El consumidor español castiga a EE.UU. por los aranceles y apuesta por las marcas locales

La amenaza de los aranceles agrava la preocupación de los consumidores por el aumento del coste de la vida. De hecho, el 89% de los españoles cree que necesitará cambiar su estilo de vida o sus compras próximamente debido al aumento de precios, tal y como recoge el estudio Consumer Sentiment Barometer elaborado por Kantar y que refleja la opinión de 10.200 personas en 20 países, incluido España.

Igualmente, el 54% de los encuestados españoles está descontento con la respuesta dada hasta ahora por el gobierno español a la situación de los aranceles frente al 46% que la ve positivamente.

Mientras que algo más de la mitad (el 58%) de los estadounidenses apoya la estrategia de su propio gobierno, solo el 11% de los españoles cree que nuestro gobierno debería acceder a las exigencias estadounidenses y un 47% cree que debería tomar represalias a través de mayores impuestos.

Guillermo Belenchón, Managing Director de Kantar Spain, explica que las marcas juegan un papel muy importante en esta crisis arancelaria, ya que «hay una percepción por parte de los consumidores que las marcas llevan un tiempo aprovechando la escalada de precios para obtener un beneficio».

«Esta crisis arancelaria,-incide Belenchón-  no hace más que agravar esta percepción, seguramente que de forma injusta, porque ellas son grandes perjudicadas, junto con los consumidores». «Al igual que los consumidores reaccionan cambiando sus preferencias, las marcas deben reaccionar con su política de precios y con cercanía a sus consumidores». 

Corrobora Belenchón que «las marcas estadounidenses se enfrentan también a una posible crisis de reputación y está claro que hay un porcentaje alto de consumidores que están dispuestos a cambiar sus comportamientos e incluso a dejar de consumir marcas de origen estadounidense. En España estamos hablando de un 42% de consumidores, mientras que en otras economías como Canadá roza el 60%».

Las marcas de EE.UU., en el ojo del huracán

La situación arancelaria ha provocado que casi la mitad de los consumidores españoles hayan cambiado sus decisiones de compra y se hayan decantado por servicios locales, una tendencia que Kantar ya había identificado en anteriores momentos de incertidumbre y que se acentúa en países como Canadá (66%) y México (69%), Filipinas (80%), India (77%) y Sudáfrica (71%).

De hecho, el 42% de los consumidores españoles ha indicado que dejarán de comprar productos y servicios estadounidenses. Esta cifra se eleva al 57% en Canadá y al 81% en China, justamente los países que han sufrido un mayor ataque por parte de la política arancelaria de Trump.

Los expertos que han elaborado el informe de Kantar advierten que «estos porcentajes podrían aumentar una vez que se implementen de forma más generalizada las subidas de precios por los aranceles».

Por otra parte, las marcas también están en el punto de mira. De hecho, el 53% de los consumidores españoles cree que los precios están subiendo porque las empresas se aprovechan de la crisis del coste de la vida, siendo el segundo motivo de preocupación por parte de los consumidores, tras las políticas económicas y por delante de los conflictos internacionales o el incremento  del precio de la energía.

Sobre estos datos, Guillermo Belenchón, Managing Director de Kantar Spain confirma que «los consumidores sienten que la presión económica se está agravando debido a la situación arancelaria. Además, atribuyen a los negocios un papel muy protagonista en la subida de los precios. Este hecho debería preocupar a las marcas, sea cierto o no», ha advertido.

A juicio de Belenchón, «las empresas deberían aprovechar esta incertidumbre para innovar, ya sea con nuevos productos o servicios, cambiando la estrategia de precios o expandiéndose a categorías de productos afines o a nuevos territorios», corrobora.

«Las empresas tienen que reforzar cómo seguir siendo relevantes y dar respuesta a las necesidades funcionales y emocionales de los consumidores, así como destacar frente a la competencia» ha aconsejado Belenchón.

En este punto, Belenchón ha recomendado a las empresas que no reduzcan la inversión publicitaria. «Ya vimos en crisis anteriores que recortar las partidas de publicidad, aunque sea solo durante seis meses, tiene consecuencias negativas en las ventas y el crecimiento de la marca y la recuperación puede tardar años», ha asegurado.

Conscientes del problema arancelario

El estudio elaborado por Kantar revela también que los españoles tienen un alto nivel de conocimiento sobre el problema que supone para los productos y servicios españoles los aranceles que quiere establecer el Gobierno de Trump. Un 94% de ellos es consciente de los recientes cambios en aranceles y tarifas entre países, cifra que sitúa a España, junto a los mexicanos, como el país que más consciente se muestra de esta problemática.

La economía y la inflación siguen preocupando al consumidor

Consumer Sentiment Barometer de Kantar ha identificado la economía y la inflación como las principales preocupaciones de los consumidores tanto en el ámbito internacional, mencionadas por el 88% y el 85% de los encuestados, como en España, donde un 92% menciona la economía y un 91% la inflación.

Con los aranceles que amenazan con agravar los problemas del coste de la vida, estas preocupaciones podrían incluso agravarse. Un tercio de los encuestados en España (el 29%) afirma que hacer frente a los gastos mensuales del hogar es más difícil hoy que hace un año, cifra que llega hasta el 50% entre aquellos que se encuentran buscando trabajo y el 43% entre los jóvenes de entre 18 y 24 años.

Las perspectivas no son muy optimistas en nuestro país ya que solo un escaso 14% cree que la economía estará en mejor situación dentro de un año, siendo el quinto país que peor opinión tiene al respecto por detrás de Japón, Francia, Netherlands y Corea.