La tecnológica de referencia en Europa por sus soluciones de robótica colaborativa inteligente, la alicantina Bumerania Robotics, aprovecha Fitur para presentar algunas de sus creaciones más innovadoras.

En el espacio, TechYhote, de casi 2.000m² ubicado en el pabellón 10 de Ifema y organizado en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), mostrará durante esta semana el alcance de la tecnología aplicada al sector turístico en todas sus vertientes.

El asistente más avanzado

La primera de sus innovaciones será Temi. Está diseñado para funcionar como un completo asistente inteligente para hoteles. Puede realizar check-in y check-out aprovechando el reconocimiento facial y la lectura de QR; tiene capacidad para realizar el servicio de habitaciones en todas las plantas; acompañar a los clientes a las diferentes instalaciones del hotel; realizar encuestas de satisfacción –reconociendo además las emociones de los clientes–; puede atender a los usuarios en hasta 21 idiomas; solicitar taxis; y sugerir ofertas y actividades del hotel.

Además, ofrece información audiovisual sobre la ciudad donde se encuentra el establecimiento, servicios, actividades, oferta turística, gastronómica, etc.

Reconocimiento Facial

Por otra parte, Bumerania ha desarrollado una solución que permite acceder a las habitaciones de hotel a través del reconocimiento facial, sin necesidad de llaves o tarjetas.

A su llegada al hotel, al cliente se le realizan una serie de fotografías para crear la identificación biométrica. Además, y para garantizar un doble proceso de seguridad, al mismo tiempo se genera un código QR, único y exclusivo, con el que también se puede abrir la puerta de la habitación.

Pensados para restaurantes y cafeterías

BumiBot y PrettyBot son dos modelos de robot colaborativo inteligente capaces de repartir comida, vajilla, toallas y otros artículos; sin necesidad de contacto con los usuarios, extremando las condiciones de higiene.

BumiBot permite realizar en los restaurantes aproximadamente 400 repartos de alimentos y bebidas al día, lo que libera a los camareros de las tareas repetitivas y les permite dedicar más tiempo a atender a los clientes.

Evita obstáculos, detecta la retirada de la comida y regresa automáticamente a por la siguiente entrega. Transmite emociones y se comunica por voz con los clientes. Cuenta con un sistema de suspensión de varillaje para garantizar que los productos no sufran ningún impacto.

BumiBot y PrettyBot son capaces de llevar el doble de carga que el reparto manual, aumentando la eficiencia del establecimiento.

Mesas interactivas

Las mesas táctiles interactivas abren un mundo de posibilidades. Entre sus funcionalidades: es posible realizar pedidos de comida y bebida; se puede dar acceso a ofertas especiales; acceder a webs, recursos y juegos; compartir experiencias a través de redes sociales o suscribirse mediante un correo electrónico o móvil.

El mejor amigo del hombre ya puede ser un robot

BuddyBot es un robot cuadrúpedo diseñado para proporcionar seguridad y guía.

Desde su Modo patrulla, advierte al usuario de posibles obstáculos gracias a su capacidad para identificar el terreno mediante diferentes cámaras y sensores.

Mientras el Modo guía; lo utiliza para acompañar al usuario en sus trayectos y no separarse de él mediante sus funcionalidades de seguimiento.

Según explica Isidro Fernández, CEO de Bumerania Robotics, “unimos la robótica con la inteligencia artificial para aumentar la calidad de vida de las personas y mejorar la experiencia de los clientes en los establecimientos e instalaciones turísticas”.

Asimismo, Fernández participará, dentro del Foro TechyNegocio, en la mesa redonda Robótica y biometría para empoderar, el viernes 21 de enero.

Se abordará el papel de la tecnología como herramienta de ayuda y no como amenaza para los empleados de empresas del sector turístico, además de ser un valor añadido para el cliente.

Participarán también Juan Valentín, CEO & Co-founder de Face2travel; Koldo Sagastizabal, Business Development Manager de Veridas; Iker Llano, director general de INNTUR y Omar Rodríguez, secretario sectorial de hostelería, restauración social y turismo de UGT.