Las ocho grandes quejas de los viajeros españoles
La aseguradora en su informe indica cuáles son las ocho razones por las que los españoles acuden a al servicio de atención al viajero: 1-Problemas con los vuelos (41%) porque la aerolínea lo ha cancelado o retrasado, ha perdido la conexión de su vuelo, problemas en el embarque, errores en la emisión del billete u ‘overbooking’. 2-El alojamiento, que alcanza el 16% de las consultas, porque el recepcionista no encuentra la reserva por errores informáticos, las habitaciones no son del gusto del cliente, el restaurante no sirve