Son muchas las empresas que detectan problemas para dar salida a sus productos/servicios y que no encuentran una solución efectiva para hacer frente a los datos negativos. Es necesario el conocimiento de la situación actual, de los consumidores que se encuentran en continuo cambio y tras este análisis previo, hacer una adaptación interna a la nueva realidad.

Karamelo Home es una empresa perteneciente a un grupo textil orientada al hogar que ha decidido apostar por el desarrollo de una estrategia que le permita crecer y mejorar su relación con su consumidor. Ifedes ha desarrollado para esta empresa un plan estratégico multicanal y de dinamización comercial para generar resultados positivos y cumplir los objetivos fijados.  Un plan definido en tres fases: análisis y diagnóstico previo, propuesta de recomendaciones y acciones, y por último implantación y desarrollo. Un plan adaptado a la nueva realidad multicanal de las tecnologías para conquistar a su consumidor. Una postura por mejorar la experiencia de compra online y offline del cliente final.

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