Las compras en Amazon tendrán descuento en la factura de Naturgy

Naturgy ha llegado a un acuerdo con Amazon que permitirá aplicar descuentos a la factura energética por compras efectuadas en el gigante de las ventas digitales.

El objetivo fundamental de este acuerdo es posibilitar a los clientes de Naturgy un acceso directo y con descuentos a Amazon.es. De esta forma, los clientes tendrán un enlace desde su área privada “Clientes” de Naturgy a Amazon.es, y podrán realizar compras con descuentos de hasta el 10 % en diferentes categorías. Los descuentos se aplicarán en la factura energética del cliente.

Además, Naturgy estará presente en la tienda efímera que Amazon.es abrirá entre el 28 de noviembre al 1 de diciembre en Madrid, así como en la web Amazon.es con campañas especiales de Black Friday y Navidad hasta el 31 de diciembre.

Jose Luis Gil, director de Clientes y Mercados, señala que “incorporamos nuevos servicios y ofertas para nuestros clientes, evolucionando y apostando por un entorno más digital, tratamos, en definitiva, de facilitar, agilizar, simplificar y aportar valor a todos y cada uno de nuestros clientes”.

Este acuerdo se enmarca dentro de la estrategia de transformación e impulso a la digitalización de Naturgy y constituye un paso esencial en las nuevas formas de relación y servicios a clientes. Una estrategia en la que Naturgy demuestra estar a la vanguardia de la tecnología y de las plataformas tecnológicas, al saber aprovecharlas para proyectar de forma diferente sus servicios y sus propias capacidades.

“Esta iniciativa demuestra la apuesta de Naturgy por la transformación, la digitalización y la generación de valor para todos nuestros públicos y supone un hito importantísimo al habernos convertido en la primera energética que suscribe un cash-back con Amazon.es”, ha añadido el director de Clientes y Mercados de Naturgy.

Finalmente, este acuerdo supone un avance más de Naturgy en su proceso de digitalización e implementación de nuevas formas de relacionarse con sus públicos. La compañía ha constatado la evolución en el perfil del cliente y cómo se relaciona con su empresa energética como demuestra el incremento del canal online, que crece en ventas un 50 % frente al mismo periodo del año anterior. Este aumento en la comercialización online va en línea con el objetivo de ser referentes en posicionamiento digital en el sector, y en cumplir los objetivos de eficiencia del plan estratégico.