El trabajo de marketing digital nunca acaba. Cada día son más las empresas que buscan profesionales mejor preparados, especialistas en marketing digital. Y es que, gracias a los pasos dados por estos especialistas, los clientes potenciales alcanzan los productos de la empresa con mayor frecuencia y voluntad. De allí la importancia del especialista en marketing digital. Una campaña de marketing bien realizada permite vender un producto o servicio de una forma más directa, sencilla y económica. Pero antes de nada, en Economía 3 te explicamos qué es el marketing digital y cómo puede ayudar a tu empresa.

Un especialista en marketing digital puede ser responsable de varias actividades dentro de la empresa, principalmente de todo lo que tiene que ver con internet. Un buen especialista en marketing digital también debe saber combinar dos enfoques diferentes para la realización de las tareas asignadas. En primer lugar, debe ser extremadamente creativo y sensible, permitiendo la creación de planes de marketing innovadores. Por otro lado, debe tener una mente analítica y dominar las herramientas para medir los efectos de sus acciones.

¿Cuáles son las características más importantes del especialista en marketing digital?

Conoce algunas de las características más importantes que debe tener un especialista marketing digital, que le permiten crear y llevar con éxito las campañas de marketing digital:

1.      Voluntad de adquirir conocimientos constantemente

Alguien que quiera trabajar en marketing debe prepararse para un aprendizaje constante. Las personas que están ansiosas por adquirir conocimientos van a la vanguardia en esta industria. Los especialistas en marketing digital utilizan tecnologías que evolucionan constantemente en su trabajo. También aparecen periódicamente nuevas técnicas y herramientas para facilitar el logro de los objetivos de marketing. A menudo, es posible adquirir conocimientos mediante la formación de la industria, la participación en eventos, la lectura de prensa o libros de la industria.

2.      Capacidad de análisis de datos

El trabajo de un especialista en marketing digital no se trata solo de crear campañas en internet, sino también de evaluarlas. Sacar conclusiones prácticas del análisis, la visualización, el estudio analítico de los datos y la elaboración de informes basados ​​en el seguimiento de los efectos son las principales tareas de un comercializador eficaz. La clave del éxito en esta industria es la capacidad de crear campañas basadas en datos y establecer métricas y criterios para la efectividad de las acciones tomadas.

3.      Uso eficiente de tecnologías de marketing

El conocimiento y el buen uso de las herramientas de automatización de marketing le permiten al especialista en marketing digital, personalizar fácilmente sus contenidos. Lo que, a su vez, conduce a una mejora significativa en los resultados de ventas. Algo que resulta particularmente útil es el conocimiento de:

• Herramientas CRM (Customer Relationship Management)
• Email marketing.
• Gestión de canales en plataformas sociales.
• Conceptos básicos de la codificación, y el interés en nuevas soluciones y tecnologías.
• Disposición para aprender y probar nuevas herramientas.

4.      Conocimientos sobre el Marketing móvil

El conocimiento sobre las posibilidades del canal móvil y las herramientas para la realización de campañas móviles permite ampliar la estrategia con uno de los canales de comunicación más importantes. Los usuarios utilizan Internet a diario mediante dispositivos móviles. Además, la mayor parte de la información se verifica en tiempo real. Por tanto, conocer la estrategia de personalización de marketing basada en dispositivos móviles es un activo para un ‘marketer’ que busca llegar a los consumidores donde se encuentren en tiempo real.

5.      Flexibilidad

Un buen especialista en marketing es una persona creativa centrada en buscar nuevas soluciones. El mercado está cambiando dinámicamente, al igual que las necesidades de los clientes. Como resultado, es posible que la estrategia seguida hasta ahora ya no produzca resultados adecuados. Debido a esto, un especialista de marketing digital debe estar preparado para afrontar todos estos cambios. Una de las características más importantes de los especialistas en marketing es la actitud hacia las pruebas y la disposición para adaptarse a las circunstancias cambiantes.

6.      Creatividad

El contenido debe ser interesante para los destinatarios, tanto de texto como visual. Es el elemento clave de cualquier campaña publicitaria. Un especialista en marketing debe tener la capacidad de describir productos y servicios. También, usar el estilo de escritura adecuado y el vocabulario correcto juega un papel importante. El conocimiento de las herramientas de gestión de contenido CMS (Content Management System) así como los principios de optimización y promoción de contenido también son características muy útiles y deseables en un especialista.

7.      Empatía

La principal tarea de los especialistas en marketing es establecer contacto y construir relaciones con clientes y socios. Aquí, además de la capacidad de comunicarse, también resulta útil la capacidad de escuchar y empatizar con los interlocutores e imaginar sus necesidades y emociones. El especialista en marketing debe comparar sus instintos con el análisis del comportamiento y el análisis del comportamiento de la audiencia en varios canales. Gracias a la comprensión del cliente, es posible preparar ofertas adecuadas e interesantes para el destinatario.