Diez consejos a empresarios tras la Dana para volver a abrir las persianas

En los últimos días, Valencia y otras regiones han enfrentado los devastadores efectos de la Dana, que ha causado muertes, inundaciones, pérdidas materiales y un impacto significativo en la economía local.

A lo duro que ya es de por sí perder a seres queridos y más aún de esta manera, muchos negocios han tenido que cerrar temporalmente, algunos incluso enfrentando la incertidumbre de no saber si podrán reabrir. En momentos como estos, el desaliento es comprensible, pero también es crucial cultivar la resiliencia y buscar maneras de superar esta adversidad.

Este artículo ofrece consejos para empresarios y comerciantes que buscan renovar fuerzas, reconstruir sus negocios y, sobre todo, encontrar motivos para seguir adelante. Porque, aunque las circunstancias sean difíciles, el espíritu emprendedor y la capacidad de adaptarse son fundamentales para salir adelante.

Reconocer y aceptar la realidad

Es natural sentirse deprimido o ansioso cuando tu negocio ha sufrido daños. El primer paso es la aceptación, procesar lo ocurrido y aceptarlo. Reconocer la gravedad de la situación no significa rendirse; al contrario, es el primer paso para trazar un plan de acción porque dejamos de poner resistencias.

Tómate un momento para evaluar objetivamente los daños: ¿Qué áreas de tu negocio se han visto más afectadas? ¿Qué recursos necesitas para empezar la reconstrucción? Este análisis puede ser doloroso, pero es necesario para avanzar.

Pide ayuda: No estás solo

El impacto de la Dana ha sido generalizado, y muchas instituciones públicas y privadas están ofreciendo apoyo a los afectados. Infórmate sobre las ayudas disponibles, desde subvenciones gubernamentales hasta líneas de crédito especiales para negocios en situación de emergencia.

Además, no subestimes la importancia de la comunidad. Vecinos, amigos, clientes y otros empresarios pueden ser una fuente de apoyo emocional y práctico. Quizá alguien pueda ofrecerte un espacio temporal para operar o ayudarte con los arreglos iniciales. Ser resiliente no significa hacerlo todo solo; pedir ayuda es una señal de fortaleza.

Mantén a tus clientes informados

La comunicación es clave en tiempos de crisis. Si has tenido que cerrar temporalmente, informa a tus clientes a través de las redes sociales, tu sitio web o mensajes directos. Agradece su comprensión y, si es posible, dales un estimado de cuándo podrás reabrir.

Mostrar transparencia genera empatía y refuerza la conexión con tus clientes, quienes probablemente estarán dispuestos a apoyarte cuando retomes tus actividades.

Prioriza la seguridad

Antes de reabrir tu negocio, asegúrate de que todas las instalaciones sean seguras para tus empleados y clientes. Inspecciona posibles daños estructurales, sistemas eléctricos y de agua, y realiza las reparaciones necesarias.

Aunque estés ansioso por retomar la actividad, recuerda que actuar precipitadamente puede traer riesgos mayores a largo plazo. Un negocio seguro es un negocio sostenible.

Aprende a adaptarte

Las crisis traen consigo la oportunidad de reinventarse. Pregúntate: ¿Cómo puedo transformar esta dificultad en una oportunidad para mejorar mi negocio?

Por ejemplo, si tu local físico ha sufrido daños considerables, quizá sea el momento de fortalecer tu presencia online. Si antes dependías únicamente de un modelo de negocio, explora opciones como la venta a domicilio, servicios digitales o asociaciones con otros empresarios.

Recupera tu motivación personal

Ser empresario no es fácil, y las crisis ponen a prueba tu fuerza mental y emocional. Aquí algunos consejos para mantener la motivación:

• Recuerda por qué comenzaste: Reflexiona sobre el propósito original de tu negocio. ¿Qué te inspiró a abrir tus puertas? Volver a conectar con esa motivación inicial puede ser un gran impulso.
• Enfócate en lo que puedes controlar: Aunque hay muchos factores externos que no puedes cambiar, como el clima o la economía, concéntrate en las decisiones y acciones que sí están bajo tu control.
• Cuida de ti mismo: Tu bienestar físico y mental es crucial. Dedica tiempo al descanso, la alimentación y actividades que te permitan recargar energías.

Busca inspiración en historias de resiliencia

Las historias de otros empresarios (o no empresarios) que han superado adversidades pueden ser una fuente de inspiración. Muchas empresas han renacido tras desastres naturales, crisis económicas o retos personales. Estas historias nos recuerdan que, aunque el camino sea difícil, es posible salir adelante con perseverancia y creatividad.

Cultiva una mentalidad positiva

Aunque suene cliché, mantener una actitud positiva puede marcar la diferencia. No se trata de ignorar los problemas, sino de enfocarte en las soluciones. Un cambio de perspectiva puede ayudarte a encontrar oportunidades incluso en medio de la adversidad.

Por ejemplo, en lugar de centrarte únicamente en las pérdidas, piensa en lo que has aprendido de esta experiencia y cómo puedes aplicar esos aprendizajes en el futuro.

Rediseña tus planes a corto y largo plazo

Después de un evento tan disruptivo como la Dana, es probable que tus planes originales ya no sean viables. Es hora de ajustar tus objetivos. Define metas a corto plazo que te permitan dar pequeños pasos hacia la recuperación, mientras mantienes una visión clara para el futuro.

Un buen punto de partida es establecer prioridades: ¿Qué es lo más urgente? ¿Qué puede esperar? Tener claridad en tu dirección te dará confianza y enfoque.

Confía en la capacidad de recuperación de tu negocio y tu comunidad

Las comunidades tienen una capacidad increíble para unirse en tiempos de crisis. Apóyate en los recursos y redes locales, y busca maneras de colaborar con otros negocios. Por ejemplo, podrías asociarte con otro empresario para compartir un espacio o realizar promociones conjuntas que beneficien a ambos. Tu negocio no solo es una fuente de ingresos; también es un pilar de la comunidad. Al recuperarte, estás contribuyendo al bienestar colectivo.

La Dana ha dejado huellas profundas, pero también ha puesto de manifiesto la resiliencia de los empresarios valencianos. Volver a abrir las persianas después de una crisis no es solo un acto de recuperación económica, sino también un símbolo de esperanza y determinación.

Recuerda que cada paso que des, por pequeño que parezca, es un avance hacia la recuperación. Confía en tu capacidad para adaptarte, busca apoyo cuando lo necesites y nunca pierdas de vista que, al final del temporal, siempre vuelve a brillar el sol. ¡Ánimo, empresario! Tu esfuerzo es fundamental para revitalizar tu comunidad y seguir adelante.

Sobre la Autora

Incluida en el libro TOP 100 SPEAKERS según la prestigiosa agencia de speakers Thinking Heads. Mónica Mendoza imparte conferencias en Argentina, Uruguay, México, Costa Rica (Banco Nacional de Costa Rica), Paraguay, entre otros países. Directora General de la Consultoría de Ventas Energivity Consulting S.L. (Mónica cree en la “energía” de la gente).