Roberto Gorraiz: “Las empresas no necesitan hacer más, necesitan decidir mejor”

En un momento en el que la inteligencia artificial, la automatización y la presión por crecer están cambiando la forma en que las empresas toman decisiones nace BEOS, la agencia estratégica digital, y el ecosistema de marcas (agenciaSEO.eu, agenciaSEM.eu, Melodía Soluciones y Audax Studio) que integra estrategia, tecnología, diseño y rendimiento bajo una misma visión de negocio.

Desde Valencia, BEOS inicia una nueva etapa con la ambición de acompañar a empresas que buscan crecer con más foco, más criterio y una mirada más conectada entre el negocio y lo digital.

Sobre todo ello hemos hablado con Roberto Gorraiz, CEO de BEOS y de dos de las marcas que componen BEOS group.

– Hace unas semanas presentasteis BEOS. Para quien todavía no os conozca, ¿Qué es BEOS y por qué nace ahora?

Nosotros oficialmente nacimos hace más de 10 años con agenciaSEO.eu y con el objetivo de ser esa agencia especializada en posicionamiento orgánico o SEO, una solución de marketing digital muy compleja y que bien hecho, muy rentable para las empresas. Crecimos como agencia digital y fuimos ampliando servicios e, incluso, incorporando marcas y empresas como Audax Studio o Melodía Soluciones que complementaron las soluciones estratégicas y tecnológicas que demandaba el cliente.

Ahora, y aprovechando el 10º aniversario de la empresa, hemos lanzado BEOS, como la marca global y capaz de integrar soluciones completas de marketing digital. BEOS no ha nacido para sumar servicios, sino para conectar decisiones.

De hecho, BEOS es el acrónimo de Business Engine Optimization System. Hemos pasado de nuestro origen SEO a BEOS, pensando en negocio y, además, a través de un sistema y metodología, la S, que aporta valor real y añadido a los clientes.

– Muchas empresas están invirtiendo en SEO, paid, IA, automatización o diseño, pero no siempre ven retorno. ¿Qué crees que está fallando?

No basta sólo con invertir en distintos canales. La clave es entender qué funciona mejor y poner ahí el foco. Ver el marketing como un todo. Para ello también hay que entender la realidad de la empresa, de su sector, de su competencia y de las posibilidades y frenos. Una vez construimos esa información, la ordenamos y la validamos, podemos empezar a evolucionar con acciones a corto, medio y largo plazo. Todo con una mejora constante gracias a la tecnología y al criterio que, en nuestro caso, vamos sumando al proyecto para no caer en errores pasados y aprovechar oportunidades presentes y futuras.

– En un contexto donde todo el mundo habla de IA, automatización y datos, ¿Cómo se evita caer en la moda y se convierte la tecnología en impacto real?

Todos estamos “obligados” a evolucionar hacia la IA. El tema es cómo hacerlo y hacerlo bien porque no es hacer preguntas a un LLM. Es documentar todo de una manera lógica y sólida, saber de verdad cómo construirlo y definir lo que quieres para que los resultados sean los óptimos. Nosotros llevamos mucho tiempo desarrollando nuestro propio sistema que está impactando positivamente en nuestros clientes. Ahora somos más eficientes, más claros, más ágiles y más rentables. Pocas empresas están preparadas para ello y, es más, pienso que muchas deben poner ese foco IA en el impacto de su negocio a nivel márgenes, logística, comercial o atención al cliente, por ejemplo. Aquí también podemos ayudar a través de nuestra empresa experta en IA como es Melodía Soluciones.

Vuestro claim es «Elevamos tu negocio con criterio«. ¿Qué significa realmente tener criterio en estrategia digital?

Me gusta definir el criterio en nuestro claim como la suma de conocimiento, información, capacidad para tomar decisiones y tiempo.

Y es precisamente lo que define nuestra metodología. Acumulamos en una memoria propia nuestra tecnología con toda la información relevante y de manera constante durante el tiempo que el cliente está con nosotros. Con esos datos, nuestro sistema va emitiendo sugerencias, propuestas y soluciones tanto de mejora como estratégicas y, gracias a nuestro equipo experto en marketing digital y negocio, compartimos recomendaciones al cliente para elevar su marca. Esto, como decía, también requiere tiempo y confianza para construir de una manera sólida.

BEOS nace desde Valencia. ¿Qué tiene el ecosistema empresarial valenciano que lo hace especialmente interesante para una propuesta como esta?

Somos emprendedores desde hace muchos años. Valencia es una plaza increíble desde la que han salido grandes proyectos y otras PYMES y Grandes Empresas que son referentes nacionales e internacionales desde hace décadas.

Estamos orgullosos de ser valencianos, de contribuir al desarrollo de las empresas y de trabajar en decenas de proyectos empresariales valencianos con líderes apasionados, ambiciosos y bien preparados profesionalmente. Damos guerra y seguiremos dándola.

¿Dónde te gustaría que estuviera BEOS dentro de tres años?

Me gusta pensar en el presente y, por supuesto, con visión de futuro, pero con los pies en el suelo. Ahora mismo contar al mercado cuál es nuestra propuesta de valor adicional y que tanto los clientes actuales como los que están por venir entiendan que contar con nosotros es invertir en un modelo de negocio basado en el conocimiento, el uso responsable de la IA y en conversaciones de negocio que luego se aplican en el marketing digital.

Dentro de 3 años, espero que esta visión esté consolidada y trabajemos felizmente con los clientes actuales pero en un nivel mayor de evolución empresarial. Será una alegría para todos y, también, con esas otras empresas nuevas que perciban ese valor.

En cualquier caso, seguiremos trabajando con foco y criterio para mejorar constantemente y anticiparnos a las necesidades del mercado porque nuestro reto es que el cliente no nos vea como un proveedor más, sino como una parte activa de su crecimiento.

Para terminar: BEOS, con B de Business. ¿Qué más palabras con B definen esta nueva etapa?

La B de Business es nuestro caballo de Troya. Trabajamos para generar negocio a nuestros clientes. Es muy fácil: No Business, no party. La B también la podríamos asociar a Buenos Profesionales y Buena Gente o a Beneficio compartido ya que haciendo bien las cosas ganamos todos. Incluso a Bienvenidos ya que buscamos compañeros de viaje en los que todas las partes creamos en el proyecto desarrollado con cariño y con criterio.