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Marketing
KPI: ¿Qué son y por qué son importantes para las empresas estos indicadores?
Si trabajas en la dirección de una empresa o en tu propio negocio, probablemente has escuchado hablar, sobre KPI o “medidores clave”. Se trata, de ciertos elementos que evalúan el desempeño de una organización. Como tal, pertenecen a la planificación del negocio o desarrollo empresarial. Y se consideran, factores relevantes para medir y controlar acciones que buscan cumplir metas. Ahora bien, estos indicadores no pueden elegirse al azar, sino que deben seleccionarse aquellos, que se relacionan y enfocan con las metas de la em