¿Qué es People Analytics y por qué es importante en las empresas?

Cada vez son más las organizaciones que entienden que el éxito de una empresa se encuentra en las personas que la conforman. Es por ello que es de suma importancia mantener un ambiente óptimo para todos los trabajadores y permitir que estos puedan desarrollar todo su potencial. Es por ello que la disciplina conocida como people analytics se ha convertido en una pieza fundamental del éxito de cualquier empresa.

Qué es People Analytics

People analytics es una técnica de investigación que usa datos para analizar a las personas que conforman una empresa. La información obtenida del análisis se suministra a los directivos para que puedan tomar mejores decisiones.

Con estas técnicas se pueden conseguir conclusiones fiables para atender asuntos relacionados con la gestión del personal de una empresa, también llamado en ocasiones «capital humano».

Se podría decir que consiste en llevar los comportamientos, opiniones, sentimientos y forma de pensar de las personas a datos medibles que permitan tener una visión más amplia de estas. De esta forma es más sencillo tomar decisiones con respecto a la plantilla de la empresa, tanto en su conjunto como de forma individualizada.

En este proceso se usan diversas técnicas de investigación a fin de llegar a una conclusión lógica. Además se busca identificar las fortalezas y debilidades de la masa laboral con el fin de dar solución a los problemas y mejorar las potencialidades. Por otro lado, también es muy importante en estas investigación conocer el grado de satisfacción de los empleados.

En resumidas cuentas, people analytics busca analizar y optimizar la parte humana de cualquier negocio. Para ello, se centra en el análisis de los empleados y se interesa en conocer su grado de desempeño, motivación, compromiso y satisfacción. También permite recoger información sobre la opinión o las sugerencias que los empleados tienen acerca de los distintos ámbitos de la empresa.

Utilidad y funciones de People Analytics

Los asesores de people analytics trabajan de la mano con el departamento de recursos humanos. Entre sus funciones, deben servir de apoyo en todos los procesos que se realizan en el departamento de RRHH. Pero su función principal es asegurar el éxito de los procesos empresariales buscando la satisfacción de las personas.

Algunas de las funciones del people analytics son las siguientes:

-Identificar habilidades

Los procesos de people analytics permiten identificar cuáles son las habilidades del personal de la empresa. De estas manera, si se necesita cubrir una vacante, primero se puede hacia adentro de la empresa antes de buscar reclutar.

-Mejorar las acciones de formación

Mediante el análisis se puede determinar si el personal está aprovechando al máximo las oportunidades que se les presentan. Además, permite establecer si la capacitación es la adecuada y si esta está cosechando frutos.

-Reducir la rotación de empleados

Una de las claves del éxito para una empresa es poder conservar a sus mejores empleados por mucho tiempo. Por ello, es importante reducir la rotación de personal.

People analytics ayuda a analizar cuáles son los empleados con más probabilidad de renunciar a su puesto de trabajo teniendo en cuenta su comportamiento, así como actuar en consecuencia para conseguir que se queden.

-Mejorar la satisfacción del personal

Al analizar el grado de satisfacción de los empleados se pueden diseñar estrategias para mejorarla. Estos aspectos repercuten directamente en el rendimiento de los empleados para conseguir mejores resultados en la empresa.

-Mejorar la adquisición de talento

Con los procesos adecuados de people analytics se pueden mejorar los procesos de selección de personal. A través del estudio de datos sobre el nivel de experiencia y las habilidades de las personas aspirantes a determinado puesto de trabajo, se puede establecer su idoneidad para el mismo.

Qué herramientas se usan en People Analytics

Al usar el análisis de datos como medio de trabajo, en people analytics se deben usar herramientas específicas que harán más sencillo el proceso. Son varias las soluciones y programas de los que se puede echar mano, algunas de las cuales son bastante conocidas.

• Excel: este es uno de los programas más populares para análisis de datos, además de uno de los más fáciles de usar. Permiten analizar los datos y sacar conclusiones estadísticas y probabilísticas.
• Power Bi: esta herramienta sirve para recopilar datos de diferentes fuentes.
• Herramienta R: es la principal herramienta de análisis de personas. Permiten la recopilación masiva de datos y también realizar un análisis pormenorizado de los mismos.
• Python: este es otro de los programas que permite análisis de datos, además de uno de los más completos gracias a sus avanzadas fundiones de programación, automatización de procesos y visualización de datos.

Formación en People Analytics: qué opciones hay

Existen varias opciones para formarse en people analytics, desde la lectura de libros académicos hasta la realización de un máster. Por lo que debes buscar la mejor opción en función de las circunstancias personales.

Una de las mejores opciones es estudiar un máster en people analytics. Aunque hoy en día existen opciones para poder cursar este tipo de másteres sin necesidad de haber estudiado una carrera relacionada, lo más habitual es hacer este máster después de haber completado el Grado en Recursos Humanos.

En España, este máster se puede realizar en diferentes lugares. Por ejemplo, la UNED ofrece el Máster en People Analytics, y la IMF ofrece el Máster en HR y People Analytics.

También puedes realizar cursos centrados en esta especialidad. Puedes realizar el Curso de People Analytics y Hr Analytics en la UNIR. También tienes la opción de hacer el Curso Práctico de People Analytics en el CEF.

Salario medio en People Analytics

El salario de people analytics dependerá en gran medida del puesto ocupado y la empresa que te contrate. No obstante, en promedio, en España un especialista en people analytics puede ganar un sueldo anual de uno 34.000 euros brutos, lo que se traduce en unos 2.800 euros al mes.

Consultoría de People Analytics: en qué consiste

La consultoría de people analytics es un servicio externo que se ofrece a las empresas para realizar las funciones de este especialista por un tiempo determinado. La misma busca realizar el análisis de las personas que conforman la empresa, establecer su grado de satisfacción y proponer metas que puedan ayudar a mejorar los resultados.

Se dan respuestas a las necesidades inmediatas de la empresa relacionadas con el capital humano. También se pueden desarrollar estrategias más a largo plazo que mejoren todos los procesos involucrados en recursos humanos.

La idea fundamental es que se pueda mejorar la atención que se da a las personas que dan vida a la empresa y que estas puedan desarrollarse plenamentepara con el objetivo de dar el mejor servicio a la compañía.