La firma de software Qwerty Informática se orienta específicamente al sector de las oficinas de farmacia. Su responsable de marketing, Rocío Vidal explica cómo en los últimos años han sido numerosas las farmacias que han incorporado en su día a día las facilidades que la digitalización y tecnología les ofrecen, principalmente en cuanto a robots de dispensación se refiere. “Los sistemas de gestión de las farmacias van conectados a un robot que sumistra en tiempo real los productos solicitados por el farmacéutico durante la dispensación del medicamento. Esto les permite, no solo acortar tiempos de atención al cliente sino permanecer más tiempo frente a él con la finalidad de favorecer la fidelización”. Por otro lado, Vidal resalta su apuesta por sistemas de dermoanálisis facial “el cliente puede medir la calidad y situación de su piel por sí mismo y recibir por parte del aparato un protocolo para el tratamiento de su piel”. Además la compañía ha desarrollado aplicaciones dirigidas a pacientes de clínicas o farmacias para la gestión y reserva de citas. “De este modo no es necesario tramitar citas Telefónicas constantemente, al tiempo que se le facilita al paciente hacerlo en el momento que más le convenga”.

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