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Jornada Consumidor 5.0 | Guillermo Jusdado

Empresas con liderazgo

04/12/2019 | Irene Medina | Imagen: Vicente A. Jiménez

Duración: 02:26

El socio director de Scotwork España, Guillermo Jusdado, reflexionó sobre cómo “Negociar en desventaja” y ha admitido que no siempre es posible negociar, pues “hay que tener un mínimo poder de negociación” y la tendencia natural es ceder, por lo que ha apostado por “negociar hasta el límite de nuestro poder”.

Indicó que los negociadores tienden a infravalorar su poder y ha resaltado la importancia de preparar la negociación, en la que el que esté en desventaja deberá ser flexible, “pero a través de una lista de deseos”“Negociar no se basa en dar, sino en intercambiar”, ha puntualizado.

Además, Guillermo Jusdado destacó que es importante decidir qué información poner en la cabeza del otro y ser capaces de dominar las propuestas y, a la hora de cerrar la negociación, “dar a la otra parte la sensación de vencedor”“Hay que ceder a las últimas peticiones a cambio de cerrar el acuerdo, que lo ultimo se lo lleve el poderoso. Si no eres lo suficientemente poderoso, tendrás que ser lo suficientemente hábil”, ha subrayado.

En definitiva, la digitalización ha provocado una evolución de los consumidores, lo que conlleva que las marcas deban cambiar su forma de comunicarse y transmitir la información.

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