Ángela de Miguel (Cepyme): "La IA tiene que llegar a todas las pymes, y eso exige acompañamiento"

La presidenta de Cepyme, Ángela de Miguel, ha reivindicado en el 40 aniversario de los Encuentros de Santander el papel central de la pequeña y mediana empresa en la digitalización de la economía española. Ante los líderes del ecosistema digital, defendió que la inteligencia artificial debe alcanzar a todas las pymes —el 99 % del tejido empresarial y cerca del 70 % del PIB—, pero advirtió de que las herramientas por sí solas no bastan: la clave está en el acompañamiento.

De Miguel partió de una pregunta incómoda: ¿es necesario forzar la maquinaria en las pymes? Su respuesta matizó el punto de partida. La realidad, señaló, «depende mucho del tamaño —pequeña, mediana o micro— y hoy la mayoría se mueve en una digitalización básica». Las empresas tienen claro que digitalizarse es indispensable, pero los indicadores caen cuando se pasa del nivel básico al transformador.

La herramienta no es el problema

Para la presidenta de Cepyme, el debate no está tanto en la tecnología disponible como en el uso que se hace de ella. Y ese salto, sostuvo, requiere consultoría: un análisis que la gran mayoría de las pymes no tiene a su alcance. De ahí que reclamara acompañamiento para que puedan abordar una consultoría completa.

Los grandes retos: norma, financiación y talento

De Miguel resumió los desafíos en tres frentes. El regulatorio, con la necesidad de mejorar la calidad de la norma. El financiero, porque esta revolución exige inversión. Y el del talento, donde situó el acceso a perfiles cualificados y la importancia de la formación transversal.

Sobre la regulación, buena parte de la cual llega desde Europa, reclamó aplicar el principio think small first: «Cuando piensas en una norma tienes que pensar si una empresa de tres personas puede adaptarse; así podrán hacerlo también las multinacionales. Al revés no funciona, porque tienen realidades y modelos distintos».

El acompañamiento, la medida clave

La presidenta cifró en 25.000 las micropymes perdidas desde la pandemia y defendió que la medida más importante es el acompañamiento. Se han dotado herramientas, argumentó, pero no han servido para crecer. La receta que propuso: acompañar, analizar y extraer las mejoras de cada empresa, aprovechando el mucho talento que —insistió— existe en la pyme.

Puente entre Europa y Latinoamérica

De Miguel se mostró convencida de que España tiene todas las oportunidades. Explicó que desde Cepyme trabajan para unir a las pymes de ambos lados del Atlántico y que las empresas europeas ven con entusiasmo la posibilidad de conectar con las latinoamericanas a través de España. Creación y acompañamiento fueron las dos ideas con las que cerró su intervención.