Mujeres al Timón
¿Qué buscamos los españoles en vacaciones?, ¿a dónde nos gustaría ir?, ¿preferimos España o salir fuera? Todas las respuestas o, al menos, la mayor parte de ellas están en Internet. Los buscadores tienen respuesta para todo o casi todo y en ellos encontramos un recurso. De ahí que un estudio realizado por la consultora de Vila-real Pincha Aquí (pinchaaqui.es) , tras una escucha activa de las redes sociales ha encontrado que buscamos vuelos baratos y destinos como Londres, Paris o Madrid para irnos de vacaciones.
La consultora de marketing vila-realense, con implantación en el mercado nacional, ha realizado un estudio aplicando las herramientas de escucha y monitorización de redes sociales que facilitan las tecnologías digitales con el objetivo de conocer las tendencias de los internautas a la hora de desplazarse en vacaciones. Además, aportan datos que sirven a las empresas del sector para orientar sus campañas y conocer sus públicos objetivos.
De la mano de Brandwatch, y con Google Trends y Semrush, el estudio -realizado entre el 30 de noviembre de 2018 y el 7 de enero de 2019- ofrece una serie de datos, de los que se extrae que en las conversaciones que las personas tienen a través de las diferentes redes sociales, primó el deseo de pasar las fiestas con familia y amigos dentro del territorio nacional.
Según esos datos «casi un 15% del total de las conversaciones utilizan el término España para referirse al destino elegido en vacaciones de Navidad”. Otras búsquedas significativas que se han producido en estas fechas son regalo de Navidad, Lotería de Navidad o, el genérico, vacaciones. El estudio ha sido supervisado por Ana Mata y Fernando Martín, directora de Marketing y Brand Manager de Pincha Aquí, respectivamente.
Profundizando más sobre los destinos buscados a través de la Red, la consultora encontró que los nacionales son los más tecleados o mencionados. De ellos destacan Madrid, un 9 por ciento, Sevilla, un 4 por ciento y Canarias, con un 3 por ciento. Ese análisis de datos detecta que “las menciones sobre el destino que los usuarios eligen en Navidad alcanzaron su punto más álgido el 25 de diciembre”.
Las ofertas de vuelos, en especial los baratos, se incrementan en diciembre. De hecho, las aerolíneas que operan vuelos low cost, como Vueling o Ryanair “acaparan la mayoría en estas fechas con casi 2 millones de búsquedas efectuadas». También es significativa la búsqueda de vuelo más hotel, con casi 75.000 búsquedas. Galicia, Cataluña y Canarias son las comunidades autónomas donde más volumen de búsquedas de vuelos por internet se produce. En cuanto a destinos, los más buscados son Londres, Madrid, París y Tenerife.
Detalle a tener en cuenta es las herramientas utilizadas para buscar vuelos y destinos baratos. Del estudio se desprende que entre los comparadores para buscar vuelos baratos Skyscanner es el más utilizado, seguido por Kayak.es y Atrápalo.com.
El estudio de Pincha Aquí pone de relieve el valor, cada vez mayor, de los comentarios y experiencias vacacionales o de los alojamientos que los usuarios “cuelgan” en las redes sociales. De hecho, se apunta, que “los medios sociales tienen cada vez más capacidad de influencia en el comportamiento y en las decisiones finales de los usuarios de estas redes, porque las personas copian las experiencias positivas de otras personas”.
De hecho, si le preguntásemos a Google qué buscan o en qué invierten su tiempo de ocio los usuarios nos encontraríamos, apunta el estudio de la consultora, con que “más del 92 por ciento de los usuarios siente el deseo de compartir sus experiencias de viajes en redes sociales. Mientras que más de la mitad de los usuarios de Facebook afirma haberse inspirado en las fotos de sus amigos para planear sus vacaciones”.
El análisis también revela que 5 de cada 10 viajeros, el 55%, «suelen dar un “me gusta” a páginas de Facebook o tuits relacionadas con sus vacaciones; el 46% publica comentarios sobre su hotel, mientras que el 40% habla de las actividades realizadas en su viaje y, 4 de cada 10 da su opinión sobre los restaurantes en los que estuvo”. De ahí la importancia de las marcas y su buena reputación en estos medios.
Las menciones negativas vertidas en la red, en el período estudiado por Pincha Aquí, van vinculadas a las vacaciones de los políticos o personajes.
