C. Pérez, You Are The Princess: "Nuestro objetivo: volver a sorprender una y otra vez"

Con tan solo 3.000 euros, un portátil, la intuición y el buen hacer de Carlota Pérez han hecho posible el nacimiento de You Are The Princess. Su secreto: poner en el mercado 100 productos únicos cada mes.

Nuestra empresaria, Carlota Pérez, graduada en Ciencias Económicas por la Universidad de Alcalá de Henares (Madrid), ejerció como consultora en varias multinacionales relacionadas con software hasta que decidió emprender en 2013 y poner en marcha You Are The Princess. En tan solo doce años, ha revolucionado el sector de la belleza en España, siendo capaz de lanzar al mercado, cada mes, más de cien productos únicos.

– ¿Qué te llevó a poner en marcha esta empresa después de haber emprendido en otros sectores tan diferentes como el mueble?

Tras iniciar mi andadura profesional en el mundo de las telecomunicaciones, me di cuenta muy joven de que quería emprender.

Hace 17 años que nació Kandui, una central de compras que primero abarcó la venta de muebles, para después continuar con accesorios de moda y dar paso más tarde a los accesorios de belleza.

Con fuertes clientes apostando por nuestros productos, me lancé al mundo de la cosmética y en solo seis años pude cumplir mi sueño: lanzar la firma You Are The Princess.

– ¿De dónde viene tu «vena» emprendedora?

Siendo una niña, viendo la televisión, me vi reflejada en una mujer que estaba trabajando y liderando un grupo de personas, disfrutando de su trabajo. Y desde ese instante supe que yo quería ser esa mujer.

Capacidad innata de anticiparse

– En tan solo doce años has experimentado un crecimiento espectacular. ¿Cuáles crees que son las claves de tu éxito?

Sin duda alguna, mi gran equipo de profesionales, que me acompañan cada día en esta aventura y nuestra capacidad innata de saber anticiparnos a las tendencias.

– ¿Cómo definirías tu modelo de negocio?

Nuestra principal ventaja competitiva es la capacidad de lanzar al mercado cada mes más de cien productos únicos.

Nuestra empresa tiene un modelo de negocio único y es lo que nos hace ser tan competitivos: un equipo de diseño de producto y packaging, un departamento de compras con gran experiencia y fábricas de confianza en todo el mundo que cumplen con todos los certificados y estándares de calidad de la Unión Europea.

Además, tenemos nuestro propio departamento de logística capaz de realizar cualquier transporte desde distintos puntos del mundo y llevarlo a nuestros almacenes o al de nuestros clientes de diferentes países del mundo.

«Las Princess lo han vuelto a hacer»

También contamos con un departamento de marketing capaz de crear todas las campañas y comunicaciones y desarrollar una estrategia 360º consiguiendo que nuestros productos sean virales y deseados por todos nuestros clientes, incluso logrando sold out en menos de un mes en el 90% de nuestros lanzamientos.

Nuestra gran satisfacción es escuchar a los clientes decir «Las Princess lo han vuelto a hacer».

– ¿Cómo se consigue ofrecer productos de alta calidad a bajo precio? ¿Cuál es el secreto?

No hay más secreto que un equipo de grandísimos profesionales trabajando muy duro y con mucha experiencia. Nuestro know how, adquirido a lo largo de los años y la cantidad de productos que desarrollamos, nos permite tener la capacidad de obtener productos de gran calidad que lanzamos al mercado a un precio asequible porque, ante todo, uno de nuestros valores es la honestidad con nuestros clientes.

Carlota Pérez, CEO de You Are The Princess

Barómetro de calidad

Si algo no pasa nuestro propio barómetro de calidad, no lo sacamos. Cada uno de nuestros productos, sin importar el coste, pasan por exhaustivos controles de calidad en origen.

– ¿Cómo innováis y marcáis tendencias?

Esta es la parte más divertida de todo el proceso. Tenemos un equipo de trendhunters que visita ferias internacionales, estudia los mercados de los países más punteros en belleza y viven pegados a las redes sociales para poder ofrecer a nuestros clientes todos los productos que necesitan e incluso los que no sabían que necesitaban.

– ¿Cómo conseguís poner en el mercado hasta 100 productos nuevos cada mes?

El grupo You Are The Princess engloba nueve marcas con identidad propia y que, aunque en su mayoría el core business es el mundo Beauty, también desarrollamos productos de otras categorías diferentes.

A la vez, dentro de la marca You Are The Princess, hemos creado 20 submarcas y colecciones. Por lo que para mantenerlas vivas y posicionadas en el mercado, tenemos que seguir ese ritmo de lanzamientos. Para ello, el engranaje del equipo debe ser perfecto y el control total in house de todo el proceso nos permite ser más exactos y rápidos.

En Asia y Europa

– ¿Dónde se fabrican vuestros productos? ¿Dónde se desarrolla la innovación?

Gran parte de nuestros productos se fabrican en Asia y Europa. Hacemos un estudio para seleccionar las fábricas más adecuadas para cada uno de nuestros productos. Esta fábrica debe cumplir ciertas normativas y estándares de calidad que son requeridos por las autoridades europeas: seguridad del producto, medioambientales, laborales, etc.

Después de seleccionar la fábrica, trabajamos directamente con ellos, sin intermediarios, enviamos diseños, realizamos prototipos, elaboramos muestras y, una vez aprobadas, empieza el proceso de producción.

Realizamos un exhaustivo control de calidad cuando la producción está al 70% y al finalizar. Somos muy estrictos en esta cuestión.

– ¿Qué papel juegan las influencers en tu negocio? ¿Y las redes sociales?

En un mundo donde las redes sociales lo son todo, para nosotras no iba a ser diferente.

Son nuestra vía de comunicación más directa con nuestros clientes donde, de una manera cercana podemos mostrarles todas nuestras novedades, enseñarles hacks virales y resolver sus dudas. Estamos orgullosas de decir que, gracias a nuestro esfuerzo, el año pasado conseguimos alcanzar 240 millones de visualizaciones con cero inversiones en paid media.

Y nuestra estrategia no sería posible sin el apoyo de los influencers que, en gran medida, nos ayudan a posicionar nuestros productos, amplificando el mensaje y dando una visión real.

En plena expansión internacional

– ¿Hasta dónde llegan vuestros productos?

Actualmente, estamos en plena expansión internacional con proyectos muy prometedores. De hecho, es uno de nuestros principales objetivos hoy en día.

En estos momentos, estamos presentes en ocho países: España, Portugal, Italia, Andorra, Francia, Chile, Bolivia y Colombia, siempre de la mano de los mejores retailers especializados en belleza.

– ¿Con qué novedades nos vas a sorprender este año 2025? ¿Qué objetivos te has marcado para este año?

«Las Princess lo han vuelto a hacer». Cuando leí este comentario la primera vez sobre uno de nuestros productos entendí cuál era el objetivo y misión de la empresa: volver a sorprender una y otra vez. Y eso es lo que esperamos seguir haciendo a lo largo de 2025… y muchos años más.

Crecimientos a dos dígitos

– ¿Cómo ha acabado el ejercicio de 2024?

Hemos concluido 2024 con un crecimiento en la facturación de un 20% respecto al ejercicio anterior y en plena expansión internacional, sumando cuatro países más al reino Princess.

– Por otra parte, ¿cómo contribuye tu empresa a llevar la Marca España al exterior?

Como ya hemos comentado, estamos en plena expansión internacional con proyectos muy prometedores.

– Economía 3 cuenta con la Fundación Mujeres al Timón, que tiene como objetivo dar visibilidad a las mujeres empresarias y directivas que han llegado a dichos puestos por méritos propios. ¿Qué ha supuesto para ti llegar a esta posición?

Creé esta empresa con poco capital, tan solo 3.000 euros, pero con gran ilusión y confianza en el proyecto. El objetivo, obviamente, crecer como empresa, como persona, como empresaria…
En 2006, éramos un portátil y yo. Hoy, en 2025, tengo la inmensa suerte de contar con un equipo de grandes profesionales, 55 personas me acompañan cada día para cumplir nuestros sueños.