María Hurtado, Catenon: "Innovación y criterio humano deben avanzar de la mano"

Con más de 18 años dedicada a conectar talento y organizaciones, María Hurtado ha construido una trayectoria sólida en la consultoría de selección sin perder de vista lo esencial: las personas. Desde Catenon, donde ejerce como Senior Executive Manager & Headhunter, defiende un liderazgo cercano, diverso y con propósito, convencida de que la tecnología solo cobra sentido cuando está al servicio del criterio humano.

– ¿Cómo describirías tu trayectoria profesional hasta llegar a asumir el rol de liderazgo en Catenón?

Durante mi trayectoria he estado muy enfocada en las personas y en el talento. Mis inicios profesionales fueron en el mundo del trabajo temporal. Y a partir de ahí, di un salto hacia la consultoría. En los últimos años he estado gestionando equipos. Lo cierto es que el acompañamiento a las empresas en la búsqueda de talento ha marcado el norte en mi día a día.

Las personas nunca van a desaparecer

– Catenon combina tecnología con búsqueda de talento global. ¿Qué te atrajo de este modelo innovador frente a la consultoría tradicional?

Ahora mismo estamos en un mercado altamente digital. De hecho, mi día a día abarca la incorporación de las nuevas generaciones al mundo laboral. De todas formas, a día de hoy, hablar de tecnología es algo que ya forma parte del ayer.

Hablamos mucho de las soft skills y de tener a las personas en el centro, algo fundamental. Es decir, en un entorno altamente tecnológico como el actual y el venidero las personas nunca van a desaparecer. Contar con las herramientas para poder gestionar la tecnología es esencial. Sin embargo, se trata de un sector en el que todavía quedaba mucho por hacer en la gestión y atracción del talento. De cara a las nuevas generaciones, ha sido un punto también altamente atrayente.

– ¿Qué lecciones te ha aportado trabajar en una compañía con presencia en más de 100 países y una visión global del talento?

Este es un punto interesante porque yo ejerzo en Valencia y he trabajado en multinacionales. Por tanto, estoy muy acostumbrada a trabajar con compañías locales que, en muchos casos, tienen presencia internacional.

Pero teniendo en cuenta la casuística interna sobre cómo nos organizábamos, en el momento en el que una compañía tenía una necesidad fuera de mi espectro regional y ya nos íbamos a un ámbito nacional y, por supuesto, internacional, perdíamos totalmente la visión, la visibilidad y el alcance sobre qué podía pasar con esos procesos de selección.

Por ello, creo que una de las cosas fantásticas que tiene ahora mismo esa combinación de tecnología y de acompañamiento en el ámbito internacional es que no perdemos la visibilidad ni el acompañamiento. Por tanto, tenemos esa foto holística de hacia dónde quieren ir las compañías y les podemos acompañar de tú a tú y en su lengua materna incluso.

Personas en el centro

– ¿Qué significa para ti liderar con propósito en un sector centrado en personas y datos? ¿Y cómo equilibras ambos aspectos?

Hemos hablado de tecnología, personas y de soft skills, una combinación poderosa. Teniendo a las personas en el centro, todo lo que sea hacer un mix con las nuevas tecnologías nos va a permitir llegar más rápido y de mejor manera a diferentes perfiles. Este híbrido nos permite tener un mayor alcance.

– ¿Cómo ves el papel de la diversidad, -género, experiencia y cultura- en equipos que gestionan talento en el ámbito internacional?

Pienso que somos mucho más diversos de lo que en ocasiones pensamos. Nosotros mismos tenemos que trabajar con esos sesgos que podamos tener. La realidad es que hablando de la zona Levante y de ese acompañamiento con carácter internacional, percibo que tenemos una cultura y unos valores actualizados.

– En un contexto en el que el mercado laboral cambia rápidamente, ¿qué competencias crees que serán clave para triunfar en los recursos humanos y la consultoría del talento?

Estamos hablando de personas. Por ello, es fundamental, tener esa empatía y esa capacidad de escucha. Pero, por otra parte, tenemos que tener esas habilidades para poder integrar aspectos mucho más tecnológicos en nuestro día a día. Estos dos puntos son fundamentales para poder tener una carrera de futuro dentro del mundo de los recursos humanos.

El componente humano es el todo

– ¿Cómo abordáis desde Catenon los retos de transformación digital sin perder el enfoque humano en la relación con los candidatos y las empresas?

Las herramientas digitales, como ya hemos comentado, nos permiten tener mayor alcance, ser más rápidos, mucho más ágiles, más efectivos y productivos. Pero el componente humano, es el todo dentro del proceso global y de ese acompañamiento, siempre con esa capacidad de escucha para poder entender cuáles son las necesidades y las motivaciones. Finalmente, se trata de cualidades que difícilmente se van a poder suplir. La clave del éxito está en esa conciliación y en ese entender dónde empieza una cosa y dónde termina la otra.

– ¿Qué papel juegan la formación continua y el aprendizaje dentro de Catenon para mantener la competitividad en la búsqueda global del talento?

Somos perfiles curiosos los profesionales de este sector. Son competencias fundamentales tener curiosidad, querer mejorar y aprender constantemente. Catenon es una empresa que cultiva que podamos tener todas estas inquietudes, ya sea colaborando en asociaciones o participando en eventos, entre otras iniciativas. Es decir, la compañía se encarga de generar muchos espacios para que cada uno, dentro de sus áreas de excelencia, pueda seguir creciendo. Este hecho es algo muy positivo porque muchas veces hablamos de especializaciones y hablamos de ser expertos, pero eso forma parte de un aprendizaje continuo y más en un mercado tan cambiante.

Espacio para todos

– ¿Qué diferencia a Catenon de otras empresas de consultoría de recursos humanos?

Estamos en un sector muy competitivo y ligeramente atomizado. A pesar de todo, hay espacio para todos y para todas. Además Catenon tiene un nicho muy diferencial. Acompañamos de una manera muy personal al cliente en todas sus necesidades tanto a nivel local como nacional e internacional con un interlocutor único. De tal manera que el acompañamiento es pleno y esto es algo que hacemos de una manera natural desde hace más de 20 años.

Otro punto diferencial es que somos consultores de selección, pero con un método altamente tecnológico. De hecho, la empresa está en bolsa desde el año 2001 como empresa tecnológica y no como consultora de selección.

– ¿Cómo definirías tu modelo de liderazgo dentro de la compañía?

En todos estos años he gestionado equipos de alto rendimiento, porque hablamos de consultores y he gestionado gente de diferentes generaciones. El estilo de liderazgo tiene que partir desde esa escucha activa que comentábamos, porque cada uno de nosotros tenemos nuestras necesidades y motivaciones.

Tiene que haber también un punto de entendimiento y de poder conocer bien a tus equipos. Además tenemos que ser impulsores, al menos en nuestro sector, el poder estar acompañando en primera línea es una cualidad y una forma de trabajar que los equipos agradecen mucho ya que les permite visualizarse en el mañana.

Si tenemos en cuenta la típica pregunta que se hace en los procesos de selección, sobre dónde se ven en un periodo determinado de años. Se trata de una pregunta curiosa y compleja de resolver. Sin embargo, yo creo que es importante cuando tú estás desarrollando tu carrera profesional que, honestamente, a ti mismo seas capaz de resolverte esta cuestión.

Probablemente no sepamos dónde vamos a estar dentro de diez años, pero lo que sí que espero es que esté donde yo quiera estar en ese momento. Esta cuestión también es muy importante para los equipos. No hay que tener miedo, tienen un montón de oportunidades y tienen que explorarlas.

– Por último, ¿qué significa para ti ser parte de la Fundación Mujeres al Timón? ¿Y qué mensaje transmitirías a otras mujeres que aspiran a liderar con autenticidad y visión estratégica?

Para mí era un reto. Me interesaba porque ya seguía la actividad de la Fundación y me parecían valores muy reales en un entorno en el que muchas veces esto pueda estar ligeramente sesgado. Me resultaba muy atractivo. Muchas veces pensamos que somos menos diversos de lo que somos, pero hay excelentes mujeres directivas en el entorno. Con lo cual, se trata de algo que tenemos que visibilizar y que tenemos que potenciar.