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Administración Digital, la maquinaría se pone en marcha

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Administración Digital, la maquinaría se pone en marcha

2016-Nov-Mesa-Everis-TIC-Vicente-Aguilo-Generalitat-02Vicente Aguiló. (Director general de TIC, de la Generalitat Valenciana). Hemos tenido que tomar algunas decisiones especiales para sacar adelante el Plan Estratégico de las TIC. Por ejemplo, en el tema de Administración Electrónica, tenemos un problema: so-mos la Administración autonómica con más procedimientos de España, muy por encima del resto. No se ha hecho una revisión de los procedimientos, lo que se traduce en una administración mastodóntica, compleja y poco amigable con el ciudadano. Además, hay que hacer una revisión de esos procedimientos, porque solo un 12 % tiene un cierto tratamiento digital: el ciudadano puede interactuar desde un ordenador e iniciar un procedimiento, pero poco más.

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El cambio radical que está en marcha al respecto en estos momentos es el Plan de Transformación Digital, que tiene tres subplanes. El primero, la identificación de las piezas de la Administración Digital: qué hace falta, qué tenemos ya y qué no, y qué hay que desarrollar. Lo segundo es la adaptación de todo el ecosistema de aplicaciones de la Generalitat. Hemos dicho que somos una Administración compleja y para dejar de serlo estamos acometiendo una tarea de simplificación, porque ahora mismo estamos administrando 1.700 aplicaciones de gestión interna. Por ejemplo, tenemos diez aplicaciones de contratación en la Administración, cuando el proceso de contratación es único. No tiene sentido. Y la tercera línea de actuación será comprobar que se hace, efectivamente, uso de la Administración digital por parte de la sociedad, con un organismo que supervise, controle y detecte qué problemas hay para poder solucionarlos.