El 50% de la población española se ha realizado un tratamiento de medicina estética, según un informe de la Sociedad Española de Medicina Estética con datos de 2023. Es una realidad que cada vez más personas, y a edades más tempranas, están dispuestas a realizarse tratamientos de este tipo o muestran más interés en cuidar su piel.
La alta demanda en el sector y la pasión por emprender llevaron a Julio Ribes a fundar Holaglow en 2023, una startup que busca ofrecer una «nueva cara de la medicina estética». Ribes, junto a la doctora Sonsoles Espí y un equipo de profesionales apasionados por el emprendimiento, establecieron la empresa hace un año. En este tiempo, ya han abierto tres clínicas en las principales ciudades de España: Madrid, Barcelona y Valencia.
Recientemente, la firma de medicina estética cerró una ronda de inversión de 1,2 millones de euros con los que pretende seguir expandiéndose por España.
Un equipo con ADN emprendedor
Holaglow cuenta con profesionales con ADN emprendedor. El propio Julio Ribes ha fundado varias empresas, una de ellas Swipcar, la startup barcelonesa de ‘renting’ que fue comprada por la británica Cazoo. El equipo de Holaglow se completa con diversos médicos especializados en estética y profesionales con experiencia en el sector de la salud y la belleza.
Precisamente, esa parte del equipo proveniente del sector de la salud y la belleza es la que garantiza «tratamientos médicamente probados y seguros, evaluados y administrados por profesionales médicos experimentados, adaptados a las características únicas y objetivos de cuidado de la piel de cada paciente», explica Ribes.
«Reivindicamos el derecho a sentirte orgulloso de cuidar de tu piel activamente, que deje de ser un tabú. Además, aprovechamos la tecnología para innovar en el customer journey del paciente, para que sea lo más cómodo y transparente posible», señala.
Apertura de nuevas clínicas de medicina estética
Desde su creación hace un año, Holaglow ha crecido significativamente. En 2023, la firma abrió su primera clínica en Madrid, seguida por las de Barcelona y Valencia. A corto plazo, la marca abrirá alrededor de tres nuevas clínicas, con la mirada especialmente puesta en las grandes ciudades.
«Planeamos expandir nuestra presencia con la apertura de nuevas clínicas en otras ciudades importantes de España y aumentar nuestra oferta de tratamientos innovadores. Esperamos ganar más eficiencia en aquellas ciudades donde ya estamos y buscar un buen múltiplo de crecimiento interanual«, detalla el cofundador de la firma.
De cara a este 2024, Ribes asegura que las perspectivas «son optimistas». «2023 fue nuestro primer año, de hecho empezamos en abril y facturamos alrededor de medio millón de euros, lo cual refleja nuestro crecimiento sostenido y la creciente demanda de nuestros servicios», añade.
Además, Holaglow ha establecido una colaboración con una marca de productos dermatológicos para lanzar Holaglow Derma. Y, para este 2024, la marca pondrá en marcha un probador virtual online para que los pacientes puedan ser atendidos en una primera consulta desde casa.
Ronda de inversión de 1,2 M€
Actualmente, Holaglow cuenta con un equipo de casi 30 empleados, que incluye médicos especialistas, auxiliares médicos, beauty advisors y responsables de clínica, además de un equipo de gestión amplio. «Nos enorgullecemos de la diversidad y el talento de nuestro equipo, que es fundamental para poder darle escala al negocio y ofrecer un servicio de excelencia a nuestros pacientes», resalta Ribes.
Recientemente, la startup cerró una ronda de inversión de 1,2 millones de euros que se están destinando a la búsqueda y apertura de nuevas clínicas, campañas de marketing para fortalecer la marca y al desarrollo de tecnología que permite «ofrecer un excelente servicio al paciente y asegurarles la mejor experiencia», recalca el cofundador.
Más allá de la apertura de nuevas clínicas, Holaglow también trabaja en el lanzamiento de una plataforma online para consultas virtuales y venta de productos personalizados de skincare. Además, está desarrollando tecnología que permita al paciente tener más accesibles sus citas.
La moda del skincare y la medicina estética
El skincare y la medicina estética están de moda en la actualidad, pero, según Ribes, lo que diferencia a Holaglow es «el enfoque personalizado». «Combinamos lo último en tecnología con un trato humano y cercano. Todos nuestros tratamientos son personalizados, con un diagnóstico detallado por parte de un médico y basado en las necesidades específicas de cada paciente», destaca.
En este sentido, asegura que «la seguridad y la calidad son prioridades absolutas» de la startup. «Todos nuestros tratamientos son realizados por profesionales altamente capacitados, médicos colegiados y con experiencia. Seguimos protocolos estrictos de higiene y seguridad. Además, nuestro equipo recibe continuamente formación para asegurar que estamos actualizados en técnicas y tratamientos», subraya.
Los desafíos de emprender
Ribes, que cuenta con amplia experiencia como emprendedor, admite que iniciar un negocio «presenta sus desafíos». «Supongo que emprender en España es como en cualquier otro lugar, porque solo he emprendido aquí. Sí que parece que hay países con menos burocracia, pero no puedo profundizar», añade.
Anima a aquellos con ganas de emprender que no tengan miedo de intentarlo, aunque resalta la importancia de planificar todo «cuidadosamente» y analizar en qué situación personal está cada uno. «Es crucial ser realista y estar dispuesto a adaptarse continuamente a los cambios y al feedback», concluye.