El sol de Miró cumple 40 años como emblema de la marca turística de España

La marca Turespaña cumple 40 años posicionando la marca turística España entre las más influyentes e innovadoras del mundo del turismo. Durante sus actos conmemorativos ha celebrado una mesa redonda «La evolución de la marca país turística España: del «Everything under the sun» al «Everything but the sun» en la que han participado Marc Ros, CEO y fundador de After; Lisardo Morán, CEO de Turismo Andaluz; y Gemma Juncá, CMO de Iberia.

Enrique Ruiz, CMO Turespaña y que ha ejercido de moderador del debate, ha hecho un repaso por todas las campañas que se han desarrollado desde los inicios. Igualmente, ha dado a los expertos una serie de pinceladas sobre la campaña que se pondrá en marcha a principios de junio.

Enrique Ruiz, (Turespaña) Gemma Juncá (Iberia), Marc Ros (After) y Lisardo Morán (Turismo Andaluz)

En concreto, Ruíz ha desvelado que ahora están trabajando en una nueva campaña «donde vamos a ocultar todo lo que nos ha hecho famosos y vamos a dar visibilidad todo lo que nadie conoce», en referencia a nuestro país.

La nueva campaña, «Slow Travel» en la que el organismo está trabajando, tal y como ha explicado el director general de Turespaña, Miguel Sanz, busca reposicionar la marca España destacando aspectos menos conocidos del país y enfocándose, por primera vez, solo en el turismo de naturaleza e interior y en nuevos públicos.

Gemma Juncá ha calificado como «necesaria» esa nueva orientación propuesta por Turespaña «para buscar un turismo de mayor valor para no crecer en masa sino crecer en calidad. «El cliente de mayor valor es aquel que busca una mejor experiencia y no solo precio», ha matizado.

De hecho, ha explicado Juncá, «después de la pandemia de la covid-19 hemos visto un crecimiento en ese perfil de cliente en nuestra flota. Siempre ha habido un cambio en nuestros aviones, ya no tenemos un perfil tan corporativo. Queremos impulsar valor y no volumen».

Marc Ros ha definido el turismo de España como pull, «lo cual es una buena noticia porque vienen más clientes a España». En su opinión, «ahora estamos en un momento ‘push’ después de una dinámica de ‘pull’ de muchos años».

Ros ha propuesto cambiar esta dinámica ‘pull’ y resolver problemas nuevos. «La gente tiene diferentes hábitos y vive de manera diferente. Con lo cual, hay que detectar los nuevos retos y los nuevos enemigos», ha señalado.

Insuflar cultura a una marca

Ha reconocido también que Turespaña siempre ha llevado un sol en su logotipo y «siempre ha intentado luchar contra ese sol». También «lleva un asterisco para generar duda», ha explicado.

Lisardo Morán ha abogado por un reposicionamiento de Turespaña.  «Yo nací en 1978. Somos una generación que ha crecido con las marcas y de ver como estas tenían alma». «Ese amor a las marcas que tienen alma -ha expresado- traspasan la frontera de la mercadotecnia para llegar al alma».

A su juicio, «hay que insuflar alma a las marcas y hay que construir desde la cultura y esto es precisamente lo que nos diferencia de otras zonas» ha corroborado.

«Nuestro elemento diferenciador -ha continuado- es lo que solo puedes encontrar en nuestra tierra como Lope de Vega, Picasso, Velázquez, Paco de Lucía… Insuflar esa parte de la cultura a una marca es lo que nos diferencia exponencialmente».

En definitiva, ha revelado Moran «somos campeones del mundo en cultura».

Mejoras para los próximos diez años

Enrique Ruiz ha pedido a los participantes que expusieran los retos a los que creen que se va a enfrentar la marca Turespaña en los próximos diez años.

Para Marc Ros hay un reto muy importante que es pensar mucho en la audiencia futura. «Hay que llevar a cabo una reflexión sobre la audiencia con una perspectiva estratégica«, ha explicado.

«La marca España,  -ha señalado- antes la construía Turespaña y ahora el 90% la construyen Mango, Zara, el Barça…».

Un segundo reto que ha identificado Ros y que ha valorado como casi imposible de conseguir, ha sido «trabajar un gran pacto por el tono de la marca España y que funcione en muchas derivadas».

«Es importante que seamos capaces de trasladar un tono. De hecho, las marcas son tonos. Saber trabajar y encontrar ese tono sería un gran reto», ha admitido.

Lisardo Morán ha señalado la importancia de «buscar en las campañas influir en la sensibilidad de las personas».

¿Qué papel juega la IA?

Sobre esta cuestión, Lisardo Morán ha abogado por abrazar la inteligencia artificial. «Hay una parte de emoción en el viaje que no lo sustituye nada como puede ser el Camino de Santiago, donde uno va a reparar el alma». Con lo cual, ha corroborado que «hay una parte de emoción que no lo reemplaza la Inteligencia Artificial, aunque nos ayude a realizar el itinerario».

En esta misma línea, Gemma Juncá ha resaltado que «hay momentos en los que la IA nos va a ayudar mucho como puede ser la personalización».

Por otra parte, Rosario Sánchez, secretaria de Estado de Turismo, ha explicado en la inauguración de la jornada que «España no solo se visita, se elige se comparte y se recuerda».

También ha reclamado la necesidad de «transicionar desde el petróleo, que era el turismo industrial, a convertirnos en una energía renovable».