¿Cómo puede ayudarte a encontrar la mejor hipoteca un comparador hipotecario online?

Con la creciente digitalización de los servicios financieros, no son pocas las personas que se preguntan cómo un comparador hipotecario online es capaz de simplificar el proceso de conseguir una hipoteca. La respuesta es bien sencilla, haciendo uso de una herramienta apropiada y optimizada, como es la que se ofrece bajo el nombre de iAhorro.

Según los expertos de iAhorro, una de las principales ventajas de esta herramienta es la rapidez y comodidad que ofrece al gestionar todo el proceso de forma remota. Mamen Fernández, Team Leader de iAhorro, explica cómo su equipo ayuda a los ciudadanos a encontrar la mejor hipoteca sin necesidad de visitar una oficina bancaria, y cuáles son los beneficios de optar por este innovador servicio.

¿Cómo puede ayudarte a encontrar la mejor hipoteca un comparador hipotecario online? «El tiempo de firma de una hipoteca no debería demorarse más de 45 días, pero de forma presencial puede extenderse hasta tres meses», explican desde el comparador y asesor hipotecario iAhorro.

El proceso complejo de encontrar la mejor hipoteca

Encontrar la mejor hipoteca del mercado es el objetivo que se marcan todas aquellas personas que están a punto de adquirir una vivienda en propiedad. No obstante, es un proceso que muchas veces puede resultar complejo, sobre todo en aquellos casos en los que el banco de toda la vida no ofrece unas condiciones atractivas.

Según explican desde el comparador y asesor hipotecario iAhorro, «todavía hay muchas personas reacias a contratar una hipoteca vía online, sin necesidad de acudir presencialmente a ninguna oficina, pero también es cierto que cada vez son más las que apuestan por la rapidez y la comodidad de hacerlo todo, con asesoramiento incluido, desde el sofá de su casa».

Esa es precisamente una de las ventajas que ofrece iAhorro. Para conocer más sobre sus servicios hablamos con Mamen Fernández, Team Leader del comparador y asesor hipotecario, que ayuda cada día a que muchas personas consigan la casa de sus sueños.

– ¿Cómo definiría el servicio de iAhorro y cómo ayuda a los ciudadanos?

El principal objetivo de iAhorro es ayudar a los ciudadanos a encontrar la mejor hipoteca para ellos, de forma totalmente gratuita. Para conseguirlo, nuestros más de 70 expertos hipotecarios se esfuerzan cada día en buscar, comparar y negociar entre todas las ofertas recibidas por parte de las entidades financieras la que más encaja con nuestros usuarios, acompañándolos y resolviendo todas sus dudas desde el primer contacto hasta la parte final del proceso, que es firma de la hipoteca ante notario.

Intentamos hacer que un proceso tan tedioso como puede ser la búsqueda de la hipoteca sea fácil, rápido y comprensible. A nuestros usuarios les explicamos las casuísticas de cada entidad financiera y la letra pequeña de las diferentes ofertas que puedan llegar a recibir para que no se queden con ninguna duda y firmen su hipoteca con tranquilidad. Como muchos clientes nos indican, en el momento en el que llegan a iAhorro no saben cómo funciona el proceso de búsqueda de una hipoteca ni qué es lo que más deben tener en cuenta a la hora de valorar una oferta, y nuestra ayuda les resulta muy útil.

Resolución de todas las dudas

– ¿Cómo es el proceso desde la búsqueda a la firma de la hipoteca con iAhorro?

Lo primero, el usuario se registra en nuestra web aportando algunos datos personales para que podamos hacer el primer filtro a cerca de lo que le interesa (nueva hipoteca o mejora de hipoteca) y de su perfil. A continuación, uno de nuestros expertos hipotecarios se pone en contacto con esta persona de forma telefónica para explicarle cómo funciona nuestro servicio y cómo es el proceso que hay que seguir.

Si está de acuerdo, se le da de alta en su área de usuario para que pueda subir toda la documentación necesaria para empezar con todos los trámites (DNI, nóminas, declaración de la renta, contrato de trabajo…) y las autorizaciones pertinentes firmadas, tanto de iAhorro como de las entidades financieras a las que se va a enviar la operación.

El siguiente paso ya es enviar las características de la operación a los bancos que mejor van a encajar con su perfil y con sus necesidades. A partir de ahí, estas entidades empiezan a enviar las diferentes propuestas al cliente, que también podrá hacer un seguimiento del estado de todas ellas a través de su área de usuario.

Una vez que ha recibido todas las ofertas, tanto desde iAhorro como desde las propias entidades nos ponemos en contacto con el usuario para valorar cada una de ellas y ver cuál es la que más le podría encajar, además de resolver todas las dudas que pueda tener antes de que acepte ninguna de ellas. Si es necesario, incluso, se intenta negociar con el banco una mejora de condiciones de esa primera oferta.

Y si el usuario decide aceptar una de las propuestas recibidas por parte de nuestras entidades colaboradoras, se procederá a la tasación de la vivienda y, finalmente, a la firma de la hipoteca ante notario. Le acompañaremos en todo momento.

La mejores ofertas

– ¿Realmente los ciudadanos pueden conseguir mejores ofertas al acudir a iAhorro que directamente al banco?

Sí, iAhorro tiene convenios especiales con algunas entidades y las personas que acuden a nosotros pueden conseguir mejores tipos de interés, menos vinculaciones en sus operaciones o incluso un porcentaje mayor de financiación que si van por su cuenta al banco. Esto se debe principalmente al volumen de clientes que les proporcionamos diariamente a los bancos. A lo mejor en una mañana pueden ir una o dos personas presencialmente al banco a buscar una hipoteca, pero desde iAhorro, al trabajar con más de 70 gestores hipotecarios y tener una captación de leads importante, podemos enviar a una entidad al cabo del día más de 30 propuestas.

– ¿iAhorro trabaja con todas las entidades financieras?

Trabajamos, aproximadamente, con el 95% de las entidades financieras.

– ¿Y cómo se decide con qué banco encaja el perfil de cada persona?

Al inicio del proceso, en la primera llamada, el gestor hipotecario correspondiente hace una recogida de datos y percibe tanto la viabilidad de la operación como las necesidades que tiene cada usuario (si quiere una hipoteca fija, mixta o variable; qué porcentaje de financiación necesita en función de sus ahorros; a cuántos años quiere la hipoteca …).

En función de eso mandamos su operación a los 5, 6 o 7 bancos con los que pueda hacer ‘match’, es decir, a los que creemos que le van a hacer la mejor propuesta, adaptada siempre a sus necesidades. Es cierto que son los bancos los que valoran después, con su departamento de riesgos, si le hacen o no una oferta y con qué características, pero nosotros estamos para negociar y para ‘presionar’ un poco a las entidades.

Un proceso mucho más rápido y eficaz

– El proceso de firma de una hipoteca puede extenderse incluso dos o tres meses. ¿Cómo aplica iAhorro la tecnología para llevar a cabo de una forma más ágil cada una de las operaciones?

En iAhorro somos un comparador totalmente digital y trabajamos con nuestro propio CRM y nuestras propias herramientas, como puede ser el área de usuario que comentábamos antes, que hace que el proceso de subida y validación de la documentación sea mucho más rápido que por la vía tradicional.

Como dices, la firma de una hipoteca de forma presencial puede extenderse hasta tres meses, pero con iAhorro no debería demorarse más de 45 días. Es cierto que todo depende de muchas casuísticas (el contrato de arras que haya firmado el cliente, si necesita algún papel extra…), pero nosotros intentamos acelerar ese tiempo lo máximo posible al tener contacto directo con todos los departamentos de las entidades, incluyendo también nuestros servicios de tasación y notaría. Esto hace que nuestros clientes vayan más a tiro fijo y pierdan menos tiempo en la búsqueda de estos servicios.

Seguridad y fiabilidad

– Los usuarios de iAhorro tienen que subir mucha documentación personal a una plataforma. ¿Este proceso es 100% seguro?

Nosotros les pedimos a nuestros usuarios los documentos básicos necesarios para hacer un estudio de viabilidad de la operación. Estos documentos son los mismos que piden las entidades financieras en caso de acudir a ellas de forma presencial. Esta entrega de documentación es necesaria, sobre todo para que el banco pueda hacer una oferta totalmente personalizada. Ni todos los bancos son iguales ni todos los usuarios tienen el mismo perfil, y eso hay que analizarlo para que después se refleje en el tipo de interés que se ofrezca con la hipoteca o en las posibles vinculaciones.

El proceso de subida de documentación a nuestra plataforma online es totalmente seguro, ya que antes de iniciar esa subida, al cliente se le envía siempre varios documentos con la autorización y la protección de datos que debe firmar antes de que nosotros mandemos la operación a las entidades. Si no los firma, nosotros no podemos mandar nada a los bancos y, por tanto, el usuario no recibirá ofertas.

– Como destacaba usted antes, una de las principales características de iAhorro es que ofrece un servicio gratuito, pero ¿de dónde provienen entonces los beneficios del comparador?

iAhorro es el comparador hipotecario líder en España y esto nos permite llegar a acuerdos con casi todas las entidades y que sean ellas las que nos paguen a nosotros si el cliente llega a firmar con el banco alguna de nuestras propuestas. Para los clientes es totalmente gratuito y son los bancos los que nos repercuten a nosotros un beneficio.

Confianza de los bancos

– Cada vez hay más comparadores hipotecarios, ¿qué otras diferencias destacarías de iAhorro respecto de la competencia?

Somos un comparador ya posicionado en el mercado y los bancos ya nos conocen. Esto nos permite conseguir mejores ofertas para nuestros usuarios que las que podrían conseguir seguramente en el resto de los comparadores.

– ¿Cuál es el perfil más común de quien que demanda el servicio de iAhorro?

Tratamos con todo tipo de perfiles: podemos atender a una persona recién independizada y joven como a un jubilado; desde un préstamo autopromotor, pasando por compras de primera o segunda vivienda, inversión, mejoras de hipoteca… No tenemos un perfil único y exclusivo, atendemos a todo tipo de clientes.