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Marketing - Página 11

Siete características de una tienda online de éxito

Redacción E3 - lectura 1 min

Te mostramos algunos de los recursos que no deben faltar en una tienda online, aseguran desde la empresa dedicada a aportar soluciones innovadoras, que ayudan a los clientes a hacer sus procesos de gestión más agiles en Internet: 1-Formularios sencillos y sin demasiadas preguntas ni complicadas que ‘espanten’ a los usuarios de la red. No olvidar comunicar que los datos han sido recibidos por la empresa. 2- Fomentar los comentarios de los internautas. Es interesante integrar un apartado en el que los clientes puedan

La tienda mixta: una nueva experiencia de compra

Redacción E3 - lectura 1 min

Anteriormente, cuando la experiencia era sólo física, el proceso se centraba más en explicar el producto y no tanto en la atención al cliente. En la actualidad, el consumidor llega a la tienda ya mucho más informado que antes, ya que previamente se ha documentado en internet. El consumidor llega al establecimiento con la decisión de compra ya tomada, por ello, explican desde Vector ITC, es fundamental garantizarle una experiencia de compra adecuada y personalizada para que conecte con la marca. En este sentido, la llamad

Cómo explotar el potencial de tu página de Facebook

Redacción E3 - lectura 1 min

Las páginas de Facebook con un diseño personalizado tienen mayor éxito entre los usuarios y clientes, según una encuesta realizada por 99designs a nivel internacional entre pequeñas y medianas empresas. Qué hacer con tu página Estos especialistas lanzan tres consejos básicos para que el rediseño de esta parte del perfil sea efectivo: Tener en cuenta el espacio: el tamaño más adecuado para la imagen de portada es de 1.702 x 630 píxeles a 72 pulgadas por punto. Representar a la marca: aunque la portada d

Imagen: wikipedia

Conoce el perfil y las cualidades del director de Marketing del futuro

Redacción E3 - lectura 1 min

Los directores de Marketing tendrán que enfrentarse a nuevos retos, lo que exigirá que tengan unos perfiles, cualidades y unos conocimientos diferentes, por lo que tendrán que hacer hincapié en estos aspectos: 1-Las marcas que triunfarán serán aquellas que sean capaces de ofrecer una experiencia más allá del producto, que resulte enriquecedora para el consumidor. Deberán adaptarse a este principio. 2- Entendimiento detallado y un control extenso de la tecnología, así como capacidad para aplicar metodologías á

Localiza a tus clientes potenciales con el Geomarketing

Redacción E3 - lectura 3 mins

Esta herramienta estratégica es imprescindible para el desarrollo de los negocios en un entorno determinado ya que codifica, analiza y visualiza las áreas de influencia, tanto de los clientes existentes como de los potenciales, mostrando de forma clara y rápida información de los componentes geográficos que serán útiles para las empresas. El principal objetivo de esta herramienta es mejorar el rendimiento de los negocios, bien sea a la hora de abrir una empresa, en la que se hace un estudio previo a la instalación del

¿Cómo usan las redes sociales las empresas españolas?

Redacción E3 - lectura 2 mins

Estos fines se podrían resumir en: mejorar la imagen de la empresa/marca, la notoriedad de la marca y promocionar productos y servicios. La venta directa no suele estar entre los objetivos buscados en redes sociales. En cuanto a las redes sociales más utilizadas por las empresas, destacan notablemente Twitter (79,44%) y Facebook (79,29%) sobre las demás. La siguiente sería LinkedIn (64,30%), YouTube (57,81%), Google + (51,16%), Pinterest (26,43%), Instagram (21,64%), Whatsapp (12,98%), Foursquare (12,36%), Tuenti (6,0

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Descubre qué debes ‘sacrificar’ para conectar con tus clientes

Redacción E3 - lectura 1 min

Trendwatching, publicación especializada en el análisis de tendencias a nivel mundial, ha lanzado el informe Brand Sacrifice, en el que analiza cómo las marcas pueden acercarse a sus consumidores realizando algunos ‘sacrificios’ dentro de sus procesos productivos y empresariales. Los expertos recomiendan realizar una ‘auditoría’ para encontrar potenciales ‘sacrificios’ que tu marca puede realizar. Se trata de encontrar cambios significativos, que no sean puramente cosméticos. Esto significa que estos

Vinculación de los consumidores con las firmas Imagen: zoomlabs

La ‘generosidad de marca’ aumenta la lealtad de los clientes

Redacción E3 - lectura 2 mins

‘Generosidad’ Es la capacidad de aportar nuevas dimensiones de valor desde las empresas hacia las personas. Es considerado como una nueva forma de entender el marketing que nada tiene que ver con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ni con acciones sociales o de mecenazgo, sino con saber escuchar al cliente, darle más valor y lograr vincularle de manera emocional. “La generosidad de marca cobra todavía más importancia en un contexto en que la dificultad por captar y retener clientes exige trab

Feliz Navidad Generalitat Valenciana
“El branding es ese proceso de expresar lo que hace única a tu compañía”

“El branding es ese proceso de expresar lo que hace única a tu compañía”

Redacción E3 - lectura 5 mins

A continuación, Ostariz nos dará una masterclass en forma de entrevista, que resultará muy útil para todos aquellos interesados en iniciarse en el mundo del branding y de la identidad corporativa visual. ¿Qué es el branding? Branding deriva de la palabra inglesa ‘brand’ que significa ‘marca’, así que a falta de una traducción mejor podría denominarse como ‘creación de marca’ en castellano, una forma más actual y correcta de llamar a lo que comúnmente se ha venido denominando Identidad Corporativa.

Las tendencias en atención al cliente para 2015

Las tendencias en atención al cliente para 2015

Redacción E3 - lectura 3 mins

¿Quieres saber qué están haciendo las empresas punteras a la hora de ‘mimar’ a sus clientes? Te exponemos las tendencias en atención al cliente que ha detectado Trenwatching.com, una publicación especializada en la captura de tendencias: 1. Prepara un ‘Plan B’. ¿Hay alguna manera de que tus clientes puedan acceder a tus servicios única y exclusivamente en el momento en que los necesitan? Estamos acostumbrados a los servicios en la nube y a pagar únicamente por el uso de bienes y servicios �

Elige la red social más interesante para tu negocio

Redacción E3 - lectura 3 mins

Su penetración en la sociedad “no ha hecho más que aumentar”, comenta la experta en marketing online, por lo que la mayoría de las empresas las utilizan como parte de sus estrategias de marketing, dirigiendo sus acciones a aquellas en las que se mueve e interactúa su público objetivo. Los social media se “han sofisticado” y ofrecen a los usuarios la posibilidades de formar parte de redes generalistas y especializadas, según sus intereses. Alcance de las redes sociales con mayor penetración Dada la pene

Me on the web’ descubre qué sabe de ti Google y quién te busca

Redacción E3 - lectura 1 min

¿Qué es ‘Me On the web’? ‘Me on the web’ es una herramienta desarrollada por Google que avisará a las empresas cuando alguien busque sus datos personales en la web. Las firmas que activen este nuevo servicio recibirán en su correo electrónico o en su smartphone, mediante un sistema de alertas, una notificación en el momento en que un usuario de Internet se interese por consultar la información de una empresa a través del buscador. ¿Cómo activo la herramienta? Con estos sencillo

Diferénciate de la competencia y aumenta tus ventas

Éstas son las reglas de oro para mantener a tus clientes contentos

Redacción E3 - lectura 2 mins

Existen estudios que determinan que las relaciones ‘genuinas, cálidas y alegres’ llevarán a que los clientes de una empresa desarrollen sentimientos de afectividad hacía la marca más duraderas que las diferentes ofertas o descuentos que se les ofrezcan. “Reglas de oro” Desde EGA Futura, especialistas en la creación de sistemas informáticos destinados a la administración de recursos en las pymes, recomienda ciertas actuaciones para conseguir mantener a los clientes contentos y alegres, lo que repercutir

Cómo medir el rendimiento del marketing indirecto

Cómo medir el rendimiento del marketing indirecto

Redacción E3 - lectura 2 mins

Marketing indirecto son aquellas iniciativas –como el uso de redes sociales, blogs y newsletters- que no tiene el objetivo directo de realizar una venta, sino que buscan crear confianza y lealtad entre los posibles compradores para generar una relación comercial a largo plazo. Para crear un marketing mix correcto dentro de la organización, es necesario evaluar las ventajas e inconvenientes de cada método y herramienta de analítica de marketing para encontrar aquellos que mejor sirven a la estrategia global.

La tienda online es un departamento dentro de tu empresa

‘Secretos’ para adaptar tu empresa al mundo digital

Redacción E3 - lectura 3 mins

¿Cómo adaptar tu empresa al mundo online? El ecommerce debe constituir un canal más de difusión, comunicación y venta de los productos de una empresa a los consumidores, no el único, razón por la que hay que intentar que constituya parte de la empresa “como si se tratara de un departamento más”, indica el responsable de Kuombo, firma especializada en ayudar y orientar a las compañías en el desarrollo de sus negocios online. Muchas empresas creen que por el simple hecho de abrir un comercio online o esta

Ogilvy & Mather: “La publicidad es única y exclusivamente seducción”

Ogilvy & Mather: “La publicidad es única y exclusivamente seducción”

Redacción E3 - lectura 4 mins

Hablar de Ogilvy & Mather es hablar inevitablemente de su fundador, el británico David Ogilvy, considerado el padre de la publicidad moderna, y de Lluis Bassat, su socio en España y un referente de la publicidad nacional e internacional. Con ambos ya fuera de la escena principal – Ogilvy murió en 1999 y Bassat ya está retirado, aunque sólo oficialmente – Ogilvy & Mather se mantiene como una de las agencias de publicidad más punteras del mundo, como evidencian sus continuos premios y sus destacados trabajo

Habla el mismo idioma que tus clientes y arrasarás con tu campaña de marketing

Habla el mismo idioma que tus clientes y arrasarás con tu campaña de marketing

Redacción E3 - lectura 1 min

¿Cómo cautivarlos? Estos son los aspectos que debe tener en cuenta un empresario que pretenda recoger resultados óptimos en una campaña de marketing, asegura la especialista en formación empresarial: 1-Conocer bien a los clientes. 2-Saber la situación en que se encuentran cuando buscan un producto como el tuyo. 3- Conocer el lenguaje que utilizan para descubrir sus necesidades e inquietudes. 4-Crear un mensaje en torno al discurso que tienen en la cabeza. Lo que hará que se sientan comp

Burger King lanza la “Hamburguesa del Orgullo”

Redacción E3 - lectura 1 min

Burger King grabó las diferentes opiniones de los clientes a la hora de llegar al mostrador y hacer su pedido. Hubo reacciones de todo tipo, a la mayoría les llamó la atención y les gustó la iniciativa Otros no lo veían del todo claro y algunos se dejaron llevar incluso por la de emoción, asegurando que nunca antes una hamburguesa los había hecho llorar. En realidad la hamburguesa era una Whopper normal, lo único que cambiaba era el envoltorio. Con el slogan “we are the same inside”, somos iguales por dentro, Burg

Euroval

Utiliza estas herramientas para conseguir más ventas con tu marketing digital

Redacción E3 - lectura 1 min

Utilizar las herramientas que nos ofrece la red puede favorecer en gran medida a nuestro trabajo, haciéndolo más eficaz y productivo, conseguir más visitas y, con ello, más clientes y más ventas. Herramientas útiles para nuestro plan de marketing 1-Hootsuite, es muy útil si una empresa tiene varias cuentas en Internet y su idea es hacer un uso profesional de la red. Con su aplicación el director de marketing puede obtener las siguientes funciones: Controlar y monitorizar conversaciones, tu marca o la

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