La automatización y la digitalización, claves para dar respuesta a futuras DANAS

Los instaladores de luz (Aselec) y agua (Aseif), ambos miembros de Femeval, y los representantes de los suministros esenciales como agua (Global Omnium), luz (i-DE distribuidora de Iberdrola) y gas (Naturgy) han puesto en valor la gran colaboración que ha existido entre todos los gremios que han trabajado de manera conjunta en las zonas afectadas por la DANA en la provincia de Valencia y la necesidad de garantizar la seguridad de los sistemas de suministro. De cara a situaciones futuras, los participantes han resaltado la importancia de la automatización y la digitalización de los suministros para mejorar la respuesta a la población ante una nueva DANA.

El III Congreso de Seguridad Industrial organizado por Femeval y la Generalitat Valenciana, ha centrado su mesa inaugural en el «Día después de la DANA. Emergencias en instalaciones esenciales. Actores clave». En este foro han estado presente todos los representantes de los suministros esenciales. Así, han participado Rafael Castillo, presidente de la Asociación de Empresas Eléctricas de Valencia (Aselec); Ramón Morant, de Instalaciones Morant y vocal del Comité Ejecutivo de Aseif (Fontanería); Vicente Gramuntell, director de Desarrollo y Transformación de Negocio en Naturgy Energy Group; Paco Ferrandis, jefe del Sector de Valencia de i-DE, distribuidora del grupo Iberdrola; y Juan Fran Maestre, director de Servicios de Global Omnium.

Ramón Morant (Aseif) ha explicado que los principales desafíos a los que se han tenido que enfrentar han sido los accesos a las zonas afectadas, proveedores para conseguir EPI y materiales y bombas de achique.

La seguridad, una línea roja

Mientras, Vicente Gramuntell (Naturgy) ha incidido en que han trabajado en tres palancas: «en una primera fase hemos asegurado las redes; en segundo lugar hemos organizado el suministro; y en una tercera fase hemos lanzado un plan de ayudas para que las viviendas y los comercios puedan volver a la normalidad». Gramuntell ha recalcado que han contado con 200 personas trabajando gracias al apoyo de otras provincias como Barcelona  Madrid.

Ha puesto el foco en que para ellos, «la seguridad era una línea roja», que no se produjeran accidentes y que los trabajadores estuvieran bien equipados. «En estos momentos hay que mantener la cabeza fría. Había muchos compañeros trabajando y lo más importante era mantener la seguridad en los trabajos de campo».

Gramuntell no se ha olvidado de mencionar la gran colaboración que ha existido entre todos los gremios y las fuerzas de seguridad del Estado.

¿Y el agua?

Desde Global Omnium se habían marcado como objetivo «producir el agua en calidad y en cantidad», tal y como ha puesto de manifiesto Juan Fran Maestre.

En un primer momento «vimos que como empresa éramos incapaces de abordar este problema y llamamos a más de 1.000 voluntarios profesionales».

Ha reconocido que han llevado a cabo más de 3.000 operaciones.

«La idea era que toda vivienda tuviera suministro de agua y en dos semanas hemos repuesto el servicio». «El desafío que tenemos ahora es la limpieza del alcantarillado porque sino sufriremos un problema de salud pública», ha aclarado. En estos momentos están trabajando 106 camiones cuba, 40 de ellos en Paiporta, y más de 170 trabajadores.

Maestre ha destacado también la importancia de tener alternativas de suministros y a esto «nos ha ayudado la digitalización».

Y se hizo la luz

Paco Ferrandis (i-DE, distribuidora de Iberdrola) ha destacado la enorme colaboración de compañeros de otras regiones con la que han contado. En total,  «500 personas se han puesto a ayudar desde el día 30 de octubre».

Ha explicado que la compañía ya cuenta con un plan de emergencia porque ya han vivido situaciones parecidas con Filomena y Gloria. De hecho, «en una semana, el 99% de los afectados tenían red».

Comenzaron a surgir otros problemas, ha explicado,  y es que las propias instalaciones de los particulares y empresas estaban dañadas. Para ello, «estamos colaborando con Femeval y con Aselec haciéndoles llegar el listado de las personas que llaman para reponer las instalaciones» ha asegurado Ferrandis.

Ha incidido en que tenían claro que había que reponer el suministro lo más rápidamente posible. «La colaboración ha sido fundamental y hemos estado en el Cecopi desde el día 30» ha reconocido Ferrandis.

En este punto, Rafael Castillo ha informado que están en la fase de reponer los pocos suministros que faltan. «Ahora ha llegado el momento de la revisión de las instalaciones porque si no lo hacemos puede traer problemas a medio y largo plazo y es un riesgo. La seguridad industrial no se ve, pero existe y está ahí»,  ha advertido.

Ha explicado que el procedimiento de revisión comienza en la entrada del servicio eléctrico y acaba en el cuadro eléctrico de cada una de las viviendas. «Es importante comunicar las averías en los cuartos de contadores», ha recalcado.

Desde Naturgy también están llevando a cabo ahora un proceso de revisión de los suministros, «porque mucha gente tenía miedo a poner en marcha el gas. De hecho, hemos recibido más de 10.500 solicitudes para ir a arrancar el gas porque, por encima de todo, están las personas», ha manifestado.

Personas que ayudan a personas

Juan Fran Maestre ha puesto en valor «la satisfacción que te aporta ayudar a las persona. Ha sido más importante que la parte técnica».

Durante el debate también se ha hablado sobre la importancia de sacar lecciones de todo lo ocurrido.

Paco Ferrandis ha reconocido que era difícil reforzar el sistema. «Han desaparecido hasta torres de alta tensión…». «Lo único que podemos hacer es tener la instalaciones malladas, telemandadas y automatizadas y este es el camino hacia dónde nos debemos dirigir». Ha destacado que sus instaladores ya les han pedido cuadros que han estado sumergidos en el agua para poder estudiarlos y mejorarlos.

Vicente Gramuntell ha coincidido con Ferrandis en que el sistema de redes ha funcionado muy bien. De hecho, Valencia no se ha visto afectada. «El gran problema que hemos tenido es que los coches impactaban contra las instalaciones receptoras de gas de las fincas».

Motivación de los equipos

Los cinco ponentes, representantes de las empresas suministradoras y los instaladores, han coincidido en señalar que todos los equipos venían motivados de serie y felices con todo que han hecho. «Hemos tenido que frenar a la gente para que no se olvide los procedimientos y preservar la seguridad» ha señalado Vicente Gramuntell .

«La logística en campo era complicada, llegar con vehículos a las zonas afectadas, comer… Hemos demostrado que las distribuidoras estamos acostumbrados a manejar crisis», ha subrayado.

¿Y para el futuro?

Sobre qué recomendaciones darían para el futuro, Rafa Castillo ha recalcado que «no hay que olvidarse que el objetivo principal es ayudar a la gente y solucionar los problemas y que cada uno asuma cuál es su rol en el proceso de trabajo».

Ha destacado también que «en esta circunstancia ha salido lo mejor de las organizaciones». «Lo mas fácil ha sido motivar a la gente«.

Juan Fran Maestre se ha centrado en la importancia del asociacionismo que lo ha calificado como «fundamental para nosotros». Ha señalado también que «cada empresa tiene que saber cómo puede ayudar en un nivel macro».