Suma implanta un nuevo sistema de gestión tributaria con tecnología de vanguardia

Suma Gestión Tributaria ha implantado un sistema de gestión con tecnología de vanguardia que está preparado para atender las exigencias de la administración electrónica y permitir la interoperabilidad con otras administraciones, como puedan ser la Dirección General de Tráfico (DGT), el Catastro o la Agencia Tributaria estatal, entre otras.

Este nuevo método se ha desarrollado con el propio know how interno de Suma, en entorno web, y ha sido diseñado teniendo en cuenta una mayor accesibilidad y simplicidad. La aplicación, que entrará en funcionamiento en marzo, ha sido además testada previamente en una veintena de oficinas tributarias para obtener feddback y mejorar la usabilidad.

Es un modelo integral y omnicanal que integra todos los procesos de gestión e inspección tributaria en diversos canales a través de los que presta servicio el organismo, desde la red de oficinas y la sede electrónica al Centro de Atención al Usuario (CAU) o el Chat.

Entre las novedades que aporta el modelo figura una mayor usabilidad en cuanto a lectura y organización de la información, accesibilidad y simplicidad en la operativa de los distintos trámites, así como mejoras en la exportación de datos e interoperabilidad, lo que revierte finalmente en una mayor eficiencia, incrementado la calidad de la atención a ciudadanos y municipios.

Además, el sistema cuenta con un amplio menú con las ordenanzas fiscales municipales -con acceso al BOP y al histórico de publicaciones-, la posibilidad de descarga y tratamiento automatizado de documentos públicos para la gestión de impuestos, expedientes de alteración catastral e incorporación a tributación en el IBI de inmuebles o liquidación y mantenimiento de padrones de la Tasa de Residuos Sólidos. Todo ello cuenta con soporte documental y gráfico.

Esta nueva implantación de Suma se incluye dentro del plan estratégico diseñado hace tres años con el foco orientado hacia una mayor calidad, sostenibilidad, eficiencia y transparencia. Entre sus objetivos se encuentra la transformación digital para posicionar a este organismo dependiente de la Diputación de Alicante en un referente de la innovación y la tecnología en la gestión de tributos locales.