Cuatro pasos para un marketing experiencial infalible
¿Qué es el Marketing Experiencial?
Esta técnica de publicidad va enfocada a estimular el mayor número de sentidos en los consumidores, con la meta de conectarlos con las marcas. Mediante la relación “uno a uno”, las empresas logran generar conexiones emocionales, al hacer que los clientes tengan contacto con los productos o con las personas que los han probado.
¿Cuándo se debe utilizar?
El marketing experiencial, además de intentar fidelizar a los clientes, se debe también enfocar a conquistar a los empleados, que son los que tienen contacto directo con los consumidores finales. Muchas compañías o marcas lo utilizan:
-Como una herramienta para ampliar o complementar su campaña de marketing tradicional, al ser más efectivo dado que los clientes pueden tocar los productos y vivir una experiencia con su uso.
-Para sobresalir en un evento o en una conferencia o para anunciar cualquier cosa que suceda en una compañía.
-Para el lanzamiento de un nuevo producto.
-Con la apertura de una nueva oficina o delegación.
-En el cambio o modificación del logotipo de la empresa.
-Cuando una empresa no tiene nada nuevo que transmitir, no tienen un producto nuevo que lanzar o no está abriendo una nueva tienda puede idear una historia para que la comunidad de seguidores conozca más a la empresa, creando experiencias que atraigan a los consumidores.
¿Cómo crear experiencias memorables?
Para crear experiencias que la gente recuerde las empresas pueden desarrollar el siguiente proceso:
1-Determinar el grupo objetivo, el ‘target’ al que van dirigidas las campañas, la edad o el sexo.
2-Localizar el lugar donde se encuentran, ya sea un parque, una ciudad, un barrio.
3-Crear un mensaje claro, fuerte y directo, variar la historia y contar algo diferente que impacte, con el fin de crear recuerdos.
4-Muchas compañías tienen un mensaje correcto, pero no lo exhiben o implementan de la manera adecuada. Hay que establecer una armonía entre cómo se muestran los productos y cómo se venden.
Válido para todos los presupuestos
Uno de los beneficios del Marketing Experiencial es que se adapta a todos los presupuestos, ya que se trata de creatividad y, en definitiva, de la forma de comunicar el mensaje para generar sensaciones.