M. Francés (Sarah Marlex): «Queremos ser el referente nacional en selección directiva»

La captación y fidelización del talento continúa siendo uno de los grandes desafíos para las empresas en España. Según un informe de Pluxee, el 97 % de las compañías ha tenido dificultades para encontrar los perfiles adecuados en 2024, lo que pone de manifiesto la complejidad actual del sector de los recursos humanos. Con el objetivo de responder a estos retos del nuevo entorno laboral, la consultora Sarah Marlex ha adquirido Lead to Change, la empresa especializada en estrategia, liderazgo e innovación fundada por Xavier Marcet.

El propósito de esta integración es combinar la experiencia de Lead to Change en cultura organizativa y estrategia con la trayectoria de Sarah Marlex en selección y desarrollo del talento, con el fin de ofrecer un modelo de gestión integral. Esta operación refuerza el compromiso de Sarah Marlex con una filosofía de management humanista, compartida con Lead to Change, tal y como señala el CEO de la consultora, Marc Francés.

Esta adquisición supone una apuesta por ampliar su presencia territorial —con la próxima apertura de oficinas en Madrid— y por consolidar su experiencia sectorial en ámbitos como la energía, la industria, las infraestructuras, el retail y los servicios financieros, entre otros. «Queremos ser el referente nacional en servicios de selección directiva, consultoría de estrategia y liderazgo, y asesoramiento sobre gobierno corporativa», señala Francés en una entrevista con Economía 3.

El management humanista, una filosofía compartida

– ¿Qué ha motivado la adquisición de Lead to Change? ¿Cómo se gestó el proceso de acuerdo entre ambas compañías?

Con Xavier Marcet teníamos una excelente relación ya que él nos ayudó a conceptualizar el propósito y propuesta de valor de Sarah Marlex. Ha sido un aliado clave del Grupo Marlex en múltiples eventos. Ambos compartimos una filosofía de liderazgo y gestión: el Management Humanista.

Lead to Change (LTC) era una firma de consultoría con una buena trayectoria y reputación y llamó la atención de potenciales compradores. En ese momento, vimos con Xavier que Sarah Marlex podía ser también una opción por la complementariedad de nuestros servicios, clientes y valores. Los clientes nos pedían cada vez más ayuda a la hora de unir estrategia, organización y personas, y con esta alianza lo podíamos conseguir. Desde entonces todo fue muy fácil y le agradecemos a él y a sus socios la generosidad y cercanía durante todo el proceso.

Servicios, clientes y comunidad

– ¿Cuáles son los elementos diferenciales de Lead to Change que mejor complementan la propuesta de valor de Sarah Marlex?

De entrada, te diría que un equipo muy potente del que tenemos muchas ganas de aprender y crecer conjuntamente. Es un orgullo inmenso tenerlos en el equipo. Más allá de ello, añadiría tres elementos: servicios, clientes y comunidad.

Primero, LTC se focalizaba en servicios de alto valor añadido como la conceptualización y traducción de planes estratégicos, la creación de ecosistemas de innovación, y la transformación de organizaciones para lograr lo anterior. Ahora acompañamos a nuestros clientes de una forma mucho más holística y diferencial.

Segundo, a pesar de tener unas raíces muy similares a las nuestras, LTC no solamente trabajaba con empresas medianas y de capital familiar, si no con clientes que son referentes mundiales, operando activamente en España, Latinoamérica y Estados Unidos. Esto nos permite servir a empresas medianas y grandes, nacionales e internacionales, en España y en el exterior.

Tercero, durante más de 20 años Xavier Marcet ha creado una comunidad de personas que entienden de una forma muy concreta la gestión de las organizaciones. Si la juntamos con la de Sarah Marlex, esto permite convertirnos en una marca experiencial, con voz y criterio propio, y con un posicionamiento único en el mercado.

El coaching, un área a reforzar

– ¿Se prevén cambios en la estructura organizativa de Sarah Marlex tras esta operación?

Esta división de Sarah Marlex la liderará Alejandro Santana, proveniente de LTC, como Managing Director, y estará acompañado de Joana Serra, que era nuestra directora de esta rama hasta el momento. Son perfiles muy complementarios que harán un trabajo excepcional para la firma.

– ¿Contemplan la apertura de nuevas áreas de especialización o el fortalecimiento de aquellas que ya forman parte de su oferta?

Somos muy conscientes de que las organizaciones no cambian si las personas no cambian. Todas nuestras soluciones implican un cambio y un desarrollo profundo en las personas, y nos gustaría contar con mejores herramientas de transformación individual. Eso pasa por incorporar profesionales expertos en el desarrollo y acompañamiento de líderes, es decir, coaches.

Creemos que debemos ser capaces de llegar a actuar sobre la unidad más pequeña del liderazgo, que son las directivas y directivos, y para influir en ellas y ellos de forma directa necesitaremos una buena unidad de coaching. Sería añadir una capa de valor muy poderosa a lo que ya tenemos.

Objetivo 2025: superar los 4 millones de facturación

– ¿Cuáles son las expectativas de crecimiento de la compañía tras la integración de Lead to Change?

Este año prevemos superar los 4 millones de facturación. Podemos estar muy contentos, ya que Sarah Marlex nació durante la segunda mitad de 2022 y ya tiene una cifra de negocio relevante para un sector pequeño como el nuestro. A nivel de cifra de negocio, antes del final de la década, esperamos ya facturar alrededor de 10 millones de euros, repartidos a partes iguales entre los servicios de selección y consultoría.

– ¿En qué áreas se focalizará el desarrollo de la compañía en los próximos años?

Queremos ser el referente nacional en servicios de selección directiva, consultoría de estrategia y liderazgo, y asesoramiento sobre gobierno corporativo. Es por ello que estamos a punto de abrir nuestras oficinas en Madrid con un equipo de primerísimo nivel, y seguiremos explorando otras localizaciones en el territorio nacional.

Atraer talento ofreciendo propósito y sentido

– En su opinión, ¿cuáles son actualmente los principales retos que afrontan las empresas en materia de liderazgo y gestión del talento?

Lo que estamos viendo nosotros, y que acaba siendo el reflejo de nuestra propuesta de valor actual, es que los principales retos pasan por saber liderar en contextos de alta incertidumbre, fomentar una cultura de aprendizaje continuo, y ejercer un liderazgo más humano y empático. Las organizaciones deben atraer y retener talento ofreciendo propósito y sentido, y gestionar la diversidad en sentido amplio como motor de innovación.

Mejoras para los clientes

– ¿De qué manera esta fusión impactará en la calidad del servicio y en los resultados que obtienen actualmente sus clientes? ¿Qué mejoras concretas podrán percibir estos?

En primer lugar, en que podemos ayudar a ordenar órganos de supervisión y asesoramiento, a diseñar y traducir planes estratégicos, y a identificar y desarrollar las personas que logren esos objetivos. Servimos a la propiedad, a la dirección general y a la dirección de recursos humanos, en todos sus retos que cruzan estrategia y personas.

En segundo lugar, que independientemente del tamaño, propiedad y geografía de una organización, seremos capaces de dar respuesta a sus retos porque tendremos un equipo con experiencia contrastada habiéndolo hecho.

– A nivel personal, ¿cómo afronta usted el reto de liderar esta nueva etapa?

Con mucha ilusión, humildad y responsabilidad, pues hay un legado detrás que preservar y el trabajo de muchos años de Xavier y su equipo. Si a esto le añadimos el nuevo equipo en Madrid, diría que también con ambición y determinación.

Queremos ser los líderes de nuestro segmento, y para ello necesito proponer una visión clara, atraer un equipo capaz y cohesionado, y lograr una capilaridad geográfica que lo materialice.