Forinvest debate la mala reputación de la banca y el cambio tecnológico

Forinvest, el mayor espacio de networking financiero de España, ha arrancado hoy en Feria Valencia con la presencia del presidente de CaixaBank, Jordi Gual, y el consejero delegado del Banco Sabadell, Jaime Guardiola.

Así, Jordi Gual, en su conferencia ‘Repensando la Banca’, ha señalado los cuatro grandes ejes sobre los que deben competir actualmente las entidades bancarias en nuestro país: “Un entorno financiero exigente debido a los bajos tipos de interés, un marco regulatorio más duro después de la crisis financiera, la mala reputación social del sector y un profundo cambio tecnológico que está modificando nuestro negocio”.

En este sentido, Gual ha insistido en el desafío digital para el sector, “más allá de la banca online” y que implica la “tecnología móvil y la inteligencia artificial para poder interactuar con los clientes en 24 horas, o los nuevos sistemas de certificación descentralizada, el denominado ‘blockchain’”.

En la misma línea, Jaime Guardiola, indicó que “los grandes retos del sector pasan por la reducción de los activos problemáticos, la elevada presión regulatoria y los bajos tipos de interés” y, en este sentido, volvió a expresar la importancia de afrontar el “reto estructural” que supone la transformación digital, especialmente en ámbitos como el big data, la irrupción de nuevos competidores o los requerimientos del cliente digital.

Para ello, “Sabadell apuesta– en palabras de Guardiola– por situar al cliente en el centro nuestra cultura”, y el consejero delegado ha presentado algunos rasgos de lo que ha denominado ‘Plan Sabadell 2020’. “Este plan pasa por la mejora de la rentabilidad y eficiencia, un crecimiento en torno al 4% anual, la mejora de la experiencia del cliente, la digitalización, mejorar la organización y las personas, y afrontar una mayor presencia en países como México y Reino Unido”.

En la jornada matinal de apertura de Forinvest también ha participado el presidente de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, Sebastián Abella, que ha apostado por un cambio en las pautas de ahorro de los españoles, concentrada en el sector inmobiliario y en productos financieros «conservadores«.

En este sentido, el castellonense ha señalado que sería conveniente que el ahorro se diversificase en otros instrumentos, como el mercado bursátil, algo que podría producirse debido al nuevo marco normativo sobre mercados e instrumentos financieros.

La sesión también ha contado con la ponencia del presidente del Instituto de Crédito Oficial (ICO), Pablo Zalba, que ha defendido el nuevo papel de este organismo en el apoyo a la financiación de la internacionalización de las pymes españolas. Zalba cree en avanzar hacia un modelo especializado en actividades que aporten valor añadido a la economía española y en este contexto, ha defendido que el ICO «debe jugar un papel más especializado en apoyar desde el punto de vista de la financiación y la internacionalización de las pymes«.

Por otra parte, Amalia Blanco, directora general adjunta de Bankia, ha recordado en su intervención en Forinvest los duros momentos en los que accedió al cargo de responsable de comunicación de la entidad en 2012, en plena crisis del banco. Ante todo ello, Blanco optó por lo que consideró el camino más honesto: mantener el nombre de la entidad, trabajar internamente para unir al equipo, trabajar la nueva reputación y cambiar la política de patrocinios de grandes eventos, enfocándola a la responsabilidad social corporativa.

En sus distintos foros de debate, Forinvest ha conseguido en su primera jornada una gran respuesta de profesionales asistentes. La undécima edición de este certamen continúa mañana en Feria Valencia con un programa de ponencias en el que se debatirán, entre otros temas, las perspectivas económicas para 2018. Para el conseller Vicent Soler “Forinvest ha logrado mejorar cualitativa y cuantitativamente, integrar el ámbito de las finanzas con la economía y la empresa y convertir a la Comunitat Valenciana en capital financiera de España”.