#PremiosEconomía3 | IBM: «España será clave en la nueva era de la IA y la cuántica»

IBM ha sido reconocida con el Premio a la Innovación en la 34 Gala de Premios Economía 3. La compañía, a punto de cumplir cien años de presencia continuada en España, afronta una nueva etapa marcada por la inteligencia artificial, la computación cuántica y la nube híbrida.

Hablamos con Fernando Suárez, director de Software de IBM en España, Portugal, Grecia e Israel, sobre el significado de este galardón, el papel de España en la estrategia global del grupo y los retos éticos y tecnológicos que definirán los próximos años.

Innovar con propósito: la tecnología como herramienta de transformación

– El jurado de Economía 3 ha decidido conceder a IBM el Premio a la Innovación. ¿Qué representa este galardón para la compañía y cómo lo interpretáis dentro de vuestra trayectoria en España?

Recibir este premio es un reconocimiento al compromiso de IBM con la innovación en España, donde estamos a punto de cumplir cien años de presencia continuada. Para nosotros innovar no es un fin. Es una herramienta para transformar la forma en la que trabajan las empresas, las administraciones y la sociedad.

Este premio llega en un momento clave. Vivimos en una nueva era tecnológica marcada por la inteligencia artificial, la computación cuántica y la nube híbrida. Tecnologías que ya están redefiniendo sectores enteros y abriendo oportunidades que hace unos años parecían inalcanzables.

– IBM ha sido históricamente una empresa pionera en tecnología. ¿Cómo habéis logrado manteneros en la vanguardia de la innovación durante más de un siglo y qué os diferencia en el actual ecosistema tecnológico?

Lo que nos diferencia es la forma que entendemos la innovación.  Para nosotros tiene que ser abierta, responsable y con un impacto real, tanto en los negocios y en la sociedad. Por eso apostamos por el código abierto, porque creemos que avanzar de manera colaborativa nos permite avanzar más rápido. Eso nos permite desarrollar tecnologías que después se convierten en estándar para toda la industria.

Trabajamos con una visión clara de futuro, pero siempre a través de soluciones prácticas que ya aportan resultados hoy. Un buen ejemplo es Watsonx, nuestra plataforma de inteligencia artificial que ya está ayudando a muchas empresas en España a desarrollar y escalar una IA fiable, transparente y gobernada.

Y a todo ello se suma nuestra experiencia. La confianza que nos da llevar casi cien años acompañando a empresas e instituciones en sus grandes momentos de transformación, garantizando seguridad, gobernanza y sostenibilidad. Esa experiencia es lo que hoy nos permite liderar con solidez esta nueva era tecnológica.

El laboratorio vivo de IBM: innovación desde dentro

– ¿Cuál ha sido la decisión más innovadora que habéis tomado en los últimos años y qué impacto ha tenido en vuestro sector o en vuestro entorno?

Más que una sola decisión, han sido varias apuestas. Una muy importante ha sido innovar desde dentro de nuestra propia compañía. Por ejemplo, hemos desarrollado e implantado internamente AskHR, una solución que aprovecha la inteligencia artificial para transformar la interacción de  nuestros empleados con los recursos humanos.

Con este proyecto nos hemos convertido en Cliente Zero: los primeros en probar y validar nuestras propias tecnologías antes de llevarlas al mercado. Así garantizamos que las soluciones que ofrecemos a nuestros clientes ya han demostrado su valor en un entorno real y exigente como el nuestro.

La otra gran apuesta es la computación cuántica. En España tenemos un papel protagonista con la puesta en marcha del primer IBM Quantum System Two de Europa en el País Vasco. Es un hito que refuerza nuestro liderazgo global, pero que además se construye en un ecosistema de colaboración con la industria, la academia y el mundo de la investigación.

Esto acelerará el desarrollo del conocimiento y multiplicará el impacto de la tecnología en sectores como el energético, el financiero, el industrial o el sanitario. Podrán abordar problemas hasta ahora inabordables con la computación clásica.

– En un momento en el que la inteligencia artificial, la computación cuántica y el análisis de datos están marcando el ritmo del cambio, ¿cómo contribuye IBM a facilitar la transformación digital de empresas y administraciones?

En IBM creemos que la transformación digital de empresas y administraciones pasa por combinar infraestructuras seguras con tecnologías de nueva generación. Nuestra Región Cloud Multizona en Madrid es un buen ejemplo. Ofrece un entorno de nube híbrida resiliente y soberano que permite a organizaciones públicas y privadas innovar con confianza y cumpliendo con los requisitos regulatorios. Sobre esta base, soluciones como Watsonx permiten a las organizaciones crear y escalar modelos de inteligencia artificial especializados y adaptados a sus propias necesidades. Esto evita enfoques genéricos y permite lograr un impacto directo en cada sector y cada empresa.

En IBM trabajamos con ecosistema muy diverso de compañías que tienen mucha experiencia integrando nuestra tecnología en el mercado, este ecosistema en combina el conocimiento tecnológico con la experiencia sectorial para cocrear soluciones junto a empresas y administraciones.

Con este enfoque se reducen los riesgos y se asegura que las nuevas tecnologías generen resultados tangibles. Así conseguimos que la innovación no se quede en una promesa, sino que se convierta en un motor real de competitividad y crecimiento.

España, un nodo estratégico en la red global de innovación de IBM

– ¿Qué papel juega España dentro de la estrategia de innovación global de IBM y cómo se está posicionando el mercado español en términos de adopción tecnológica?

España ocupa un lugar muy relevante. No solo porque estamos a punto de cumplir cien años en el país, sino porque aquí estamos desplegando algunos de los proyectos más estratégicos de IBM  a nivel mundial.

La apertura de la Región Cloud Multizona en Madrid, la puesta en marcha del IBM Quantum System Two en el País Vasco o la creación de The Terminal Hub en Valencia son hitos que sitúan a España como un referente tecnológico dentro de Europa. A esto se suma la colaboración público-privada, que es clave para avanzar en el desarrollo de tecnologías abiertas, responsables y estratégicas.

– La innovación no solo tiene que ver con la tecnología, sino también con las personas. ¿Cómo cultiváis internamente una cultura que favorezca el pensamiento disruptivo y la mejora continua?

La tecnología por sí sola no transforma nada si no va acompañada de las personas adecuadas. En IBM trabajamos en dos vertientes: formar a la sociedad para que nadie se quede atrás, y preparar a nuestros propios equipos para liderar esa transformación.

Contamos con programas como SkillsBuild, que permiten a cualquier persona adquirir competencias digitales alineadas con las demandas del mercado. También tenemos iniciativas internas como Sales Accelerator, un itinerario de formación y de mentorización dirigido a nuestros colaboradores del Digital Sales Hub de Valencia, diseñadas para impulsar nuevas carreras profesionales desde el primer día.

Además, hemos asumido un compromiso global: formar a 2 millones de personas en inteligencia artificial antes de 2026. En España trabajamos con entidades como FUNDAE, la Agencia para el Empleo de Madrid o FAD Juventud para acercar competencias digitales e inteligencia artificial a jóvenes, universitarios y grupos en riesgo de exclusión.

Ética, transparencia y confianza: los pilares de la IA en IBM

– ¿Cómo está abordando IBM los retos éticos asociados al uso de tecnologías emergentes, especialmente en lo relativo a la inteligencia artificial?

La innovación tecnológica solo tiene sentido si se desarrolla con responsabilidad. En IBM creemos que la inteligencia artificial debe ser explicable, transparente y justa. Por eso llevamos años trabajando en marcos de gobernanza que permitan a las organizaciones desplegarla con confianza.

Contamos con soluciones como Watsonx.governance, que supervisa y controla todo el ciclo de vida de los modelos de IA, asegurando qué datos se utilizan, cómo se comportan y de qué manera se toman las decisiones. A esto se suma Guardium AI Security, que protege la integridad de los datos y refuerza la detección de anomalías y el cumplimiento normativo.

– En sectores tradicionales como el financiero, el industrial o el sanitario, ¿qué barreras culturales o estructurales observáis aún para una adopción plena de soluciones tecnológicas avanzadas?

En estos sectores las principales barreras son la complejidad de los datos, que muchas veces están dispersos y no estructurados, los requisitos regulatorios estrictos y la necesidad de infraestructuras seguras y resilientes. A ello se suman las preocupaciones sobre la privacidad o la transparencia de modelos, y la escasez de talento especializado.

Desde IBM ayudamos a superar estas barreras con un enfoque basado en tres pilares: plataformas abiertas y gobernadas como watsonx, que simplifican la adopción de la IA; formación para que los profesionales desarrollen las habilidades que demanda el mercado; y colaboración estrecha con clientes y administraciones para cocrear soluciones adaptadas a cada sector.

Liderar en tiempos de cambio: visión, confianza y colaboración

– Desde vuestra experiencia, ¿qué tipo de liderazgo se necesita hoy para impulsar la innovación dentro de una gran organización tecnológica?

Un liderazgo que inspire y que genere confianza. La velocidad del cambio es enorme, y el papel del líder no es solo gestionar, sino preparar a las personas para un entorno en constante transformación. Eso significa compartir una visión clara, dar ejemplo con compromiso y poner a los equipos en el centro.

Estamos viendo cómo la IA está cambiando también la forma de liderar. Permite tomar decisiones más rápidas y basadas en datos, fomenta una cultura de aprendizaje continuo y libera tiempo de las tareas repetitivas. De esta manera los equipos puedan enfocarse en lo que de verdad aporta valor: la creatividad, la innovación y la estrategia.

– Mirando hacia el futuro, ¿cuáles son las tecnologías clave que IBM considera estratégicas para los próximos años en nuestro país y cómo se están preparando para liderar esos cambios?

Tres son fundamentales. La primera, sin duda, es la inteligencia artificial. La IA generativa y los agentes inteligentes van a redefinir procesos enteros, desde la atención al cliente hasta la toma de decisiones estratégicas. En IBM estamos trabajando para que esa evolución sea responsable, transparente y gobernada.

La segunda es la computación cuántica, que cambiará la manera en la que abordamos problemas que hoy son imposibles de resolver solo con computación clásica. España juega un papel protagonista con la puesta en marcha del primer IBM Quantum System Two de Europa en el País Vasco.

Y la tercera, la nube híbrida y los entornos multicloud que son la base para escalar todo lo anterior. La apertura de la Región Cloud Multizona que abrimos en Madrid en 2023 es una prueba de nuestro compromiso con ofrecer a clientes y administraciones infraestructuras seguras, resilientes y soberanas para desplegar sus proyectos de IA y cuántica.