La figura del director de comunicación, conocido como Dircom, desempeña un papel fundamental en las empresas en España. En un entorno empresarial cada vez más globalizado y digitalizado, el Dircom se ha convertido en el estratega clave para gestionar la reputación y la imagen de la organización. Su capacidad para comunicar de manera efectiva, tanto interna como externamente, es esencial para mantener la confianza de los stakeholders y para enfrentar crisis de manera proactiva.

Además, el Dircom lidera la adaptación a las nuevas tendencias de comunicación, como las redes sociales. Su rol se ha vuelto indispensable para el éxito y la sostenibilidad de las empresas en la actualidad.

PR Scope España ha descubierto cuáles son los responsables de comunicación más admirados por profesionales de empresas, consultoras y medios de comunicación. Analizamos el perfil de cada uno de ellos.

Los dircom mejor valorados de España

El PR Scope España señala que los responsables de comunicación más admirados por profesionales de empresas, consultoras y medios de comunicación son María Luisa Martínez Gistau (Caixabank); Eva Pavo (Correos); Anaís Pérez Figueras (Google); Cristina Isidoro (Huawei); José Luis Arranz (HP); Laura de Benito (Xiaomi); Belén Rodríguez (Realme); Federico Segarra (Damm); Jordi García Tabernero (Naturgy); María Alberola (URW) y Pilar Hermida (DIA).

María Luisa Martínez Gistau (Caixabank)

María Luisa Martínez Gistau ha desarrollado toda su carrera profesional en el ámbito de la gestión de la comunicación corporativa. Es licenciada en Historia Contemporánea por la Universidad de Barcelona y en Ciencias de la Información por la Universidad Autónoma de Barcelona, con un Programa de Alta Dirección de Empresas (PADE) del IESE.

Después de casi cuatro años en la agencia LLYC (Llorente & Cuenca), donde dirigió la oficina de Barcelona, inició su carrera profesional en «la Caixa» en el año 2001 para dirigir la relación con los medios de comunicación. En 2008, fue nombrada directora del área de Comunicación, con responsabilidades en tareas de comunicación corporativa y en la gestión institucional con los medios de comunicación, y en 2014 pasó a ser directora Corporativa de Comunicación, Relaciones Institucionales, Marca y RSC de CaixaBank.

En 2016 la nombraron directora Ejecutiva con responsabilidad sobre las mismas áreas y desde entonces es miembro del Comité de Dirección de CaixaBank. En abril de 2021 fue nombrada directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de CaixaBank. Actualmente, también ocupa el puesto de presidenta de Autocontrol (organismo de referencia en la autorregulación de la industria publicitaria en España), presidenta de Dircom Cataluña y miembro de la junta directiva de Dircom nacional, y es vicepresidenta de Corporate Excellence y Fundacom.

Eva Pavo (Correos)

Eva Pavo es la actual directora de Comunicación y Marketing de Correos. Pavo es licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y Executive MBA por el Instituto de Empresa.

Eva Pavo llegó a Correos con más de 15 años de experiencia en comunicación corporativa, institucional y publicitaria. Es experta en transformaciones de éxito, utilizando la marca y la comunicación como palancas de cambio para mejorar y rejuvenecer la imagen global de las empresas e incrementar su notoriedad.  Ejemplo de ello, su paso por Loterías y Apuestas del Estado.

Desde su puesto como directora de Comunicación y de Marketing y miembro del Comité de Dirección, Eva Pavo realiza una gestión coordinada de la comunicación externa, interna, publicitaria y promocional.

Anaís Pérez Figueras (Google)

Anaïs Pérez Figueras es la directora de Comunicación y Asuntos Públicos de Google España y Portugal desde febrero de 2015.

Licenciada en periodismo por la Universidad Carlos III de Madrid, ha trabajado como periodista en varios medios de comunicación. Tras una etapa de trabajo en México, regresó a España para trabajar en el Departamento de Comunicación de Google, donde se ha encargado de múltiples áreas de comunicación: consumo, negocio y corporativo, desarrollando proyectos locales con impacto europeo.

Cristina Isidoro (Huawei)

Cristina Isidoro es la PR Manager para España de Huawei Consumer Business Group. Isidoro cuenta con muchos años de experiencia en el ámbito de la comunicación, especialmente en el sector tecnológico.

La directiva llegó a Huawei desde Hill+Knowlton Strategies, donde permaneció más de ocho años, dando soporte a distintos clientes del ámbito TI, tanto de consumo como B2B. En la agencia ocupó diversos cargos, llegando a dirigir durante más de cinco años el departamento de tecnología.

José Luis Arranz (HP)

José Luis Arranz es director de comunicación de HP desde diciembre de 2016.

Arranz cuenta con más de 20 años de experiencia, sobre todo, en el sector tecnológico. Ha trabajado previamente para Edelman, Accenture y Samsung. Además, es experto en comunicación corporativa e institucional, comunicación digital, gestión de crisis, así como el planificación de estrategias de comunicación.

Laura de Benito (Xiaomi)

Laura de Benito cuenta con más de 12 años de trayectoria en el mundo del PR, la comunicación y el marketing de consumo y corporativo.

Actualmente, lidera la comunicación externa e interna de Xiaomi Iberia, empresa china líder en tecnología de smartphones y dispositivos de ecosistema conectado.
De Benito tiene experiencia en los sectores de la tecnología, los videojuegos, el entrenamiento, el lifestyle y el deporte.

Belén Rodríguez (Realme/Shein)

Hasta junio de este año Belén Rodríguez ha desempeñado el cargo de PR & Brand Manager de Realme Spain. Rodríguez fue la primera europea contratada por la compañía y durante el primer año su labor fue arrancar el PR y la comunicación de Realme en el mercado europeo desde cero, no solo creando la estrategia de PR y comunicación, sino también involucrándose en la de marketing para asegurar el éxito de la marca en España y Europa.

Recientemente, ha sido nombrada Brand PR Manager de la china de moda y accesorios Shein.

Federico Segarra (Damm)

Federico Segarra es el director de Comunicación de Damm. Segarra se incorporó a la compañía en el año 1999.

En el año 2006, Damm crea el departamento de Comunicación y Relaciones Externas y Segarra lidera la elaboración de todos los contenidos editoriales, la relación con los medios de comunicación, la explotación de toda la actividad de RR.PP. e institucional y la apertura de la Antigua Fábrica Estrella Damm de Barcelona.

En la actualidad, continúa trabajando a diario en consolidar la imagen, notoriedad y reputación de todas las marcas integradas en la empresa.

Jordi García Tabernero (Naturgy)

Jordi García Tabernero es el director general de Comunicación y Relaciones Institucionales de Naturgy.

Es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Autónoma de Barcelona, y Programa de Alta Dirección de Empresas (PADE) por el IESE. También ha cursado el Programa de Comunicación Empresarial de IESE-Universidad de Navarra en Madrid. Así como el Máster de Desarrollo Directivo en la Administración Pública de ESADE.

García Tabernero ingresó en la compañía en el año 2004. Desde entonces ha sido director de Comunicación y Relaciones Institucionales.

A la izq., Jordi García Tabernero

María Alberola (URW)

María Alberola Rubio es directora de Marketing y miembro del comité ejecutivo de Unibail-Rodamco-Westfield (URW) en España.

Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid, Alberola cuenta también con un Máster en Tecnologías Digitales Interactivas. En más de 20 años de carrera profesional ha trabajado en multinacionales como Disney o Telefónica.

Pilar Hermida (DIA)

Pilar Hermida es la actual Chief Communications Officer (CCO) Global y para España de Grupo DIA. Recientemente, ha asumido también la dirección corporativa de Sostenibilidad de la compañía.

Hermida se incorporó a Grupo DIA en marzo de 2022 con el objetivo de impulsar la estrategia de comunicación integral y multistakeholder de la compañía para acelerar su reputación en los cuatro países en los que opera.

Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y con estudios universitarios en Lille (Francia), completó su formación con diversas becas y cursos de posgrado en la Universidad de La Trobe en Melbourne (Australia), Instituto de Empresa e ISDI.

Tras trabajar como periodista en TVE o la Agencia EFE, durante más 20 años ha impulsado la reputación de compañías como Air France, L’Oréal y la Universidad Europea de Madrid. En los últimos siete años, ha ocupado la posición de directora de Comunicación de Heineken España, coordinando la comunicación de la corporación y de sus marcas comerciales.