CaixaBank potencia su modelo de especialización con el lanzamiento de CaixaBank Pharma. Una nueva división de negocio creada para «prestar un servicio personalizado e integral al sector de las farmacias«. La comunidad Pharma se articulará a través de un modelo de atención especializada y omnicanal. Esta permitirá atender las necesidades financieras y no financieras de este tipo de negocios y profesionales.

Según informan desde la entidad, la nueva división nace con el objetivo de apoyar a los negocios y autónomos de este sector. «CaixaBank es un referente para los negocios farmacéuticos. Con una cartera de más de 14.000 farmacias que son clientes de la entidad y una cuota de mercado por encima del 60 %«, comentan.

¿Qué ofrece CaixaBank Pharma?

El catálogo de productos y servicios incluirá soluciones tecnológicas de cobro y financiación adaptada a los proyectos y necesidades. También seguros especializados, ‘renting’ de equipos específicos y ofertas de ahorro e inversión. Según añaden, CaixaBank también prestará asesoramiento especializado a aquellos profesionales que deseen abrir una nueva farmacia, adquirir una licencia o comprar un local para desarrollar su actividad. Y que requieran de una financiación a medida.

La entidad, además, ofrecerá a los clientes herramientas específicas de gestión enfocadas a la digitalización que les permitirán simplificar su día a día en cuestiones como la gestión del establecimiento, el comercio online y el análisis de ventas. El servicio y la atención personalizada se ofrecerá a través de una red de gestores expertos en el sector que prestarán asesoramiento desde las oficinas de la entidad y a través de los canales digitales.

Con el objetivo de potenciar la experiencia digital y ofrecer un valor añadido en el modelo de atención y de prestación de servicios, «CaixaBank Pharma nace como una comunidad de clientes que tendrán acceso exclusivo a contenidos financieros y no financieros específicos para el sector«.

A través de un entorno digital creado exclusivamente para los clientes en CaixaBankNow, los usuarios podrán visualizar todos los productos y servicios. También, recibir un asesoramiento especializado de su gestor de confianza sin necesidad de desplazarse a la oficina.