CaixaBank se consolida como el banco principal de las familias en España, con una cuota de mercado del 26,7%, un 10% por encima de la cuota media del resto de entidades. Estos son los datos del último estudio sobre el comportamiento financiero de los particulares en España, publicado por FRS Inmark.

CaixaBank también es líder en penetración de banca de particulares, con una cuota de mercado del 29,5%. Se trata del mejor registro obtenido por la entidad desde el año 2007.

Por grupos de edad, CaixaBank ha reforzado su liderazgo en los segmentos de jóvenes y mayores. Especialmente destacado es el incremento en la franja de edad de los 18 a 30 años, donde CaixaBank es la entidad especializada mejor percibida por el 66,4% del público encuestado.

Así, la entidad financiera ha pasado de ser percibido como el mejor banco para jóvenes por el 33,5% de los clientes encuestados al 59,7% actual. El principal impulso en este colectivo se inició en 2015, año en el que se lanzó «imaginBank», el primer banco solo móvil, que ya supera el medio millón de clientes.

En el segmento de personas mayores de 60 años, CaixaBank mantiene su liderazgo e incrementa su percepción como banco especializado entre los encuestados hasta el 38,4%. CaixaBank se mantiene en primera posición de la clasificación de entidades escogidas por los clientes de este target con el 35,4% de penetración.

Por productos comerciales, CaixaBank se sitúa en primera posición en la comercialización de productos de financiación, con un 21,5% de cuota total. Esta primera posición global se basa en el mayor número de préstamos hipotecarios, 21,6% del total, préstamos preconcedidos, 23,8%, y préstamos personales, 20,6%.

Con más de 15,5 millones de tarjetas comercializadas, CaixaBank también ocupa la primera posición en tarjetas de crédito y débito, con un 23,5% y 26’6% de cuota de mercado, respectivamente.