Consum cierra un 2024 «brillante» (+7,3% ventas), a pesar de las «dificultades»

El primer ejercicio del nuevo director general de Consum, Antonio Rodríguez Lázaro, ha sido calificado durante la rueda de prensa de presentación de resultados de la cooperativa valenciana como «brillante», a pesar de las «dificultades» económicas, geopolíticas y las derivadas por la DANA que azotó la provincia de Valencia el pasado 29 de octubre.

«Nuestro modelo es competente y resiliente», ha indicado el director general. Este año la cadena de supermercados celebra, además, su 50º aniversario. «Somos capaces no solo de estar presentes estos 50 años, sino de seguir trabajando los próximos 50 con una adecuada gestión basada en la sostenibilidad», ha añadido.

Más ventas y beneficios

En el ejercicio 2024, Consum ha logrado unas ventas totales de 4.707 millones de euros, un 7,3% más que el año anterior. Respecto a los beneficios, han alcanzado los 108,7 millones de euros (+7,5%). Por su parte, el crecimiento a superficie constante ha sido del 5,3%. De esta manera, la compañía consolida su modelo y mantiene sus perspectivas de crecimiento para 2025, que estiman en un 5% aproximado.

Además, ha mantenido el sexto puesto del ranking nacional de empresas de distribución por superficie, aumentando su cuota un 0,1%, hasta el 4,7% del mercado nacional, mientras que su cuota de mercado por ventas en su área de influencia se ha situado en el 13,45%, según Nielsen.

El crecimiento de Consum

La tienda online, que presta servicio en 456 poblaciones, ha aumentado sus ventas un 8%, hasta los 77,3 millones de euros. De momento, eso sí, solo supone el 1,7% del total de sus ventas.

En cuanto a las inversiones, alcanzaron los 232,9 millones de euros y estuvieron destinadas al crecimiento orgánico, con la apertura de 59 nuevos supermercados (15 Consum y 44 Charter) y a la ampliación y reforma de 16 tiendas. Con estas aperturas, la red comercial se establece en 977 establecimientos, 498 propios y 479 Charter, ubicados en la Comunitat Valenciana, Cataluña, Castilla-La Mancha, Región de Murcia, Andalucía y Aragón.

En 2025, prevé mantener su ritmo de aperturas con 53 nuevos supermercados: 18 propios y 35 Charter. Además de realizar 31 reformas y ampliaciones.

Destaca también la partida dedicada a innovación, con 26,9 millones de euros. En este sentido, los proyectos más relevantes son la expansión logística, con la compra de terrenos en Antequera (Málaga) y Noblejas (Toledo), y el proyecto de almacén centralizado de pedidos online de València y su área metropolitana.

Una plantilla de 21.869 trabajadores

Consum creó 653 nuevos puestos de trabajo en 2024, hasta alcanzar una plantilla de 21.869 trabajadores. El 96,6% de la plantilla disfruta de la condición de socio, fijo o socio en periodo de prueba. Los socios trabajadores son propietarios de la cooperativa, por lo que se implican en la gestión y se reparten los beneficios. En 2024 se repartieron 105,4 millones de euros: 65,5 millones de euros, que corresponden al reparto de resultados cooperativos y 39,9 millones de euros, a primas por incentivos.

Además, la actividad de Consum generó más de 46.000 empleos indirectos, principalmente, dentro de su cadena de suministro y en sus servicios (transporte, mantenimiento, limpieza, seguridad o servicio a domicilio).

Durante el año 2023, Consum implantó la jornada laboral de 5 días en el 100% de su red de tiendas y plataformas, convirtiéndose en la primera, y hasta ahora única empresa del sector retail en aplicar esta medida de conciliación en todas sus tiendas. El conjunto de la inversión en Conciliación ha sido de 58,3 millones de euros, lo que representa 2.665,69 euros por trabajador. Además, obtuvo el certificado Top Employers por duodécimo año consecutivo, que la acredita como una de las mejores empresas para trabajar en España. También es la única empresa de distribución con el certificado de Empresa Familiarmente Responsable, con la calificación de Excelencia.

Consum apuesta por proveedores de proximidad

Presente en más de 4,7 millones de hogares, Consum abonó a sus socios-clientes más de 63,2 millones de euros en descuentos y cheques regalo durante 2024 para favorecer el ahorro, un 5,3% más que el año anterior. Los socios-clientes superan ya los 4,9 millones de personas.

El 98,5% de las compras efectuadas por la cooperativa se realiza a proveedores nacionales y el 66,8% a proveedores de las comunidades autónomas en las que está presente, un objetivo prioritario para Consum, que promueve activamente el desarrollo económico local. De hecho, el 80% de los alimentos frescos que vende a granel (fruta, verdura, carne y pescado de venta personalizada) tiene origen nacional, un valor al que Consum da prioridad. Además, se ha mejorado el plazo medio de pago a proveedores que se ha reducido en un día, hasta los 40 días, uno de los más ajustados del sector.

La variedad es un valor muy apreciado por los clientes de Consum, que pueden encontrar más de 14.400 referencias, el 85,5% de ellas marcas líderes. Todo ello sin descuidar la calidad, el diseño y la competitividad de su marca propia. Durante el ejercicio se ha seguido ampliando la gama de productos Eco, con 248 referencias.

Proyectos sociales

En 2024 Consum ha colaborado con más de un millar de proyectos sociales en todas las comunidades donde está presente, a través de su política de colaboraciones y su Programa Solidario. La Cooperativa mantiene su compromiso con las personas con dificultades para acceder a una alimentación variada y suficiente.

Entre ellos, destaca su Programa Profit de Gestión Responsable de Alimentos, que en 2024 logró que más 8.950 toneladas de alimentos llegaran a las personas que más lo necesitan. Los alimentos provienen de los supermercados, plataformas y escuelas de frescos, y suponen un valor de 27,9 millones de euros. Gracias a estas donaciones y a la labor de los más de 1.400 voluntarios con los que colabora Consum, se pudo ayudar a 85.000 personas.

Plan de sostenibilidad

Durante el pasado ejercicio Consum ha reforzado su Plan Ambiental Integrado en base a dos grandes objetivos: la descarbonización y la economía circular de los recursos. Gracias a la incorporación de gases refrigerantes, los supermercados neutros y la mejora de los vehículos de la flota logística, la huella de carbono de la Cooperativa se ha reducido un 81% desde 2015.

El 99% de la energía que consume la Cooperativa es de fuentes renovables, gracias a los contratos de compraventa de energía renovable a largo plazo (PPA) con Endesa y Alcanzia. El objetivo es llegar al 100%. Además, ya hay placas solares fotovoltaicas instaladas en 46 supermercados y en las plataformas de Las Torres de Cotillas y Zona Franca.

El 90% de la flota de transporte son vehículos ecoeficientes. Este año Consum ha incorporado 5 nuevos camiones 100% eléctricos para el reparto de alimentos a sus tiendas de Comunitat Valenciana, Cataluña y Región de Murcia.

Tras obtener la tercera estrella del programa de reducción de emisiones logísticas, Lean & Green, Consum aspira a la cuarta estrella, reduciendo un 55% las emisiones de CO2 en la actividad logística antes del 2030.

Economía circular

La economía circular es el otro gran pilar de la gestión ambiental de Consum, que se trabaja fundamentalmente en dos niveles: la ecoeficiencia en el consumo de materiales y la recogida selectiva y valorización de los residuos. En 2024 la Cooperativa ha renovado la certificación ‘Residuo Cero’ de Aenor en todas sus tiendas, oficinas y plataformas. Este sello acredita la recogida selectiva y posterior valorización de los residuos generados.

La iniciativa más destacada en 2024 es la mejora de las bolsas de plástico, que han pasado del 70% al 100% de plástico reciclado en toda la red comercial. Con esta iniciativa de economía circular, se reciclan más de 2.000 toneladas de residuos plásticos al año. Las nuevas bolsas están hechas de un único material reciclado, con tintas al agua, lo que las hace más sostenibles y fácilmente reciclables.

Además, desde 2020 las bolsas de plástico porta-compra se elaboran con los propios plásticos recuperados por la cooperativa y, desde 2023, las bolsas de la tienda online se recogen en los domicilios de los clientes que así lo desean para volver a formar parte del sistema de economía circular.

Otra iniciativa destacada es el proyecto que transforma el poliestireno expandido, conocido popularmente como porexpán, procedente de los residuos recuperados de Consum, para convertirlo en muebles de la sección de horno. Se ha implantado ya en 124 tiendas y se irá extendiendo progresivamente a toda la red.