ESIC lleva a Valencia el juicio al marketing con más de 700 asistentes

El marketing se sentó este miércoles en el banquillo en Valencia. Bajo el lema «El marketing será juzgado», ESIC Business & Marketing School celebró una nueva edición de Hoy Es Marketing (HEM), un encuentro que reunió a más de 700 asistentes y en el que profesionales de grandes compañías analizaron cómo las marcas buscan conectar con los consumidores en un entorno cada vez más tecnológico.

El encuentro, celebrado en el Centro Cultural La Rambleta, contó con representantes de CUPRA, Google, Froneri, Octopus Energy y MediaMarkt, además de la participación de la campeona olímpica de waterpolo Paula Leitón. El formato convirtió al público en jurado: después de cada intervención, los asistentes debían decidir si el marketing era «culpable» o «inocente».

«El Hoy Es Marketing es el evento de referencia para la disciplina del Marketing y el desarrollo del negocio», explicó Ángel Garrigós, director de Admisiones y Marketing de ESIC Business & Marketing School, quien destacó la oportunidad de reunir a profesionales del sector para conocer «tendencias, testimonios y anécdotas» y seguir la evolución de una disciplina que, según señaló, «va a pasos agigantados».

Un foro para entender el cambio empresarial

Para Agustín Carrilero, director general de ESIC Comunidad Valenciana, HEM mantiene desde su primera edición, en el año 2000, el objetivo de acercar a los profesionales «las nuevas estrategias» y las distintas formas de afrontar las situaciones que aparecen en el mercado.

Carrilero incidió en la necesidad de que los directivos permanezcan conectados con la realidad empresarial. «Cualquier directivo de empresa en estos momentos no se puede plantear la inacción», afirmó, al considerar que los cambios que se están produciendo obligan a las compañías a buscar respuestas y nuevas ideas.

En esta misma línea, Paco Lorente, responsable de Marketing de ESIC Business School, destacó que la jornada buscaba reunir a la comunidad de antiguos alumnos y al tejido empresarial de la Comunitat Valenciana para aprender de «marcas y profesionales que son referentes hoy en día tanto a nivel nacional como internacional».

Su objetivo para los asistentes era concreto: que cada uno de los más de 700 participantes saliera del encuentro con alguna idea que pudiera trasladar posteriormente a su empresa.

De CUPRA a MediaMarkt: cómo conectar con el consumidor

La jornada trasladó al escenario distintos casos empresariales para abordar cuestiones como la construcción de marca, la inteligencia artificial, el patrocinio, la reputación o la relación con los creadores de contenido.

Patrick Sievers, Global Head of CUPRA Marketing, abrió las intervenciones con el caso de la marca automovilística y su apuesta por construir una identidad propia vinculada a la cultura y alejada de los códigos tradicionales del sector.

Desde Google, Ester Marinas, responsable de Marketing de la compañía en España y Portugal, puso el foco en el impacto de la inteligencia artificial y en la necesidad de ampliar la medición de las acciones de marketing más allá de los clics y la conversión inmediata.

El patrocinio fue uno de los ejes abordados por Clara Vila, Head of Marketing de Froneri Iberia, a través del caso de Maxibon y La Velada del Año de Ibai Llanos. La directiva defendió que no cualquier patrocinio sirve para una marca y que es necesario que exista una conexión entre el evento y los valores que representa.

«No vale todo para patrocinar un evento», señaló Vila, que explicó que su intervención se centraba precisamente en cómo debe encajar una marca con un acontecimiento y en los valores que ambos comparten.

Por su parte, Íñigo Vallejo, Brand Manager de Octopus Energy, abordó la construcción de confianza y diferenciación en el sector energético, mientras que Marta Domínguez, directora de Marketing de MediaMarkt España, analizó el papel de los creadores de contenido y el cambio que supone para las marcas trabajar en un entorno en el que también deben ceder parte del control sobre la comunicación.

El marketing también se construye desde las personas

La jornada incorporó además una perspectiva alejada de los casos empresariales con la participación de Paula Leitón, campeona olímpica de waterpolo.

La deportista trasladó al escenario valores asociados a su trayectoria, como el trabajo en equipo, el compañerismo, el sacrificio y la constancia. También abordó la importancia de convertir situaciones complicadas en oportunidades para construir el camino.

«Cuando te gusta algo hay que luchar por ello, la recompensa no es inmediata e ir consiguiendo los objetivos poco a poco también da satisfacciones», explicó Leitón.

Su intervención también puso el foco en la importancia de prestar atención a los pequeños momentos del día a día y en cómo las experiencias personales pueden convertirse en parte de aquello que una persona transmite y representa.

Emprendedores en HEM

El encuentro también contó con la participación de empresas valencianas como MEUA, una marca de cosmética que apuesta por producir en la Comunitat Valenciana y trabajar, siempre que sea posible, con proveedores del territorio.

Álvaro Lloret y Pablo Nita, representantes de la compañía, explicaron que MEUA trabaja con un laboratorio ubicado en Alcoy y busca que sus proveedores sean valencianos o, en su defecto, españoles. La empresa plantea además una rutina facial basada en tres productos, con el objetivo de reducir el tiempo que el consumidor necesita dedicar a su cuidado personal.

La presencia de compañías y profesionales del tejido empresarial valenciano permitió conectar el contenido de HEM con las necesidades de las empresas que operan en el territorio.

«El marketing es culpable»

Tras las distintas intervenciones, llegó el momento de dictar sentencia. El veredicto fue el previsto por la organización: el marketing fue declarado «culpable».

La conclusión conectó con la campaña corporativa de ESIC, basada precisamente en el concepto «Culpables». Según explicó Eduardo Gómez, presidente de ESIC University a Economía 3, el lema pretende poner en valor el papel de la institución en la formación de profesionales que posteriormente desarrollan su actividad en las empresas, desde la dirección hasta áreas como marketing, innovación, tecnología o management.

«Hoy ponemos el juicio al marketing, van a venir grandes empresas a contarnos sus estrategias», señaló Gómez, quien situó el encuentro en un contexto marcado por la transformación tecnológica y la necesidad de seguir planteando preguntas.

El presidente de ESIC cerró el encuentro con una reflexión sobre el futuro de la disciplina y el peso creciente de la tecnología. La jornada dejó así una idea transversal: aunque las herramientas y los canales estén cambiando, las marcas siguen necesitando comprender a las personas para construir relaciones relevantes con ellas.