Everis incorpora la multicanalidad en todas sus unidades de negocio

En Everis, la innovación y creatividad forman parte de su ADN como compañía. Por tanto, la aparición de nuevos canales ha sido para la multinacional una oportunidad, tanto a nivel de negocio como de identidad en el mercado. La evolución a lo largo de los últimos años, así como la tendencia a futuro, según la visión de los principales analistas, contempla un crecimiento del uso de canales digitales (TV Digital, redes sociales, movilidad, canal internet y kioskos) respecto a los canales tradicionales (presencial y telefónico), por tanto, las empresas están adecuando sus estrategias comerciales, y se están modernizando los sistemas de información. La multicanalidad influye en la relación de las empresas con sus clientes. En este entorno, Everis ha implementado la multicanalidad como un concepto de transversalidad dentro del conjunto de sus unidades de negocio, aportando sus soluciones tanto de negocio como tecnológicas orientadas a dar respuesta a los requerimientos de sus clientes.

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