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Marketing - Página 10

Seis principios para aplicar el Design Thinking en tu empresa

Redacción E3 - lectura 2 mins

Qué es el Design Thinking Según EAE Business School, Design Thinking se trata de una novedosa metodología basada en conocer lo más posible a los clientes de una firma, creando equipos multidisciplinares, con el objetivo de: –Observarlos y aprender de ellos, mediante la empatía. -Crear un usuario tipo para el cual se diseña el producto o servicio, quién probará el prototipo y orientará las futuras acciones que debe llevar a cabo la empresa para satis

Los cinco beneficios del Inbound Marketing para tu negocio

Redacción E3 - lectura 1 min

¿Qué es el Inbound Marketing? Consiste en una serie de técnicas de Marketing dirigidas a incrementar el número de visitantes que registra una determinada web, blog o el perfil de una empresa en las redes sociales, con el objetivo de que acaben convirtiéndose en ‘leads’, es decir, registros o cupones con los datos de las personas que se han interesado por los contenidos online de una marca, señala Javier Navarro. Los responsables de marketing podrán t

Descubre qué marcas generan más valor para sus clientes

Redacción E3 - lectura 1 min

Así lo indica el II Estudio Anual de la Generosidad de Marca, elaborado por el Instituto Affinion International, que por segundo año consecutivo analiza la capacidad de las marcas para generar valor desde las empresas españolas hacia la sociedad y en qué medida la población percibe y reconoce esta actitud.   Empresas analizadas   Un total de 10 grandes marcas de telecomunicaciones como Euskaltel, Telefónica, Yoigo y Vodafone han sido objeto de estudio para determin

Cuatro pasos para aumentar clientes con el marketing digital

Cuatro pasos para aumentar clientes con el marketing digital

Redacción E3

Con estas nuevas herramientas, el especialista en marketing digital asegura que se puede conquistar muchos más mercados de una forma más económica y eficiente que con la publicidad tradicional y puntualiza que las estrategias son las mismas, pero el medio digital ofrece un mayor número de oportunidades. Para llevar a cabo una buena estrategia de marketing en las redes sociales y en el mundo online, en el cual deben participar todas las empresas para no quedarse rez

Conoce el perfil y las cualidades del director de Marketing del futuro

Redacción E3

Los directores de Marketing tendrán que enfrentarse a nuevos retos, lo que exigirá que tengan unos perfiles, cualidades y unos conocimientos diferentes, por lo que tendrán que hacer hincapié en estos aspectos: 1-Las marcas que triunfarán serán aquellas que sean capaces de ofrecer una experiencia más allá del producto, que resulte enriquecedora para el consumidor. Deberán adaptarse a este principio. 2- Entendimiento detallado y un control extenso de la tecnolog

Siete características de una tienda online de éxito

Redacción E3

Te mostramos algunos de los recursos que no deben faltar en una tienda online, aseguran desde la empresa dedicada a aportar soluciones innovadoras, que ayudan a los clientes a hacer sus procesos de gestión más agiles en Internet: 1-Formularios sencillos y sin demasiadas preguntas ni complicadas que ‘espanten’ a los usuarios de la red. No olvidar comunicar que los datos han sido recibidos por la empresa. 2- Fomentar los comentarios de los internautas. Es interesan

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Ruta de las barracas Alcati

La tienda mixta: una nueva experiencia de compra

Redacción E3

Anteriormente, cuando la experiencia era sólo física, el proceso se centraba más en explicar el producto y no tanto en la atención al cliente. En la actualidad, el consumidor llega a la tienda ya mucho más informado que antes, ya que previamente se ha documentado en internet. El consumidor llega al establecimiento con la decisión de compra ya tomada, por ello, explican desde Vector ITC, es fundamental garantizarle una experiencia de compra adecuada y personalizada para que conecte con la marca. En este sentido, la llamad

Herramienta gratuita y de fácil manejo

Cómo sacarle todo el partido a WordPress para tu negocio

Redacción E3

WordPress se trata de una plataforma en la que es posible escribir, modificar artículos y crear una web o un blog. Según indica el especialista en marketing online, «es muy fácil crear un blog en poco tiempo y sin un esfuerzo excesivo, dada la cantidad de herramientas que existen y que son gratuitas en la red». ¿Para qué se utiliza? WordPress es muy versátil y se puede utilizar de muchas maneras diferentes, como por ejemplo: Tener una web. Tener un blog. Mostrar galerías

REDEGAL oportunidad de inversion para visionarios
¿Cómo preparar la entrevista?

Cómo conseguir la venta en la primera reunión con un cliente

Redacción E3

Recoger información del cliente Investigar el tipo de cliente a quien te diriges es uno de los pasos iniciales que hay que dar para preparar una primera entrevista comercial. Internet es un medio muy adecuado para obtener y recopilar información -básicamente consultando su página web-, lo que proporcionará una idea general sobre la empresa, es decir, “quién es, qué hace y qué necesita”. De todas formas, “no hay que ir con ideas preconcebidas, dado que la

Los influenciadores son un importante medio de publicidad

Conoce los tipos de consumidores y su capacidad de influencia

Redacción E3

¿Qué es Top Social Brand? Conzoom presenta el informe Top Social Brand (TSB), un documento inédito de las marcas que triunfan entre los consumidores socialmente más activos. El estudio ha sido el resultado del análisis de los usuarios de 30 categorías de productos, donde se establece un ranking de más de 250 ‘trademarks’ que más seducen a los influenciadores. La combinación del comportamiento del consumidor en las redes sociales y sus actitudes reales hacia las

Crea confianza en tu cliente para que compre tus productos

Redacción E3

“De nada sirve tener un buen producto o servicio, si no sabes cómo llegar a tu mercado potencial”, señala el consultor, quién insiste en que las relaciones humanas son un elemento fundamental en todo proceso de venta. Claves del éxito Una vez tras otra tendremos delante a un interlocutor al que tendremos que convencer con buenos argumentos y saber salvar las posibles objeciones que vayan surgiendo durante la exposición. Por ello, Pau Llambi considera que existen unas claves que pueden aumentar las posibilidades de éxito:

La ‘generosidad de marca’ aumenta la lealtad de los clientes

Redacción E3

‘Generosidad’ Es la capacidad de aportar nuevas dimensiones de valor desde las empresas hacia las personas. Es considerado como una nueva forma de entender el marketing que nada tiene que ver con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ni con acciones sociales o de mecenazgo, sino con saber escuchar al cliente, darle más valor y lograr vincularle de manera emocional. “La generosidad de marca cobra todavía más importancia en un contexto en que

“El branding es ese proceso de expresar lo que hace única a tu compañía”

“El branding es ese proceso de expresar lo que hace única a tu compañía”

Redacción E3

A continuación, Ostariz nos dará una masterclass en forma de entrevista, que resultará muy útil para todos aquellos interesados en iniciarse en el mundo del branding y de la identidad corporativa visual. ¿Qué es el branding? Branding deriva de la palabra inglesa ‘brand’ que significa ‘marca’, así que a falta de una traducción mejor podría denominarse como ‘creación de marca’ en castellano, una forma más actual y correcta de llamar a lo que comúnm

Las tendencias en atención al cliente para 2015

Las tendencias en atención al cliente para 2015

Redacción E3

¿Quieres saber qué están haciendo las empresas punteras a la hora de ‘mimar’ a sus clientes? Te exponemos las tendencias en atención al cliente que ha detectado Trenwatching.com, una publicación especializada en la captura de tendencias: 1. Prepara un ‘Plan B’. ¿Hay alguna manera de que tus clientes puedan acceder a tus servicios única y exclusivamente en el momento en que los necesitan? Estamos acostumbrados a los servicios en la nube y a

Diferénciate de la competencia y aumenta tus ventas

Éstas son las reglas de oro para mantener a tus clientes contentos

Redacción E3

Existen estudios que determinan que las relaciones ‘genuinas, cálidas y alegres’ llevarán a que los clientes de una empresa desarrollen sentimientos de afectividad hacía la marca más duraderas que las diferentes ofertas o descuentos que se les ofrezcan. “Reglas de oro” Desde EGA Futura, especialistas en la creación de sistemas informáticos destinados a la administración de recursos en las pymes, recomienda ciertas actuaciones para conseguir mantener

Cómo medir el rendimiento del marketing indirecto

Cómo medir el rendimiento del marketing indirecto

Redacción E3

Marketing indirecto son aquellas iniciativas –como el uso de redes sociales, blogs y newsletters- que no tiene el objetivo directo de realizar una venta, sino que buscan crear confianza y lealtad entre los posibles compradores para generar una relación comercial a largo plazo. Para crear un marketing mix correcto dentro de la organización, es necesario evaluar las ventajas e inconvenientes de cada método y herramienta de analítica de marketing para encontrar aque

Cómo integrar las redes sociales en el diálogo con los clientes

Cómo integrar las redes sociales en el diálogo con los clientes

Redacción E3

Estos datos, recogidos de la encuesta 2013 Global Consumer Pulse de Accenture demuestran la importancia de internet y los ‘social media’ a la hora de vender en el mundo digital actual. El componente social de estas herramientas omnipresentes en la vida de los consumidores actuales, sin embargo, precisan nuevas capacidades por parte de las empresas. Ya no vale la comunicación de la empresa a través de un modelo unidireccional, sino que los posibles clientes y usuarios quieren una verdadera conversación con las marcas. Po

‘Secretos’ para adaptar tu empresa al mundo digital

Redacción E3

¿Cómo adaptar tu empresa al mundo online? El ecommerce debe constituir un canal más de difusión, comunicación y venta de los productos de una empresa a los consumidores, no el único, razón por la que hay que intentar que constituya parte de la empresa “como si se tratara de un departamento más”, indica el responsable de Kuombo, firma especializada en ayudar y orientar a las compañías en el desarrollo de sus negocios online. Muchas empresas creen que

Aerocas Business Forum

Ogilvy & Mather: “La publicidad es única y exclusivamente seducción”

Redacción E3

Hablar de Ogilvy & Mather es hablar inevitablemente de su fundador, el británico David Ogilvy, considerado el padre de la publicidad moderna, y de Lluis Bassat, su socio en España y un referente de la publicidad nacional e internacional. Con ambos ya fuera de la escena principal – Ogilvy murió en 1999 y Bassat ya está retirado, aunque sólo oficialmente – Ogilvy & Mather se mantiene como una de las agencias de publicidad más punteras del mundo, como evidencian sus continuos premios y sus destacados trabajo

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