo de aerolíneas. El grupo, sumando las rutas operadas por Swiss y Eurowings, ofrece un total de 134 vuelos semanales desde y hacia Valencia. El vuelo a primera hora diario a Frankfurt facilita las conexiones de los viajeros hacia destinos continentales o intercontinentales, con un tiempo de espera entre vuelos mínimo, lo que le convierte en la alternativa más eficiente para volar a más de 300 destinos. Por otro lado, a través de Swiss, el grupo oferta 50 vuelos semanales entre Valencia, Ginebra y Zurich, otros dos importantes hubs aéreos. Además, hay que contar con el vuelo a Dusseldorf y los 8 vuelos semanales a Stuttgart que opera Eurowings. En total, Lufthansa Group opera un total de 134 vuelos semanales desde o hacia Valencia, lo que supone un crecimiento del 24% respecto al pasado año, que sumados los 52 vuelos que operan con Alicante, donde también presta servicio Brussels Airlines, se alcanzan los 186 vuelos semanales. En el cómputo nacional, el grupo opera 2.800 vuelos semanales, con un aumento del 30% sobre 2017 Las cifras también son impresionantes en cuanto a pasajeros transportados. Según datos de Aena citados por Carsten Hoffmann, el pasado año el grupo transportó 628.000 pasajeros entre Valencia y los destinos de Alemania y Suiza. El grupo, en el total nacional, transportó 10,5 millones de viajeros (17,4% más que en 2016), de los que 3,7 millones corresponden a Lufthansa. Lufthansa está muy satisfecha de la evolución del negocio en España, donde ya suma una cuota del 10%. Un negocio que, en un 25% tiene su origen en Valencia y, del 75% restante aproximadamente la mitad lo concentra el mercado alemán y la otra mitad viajeros del centro y el este de Europa. Asimismo, el 55% de los viajeros tienen un destino continental y el 45% restante son viajeros interoceánicos que se dividen casi a partes iguales entre los que tienen como destino u origen Estados Unidos y los países de Extremo Oriente como China, Japón o Corea. En cuanto al futuro, Hoffmann se mostró optimista por la evolución económica de España que supone un incremento de intercambios con el resto de Europa y del mundo. De hecho anunció la ampliación de destinos en España, con la apertura de rutas a Pamplona y Santiago. La compañía aérea seguirá invirtiendo en los próximos años en aparatos más eficientes y de mayor calidad. En este sentido, mantienen sus preferencias por el A320 y el A350 para vuelos de largo recorrido, como Boston, Delhi, Bombay o Hong Kong. Pero la mayor inversión vendrá en los próximos tres años, donde la compañía tiene previsto dedicar 500 millones de euros a la digitalización. La calidad en el servicio sigue siendo uno de los objetivos de Lufthansa. Para ello recuerda que en sus vuelos toda la comida y bebida es gratis, independientemente de la clase en la que se viaje. Asimismo ha implantado las conexiones de internet de banda ancha en los A320. Otra de las mejoras es el servicio de check-in automático en todo el espacio Schengen, de forma que los pasajeros recibirán en su teléfono móvil la tarjeta de embarque hasta 23 horas antes El fruto de esta obsesión por la calidad -que incluye la renovación de las cabinas, con un nuevo diseño para la Business Class de largo recorrido- ha sido la obtención el pasado mes de diciembre de la calificación cinco estrellas por parte de la consultora Skytrax, lo que convierte a Lufthansa en la única compañía europea que luce esta máxima calificación.

Cesce prevé una reactivación de la demanda de invesiones en Brasil

El presidente de Cesce, Álvaro Rengifo, ha anunciado que en los próximos años van a ver en Brasil una importante reactivación de la demanda de proyectos para infraestructuras y ha destadado que “el país sudamericano ha entrado en una fase de recuperación que parece sólida y es un país claramente confiable”. Durante su intervención en un desayuno informativo organizado por la Cámara de Comercio de Brasil en España, Rengifo ha segurado que “aunque todavía existen algunas lagunas, Brasil es un destino importantísimo, por su mercado y su potencial, para cualquier país que tenga vocación internacional”. En este punto, el presidente explicó que Cesce tiene un equipo de una treintena de personas trabajando en su filial brasileña que ofrece una capacidad importante para ayudar a las empresas españolas en ese país. Así, Cesce mantiene abierta sin restricciones la cobertura para las operaciones de las empresas españolas en Brasil tanto a corto como a medio y largo plazo y la experiencia histórica de pagos es favorable.

Cajamar y Feacem impulsan el empleo para personas con discapacidad

La Federación Empresarial Española de Asociaciones de Centros Especiales de Empleo (Feacem) ha firmado un convenio con Cajamar para facilitar el desarrollo, la innovación, la generación de empleo, la competitividad y la sostenibilidad de los más de 500 Centros Especiales de Empleo (CEE). Para ello, Cajamar ha diseñado soluciones financieras a medida para este colectivo integrado en Feacem, concretamente para centros y trabajadores. Además, con este convenio ambas entidades pretenden poner en marcha iniciativas innovadoras y generadoras de empleo para personas con discapacidad en aquellos ámbitos de actividad que garanticen la sostenibilidad social y económica y el desarrollo. Asimismo, este acuerdo firmado por el presidente de la Federación, Emilio Sáez Cruz, y el director Economía Social y Agroalimentaria de Cajamar, Miguel Rodríguez de la Rubia, permitirá que los centros asociados y sus trabajadores tengan acceso a financiación para la creación de nuevas líneas de actividad de los CEE, para impulsar el I+D+i, así como anticipos de las subvenciones, entre otras soluciones financieras. Miguel Rodríguez ha señalado que “con este convenio reforzamos nuestro apoyo a los Centros Especiales de Empleo y organizaciones que trabajan para romper barreras sociales y físicas, defender los derechos y facilitar la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad”. Por su parte, el presidente de Feacem ha indicado que “para la Federación el empleo de las personas con discapacidad continúa siendo un reto a pesar de todos los esfuerzos que se han realizado a lo largo de los últimos años y contar con el apoyo de una entidad bancaria como Cajamar impulsar la inclusión laboral de este colectivo e incrementar su tasa de actividad”.

«Sherpas» que enseñan, jugando, el camino a la financiación europea

El próximo día 27 de marzo la Fundación Equipo Humano celebra la II Edición del taller Aprende a desarrollar proyectos europeos jugando, la introducción a su programa Sherpa de mentorización a empresas y organizaciones que desean obtener ayudas europeas para desarrollar sus proyectos. «El taller dura un día,y a través de la gamificación enseñamos a desarrollar un proyecto europeo desde el momento en que surge la idea hasta el de su entrega en la convocatoria de financiación», describe Laurie Barriol, gestora de Proyectos Europeos de la Fundación, acompañada por José Enrique García LLop, presidente. «En Fundación Equipo Humano somos cuatro personas con amplia experiencia en desarrollo de proyectos europeos. Al poner en común nuestro expertise y de entrevistarnos con personas interesadas en conseguir las ayudas económicas para sacarlos adelante, nos dimos cuenta de que siempre nos decían que no sabían dónde buscar ni por dónde empezar. Además, en Fundación Equipo Humano siempre procuramos encontrar respuestas innovadoras, y para nosotros la experiencia siempre es el mejor camino para alcanzar el conocimiento», añade Barriol. -¿Cómo se puede gamificar algo tan radicalmente burocrático y farragoso? –Laurie Barriol (L.B.): -Desde la Fundación Equipo Humano tenemos un servicio europeo a través del que gestionamos una serie de proyectos, sobre todo enfocados a la capacitación de personal , emprendimiento, arte, cultura, medioambiente y la innovación social. En nuestro taller, proponemos una serie de actividades didácticas con el objetivo de que se experimente el proceso que conlleva desarrollar una propuesta europea. Por ejemplo, trabajamos por grupos, definimos los conceptos necesarios, se aprende, a través del método speed dating, cómo encontrar socios o a saber qué tipo de convocatoria corresponde a una determinada temática de proyecto con una actividad grupal. Creo que el uso de método“learning by doing” ( aprendiendo haciendo) es una forma de quedarse con la idea de la totalidad del proceso de desarrollo de una propuesta. Pero, claro, es un primer paso; después viene la etapa de Sherpa propiamente dicha, de mentorización, una serie de 9 módulos donde guiamos, como los sherpas a los montañeros, a desarrollar la propuesta, trabajando directamente con la organización, paso a paso. -¿En qué condiciones se entra en el taller y qué se sabe al acabar, qué herramientas se proporcionan? -José E. García Llop (J. E.G.): En el taller, aparte de aprender el proceso más habitual de cómo se realiza un proyecto europeo, se sale con la idea de cuáles son los potenciales socios para presentarlo y se saben las posibles convocatorias a las que se puede presentar. En un solo día, y través del juego, ya se está desarrollando el proyecto sin darse cuenta. Otra cosa es que luego se lleve o no a cabo, pero se conoce el camino. Sherpa es un servicio en el que en lugar de dar el pez, damos la caña, y enseñamos a pescar: en vez de hacer nosotros el proyecto, explicamos cómo presentarlo. –L.B.: Hicimos la primera edición el 14 de diciembre en el Espai Rambleta, y la mayoría de asistentes no había participado en un taller de estas características. Por lo general, quien acude a charlas o busca información sobre estas ayudas financieras, tiene la cabeza llena de buenas ideas pero las explicaciones sobre cómo sacarlas adelante son tan complejas que se desmotivan. Con nosotros, funcionan como en un juego, y aunque en un día no se aprende todo, ya se sabe cómo empezar y dar los primeros pasos en esta montaña. Foto: Clara Borja, Fundación Equipo Humano -¿Pueden concretar sobre qué programas orientan? -L.B.: Existe el Erasmus +, para proyectos de educación. No solamente para universidades, como se suele pensar por lo de Erasmus, sino que en realidad se ofrece también a formación de cualquier tipo, por lo que puede interesar a diferentes tipos de organizaciones. No solamente escuelas sino también ONG’s, y organizaciones didácticas de cualquier materia. Por otro lado, el programa Europa Creativa, enfocado a sectores que trabajan en arte y cultura, que son temas transversales, por lo que tienen cabida proyectos que unan la cultura con la innovación de diferentes formas. Trabajamos mucho también el programa Interreg, de cooperación interregional, donde hablamos de consorcios más amplios donde pueden participar municipios, universidades, también ONG’s. Asimismo, existe el programa LIFE, para proyectos medioambientales. -Estas ayudas no son muy conocidas. ¿Detectaron esta necesidad? -J.E.G.: Tienen muy poca divulgación, y por eso ya es difícil simplemente explicar cómo se pueden poner esas ayudas en marcha. Es curioso que no se conozcan tanto. -L-B.: Además, los programas europeos son muy amplios y no existe un punto de información que recopile toda sobre todos los programas que existen. Cada uno tiene su propia web, y eso aumenta la dificultad para quien se acerca a ellos por primera vez. -¿Qué feedback obtuvieron de los participantes de la primera edición? -L.B.: Tuvimos muy buenas noticias. Un participante de la UPV nos felicitó diciendo que habíamos logrado desarrollar un brillante método pedagógico, también que habíamos ayudado a consolidar las ideas de algunos participantes…Y fue muy interesante que vinieran personas de diferentes ámbitos, tanto del ámbito público como del privado, que trabajan en València y crearon sinergias colaborativas para futuros proyectos. -¿Cuál es el perfil de empresa más adecuado? -L.B.: Organizaciones con un mínimo de dos años de existencia, con al menos 10 empleados, trabajando en el sector de la formación, emprendimiento, la innovación social, el medio ambiente, arte y/o cultura interesados en desarrollar una propuesta con un presupuesto de unos 300.000 euros, que no haya participado en nigún proyecto europeo o que al hacerlo, se haya perdido por el camino. -Me parece muy ilustrativo el perfil del sherpa y la montaña. Sólo eso ya ayuda a empezar a comprender. -L.B.: Por eso, el taller permite saber lo que se puede hacer, dónde buscar la información y cómo llevar a cabo una propuesta. Se puede salir con conocimiento y con los socios adecuados. Nosotros damos herramientas para que deje de ser farragoso. Para saber más sobre el taller del 27 de marzo, consulten el siguiente enlace: http://bit.ly/2I5tOGL Pueden visitar el perfil de LinkedIn de Laurie Barriol: https://www.linkedin.com/in/laurie-barriol-33012811/ Y el de Fundación Equipo Humano: https://www.linkedin.com/in/fundacionequipohumano/

MA Abogados inaugura nueva sede en Valencia

MA Abogados ha inaugurado sus nuevas oficinas en Valencia. La nueva sede está en el Edificio América, en la Plaza América, 2. El director de la sede de Valencia y socio fundador de la firma, Carlos Salinas Adelantado, agradeció la asistencia al nutrido grupo de clientes, colaboradores y amigos que acompañaron a los socios y a todo su equipo en la inauguración, destacando en su discurso que la ampliación se ha realizado pensando en ellos. Con su nueva sede, MA Abogados avanza para consolidarse como referente entre los principales despachos de nivel nacional e internacional, manteniendo el ritmo de crecimiento, pero sin perder su filosofía de vocación por el cliente.

Los nuevos objetivos de la movilidad sostenible, a debate en Alicante

La Jornada de la Movilidad en Verde, que se celebra mañana, centra el debate en Ley de Cambio Climático y el futuro del transporte. Se prevé que más de 150 personas asistan, en el Marq, al debate organizado por la Cátedra de Vectalia Movilidad, junto con la Asociación de Empresas Gestoras de los Transportes Urbanos Colectivos (Atuc). El acto de inauguración contará con la presencia del presidente de la Generalitat, Ximo Puig, que intervendrá junto a Gabriel Echávarri, alcalde de Alicante; Manuel Palomar, rector de la Universidad de Alicante y de César Sánchez, presidente de la Diputación y presidente de la Comisión de Transportes de la Femp. Entre la lista de asistentes se encuentran profesionales del transporte, estudiantes de la Universidad de Alicante, técnicos de los ayuntamientos de la provincia e interesados en el sector de la movilidad sostenible que no han querido dejar pasar la oportunidad de conocer las últimas novedades sobre la futura Ley de cambio climático y transición energética española. La inscripción a la jornada todavía está abierta y es completamente gratuita. La futura Ley de cambio climático y transición energética, que ya se encuentra en elaboración del anteproyecto de Ley, establecerá nuevos objetivos para la movilidad sostenible. Uno de los objetivos es la “descarbonización” establecida por la UE al amparo del Acuerdo de París, de diciembre de 2015. La conferencia inaugural correrá a cargo del subdirector General de Políticas Sectoriales Industriales de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa perteneciente al Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, Alejandro Cros Bernabeú, quien centrará su charla en las “energías alternativas en el transporte. Mercado e infraestructura”. La jornada se ha organizado alrededor de tres paneles. El primero de ellos tratará las “Aportaciones de la movilidad a la futura ley de Cambio Climático y transición energética”. En él, intervendrán Jesús Herrero, secretario general de Atuc y César Cantalapiedra, socio consejero – delegado de AFI consultora. A continuación “La adaptación del sector a la revolución verde” se convertirá en el tema central de las ponencias que estarán a cargo de Eduardo Blanes, presidente de la Asociación Valenciana del Vehículo Eléctrico; José Luis Nuín, de la Agencia Provincial de la Energía de la Diputación de Alicante y Tomás Martínez, doctor Ingeniero de Telecomunicación en la Universidad de Alicante. El último de los paneles a tratar versará sobre los “Proyectos Europeos y Experiencias”. Pilar Arana, concejala de Movilidad y Transporte del Ayuntamiento de San Sebastián, Josep María Armengol, director de Ingeniería y Nuevos Desarrollos de Transportes de Barcelona y Juan Ángel Terrón, director adjunto de EMT Madrid, serán los ponentes encargados de dar luz a las cuestiones planteadas en esta última mesa redonda. La Jornada de la Movilidad en Verde nace de la concienciación de Vectalia y Atuc sobre la importancia de la movilidad sostenible y en especial del transporte urbano de las ciudades -TUC- como herramienta decisiva para alcanzar los objetivos de la futura ley.

Centro Comercial Inmobiliario lidera las ventas de activos de Solvia

Nace Somium, la nueva marca inmobiliaria de Grupo Marjal

Ayer, en el Auditorio Internacional de Torrevieja tuvo lugar la presentación oficial de Somium, la nueva marca que pasa a ser referente de la división de negocio inmobiliario dentro del Grupo Marjal. Este es el primer paso dentro de una cuidada estrategia que el holding empresarial alicantino está llevando a cabo a puertas de la celebración de su 40 aniversario. La nueva marca fue presentada a la red de agentes colaboradores de 20 países, cerca de 300 personas que acudieron a este especial evento. Tras la recepción, todos los asistentes entraron al auditorio donde se proyectó un vídeo informando del cambio de marca, al tiempo que se destacaron los principales valores de la empresa: diseño, innovación calidad, paisajismo y satisfacción al cliente. El volumen de negocio de Somium en el año 2017 ha sido de 40,5 millones, lo que supone un 17,5% de crecimiento respecto al año anterior. Un negocio orientado, casi en su totalidad, al comprador extranjero de segunda residencia de alto poder adquisitivo. Además, el año pasado contó con clientes de 15 nacionalidades y el precio medio de los inmuebles vendidos superior 500.000 euros. En el año 2017 se han vendido 21.499 viviendas a extranjeros en la provincia de Alicante, lo que significa un 12% más que en 2016. En estos momentos cuenta con una red comercial extensa y fidelizada que apuesta por un producto de gran diseño y calidad. También tiene un eficaz equipo de arquitectura que incluye interioristas y paisajistas “in house” para el desarrollo de producto junto con un equipo externo e interno de diseño integral de las viviendas. Asimismo, cada proyecto tiene la posibilidad de personalización y amueblamiento en función de las preferencias de cada cliente.

Divina Pastora ofrece la contratación completa online de su seguro de salud

Sede de Divina Pastora Divina Pastora Seguros ya permite la contratación 100% online de los distintos seguros de la gama de Salud a través de su nueva página web, que ofrece a los usuarios más comodidad, inmediatez y agilidad. De esta forma, los clientes pueden finalizar, si lo desean, el proceso de contratación de su seguro de Salud Completo o Salud Especialistas mediante una clave que le llegará por SMS. Divina Pastora está inmersa en un proceso de transformación digital con el objetivo de avanzar hacia un contacto más cercano al cliente y ofrecerle más valor. La contratación 100% online es una de las funcionalidades de su nueva web corporativa que se adapta a todos los dispositivos para que su uso sea fácil y sencillo, independientemente de la plataforma desde la que se conecten los usuarios. Con un diseño más moderno acorde a las nuevas tendencias digitales, la nueva web es más intuitiva y ofrece la información de forma más clara. Incluye, por ejemplo, la calculadora de producto, un servicio para que el usuario pueda calcular él mismo el precio de todos los seguros de la compañía. Este servicio se enmarca en el compromiso de la aseguradora por adaptarse constantemente a las necesidades y exigencias del mercado. Así, la entidad próximamente incluirá la omnicanalidad, es decir, la posibilidad de que los clientes, aunque inicien el proceso en la web, puedan finalizarlo Telefónicamente o incluso a través de la red de agentes de la compañía. Dentro del proyecto de transformación digital, Divina Pastora ha iniciado la plena contratación online con la rama de productos de salud, pero irá llegando paulatinamente al resto de productos de la compañía.

Jordi Ordoñez: «La diferenciación y la visibilidad son clave en el ecommerce»

Gioseppo, ejemplo de empresa pro activa en medidas de conciliación

El Centro de Congresos Ciutat d’Elx ha acogido esta mañana la jornada «De la Conciliación a la Corresponsabilidad Social. Buenas Prácticas Empresariales en Elche«. Organizada por la Concejalía de Igualdad, el Ayuntamiento de Elche pretende animar a las empresas a incluir planes de conciliación laboral y familiar. «Hemos organizado este evento porque estamos convencidas de que las administraciones deben tener un papel relevante en impulsar medidas encaminadas hacia la igualdad real entre hombres y mujeres. Con este fin ya creamos el Sello de Empresa Conciliadora y algunas de las empresas que lo obtuvieron están aquí para contar su experiencia«, ha señalado la concejala de Igualdad, Teresa Maciá. Entre las ponentes en esta jornada han estado: Usue Medinaveitia, periodista, impulsora del proyecto #Maniconcilia y junto a la fundación Mas Familia, #MiEmpresaConcilia; Maria Esteve Royo, técnica de comunicación y atención social del departamento de personal de Consum. Además, se ha llevado a cabo una mesa de buenas prácticas con María del Mar Casanova, gerente directora de Sica; María Azucena Maciá Lidón, agente de Igualdad de English World Center; y Esperanza Navarro Pertusa, de Gioseppo. Empresas reconocidas en 2017 En mayo de 2017, el Ayuntamiento de Elche entregó los primeros premios Concilia que reconocieron, en la categoría de microempresa, a Servicio Integral Control Alimentario (SICA); en la categoría de pequeña empresa, English World Nyva; y en la categoría de mediana empresa, Gioseppo. Asimismo se entregó un diploma honorífico a las empresas participantes en esta iniciativa que fueron: Boss Digital Group, Carpintería y Cocinas Madecor, Digital Led, Clave Informática, Panama Jack, ASFEME, A Puntadas Empresa Social, Fundación Salud Infantil, Fundación Elche Acoge, Tráfik, Natural Telecom, Clínica Veterinaria Ronda Sur y Musgrave España. La empresa de calzado Gioseppo es una de las compañías pioneras en la implantación de planes de igualdad (2009). Este año, su responsable ha sido la encargada de explicar las medidas e iniciativas que se han ido poniendo en marcha.

Energy Sistem seguirá apostando por el ecommerce como estrategia comercial

En el marco de «Ecommerce Tour Valencia 2018«, celebrado el pasado 28 de febrero, la redacción de Economía3 tuvo la oportunidad de conocer muy de cerca el modelo de negocio digital de Energy Sistem. Paula Ripoll es la directora de marketing de Energy Sistem, una empresa internacional, con sede en Finestrat, especializada en la creación de tecnología orientada al ocio digital. Energy Sistem ha sabido adaptar su modelo de negocio al contexto tecnológico y, en los últimos diez años, ha desarrollado y mejorado su estrategia de comercio digital o ecommerce como herramienta indispensable para su crecimiento. ¿Cómo y cuándo se introdujo el modelo ecommerce en Energy Sistem? La primera plataforma de venta digital de Energy Sistem la lanzamos en 2007. Desde entonces, hemos lanzado cuatro páginas web distintas, hemos ido adaptado nuestro negocio a las nuevas tecnologías, a los nuevos comportamientos del usuario y la evolución de la estrategia de marketing digital. Cuando creamos la primera plataforma de venta, en el departamento de sistemas y de programación tenían una pantalla en la que se proyectaba cada pedido nuevo que recibíamos y, seguidamente, sonaban unos aplausos de felicitación para motivar a la plantilla. Como anécdota, al año, tuvimos que eliminar esta celebración porque sonaban varios aplausos al mismo tiempo: los pedidos se habían multiplicado por cuarenta. Durante el desarrollo de nuestra estrategia ecommerce hemos tenido dos puntos de inflexión. El primero fue al año de lanzar la web, cuando introdujimos el Club Energy, nuestro club de fidelización que incluye varias ventajas y la posibilidad de ganar Energies, que son puntos canjeables por descuentos en nuestra tienda online. En ese momento, empezamos a construir nuestra base de datos, recopilando información de los usuarios para poder conocerlos mejor y seguir afinando nuestras estrategias de marketing. También empezamos a dar forma a la estrategia de emailing, algo muy importante a nivel de ecommerce, ya que actualmente las newsletters son nuestra principal fuente de tráfico y conversiones cuando lanzamos una promoción. El segundo punto de inflexión llegó a los tres años de haber lanzado la web, cuando enviamos encuestas de satisfacción a nuestros clientes. En ese momento, comenzamos a recibir información en directo de lo que los usuarios opinaban, tanto de la web, como del producto. A partir de ese feedback pudimos empezar a trabajar en mejoras dirigidas a satisfacer demandas concretas del consumidor. ¿Cómo ha ido evolucionado la confianza de los clientes hacia el comercio digital? Poco a poco, nuestros clientes se fueron introduciendo en el ecommerce y conseguimos llegar a más usuarios. Nuestro ecommerce ha ido evolucionando con los clientes y sus necesidades. En Energy Sistem mostramos opiniones de los usuarios en las fichas de los productos y nos esforzamos por cuidarlos para que confíen en nosotros. En esta línea, hemos desarrollado un sistema de atención al cliente por el que intentamos que los compradores queden satisfechos y sus consultas se resuelvan en un máximo de 24 horas. Además, para facilitar la venta online y mejorar la experiencia de compra en nuestra plataforma, hemos puesto a disposición de nuestros clientes un chat en directo, para dar respuesta en tiempo real a cualquier duda que pudiera surgir en el proceso de adquisición de nuestros productos. ¿Qué perfiles profesionales ha requerido esta transformación del negocio hacia la venta digital? El ecommerce es un área comercial que exige, en primer lugar, técnicos informáticos y especialistas en programación. Por su parte, los profesionales en marketing digital son un pilar fundamental, así como los profesionales que se ocupan del área de atención al cliente. Por último, en el modelo ecommerce la logística es esencial, por lo que requiere personal cualificado para ello. El comercio digital es todo un engranaje con diversos perfiles laborales, todos ellos indispensables, que hay que coordinar para que funcione. ¿Qué ventajas ha traído la incorporación del modelo ecommerce a Energy Sistem? Para Energy Sistem el ecommerce tiene una ventaja fundamental, y es que, es un punto de contacto directo con el cliente. Gestionar nuestro propio portal de ventas nos permite conocer muy bien al consumidor y ofrecer ciertas ventajas, como días de prueba gratis o planes renova, que no podríamos cubrir comercializando nuestros productos en plataformas ajenas. Además, a través de la venta online recopilamos información sobre las preferencias de nuestros clientes y podemos supervisar y mejorar su experiencia de compra. Sin embargo, también hemos apostado por los puntos físicos de venta. Hace tres años empezamos con el proyecto de tiendas físicas, porque lo consideramos una gran oportunidad para establecer un punto de contacto directo y personal con el cliente. En este sentido, hemos abierto un showroom en nuestro lugar de trabajo, en Finestrat, y aunque el horario es de oficina, el proceso de experiencia y compra es idéntico al de una tienda convencional. Además, hemos potenciado que todos los productos se puedan probar. Con la misma filosofía, contamos con tiendas en Alicante, Elche, Murcia y Cartagena. En ellas tenemos un proyecto que llamamos Energy Academy, talleres totalmente gratuitos para enseñar a usar nuestros dispositivos y dar consejos que pueden ser útiles en el ámbito tecnológico, y todo ellos con el objetivo de que los usuarios puedan aprovechar al máximo nuestros productos. ¿Qué retos presenta el ecommerce para Energy Sistem? Actualmente, estamos trabajando en la nueva plataforma ecommerce que lanzaremos a mitad de año. Uno de los principales objetivos de este nuevo portal es adaptarlo a los clientes internacionales. Así, estamos desarrollando una plataforma multipaís, multilengua y multidivisa con características mejoradas para incrementar nuestra competitividad. Por otra parte, más de la mitad de nuestro tráfico ya se genera a través de dispositivos móviles, principalmente smartphones, y uno de los retos del ecommerce es seguir adaptando nuestro negocio a la compra desde distintos dispositivos.

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