María Vicente, Zink Medical: «Innovar solo tiene sentido si mejora vidas»

María Vicente habla de innovación con los pies en la tierra. Como responsable de Marketing de Zink Medical, su trabajo consiste en convertir una tecnología sanitaria compleja en un mensaje comprensible, riguroso y cercano para hospitales, profesionales y pacientes. Doria, el sistema reconocido con el Premio MIA Innovación, puede realizar más de un centenar de pruebas oftalmológicas en apenas diez minutos y contribuir a detectar antes patologías que avanzan de forma silenciosa. Pero, detrás de los datos y la inteligencia artificial, María insiste en una idea esencial: innovar en salud solo tiene sentido cuando ayuda a cuidar mejor a las personas.

– Zink Medical ha sido reconocida con el Premio MIA Innovación por Doria. ¿Qué ha supuesto para la compañía recibir este galardón otorgado por el Club Marketing Mediterráneo?

Recibir el Premio MIA Innovación impulsado por Caixa Popular, organizados por el Club de Marketing del Mediterráneo, ha sido un reconocimiento muy especial para Zink Medical. Supone validar no solo un servicio innovador, sino una nueva forma de aportar valor al sistema sanitario y de entender la salud. También refuerza el papel del marketing como herramienta clave para explicar la innovación, acercarla al mercado y convertir un proyecto complejo en un mensaje claro, creíble y relevante.

– Doria realiza más de 100 pruebas oftalmológicas en apenas 10 minutos y de forma no invasiva. ¿Qué problema concreto del sistema sanitario queríais resolver cuando desarrollasteis esta tecnología?

Doria nace para dar respuesta a uno de los grandes retos actuales: el aumento de la demanda asistencial en oftalmología y la dificultad para detectar a tiempo patologías que pueden avanzar de forma silenciosa. Queríamos ayudar a que el paciente adecuado llegue al especialista en el momento adecuado. Desde marketing, el reto ha sido trasladar que Doria no es solo un servicio más, sino un nuevo eslabón asistencial que mejora la prevención, la priorización y la eficiencia.

Dirigir mejor los recursos

– Uno de los grandes retos de la oftalmología son las listas de espera. Según los datos facilitados, Doria ha permitido reducir en un 42% las consultas presenciales. ¿Cómo se consigue ese impacto en la práctica clínica diaria?

El impacto se consigue realizando una primera evaluación oftalmológica avanzada, autónoma y no invasiva, que permite obtener información clínica muy completa antes de la consulta presencial. Esto ayuda a priorizar mejor los casos, identificar pacientes que realmente necesitan valoración especializada y evitar consultas innecesarias. El marketing aquí también tiene un papel importante: explicar con rigor que reducir consultas no significa reducir atención, sino dirigir mejor los recursos.

– El sistema pone el foco en la prevención y en la detección temprana. ¿Qué patologías o riesgos oftalmológicos permite identificar con mayor agilidad y qué cambia para el paciente?

En Doria creemos que los ojos son una ventana a la salud. A través de una evaluación oftalmológica avanzada, podemos identificar de forma más ágil signos compatibles con patologías como glaucoma, retinopatía diabética, DMAE u otras alteraciones que muchas veces evolucionan sin síntomas evidentes. Pero el potencial va más allá: hoy sabemos que el ojo puede aportar información clave sobre enfermedades sistémicas como la diabetes y patologías neurodegenerativas como el Alzheimer. Para el paciente, esto supone acceder antes a una evaluación completa, cómoda y no invasiva; y para el sistema sanitario, avanzar hacia un modelo más preventivo, predictivo y conectado, donde la tecnología ayuda a anticiparse y no solo a reaccionar.

No sustituye al profesional sanitario

– La inteligencia artificial aplicada a la salud exige confianza, trazabilidad y validación médica. ¿Cómo trabaja Doria junto al especialista y qué papel sigue teniendo el oftalmólogo en el diagnóstico final?

Doria está concebido como una herramienta de apoyo clínico, no como un sustituto del profesional sanitario. El sistema realiza pruebas y genera información preliminar, pero el oftalmólogo mantiene siempre el papel central en la validación y diagnóstico final. Desde marketing insistimos mucho en este punto, porque en salud la confianza es esencial: la innovación solo tiene sentido si se integra de forma segura, trazable y alineada con el criterio médico, y además, consigue tener un impacto real en la vida de las personas.

– Doria ya está implantado en cinco comunidades autónomas. ¿Qué respuesta estáis recibiendo por parte de hospitales, profesionales sanitarios y pacientes?

La respuesta está siendo muy positiva porque Doria responde a una necesidad real: mejorar la capacidad diagnóstica y optimizar los circuitos asistenciales. Los hospitales valoran la eficiencia, los profesionales la posibilidad de priorizar mejor y los pacientes la rapidez y comodidad del proceso. Para nosotros, cada implantación también es una oportunidad de escuchar, adaptar el mensaje y demostrar que la innovación funciona cuando conecta con necesidades concretas.

Resultados reales

– Habláis de un modelo sanitario más sostenible. Más allá de reducir tiempos de espera, ¿qué impacto puede tener Doria en la eficiencia del sistema público y en el uso de recursos sanitario?

Doria puede ayudar a utilizar mejor los recursos sanitarios, reduciendo derivaciones innecesarias, priorizando casos con mayor riesgo y facilitando una atención más organizada. Esto tiene impacto en costes, tiempos, carga asistencial y sostenibilidad del sistema. Desde la perspectiva de marketing, comunicar este valor es fundamental: no se trata solo de hablar de un servicio innovador, sino de mostrar resultados reales y construir un relato de innovación útil para la sanidad pública.

– Después de este reconocimiento y de la implantación en varias comunidades, ¿cuáles son los próximos pasos de Zink Medical para escalar Doria dentro y fuera de España?

El objetivo es seguir consolidando Doria en nuevos entornos asistenciales, ampliar su implantación y demostrar su impacto con datos clínicos, operativos y económicos. España está siendo un escenario clave para validar el modelo, pero la solución tiene potencial para crecer fuera de nuestras fronteras. El Premio MIA Innovación nos da visibilidad y refuerza nuestra responsabilidad: seguir comunicando Doria con rigor, cercanía y orientación a resultados.