Stefan Frings, Rossmann: «Valencia es el corazón de nuestro proyecto en España»

La multinacional Rossmann ha alcanzado un nuevo hito en España con la apertura de su tienda número 50, de nuevo en Valencia. No es solo una cifra redonda: para la compañía supone una validación de su modelo, una confirmación de que el cliente español entiende su propuesta y una declaración de intenciones sobre su permanencia en el mercado.

El grupo ha ido construyendo su despliegue desde la Comunitat Valenciana, con un centro logístico en Mas del Jutge (Torrent) y con la sede social en marcha en Alboraya. Con más de 600 empleados en España, contratos indefinidos como norma y un foco todavía claramente físico, Rossmann mira a 2026 y 2027 con optimismo en consumo de cuidado personal, belleza y droguería.

Stefan Frings, gerente de Rossmann España.

Hablamos con Stefan Frings, gerente de Rossmann España, explica el hito de la tienda 50 en Valencia, el plan de 25 aperturas anuales hasta 2030, la apuesta logística en l’Horta y el gran reto: entrar y crecer en una de las plazas más competitivas de Europa.

Tienda 50: validación del modelo y compromiso con España

– Habéis abierto en Valencia vuestra tienda número 50 en España. ¿Qué supone para vosotros y qué aprendizajes estratégicos os ha dado el proceso de expansión?

La apertura de nuestra tienda número 50 en España, ahora en Valencia, supone un hito muy importante para Rossmann por tres razones: es una consolidación, supone la validación del modelo y el compromiso a largo plazo con el mercado español.

Llegar a 50 tiendas confirma que nuestra propuesta —una droguería moderna que combina precios competitivos, surtido amplio, marcas propias fuertes y un trato cercano— encaja muy bien con las necesidades del consumidor español.

El crecimiento nos ha confirmado, además, que el consumidor confía cada vez más en nuestras marcas propias, tanto en belleza como en cuidado del hogar, bebé o alimentación saludable. Esto refuerza una de nuestras grandes ventajas competitivas y nos anima a seguir innovando en calidad y sostenibilidad, manteniendo precios muy accesibles.

– ¿Esa confianza creciente en marcas propias está siendo un elemento diferencial en el mercado español?

Sí. Ver cómo evolucionan nuestras marcas propias en categorías tan distintas nos da una señal muy clara: el cliente valora la relación calidad-precio y está dispuesto a repetir cuando la experiencia es consistente.

Para nosotros es una ventaja competitiva porque nos permite aportar valor con un estándar propio de calidad y, al mismo tiempo, sostener un posicionamiento de precio accesible. Esa combinación es parte del corazón del modelo.

Valencia como “cuna” y expansión en mancha de aceite por la costa

– ¿Ha variado la estrategia de selección de ubicaciones desde vuestra llegada a España? ¿Por qué volver a escoger Valencia?

Nuestra estrategia de selección de ubicaciones no ha variado desde nuestra llegada a España. Desde el principio apostamos por Valencia como nuestra «cuna» y punto de partida natural. Creemos firmemente en un crecimiento coherente y progresivo, extendiéndonos desde aquí como una mancha de aceite a lo largo de ambos lados de la costa.

Por eso escogemos nuevamente Valencia: porque es el corazón de nuestro proyecto en España y el eje desde el que estamos construyendo nuestra red de tiendas.

– ¿Ese crecimiento progresivo busca consolidar primero territorios antes de saltar a grandes plazas interiores?

Exacto. La coherencia territorial ayuda a aprender, a optimizar operaciones y a construir reconocimiento de marca con más eficiencia. A medida que se consolida una base sólida, se facilita abordar mercados más exigentes con menos fricción y con mayor capacidad operativa.

Logística y sede: eficiencia, reposición y capacidad real de escalar

– Contáis con un centro logístico en Mas del Jutge (Torrent) y está en marcha vuestra sede social en Alboraya. ¿Cómo impacta esa infraestructura en la competitividad?

La consolidación de nuestro centro logístico en Mas del Jutge y de la sede en Alboraya nos está permitiendo ganar eficiencia operativa, reducir tiempos de reposición y optimizar costes, lo que refuerza directamente nuestra competitividad en precio y servicio.

Al centralizar procesos administrativos y logísticos en Valencia, y aprovechar además la cercanía al puerto, mejoramos también el suministro a mercados clave como las Islas Baleares.

A medio plazo, esta infraestructura nos permitirá escalar el número de establecimientos en toda la costa y el resto de España con una base sólida, manteniendo calidad de servicio y rentabilidad.

– ¿Por qué es tan determinante la logística en un negocio como el vuestro?

Porque el cliente percibe el valor del surtido, la disponibilidad y la consistencia en tienda. Si la reposición es ágil y los costes están controlados, se puede sostener una propuesta de precio atractiva sin comprometer servicio. En un modelo basado en cercanía y frecuencia de compra, la logística no es un soporte: es un elemento competitivo central.

Aperturas, empleo y consumo: foco físico y optimismo para 2026

– ¿Cuál es el ritmo de aperturas previsto para 2026 y 2027, incluyendo la sede?

Hasta el año 2030 calculamos un ritmo constante de aproximadamente 25 aperturas anuales, incluyendo tanto tiendas como proyectos clave como la sede nueva en Alboraya.

– ¿Cuál es vuestra apuesta por el canal online en España?

En España estamos actualmente plenamente focalizados en el comercio físico, que es la base de nuestro modelo y donde vemos hoy el mayor potencial de crecimiento y cercanía al cliente.

– En términos de empleo, ¿cómo está siendo la política de contratación y desarrollo de talento local?

A día de hoy hemos superado los 600 empleados en España y seguimos creciendo. Nuestra política se basa en contratos indefinidos, estabilidad y desarrollo interno, y de momento no tenemos dificultades para encontrar personal. El buen ambiente laboral y la buena reputación de la marca Rossmann en el mercado español nos ayudan claramente a atraer y retener talento local.

– ¿Cómo valoráis la situación económica de 2026 para el consumo de cuidado personal, belleza y droguería?

Las experiencias positivas de los últimos cinco años nos hacen ver también el año 2026 con mucho optimismo para las categorías de cuidado personal, belleza y droguería. Confiamos en seguir creciendo por encima del mercado, apoyados tanto en la fortaleza de nuestro modelo como en la expansión sostenida de nuestra red de tiendas.

En este contexto, esperamos mantener un ritmo de crecimiento elevado en España también en 2026.

Competencia y retos: «no nos encasilléis» y el examen de Madrid

– ¿Cómo valoráis el nivel de competencia en perfumería y droguería en España y qué ventajas competitivas capitalizáis?

En realidad somos mucho más que una droguería: nuestras familias de productos de hogar, mascotas, alimentación ecológica, cuidado personal y muchas más hacen muy difícil compararnos directamente con la competencia.

Hoy por hoy no existe en España un operador que reúna de manera tan integrada todas estas categorías bajo un mismo techo, con esta amplitud de surtido y foco en calidad-precio.

Por eso decimos: no nos encasilléis, llamémoslo Rossmann.

– ¿Qué retos principales veis a medio plazo (2026–2027) para vuestro crecimiento?

A medio plazo, uno de los retos y a la vez grandes hitos para nuestro crecimiento es la entrada y expansión en Madrid. La expansión de este año en la capital supone una etapa clave para los próximos dos años, porque nos obliga a demostrar que nuestro modelo funciona también en una de las plazas más competitivas de Europa. Si consolidamos bien Madrid, sentaremos las bases para acelerar nuestro crecimiento en el resto del país entre 2026 y 2027.

Nos hace muy felices estar con vosotros en la maravillosa ciudad de Valencia y formar ya parte de su día a día. Queremos que los lectores de Economía 3 sepan que nuestra apuesta por Valencia y por la Comunidad Valenciana es a largo plazo, creando empleo estable y ofreciendo una propuesta de valor diferencial. Gracias por acogernos y por acompañarnos en esta etapa de crecimiento de Rossmann en España.