Las cancelaciones de viajes por las elecciones suben un 60 %

La convocatoria de elecciones generales para el próximo 29 de noviembre comienza a tener consecuencias en los planes de viaje de los españoles. Según datos de Destinia, las cancelaciones de viajes previstos para la semana electoral han aumentado un 60 %, mientras que las nuevas reservas se mantienen estables.

Este comportamiento refleja un cambio en las decisiones de algunos viajeros ante la incertidumbre sobre la posibilidad de ser convocados para formar parte de una mesa electoral. Sin embargo, no apunta, por el momento, a una caída generalizada de la demanda turística.

«Este comportamiento puede estar relacionado con varios factores derivados de la convocatoria electoral, como la preferencia de algunos ciudadanos por votar presencialmente, la posibilidad de ser designados miembros de una mesa electoral o el desconocimiento de las circunstancias que permiten solicitar una exención», explica Beatriz Oficialdegui, directora de Marketing de Destinia.

La compañía señala que un número elevado de viajeros está aprovechando las posibilidades de cancelación gratuita que ofrecen algunas reservas para evitar posibles costes innecesarios si finalmente reciben una notificación electoral.

«El hecho de que las nuevas reservas se mantengan estables nos indica que no hay una caída generalizada de la demanda turística, sino que algunos viajeros están reconsiderando sus planes ante la celebración de las elecciones», apunta Oficialdegui.

Los hoteles nacionales concentran las cancelaciones de viajes

El incremento de las anulaciones no está afectando por igual a todas las modalidades de viaje. Según Destinia, las cancelaciones se concentran principalmente en reservas nacionales de solo hotel, realizadas con bastante antelación y que todavía se encuentran dentro del periodo de cancelación gratuita.

Por el contrario, los viajes que incluyen vuelos presentan un comportamiento diferente. Al implicar un desembolso adicional y unas condiciones de cancelación generalmente más restrictivas, los viajeros tienden a esperar antes de tomar una decisión definitiva.

«Las reservas que ya incluyen avión son más difíciles de cancelar porque suponen un gasto adicional. Por lo tanto, en estos casos se espera a saber con total certeza el resultado del sorteo de las mesas electorales», explica la directora de Marketing.

Además, la compañía observa diferencias en la antelación de las contrataciones. Las reservas hoteleras afectadas suelen haberse realizado con mucha anticipación, mientras que las de vuelos se formalizan habitualmente más cerca de la fecha del desplazamiento, incluso después del anuncio de los comicios.

En cuanto a los motivos concretos de las anulaciones, Destinia reconoce que no dispone de información específica sobre las razones individuales de cada cliente. Esto se debe a que muchas cancelaciones se tramitan directamente desde la web, al tratarse de reservas que permiten al usuario gestionar su anulación sin necesidad de contactar con el servicio de atención al cliente.

Un posible impacto en los resultados del sector turístico

Aunque las nuevas reservas se mantienen estables, el aumento de las cancelaciones puede tener consecuencias para los alojamientos y las empresas turísticas que ya habían planificado su actividad para esa semana.

Oficialdegui advierte de que el efecto puede ser relevante, especialmente teniendo en cuenta el momento del año en el que se produce.

«Un hecho así puede tener un impacto muy importante en el sector, teniendo en cuenta que nos encontramos en la recta final del año y que todas estas semanas son fundamentales. Ver este número de cancelaciones puede repercutir en los resultados», señala.

Desde Destinia consideran que sería conveniente establecer criterios más claros para aquellos viajeros que hubieran contratado sus desplazamientos antes de conocerse la convocatoria electoral.

En este sentido, Oficialdegui plantea que las reservas realizadas con anterioridad al anuncio de las elecciones pudieran quedar automáticamente exentas de formar parte de una mesa electoral, como referencia a situaciones anteriores en las que los comicios coincidieron con periodos vacacionales.

A su juicio, disponer de unas pautas claras facilitaría a los usuarios conocer sus opciones y evitaría cancelaciones motivadas por la incertidumbre.

¿Habrá oportunidades para reservar viajes de última hora?

El aumento de las anulaciones también puede generar cierta disponibilidad adicional en algunos alojamientos y destinos. No obstante, Destinia descarta que este fenómeno vaya a traducirse necesariamente en una bajada generalizada de los precios.

«Al no tratarse de una temporada de alta demanda turística, los viajeros que todavía no han reservado pueden seguir encontrando disponibilidad sin necesidad de que previamente se produzca una cancelación», explica Oficialdegui.

La directora de Marketing añade que las anulaciones registradas podrían ampliar puntualmente la oferta disponible y generar oportunidades para quienes busquen viajes de última hora.

Sin embargo, recuerda que los precios turísticos dependen de distintos factores, como la demanda, la temporada, el destino y la disponibilidad de cada establecimiento. Por ello, el aumento de las cancelaciones no implica automáticamente una reducción de las tarifas.

Qué hacer si tienes un viaje reservado y te convocan a una mesa electoral

Ante esta situación, Destinia recomienda a quienes tengan previsto viajar durante la semana electoral revisar las condiciones de su reserva y del seguro de anulación antes de tomar cualquier decisión.

«Tener un viaje reservado previamente no supone una exención automática de las obligaciones electorales», recuerda Oficialdegui.

En caso de recibir una notificación para formar parte de una mesa electoral, el ciudadano puede presentar una alegación ante la Junta Electoral de Zona, que será la encargada de valorar sus circunstancias particulares. Es importante respetar los plazos establecidos y aportar la documentación justificativa correspondiente.

La compañía también aconseja comprobar las posibilidades de modificación o cancelación del viaje, puesto que los gastos pueden aumentar a medida que se aproxima la fecha de salida.

En el caso de los seguros, Destinia ofrece, a través de Intermundial y con ARAG como aseguradora, distintas modalidades de cobertura de anulación -Basic, Plus, Premium y Business- que contemplan la designación como miembro de una mesa electoral, siempre que se cumplan los requisitos y condiciones establecidos en cada póliza.

Por ello, resulta fundamental revisar las coberturas contratadas y comprobar si esta circunstancia está expresamente incluida antes de dar por hecho que el seguro cubrirá los gastos.

Destinia no prevé una caída generalizada de la demanda turística

Pese al incremento de las cancelaciones, la compañía mantiene una perspectiva de estabilidad para el conjunto de la demanda turística.

Los datos disponibles apuntan a que el efecto está concentrado en la semana electoral y no se está trasladando, por ahora, al comportamiento de los viajeros durante el resto del periodo.

«Nuestros datos muestran que este efecto está concentrado en la semana de las elecciones y que las nuevas reservas se mantienen estables. Esto nos indica que los españoles mantienen su intención de viajar y que, por el momento, no existen evidencias de una caída generalizada de la demanda turística como consecuencia de las elecciones», concluye Oficialdegui.

Desde Destinia esperan que los desplazamientos previstos para las semanas anteriores y posteriores a los comicios se desarrollen con normalidad. Así, el principal desafío para el sector será gestionar la incertidumbre que afecta a una parte de los viajeros y sus posibles repercusiones en la actividad turística de una semana ya planificada.