Responsabilidad social de las empresas: dar buen empleo, precios razonables y calidad en productos

En España, el 56% de los consultados considera que la primera responsabilidad de las empresas debería ser proporcionar buenos empleos a las personas. Un 36% cree que es importante que las compañías cobren precios razonables por sus productos y servicios y un 32% defiende que entre las principales responsabilidades corporativas esté producir productos y servicios de buena calidad.

GfK_Infografia_Responsabilidades_mas_importantes_de_las_empresas._ComparativaEstos son algunos de los hallazgos del Estudio Global GfK: ¿Cuáles son las responsabilidades principales de una empresa?
Para llevar a cabo este estudio, la firma de investigación realizó entrevistas online a más de 27.000 personas, mayores de 15 años, durante el verano de 2015. Los países entrevistados fueron: Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, China, República Checa, Francia, Alemania, Hong Kong (región administrativa especial de China), Italia, Japón, México, Países Bajos, Polonia, Rusia, Corea del Sur, España, Suecia, Turquía, Reino Unido y EEUU.

Los entrevistados tenían que señalar de entre las opciones propuestas1 cuáles son para ellos las tres responsabilidades principales que una empresa debería tener hoy en día.

Los resultados global y localmente son muy similares aunque hay diferencias destacadas: la responsabilidad con el medio ambiente asciende hasta la tercera posición en el ranking global con un 37% de las respuestas. Sin embargo, en España, esta opción ni si quiera está entre las cuatro primeras, puesto que este lugar lo ocupa una mayor inversión en investigación y tecnología con un 31%.

Si analizamos los resultados por género, en España tanto hombres como mujeres coinciden en la principal prioridad. Un 55% de los hombres entrevistados cree que el primer compromiso que una empresa debería asumir es proporcionar buenos empleos, un dato que sube hasta el 58% en el caso de las mujeres.

El segundo puesto en el caso de ellos lo ocupa la inversión en tecnología e investigación (35%), cuando ellas en cambio consideran más importante que las empresas cobren precios razonables por sus productos y servicios (40%). En tercera posición para un 32% de las españolas consultadas está producir productos o servicios de buena calidad, mientras que el mismo porcentaje de hombres sitúa en este lugar cobrar precios razonables.

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En el ámbito global, ambos sexos coinciden en que las dos responsabilidades principales que una empresa debería asumir son proporcionar buenos empleos a la gente (46% ellos, frente a 47% de ellas) y producir productos o servicios de buena calidad (ambos, 41%).

La tercera responsabilidad más importante para los hombres radica en que las empresas estén concienciadas con el medio ambiente (36%) mientras que para las mujeres prima la protección de la salud y la seguridad de sus trabajadores (40%).
Por grupos de edad, para todos los entrevistados españoles sigue siendo la principal prioridad que las empresas proporcionen buenos empleos, siendo los consultados de 40 a 49 años los que más lo exigen con un 60%.

Por ejemplo, es relevante que para el 28% de los jóvenes de 15 a 19 años las empresas deben ser responsables con el medio ambiente, algo que no se encuentra entre las mencionadas por el resto de entrevistados en España. Por su parte, para un 43% de los mayores de 50 años, las organizaciones deben invertir en investigación y tecnología, mientras que la protección de la salud de los trabajadores es una prioridad para aquellos con edades comprendidas entre los 15 y los 29 años (27%) y también para quienes tienen entre 40 y 49 años (35%).

A nivel global los resultados son más homogéneos. Proporcionar buenos empleos a las personas es prioritario para todos los grupos, excepto para los mayores de 60 años que se decantan por producir productos o servicios de buena calidad. Esta opción es la segunda para el resto de las demás edades. En tercera posición, asumir responsabilidades ambientales es importante para los más jóvenes y los mayores entre 40 y 59 años, mientras que de los 30 a 39 años prefieren la protección de la salud y la seguridad de los trabajadores (39%). Quienes tienen más de 60 indican que para ellos lo es cobrar precios razonables por productos y servicios (36%).

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