Rosa Calvo, Esencial Jobs: "El trabajo sigue después de la firma de cada contrato"

«Mi primer trabajador fue mi hermano». Cuando Rosa María Calvo recuerda cómo nació Esencial Jobs, vuelve a la historia de un ingeniero de telecomunicaciones que, tras una enfermedad, tuvo que buscar otro trabajo. Encontró uno, pero tenía poco que ver con lo que sabía hacer. Su hermana vio de cerca lo difícil que era volver a trabajar y se preguntó qué pasaría si la selección empezara por las capacidades de la persona. En 2017 presentó el proyecto a la Comunidad de Madrid. Arrancaron sin plantilla y con una oficina por adaptar. Desde entonces, Esencial Jobs ha contribuido a la inserción laboral de más de 430 personas. Hoy, cuando habla de llevar su modelo a otros centros, Rosa explica qué quiere conservar a medida que crezcan: poder seguir conociendo a cada persona por su nombre.

– ¿Cómo nace Esencial Jobs y qué necesidad detectasteis en el mercado laboral?

Esencial Jobs nace de una enfermedad grave que tuvo mi hermano. Le cambió la vida a él y nos la cambió a toda la familia. Vi de cerca lo que cuesta volver a encontrar trabajo cuando tienes una enfermedad y te conceden una incapacidad para tu profesión habitual. Él volvió a trabajar, pero en algo que no tenía nada que ver con sus capacidades. Ahí me di cuenta de que los procesos de selección eran distintos para las personas con discapacidad.

En 2017 presentamos un proyecto a la Comunidad de Madrid para hacer selección y consultoría de recursos humanos poniendo el foco en las capacidades y el talento. En tres o cuatro meses ya estábamos calificados como centro especial de empleo, con cero trabajadores. Tuvimos que buscar una oficina deprisa y hacer obra para adaptarla. Mi hermano fue nuestro primer trabajador. Yo todavía trabajaba por cuenta ajena y necesitaba que la empresa pudiera sostenerse antes de dar el salto.

– ¿Cómo funciona vuestro modelo y qué os diferencia de otros centros especiales de empleo?

Para nosotras, el primer día de trabajo también forma parte de la selección. Primero hablamos con la empresa para entender qué necesita su equipo y buscamos a alguien que pueda aportar al puesto. Si hace falta algún ajuste para que esa persona pueda hacer bien su trabajo, lo hablamos desde el principio. Tras la incorporación, seguimos de cerca a la persona y también a la empresa. Si surge una dificultad, buscamos una solución con las dos.

Lo que hacemos es llevar a la empresa ordinaria los servicios de ajuste personal y social que aplicamos en nuestro centro especial de empleo. Acompañamos a las personas durante todo el primer año. También ayudamos a la empresa con la documentación para solicitar las bonificaciones o ayudas a las que pueda optar. Tener a alguien a quien llamar da mucha tranquilidad, sobre todo la primera vez que una empresa contrata a una persona con discapacidad.

Orientación laboral y formación gratuita

– ¿Con qué perfiles trabajáis y qué barreras encuentran esas personas?

Con todos. Partimos del perfil que necesita la empresa. A veces nos piden una cualificación muy específica y, además, descartan de entrada algún tipo de discapacidad. Eso dificulta la búsqueda. Les presentamos a varias personas y la decisión final es suya. Durante las entrevistas, muchas empresas se dan cuenta de que pueden flexibilizar algunos requisitos. El perfil que contratan puede ser distinto del que nos pidieron al principio.

También ofrecemos orientación laboral y formación gratuita a través de Somos Esenciales, la asociación que creamos en 2020. Una persona a la que le reconocen una incapacidad para su profesión tiene que plantearse qué puede hacer a partir de entonces. La formación ya estaba en el proyecto de 2017, pero al principio nos volcamos en el empleo. Con el parón de la pandemia encontramos el momento para ponerla en marcha.

A través de la asociación colaboramos con entidades sociales, como Cruz Roja, a las que hacemos llegar nuestras ofertas. Ellas nos ponen en contacto con candidatos a los que conocen bien y que muchas veces vienen acompañados por su preparador laboral. Es un trabajo en equipo desde el comienzo.

– ¿Qué lleva a las empresas a trabajar con vosotras?

Algunas llegan porque tienen que cumplir la normativa y necesitan ayuda para hacer la primera contratación. Nuestro cliente más habitual, curiosamente, es la pyme. Las empresas grandes suelen empezar pidiéndonos perfiles más sencillos. Las pymes, cuando conocen a la primera persona que incorporan, ven cómo funciona el acompañamiento y reciben ayuda con las solicitudes, empiezan a pedirnos perfiles de todo tipo.

Trabajamos con empresas de alimentación, catering, conserjería, arquitectura o formación, entre otros sectores. Nuestra actividad como centro especial de empleo se concentra en la Comunidad de Madrid. Para la selección en empresas ordinarias podemos trabajar en cualquier punto de España, combinando entrevistas en línea y presenciales según las necesidades.

Un flechazo que se mantiene a lo largo de los años

– ¿Cómo es el seguimiento después de la contratación?

Primero conocemos a la persona y vemos qué necesita para trabajar con comodidad. A veces basta con adaptar una pantalla. En otros casos conviene conocer mejor su situación personal, familiar o social. El apoyo depende de cada persona y del puesto.

Un técnico de empleo, con formación específica en psicología o trabajo social, llama después del primer día para saber cómo ha ido. Volvemos a contactar a la semana y al mes. Al principio hacemos un poco de puente. Muchas veces surge un problema que se podría haber resuelto con una conversación. A medida que la relación entre la empresa y la persona se afianza, esa comunicación va fluyendo. Lo que queremos es que surja el flechazo y que se mantenga a lo largo de los años.

– Habéis contribuido a la inserción laboral de más de 430 personas. ¿Qué balance haces de la trayectoria?

Al principio nos costaba muchísimo llegar a las empresas. Éramos mujeres y hablábamos de discapacidad. Con el tiempo, el boca a boca nos ha ayudado mucho, sobre todo entre las pymes. Hemos hecho selección para empresas y también hemos acompañado a personas en el paso de un centro especial de empleo a una empresa ordinaria.

El número es lo que menos me importa. Me quedo con las vidas que hemos ayudado a cambiar y con lo que hemos aprendido de esas personas. Tenemos mucha suerte de hacer este trabajo. También hemos ayudado a que las empresas se fijen en lo que una persona sabe hacer y en lo que puede aportar a su equipo.

Exportar el modelo

– ¿Cómo se sostiene el proyecto y qué objetivos os marcáis para los próximos años?

Empezamos de cero. Al principio entrábamos en las empresas ajustando mucho el precio. Fueron años de tirar de ahorros y de esfuerzo. Si no había para cobrar, no cobraba. Si había que poner dinero, se ponía. Hace unos tres o cuatro años conseguimos darle la vuelta y hoy somos una empresa rentable. Hemos ampliado el equipo de consultoría. En total, somos algo menos de 30 personas y ocho trabajamos en la oficina.

Ahora queremos llevar este modelo a otros centros de empleo y ayudarles a aplicarlo. También queremos que las empresas recurran a nosotras cuando tengan dudas al contratar y que quien busca trabajo recobre la confianza y lo encuentre. Para mí, crecer con propósito es conseguir que esto ocurra muchas veces y seguir conociendo a cada persona por su nombre.

– ¿Qué ha supuesto para ti el Premio A Profesional Autónoma de CaixaBank, en su categoría nacional?

El premio es una inyección de ánimo enorme. Han sido años de muchas alegrías y también de algunos baches. Recibirlo fue mirar atrás y decir que todo había merecido la pena. Lo vivo con mucho orgullo y lo comparto con mi equipo. Igual que yo hice una apuesta personal, las personas con las que trabajo codo con codo también la hicieron.

Poder contar en tres minutos cómo empezó todo y que les llegara a Ana y a mi hermano, que estuvieron conmigo desde el principio, ya era un premio suficiente. Y si además sirve para poner el foco en el talento de las personas con discapacidad, para mí tiene todavía más sentido.