Dentro del compromiso social de Aguas de Alicante, se ha propuesto un incremento de 240.000€ en el fondo social destinado al pago del recibo del agua de colectivos vulnerables. Este importe, que ya sufrió este año un incremento de 60.000€ respecto a 2015, ascenderá a un valor final de 500.000€ para 2017.

Además, se han revisado las tarifas para el año 2017 de tal forma que aproximadamente el 80% de los recibos de agua que se emiten en la ciudad de Alicante, se beneficiaran de una reducción del importe a pagar, ahondando así el compromiso social que la Compañía de Aguas mantiene con los ciudadanos de la ciudad de Alicante.

Asimismo, se han destacado las más de 1.000 familias que han beneficiado hasta agosto de las tarifas sociales para familias numerosas y las 836 que se han acogido a las bonificaciones asociadas al fondo social.

También se han puesto en valor el servicio de atención al cliente para personas sordas a través de la plataforma S-Visual en las oficinas de atención presencial de Alicante, San Vicente y el Campello. Así como la colaboración con la alimentación de niños en riesgo de exclusión social a través de unos paquetes de alimentos de primera necesidad que cada verano distribuye Cáritas.

Medio Ambiente
Dentro de la apuesta de Aguas de Alicante por la economía circular y el aprovechamiento de los recursos disponibles se ha presentado la comparativa del agua regenerada en las EDARs de Monte Orgegia y Rincón de León respecto al mismo período del año anterior. En el caso del agua regenerada para riego agrícola, se ha reutilizado un total de más de 8,22 millones de metros cúbicos y un millón de metros cúbicos en el riego de zonas verdes,  baldeos y limpieza de la red de saneamiento.

Obras e inversiones
Dentro del Plan Especial de Inversiones previsto hasta 2019 y con un importe final de 54 millones de euros, en 2016 se han destinado 653.443€ a inversiones en la red de agua potable, 144.109€ a saneamiento y 425.525 a obras para incrementar el volumen de agua reutilizada en la ciudad.

Por otro lado, se han destacado las 3.600 visitas que ha albergado Museo de Aguas de Alicante y el Parque Inundable la Marjal durante los meses de verano.