Alfara del Patriarca lleva Bizum al comercio local e impulsa su digitalización

El comercio de proximidad de Alfara del Patriarca da un nuevo paso hacia su transformación digital. El municipio valenciano ha impulsado la incorporación de Bizum como medio de pago entre los establecimientos locales, una iniciativa con la que busca modernizar la experiencia de compra y facilitar las transacciones cotidianas entre comerciantes y consumidores.

La actuación pretende acercar al pequeño comercio una solución de pago ampliamente extendida entre la ciudadanía y reducir algunas de las barreras que todavía dificultan la adopción de herramientas digitales en los negocios de menor tamaño.

La incorporación de Bizum permitirá que los establecimientos participantes puedan ofrecer a sus clientes una alternativa al efectivo y a las tarjetas bancarias. Su utilización en comercios físicos puede realizarse, dependiendo de la solución contratada y de la entidad financiera, mediante códigos QR, enlaces de pago u otras herramientas integradas en las aplicaciones bancarias.

Desde Bizum informan que los pagos presenciales en establecimientos se articulan a través de soluciones específicas para empresas y comercios. El negocio genera una solicitud de cobro y el cliente valida la operación desde la aplicación de su banco, de manera similar al funcionamiento del servicio en el comercio electrónico.

Un primer paso hacia la modernización comercial

La iniciativa planteada en Alfara del Patriarca se concibe como un primer paso dentro de un proceso más amplio de digitalización de los pagos de proximidad. Además de agilizar el momento del cobro, la utilización de soluciones digitales puede ayudar a los negocios a mejorar la organización de las operaciones y ofrecer una experiencia más adaptada a las preferencias actuales de los consumidores.

El Banco de España ha destacado el crecimiento de los medios de pago digitales y de las soluciones inmediatas vinculadas al teléfono móvil. En sus análisis sobre innovación financiera señala que Bizum se ha consolidado en España como una herramienta de pago inmediato basada en el número de teléfono del ordenante y del receptor, evitando que el usuario tenga que introducir números de cuenta bancaria.

La expansión de los pagos móviles se produce, además, en un escenario en el que el efectivo continúa siendo el método más utilizado en las compras presenciales, aunque las alternativas digitales ganan terreno. Según el estudio sobre hábitos en el uso del efectivo publicado por el Banco de España, en 2024 el 59% de la población señalaba el efectivo como su medio de pago principal en comercios físicos, frente al 30% que prefería la tarjeta y el 11% que utilizaba principalmente dispositivos móviles.

Digitalización al alcance del pequeño comercio

Uno de los retos de la transformación digital del comercio minorista es conseguir que las herramientas tecnológicas sean accesibles para autónomos, micropymes y establecimientos con pocos recursos administrativos.

La Secretaría de Estado de Comercio mantiene distintas actuaciones destinadas a impulsar la competitividad y la transformación digital del pequeño comercio. Entre ellas se encuentra la plataforma Comercio Conectado, orientada a ofrecer formación, información y recursos que faciliten la modernización de los establecimientos.

En la misma dirección, el Programa de Comercio Minorista desarrollado por la Cámara de España busca fomentar la innovación empresarial, la adaptación a las nuevas fórmulas comerciales y hábitos de consumo y la incorporación del comercio electrónico y otras soluciones digitales.

La actuación de Alfara del Patriarca traslada este proceso de transformación al ámbito municipal. La proximidad entre la Administración local y los negocios permite acompañar a los establecimientos en la adopción de herramientas sencillas, reconocibles para el consumidor y aplicables a operaciones habituales.

Con la incorporación de Bizum, el municipio pretende que la digitalización no sea exclusiva de las grandes cadenas o de los comercios electrónicos. El objetivo es que los negocios de proximidad también puedan incorporar soluciones ágiles, ampliar las opciones de pago disponibles y reforzar su capacidad para competir sin perder la atención cercana que los caracteriza.