Mayte Carvajal: «Delegar es esencial para crecer sin llegar a colapsar»

Tras más de dos décadas en la alta dirección, Mayte Carvajal decidió dar un giro a su carrera para acompañar a otras mujeres en uno de los mayores retos empresariales: ordenar, decidir y liderar con criterio. Hoy, como mentora estratégica, trabaja con empresarias que buscan crecer sin perder el control de su negocio ni su calidad de vida, combinando visión, estructura y una profunda mirada humana.

– ¿Cómo definirías qué es hoy tu proyecto profesional y qué tipo de impacto buscas generar en las empresarias con las que trabajas?

Hoy mi proyecto profesional está centrado en la mentoría estratégica para empresarias que sienten que su negocio depende demasiado de ellas y que necesitan estructura, foco y criterio para tomar decisiones clave.

Diría que el impacto que busco generar en ellas es doble. Por un lado, tangible: mejores resultados, más estructura y decisiones más acertadas. Pero, por otro, muy humano: que recuperen la calma y la confianza en su forma de liderar, a la vez que ganan claridad sobre su negocio. Porque he evidenciado que cuando esto ocurre, los resultados no solo repercuten en la empresa, sino que también mejora su calidad de vida.

Y, en un plano más amplio, intento contribuir a que haya más empresas lideradas por mujeres, bien estructuradas, sostenibles y con capacidad real de generar empleo y crecimiento.

–  Tras más de 25 años en puestos de dirección, decides dar el salto a la mentoría. ¿Qué te llevó a enfocar tu carrera hacia el acompañamiento a empresarias?

Sinceramente, un deseo real de ayudar, de aportar y de poner mi experiencia al servicio de mujeres empresarias y emprendedoras que, siendo grandes profesionales en su área de especialidad, llegan a limitar sus posibilidades por querer abarcar demasiado.

El punto de inflexión llegó tras varios años acompañando a empresarias de forma altruista. Esa etapa fue clave porque me permitió identificar con claridad sus necesidades reales y, al mismo tiempo, darme cuenta de algo importante, que disfrutaba mucho con ese proceso y tenía la capacidad de aportarles claridad y estrategia en momentos clave.

Avanzar sin una dirección clara

– Tu trabajo se centra en ayudar a estructurar negocios y en tomar decisiones estratégicas. ¿Qué errores detectas con más frecuencia en las pymes y proyectos emprendedores?

No se puede generalizar, pero sí hay patrones que se repiten. Muchos proyectos se lanzan sin una preparación previa suficiente y sin apoyo profesional, lo que suele traducirse en una pérdida importante de tiempo y recursos.

Con frecuencia, no existe un objetivo de negocio claro, concreto y medible. A partir de ahí, las decisiones se toman sin un análisis sólido que las respalde, bien porque no se trabaja con datos o porque ese análisis es incompleto.

Todo esto termina generando algo que veo constantemente: incertidumbre, inseguridad y una sensación de estar avanzando sin una dirección clara.

– Desde tu experiencia en dirección de RR.HH. y comités de dirección, ¿qué papel juega hoy el liderazgo en el crecimiento real de una empresa?

Es clave, sin dudarlo. Siempre lo ha sido. El éxito o los resultados de una empresa no dependen solo de una buena estrategia y unos medios suficientes, sino de cómo la lidera la persona que está al frente.

Un mal liderazgo genera dispersión, equipos no alineados y objetivos que no se cumplen. Por otro lado, el buen líder infunde confianza, favorece el compromiso, la innovación y, en consecuencia, los resultados.

Delegar es esencial en una empresaria

– Hablas mucho de la importancia de la estructura y los datos en la toma de decisiones. ¿Cómo se traduce esto en el día a día de una empresaria?

Algo que siempre les digo es que los datos te dan poder. La información y los datos son la base sobre la que tomar cualquier decisión. Sin ellos una decisión puede convertirse en una ocurrencia. Y eso es peligroso.

Por otro lado, contar con una estructura les facilita poner orden, fijar objetivos claros y establecer prioridades. La sensación de estar constantemente apagando fuegos es muy habitual. Delegar es esencial en una empresaria, pero para ello los roles y responsabilidades necesitan estar definidos, ¡y comunicados!

– Acompañas a mujeres que ya tienen negocios en marcha. ¿En qué momento una empresaria debería plantearse contar con una mentora estratégica?

Un momento muy habitual en el que una empresaria decide contar con una mentora es cuando siente que algo se le está yendo de las manos: no lo controla, no sabe cómo abordarlo o simplemente, no llega.

Pero si hablamos del momento ideal, sería antes de colapsar. Cuando tiene intención de crecer y no cuenta con la estructura necesaria, cuando el negocio ha crecido rápido en poco tiempo o cuando empieza a identificar áreas de mejora tanto en su empresa como en su forma de liderar. Ese es, sin duda, el mejor momento para plantearse una mentoría estratégica.

El factor humano marca la diferencia

– ¿Cómo se equilibra la parte más estratégica del negocio con la gestión de equipos y el desarrollo del talento?

No se trata de dos ámbitos distintos. Las decisiones sobre la gestión y desarrollo del talento deben ser parte de la estrategia de la empresa. Y digo deben porque, lamentablemente, no sucede así siempre.

El factor humano, y por lo tanto como este se gestione, es clave en el crecimiento y éxito del negocio. No es un elemento accesorio, es lo que realmente marca la diferencia.

Por eso, la dirección de RR.HH. debería estar presente en los órganos de decisión. Cuando esto ocurre, las decisiones son más coherentes, los equipos están más alineados y la estrategia se ejecuta con mayor solidez. Como se suele decir, todos remando en la misma dirección.

– A lo largo de tu trayectoria has vivido entornos industriales y corporativos muy exigentes. ¿Qué aprendizajes clave has trasladado al mundo del emprendimiento?

Diría que muchos. Por mencionar algunos, la visión estratégica que acompaña la toma de decisiones en los entornos corporativos exigentes siempre está presente en mis mentorías. Toda acción parte de un objetivo previo. En las empresas industriales hay que engranar muchas partes, existen muchos procesos y, a menudo, los plazos rozan la locura. Por ello, el orden es algo que procuro llevar a todos los proyectos.

Y por supuesto, mantener el foco en las personas, estar atentos a sus necesidades y expectativas y evaluar por resultados y no por presentismo. También en la vertiente jurídica he tenido que afrontar grandes retos para los que he necesitado estar constantemente formándome y esto es algo que toda emprendedora debe alimentar.

Alto nivel de exigencia

– ¿Qué retos y oportunidades detectas actualmente para las pymes y, en particular, para los proyectos liderados por mujeres?

Desde mi punto de vista, las pymes tienen hoy varios retos entre los que se encuentran aprovechar el tirón tecnológico, innovar y pensar en grande. El volumen de facturación o de plantilla no debería condicionar su visión.

Por otro lado, muchas siguen funcionando desde la urgencia y la sobrecarga, con estructuras poco definidas y una alta dependencia, con el consiguiente desgaste de la persona que lidera.

En el caso de los proyectos liderados por mujeres, además, veo mucha autoexigencia y cierta tendencia a querer abarcarlo todo, lo que dificulta el crecimiento y repercute tanto en su motivación como en su calidad de vida.

Pero también hay una gran oportunidad. La de diferenciarse, con un liderazgo más estratégico y más humano. Creo que estamos en un momento clave para construir empresas lideradas por mujeres que no solo crezcan, sino que lo hagan desde los valores.

– ¿Qué significa para ti formar parte de la Fundación Mujeres al Timón y qué valor aporta esta red a tu desarrollo profesional y personal?

Ya desde que me invitaron a unirme a la Fundación, me sorprendí como sus tres pilares están alineados conmigo.

Visibilizar la trayectoria y los logros por mérito propio pueden ser un faro para otras mujeres y también, por qué no decirlo, una satisfacción personal. Es que todo nos ha costado mucho.

Lo mismo que hablar del talento senior, en el que me reconozco, y en el que en nuestros encuentros he tenido la oportunidad de conocer a mujeres excepcionales.

Y por supuesto, el pilar que diría es mi ojito derecho. El de aportar nuestra experiencia a las más jóvenes para inspirarlas a ejercer su liderazgo con decisión y sin miedo. Saber, que de algún modo, podemos influir en su futuro resulta muy alentador.