Savia, la red que agrupa a 22 centros para la tercera edad en Alicante, Castellón y Valencia, invertirá 1,5 millones de euros en los próximos 3-4 años en digitalizar sus residencias para conseguir la excelencia en sus procesos, según adelantan a Economía 3 fuentes de la compañía. La inversión que se ha previsto por centro rondará los 75.000 euros.

Savia es líder en plazas residenciales de la Comunitat Valenciana y uno de los principales grupos residenciales de España y sus centros  trabajan un total de 1.300 profesionales que atienden diariamente a más 2.600 personas mayores.

Por ello y con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas mayores, Savia ha puesto en marcha un innovador proceso que ya ha implantado en su residencia de Valencia y ahora llega a Castellón.  Así, la red Savia ha iniciado un proyecto de transformación digital de todos sus centros que abarcará progresivamente las 22 residencias para personas mayores que la compañía gestiona en Alicante, Valencia y Castellón.

En colaboración de la compañía valenciana Isco Sistemas, el grupo ha desarrollado un proyecto de digitalización pionero en el ámbito nacional. Savia inició el proceso de transformación digital de todos sus centros a finales de 2019 con la implantación del proyecto en su centro de Valencia, situado en el barrio de Campanar. Con la digitalización, el grupo persigue fomentar el cuidado personalizado para cada residente, mejorar la comunicación con las familias y perfeccionar los procesos de atención por parte de los profesionales.

“Las dificultades y experiencias vividas como consecuencia de la pandemia han incrementado el convencimiento y compromiso de Savia por garantizar unos cuidados excelentes donde los servicios que se prestan sean individuales y adaptados a las necesidades específicas de la persona, sus creencias y sus gustos, y en donde la tecnología debe jugar un papel fundamental como eje vertebrador puesto al servicio de la mejora continua.  En este proyecto confluyen los tres pilares de nuestra estrategia: personas, procesos e innovación”, subraya Gerardo Cruz, director general de Savia.

En su modelo de cuidados en constante mejora y evolución, Savia pone en el centro a la persona, como premisa principal para organizar la atención a sus residentes, no olvidándose de sus familias y a los profesionales. Para Mary Martínez, directora de Operaciones de Savia “el objetivo prioritario de nuestro plan es, en primer lugar, que las personas mayores sientan que están en el centro de los cuidados, y que viven conforme han elegido vivir, ofreciendo y planificando los cuidados según sus necesidades y preferencias. En segundo lugar, reafirmar el compromiso con las familias y darles voz en todo el proceso de cuidados. Y, por último, mejorar la comunicación entre el personal del centro y agilizar su trabajo para que puedan dedicarse a lo realmente importante, que es cuidar de las personas mayores para las que el centro es su nuevo hogar».

Tras ser implantado con éxito en su residencia de Campanar, en Valencia, este proyecto llega ahora al centro que el grupo tiene en Castellón, situado frente al Hospital General, con 140 plazas residenciales. El edificio consta de más de 5.000 m2 dividido en tres plantas, con amplias zonas ajardinadas.

Macarena Barchín, nueva directora del centro Savia Castellón, añade que “el proyecto ha supuesto dotar a todas las estancias del centro, incluidas las habitaciones, con sistemas táctiles de última generación que permiten a todos los profesionales registrar, digitalmente y al momento, las tareas realizadas, proporcionando una mayor seguridad y fiabilidad y eliminando por completo el uso de papel”.

Miriam Gil, directora del centro Savia Campanar apunta que “todo el sistema se ha integrado además con el módulo -Plan de cuidados-, de la herramienta informática Resiplus, planificando las tareas a realizar para el correcto cuidado y atención de las personas mayores por parte de todos los profesionales, pudiendo además supervisar en todo momento su efectiva realización en cada uno de los tramos horarios establecidos”.

Además, la infraestructura que controla las alarmas médicas y la telefonía del centro se ha modernizado, lo que permite disponer de un sistema completamente monitorizado que aumenta la seguridad de las personas mayores. Finalmente, se ha dotado a todo el centro de conexión wifi, lo que permite que los mayores y sus familias puedan estar permanentemente comunicados a través de plataformas digitales y ofrecer a los residentes actividades innovadoras de estimulación y mantenimiento de la autonomía a través de los últimos avances tecnológicos. El plan de digitalización que está implantando Savia pretende contribuir a que los mayores que vivan en sus centros lo hagan en entornos seguros y hogareños, donde disfruten de momentos especiales y en los que se les de voz a ellos y a sus familias.

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