De una manera «totalmente inesperada«, así fue como surgió la idea de Andrés Machado de apostar por el calzado de tallas especiales. La firma, que cuenta con más de 25 años de experiencia internacional en el sector del calzado, está especializada en el diseño y venta de zapatos para hombre y mujer de tallas grandes y pequeñas.

Según explica en declaraciones a Economía 3 Amanda Machado, la responsable de operaciones de la empresa, todos los modelos están fabricados en España. Además, los procesos de elaboración son artesanales. Su objetivo es claro: ofrecer soluciones a todas aquellas personas que cuentan con dificultades para encontrar su talla de calzado en el mercado.

Calzado para tallas especiales

– ¿Cómo surgió la idea de la venta de calzado de tallas grandes y especiales? 

La idea surgió de forma totalmente inesperada. Nuestra familia se ha dedicado desde siempre al calzado. Nosotros vendíamos tallas medianas inicialmente hasta que empezamos a escuchar las necesidades de algunos de nuestros clientes. Nos pedían tallas que pocos o ningún comercio disponía y entonces decidimos hacer una pequeña inversión para poder incluir una talla más en nuestro catálogo para ver cómo funcionaba.

La respuesta fue positiva, por lo que fuimos abriendo poco a poco nuestro abanico de tallas hasta cubrir las necesidades de todos nuestros clientes. Tanto de tallas grandes como pequeñas.

La apuesta total por el comercio electrónico

– ¿Por qué decidisteis apostar por la venta de vuestros productos en Amazon? 

Hemos sido clientes asiduos de Amazon debido a nuestra pasión por la lectura. En aquel entonces, Amazon únicamente vendía libros en España. Pero, detectamos cómo fue ampliando el catálogo y enseguida contactamos con ellos para plantear la posibilidad de introducir nuestros artículos en su portal.

El mismo día en el que Amazon activó la venta de moda y calzado, nuestros productos ya estaban en su catálogo.

– Tengo entendido que solo vendéis a través de comercio electrónico. ¿Qué ventajas ofrece frente a la venta tradicional? ¿Tenéis pensado abrir tienda física en algún momento o estáis cómodos con un modelo 100 % digital?

Desde que nos decidimos por esta línea de negocio digital hemos vendido únicamente online. No tenemos previsión de apertura de tiendas físicas.

Consideramos que la venta física de este producto no es apta para nuestro tipo de cliente. Se trata de un perfil de cliente muy concreto, que aunque los hay, y muchos, están distribuidos por todo el mundo. Por lo que consideramos que la apertura de una tienda física de algo tan específico no sería beneficioso para nosotros. Precisamente, la mayor ventaja que nos brinda nuestro modelo de negocio digital es la posibilidad de llegar a cualquier usuario. Independientemente de dónde se encuentre.

Calzado ‘made in Spain’

– ¿De qué materiales son los zapatos? ¿Por qué decidisteis que fueran ‘made in Spain’?

Disponemos de calzado de todo tipo de materiales, puesto que disponemos de todo tipo de calzado. Desde zapatillas de estar por casa hasta zapatos de novia y de novio.

Dependiendo del tipo de calzado, fabricamos con un material u otro. Las zapatillas de estar por casa tienen una gran parte de porcentaje de lana y el resto de calzado que diseñamos en España está fabricado en piel.

Por otro lado, disponemos de una colección producida fuera de España en la que empleamos materiales sintéticos veganos.

– ¿Ha afectado la pandemia a las ventas? También vendéis zapatillas de estar por casa, ¿se incrementaron sus ventas durante la pandemia?

Inicialmente, todo se paralizó y sinceramente estábamos todos muy asustados. Pero, gracias a nuestra línea de zapatillas de estar por casa nuestras ventas desde la pandemia se dispararon con un incremento del 50 %.

Además, aun esperando una bajada considerable de venta de calzado ‘de calle’, nos sorprendimos gratamente puesto que también recibimos una respuesta positiva por parte del consumidor.

– ¿Vendéis solo a nivel nacional? ¿O también a nivel internacional?

Desde que apostamos por el modelo digital, vendemos a nivel internacional. Actualmente, además de en España, tenemos mucho movimiento en el resto de Europa. Sobre todo, en Alemania y Francia.

De igual forma, disponemos de servicio de envío a todo el mundo. Cualquiera que quiera nuestro calzado podrá disponer de él, independientemente de dónde se encuentre.

Planes de futuro

– ¿Cuáles son las novedades de esta temporada otoño-invierno?

Para este otoño tenemos preparada una colección muy variada. Apostando por la comodidad, sin dejar de lado la moda actual. No obstante, no nos hemos olvidado del calzado más enfocado a ocasiones especiales con el que también hemos contado para esta temporada para acompañar a nuestro cliente a vuelta a la normalidad.

También, hemos desarrollado nuevos modelos de zapatillas de estar por casa que esperamos poder presentar en unas pocas semanas.

– ¿Cuáles son vuestros planes de futuro?

Como mínimo seguir igual que estamos, aunque por supuesto, tenemos visión de crecimiento. Actualmente, estamos trabajando con muchas ganas e ilusión en introducir muchas novedades así como en nuestra expansión. Nos encantaría ser líderes en calzado de tallas especiales a nivel mundial y cumplir con nuestro eslogan: «Los tenemos todos para todos«.