35 años de Economía 3: Belloch, 50 años de Nelly y dominio capilar global

En la edición de mayo, la revista Economía 3 llevaba en su portada de Valencia a Laboratorios Belloch, donde ya se afirmaba que el producto estrella de la compañía era la laca Nelly que, ya por aquel entonces contaba con una cuota de mercado del 27,5%, hoy, más de 50 años después, sigue siendo un referente en el mercado.

Las aspiraciones de futuro de la, por aquel entonces, directora general de Belloch, María José Belloch, estaban muy claras. Su objetivo pasaba por «convertir a Laboratorios Belloch en el L’Oreal español», ya que «se trata también de una empresa familiar que ha llegado muy lejos y que, hoy en día, es líder mundial», justificaba.

A día de hoy, sus objetivos son otros y pasan por convertirse en «líderes en el cuidado capilar, manteniendo una propuesta de valor basada en la eficacia de los productos y la cercanía con nuestros clientes en todos los mercados en los que estamos presentes. Nuestro objetivo sigue siendo el del primer día: seguir presentes en el día a día de millones de consumidores, ofreciéndoles productos de calidad que satisfagan todas sus necesidades», tal y como reconocía su actual director general, Juan Ignacio Ramón Vázquez, en una reciente entrevista con Economía 3.

¿Cuáles son sus orígenes?

Según recoge el reportaje de hace 22 años, la compañía nació en 1951 de la mano de Juan Ramón Belloch que decidió apostar fuerte por la cosmética y, en una planta baja de 80 metros cuadrados, con un primer crédito de 60.000 pesetas (algo más de 360 euros), comenzó su andadura empresarial fabricando una crema de manos que en 2004 todavía estaba en el mercado.

La buena marcha de la compañía hizo que se ampliaran sus instalaciones hasta los 18.000 metros cuadrados en el polígono Fuente del Jarro en la localidad de Paterna y la producción actual está en torno a los 22 millones de unidades anuales.

En aquel momento, la compañía ya exportaba a 23 países el 15% de su producción y su objetivo era llegar al 25% en un plazo no superior a tres años. «Para lograrlo, -confesaba María José Belloch- participamos en las ferias internacionales de nuestro sector». También participaban en misiones comerciales organizadas por el ICEX.

Actualmente está en más de 40 países de los cinco continentes. Pero  sus mercados más relevantes son Europa y Latinoamérica, donde sus productos han tenido una gran aceptación. ¿Y cómo lo han conseguido? «Para lograrlo, -tal y como confiesa Ramón Vázquez- hemos seguido una estrategia de expansión gradual, enfocada en identificar distribuidores estratégicos que conozcan bien cada región y compartan nuestros valores de calidad y cercanía. Además, nos aseguramos de adaptar nuestra oferta a las preferencias locales sin perder la esencia de la marca que nació en España».

Profesionalización de la compañía

En el año 2000 y con la llegada de la segunda generación se tomó la decisión de la profesionalización del equipo directivo con la entrada de profesionales externos. También se decidió la ampliación de la gama de productos. Actualmente, las marcas más importantes son Nelly, Laiseven, Fresh Feel, Nelly Professional y Yunsey, confesaba Ramón Vázquez.

Otro de los objetivos los objetivos que se había propuesto la compañía en 2004 era consolidarse en los grandes operadores del país. Por aquel entonces, ya estaba presente en las grandes cadenas de distribución que operaban en el territorio nacional. De hecho, solo en el año 2003, las ventas de la compañía en Carrefour aumentaron un 74%.

La calidad y la innovación en el foco

En 2004, Laboratorios Belloch ya invertía 700.000 euros en mejorar la calidad y la productividad. Su actual director general reconoce que «la innovación es un pilar estratégico». De hecho, «en los últimos años hemos integrado tecnología avanzada en nuestra producción, lo que nos permite optimizar procesos, mejorar la eficiencia y reforzar la calidad de cada producto. Por ejemplo, empleamos sistemas automatizados y herramientas de control de calidad digital, que nos ayudan a monitorizar cada fase de la fabricación de manera precisa y en tiempo real».

Corrobora también que el laboratorio y departamento de I+D, «son el corazón de la empresa, a los que dedicamos una fuerte inversión para explorar nuevas fórmulas y formatos, asegurándonos de responder a las tendencias de mercado sin perder de vista la eficacia y el compromiso con la sostenibilidad».