Mujeres al Timón
Cómo emprender en el campo de la IA: el caso de Raftel Services
Las tecnologías disruptivas, como la Inteligencia Artificial (IA), ofrecen un gran abanico de oportunidades para aquellos que buscan emprender y poner en marcha un nuevo negocio. Un ejemplo de ello es Raftel Services, un proyecto de tres jóvenes emprendedores que decidieron desarrollar un servicio para ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia y la productividad en sus operaciones a través de la Inteligencia Artificial y las automatizaciones. El proyecto nació hace un año en las aulas de Florida Universitària. Allí, Salvador Torres, Luis Valls y Pau Ferre, tres estudiantes del Grado en Liderazgo Emprendedor e Innovación, vieron en la IA una oportunidad de negocio y una manera de ayudar a las empresas a sacar todo su potencial. En el marco de Forinvest 2024 hablamos con estos tres jóvenes emprendedores sobre Inteligencia Artificial y las posibilidades que ofrece esta herramienta a las empresas. Consultoría para mejorar procesos empresariales Ubicada en Valencia, Raftel Services ofrece servicios de consultoría a empresas, con una metodología propia para identificar oportunidades de automatización, desarrollar soluciones personalizadas y garantizar una correcta implementación de las mismas en las compañías. Según el director del proyecto, Salvador Torres, pese a su corta trayectoria, ya cuentan con clientes recurrentes, principalmente en el ámbito de las agencias de marketing. «Estábamos metidos en el mundo de la IA y sacamos nuestro propio método para ayudar a pymes a optimizar procesos. Buscamos un impacto económico positivo en las empresas valencianas y ayudarlas a crecer», asegura el director de Ventas de Raftel Services, Luis Valls. Emprender en IA, un nicho de mercado Por su parte, el director de desarrollo técnico del proyecto, Pau Ferre, explica que el proyecto comenzó con el foco puesto en entornos 3D para empresas, hasta que decidieron centrarse en la Inteligencia Artificial, un ámbito en el que «había una necesidad mucho más grande». «Nos fuimos por este nicho y hace cuatro meses que estamos constituyéndonos como empresa y SL. Intentamos ayudar a pequeñas empresas a ahorrar tiempo. Las grandes empresas ya tienen mucho conocimiento sobre esto y saben dónde aplicarlo; las que no saben y más jugo le pueden sacar son las pequeñas empresas, y estamos avanzando en esa dirección», señala. Potenciar la formación en Inteligencia Artificial Sobre el impacto de la IA en el mercado de trabajo, el director de Raftel Services apunta que «es esencial» que los empleados se formen y se familiaricen con esta herramienta. «Las empresas ya deberían empezar a formar a sus empleados en IA. No hay una complejidad tan elevada en el uso práctico de esta herramienta y, gracias a ella, hay procesos específicos que se pueden optimizar y que permiten rendir en otros aspectos del negocio», añade. Por otro lado, Luis Valls insiste en la importancia de democratizar la IA y hacerla una herramienta más accesible: «Queremos derribar esta barrera con nuestros clientes. Mucha gente se piensa que la IA es para empresas grandes, pero cuando más partido le puedes sacar, es cuando la aplicas en procesos concretos». Oportunidades y amenazas de la IA Según el director de ventas del proyecto, la IA es una herramienta que proporciona «ventajas competitivas muy importantes a las empresas». «Si automatizas procesos concretos, también puedes limitar los errores en ellos y los beneficios son muchos», añade. Respecto a los beneficios y las amenazas de esta herramienta, Valls considera que, «como cualquier tecnología, la IA tiene sus más y sus menos». Sin embargo, remarca que «si la programamos para que nunca nos haga daño y siempre nos apoye, al final su función será que hacernos mejorar como sociedad».
Esta es la empresa española con mayor crecimiento, según el Financial Times
El diario británico Financial Times ha publicado recientemente su ranking anual «FT 1000», en colaboración con el portal alemán de estadística Statista, en el que recoge las mil empresas de más rápido crecimiento en Europa. En este octavo ranking anual que elabora el medio, Indexa Capital Group, firma dedicada a la gestión de inversión, se ha colocado como la empresa española con mayor crecimiento entre 2019 y 2022. La compañía, fundada en Bilbao en 2014, aparece en el puesto 304 de una lista liderado por la empresa checa Raylyst Solar. Para ordenar las empresas, la publicación evalúa la tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de los ingresos durante el período de 2019 a 2022. En el caso de la firma vasca, la empresa ha obtenido una tasa del 87,20%. Este año, se requería una tasa de crecimiento promedio mínima del 36,3% para la inclusión de una empresa en este listado. Más de 70.000 clientes y 2.200 millones de euros bajo gestión Indexa Capital Group es un grupo de compañías dedicado a la gestión de inversiones, con total de 73.000 clientes y 2.200 millones de euros bajo gestión. El grupo está formado por Indexa Capital AV, principal filial que supone más del 95% de los ingresos del grupo; Bewater Asset Management SGEIC, dedicada a la gestión de capital riesgo para inversores profesionales; el corredor de seguros Indexa Courtier d’Assurance, y el corredor de seguros francés Caravel, cuya adquisición se ha anunciado este mismo martes. El CEO y cofundador de Indexa Capital, Unai Ansejo. El CEO y cofundador de Indexa Capital, Unai Ansejo, explica que la adquisición de Caravel es «un paso más para ser una de las empresas de inversión de referencia en Europa». Sobre la inclusión de la compañía en este ranking, asegura que «es una alegría y un hito más en la historia de éxito que está siendo Indexa Capital Group». La empresa sortea las dificultades de la pandemia y la inflación Respecto a las empresas que aparecen en el ranking, el medio británico destaca el crecimiento de estas durante unos años especialmente difíciles para la economía, marcados por la pandemia de la COVID-19 y la inflación alimentada por la crisis energética derivada de la guerra en Ucrania. En el caso de Indexa, Ansejo considera que la COVID-19 tuvo un impacto «neutro» sobre la empresa: «Al principio, sobre todo, fue un periodo de mucha volatilidad en los mercados, que siempre ralentiza algo el crecimiento, pero a la vez estábamos en casa y fue un periodo de alta de muchos nuevos clientes». El equipo de Indexa Capital Group. De la misma manera, señala que la inflación y la guerra en Ucrania «han ralentizado algo» el crecimiento, pero añade que «cuando pasa la marea, se retoma». La principal filial factura 4,7 millones en 2023 El ranking «FT 1000» pone de relieve que los ingresos de Indexa Capital Group fueron de más de 3 millones de euros en 2022, frente a los cerca de 600.000 del año 2019. En 2023, la principal filial del grupo, Indexa Capital AV, facturó 4,7 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 24% en ventas. «Hemos reportado 1,5 millones de euros de beneficio, que es un 81% más», destaca Ansejo. En cuanto a su estructura interna, Indexa Capital Group cerró 2023 con cerca de 40 personas en plantilla. El CEO y cofundador de Indexa Capital, Unai Ansejo. Como claves para el crecimiento de la compañía, Ansejo menciona aquellos aspectos que más valoran los clientes: «Resaltan la transparencia en el servicio, en los costes y en explicar qué es lo que vamos a hacer y cómo. También destacan los costes bajos, porque ello implica más rentabilidad en el mundo de la inversión, así como los esfuerzos que hacemos en dar información y nuestra atención al cliente». Empresas españolas con mayor crecimiento Cerca de una treintena de empresas españolas aparecen en el ranking «FT 1000». Tras Indexa Capital Group figura la tecnológica Metricool, como la segunda compañía española con mayor crecimiento, en el puesto 339. A continuación, se encuentra Maen, en el puesto 355, y ürbag.ws, en el puesto 360. Otras empresas españolas con un crecimiento importante, según el Financial Times, son Baoss (463), CYE Energía (468), Versa Design (498), Optima Network (507) o Alfametal (514).
Sostenibilidad e innovación, apuestas de las empresas valencianas exportadoras
En un escenario global, la competencia en precio es cada vez más difícil y las empresas buscan distinguirse y diferenciar sus productos a través de otros atributos. En el caso de las empresas valencianas exportadoras, la sostenibilidad y la innovación se han erigido como dos valores en los que trabajar para posicionarse en el mercado exterior. Esta fue una de las principales conclusiones de la mesa debate organizada por el Observatorio de Marcas Valencianas en el Exterior del Club de Marketing Mediterráneo, en la sede de la Confederación de Empresas Valencianas (CEV), en la que participaron el pasado viernes representantes de las principales asociaciones exportadoras de la Comunitat Valenciana. Contexto internacional complejo La mesa debate fue moderada por el director del Observatorio de Marcas y CEO de Global Exportise, Bernardo Abril, y tenía el objetivo de realizar una radiografía de la situación de las empresas valencianas exportadoras en un momento complejo debido al contexto internacional derivado de la guerra en Ucrania y el conflicto en Oriente Medio. El coloquio contó con las intervenciones de la responsable de Promoción Internacional y Comunicación de la Asociación Nacional de Fabricantes y Exportadores de Muebles de España (Anieme), Patricia Ybarra; la directora Internacionalización y Promoción Comercial de la Asociación de Empresarios Textiles de la Comunidad Valenciana (Ateval), Leila Bachetarzi, y la responsable del departamento de Promoción Exterior y Proyectos e Innovación de la Federación Empresarial de Agroalimentación de la Comunidad Valenciana (Fedacova), Alicia García-Reyes. Perspectivas de las empresas valencianas exportadoras De cara a este 2024, las principales asociaciones exportadoras tienen claro que el principal reto es que se reactive la economía y aumente la demanda, tanto dentro como fuera de España. En el caso del sector del mueble, el crecimiento de 2023 fue inferior al registrado en 2022, dado que tras la pandemia, hubo un incremento de la demanda muy importante. «La evolución positiva estuvo motivada por un contexto y no se puede mantener en el tiempo», señala Patricia Ybarra. Para la representante de Anieme, uno de los retos del sector es mejorar esta situación económica, así como aumentar la conciencia de las empresas con respecto a la sostenibilidad, un aspecto en común con el sector textil. «Hay regulaciones muy estrictas por parte de la Unión Europea. Las empresas van a tener que hacer frente a normativas que tendrán que aplicar sí o sí», apunta la directora Internacionalización en Ateval, quien reclama que los países terceros cumplan también con esta normativa. Acompañamiento para la digitalización Por otro lado, la representante de Ateval destaca la importancia de que las empresas cuenten con un acompañamiento en materia de digitalización, ya que, según indica, hay una carencia de formación y de financiación, y «las empresas van un poco perdidas». En el caso del sector agroalimentario, Alicia García-Reyes resalta también como principales retos la situación económica actual, los precios o los problemas logísticos en el mar Rojo. Además, incide en el tema de las cláusulas espejo: «Es muy importante que se respeten los acuerdos comerciales y que sean recíprocos entre todas las partes». La marca y la innovación, claves para la competitividad En cuanto a los aspectos que ayudan a mejorar la competitividad de las empresas, Patricia Ybarra cree que que el precio no es un factor determinante en el caso del sector del mueble y, además, es un ámbito en el que es muy difícil competir. En este sentido, otros atributos, como la marca, la calidad o el servicio, son mucho más importantes. De la misma forma, Leila Bachetarzi opina que «el precio no es tan importante», mientras que otros aspectos, como la certificación de estándares de calidad, la marca, la innovación y la sostenibilidad, sí lo son en el caso del sector textil. «La innovación de producto es un pilar fundamental y no deja de encontrar su motor de la adaptación de las nuevas realidades de los consumidores», señala la representante de Fedacova, quien destaca los productos fit, sin gluten o veganos como ejemplos de innovación y de adaptación del sector a las demandas de los consumidores. El mercado europeo, principal destino de exportación A pesar de que consideran que las empresas están en disposición de abrirse a nuevos mercados más allá de la Unión Europea, las tres asociaciones coinciden en que el mercado europeo sigue siendo el principal destino de exportación, principalmente por su cercanía y por la legislación común. En el caso del sector del mueble, Estados Unidos es un mercado que «ha entrado con fuerza», según la representante de Anieme, al igual que Arabia Saudí o México. Por su parte, desde Ateval resaltan Japón y China como dos mercados que valoran mucho la marca y los productos textiles europeos. Para el sector agroalimentario, la situación es algo diferente, ya que «no hay una gran diferencia en cuanto a ventas dentro de la Unión Europea y fuera», añade Alicia García-Reyes. Las empresas valencianas exportadoras siguen apostando por las ferias Respecto a la promoción de las empresas en el exterior, las tres representantes de asociaciones exportadoras resaltan las ferias de muestras o internacionales como una vía que continúa siendo útil. No obstante, se observa una tendencia a la concentración, es decir, se apuesta por ir a menos muestras, seleccionando mucho dónde tener presencia y analizando la rentabilidad que ofrece cada feria. Para el sector del mueble o el agroalimentario, por la naturaleza de sus productos, es muy importante poder presentarlos presencialmente. En el caso del mueble, para ver la calidad de los materiales en vivo, y en el caso de los alimentos, para ver, oler o probar los productos. La imagen de las marcas valencianas en el exterior La mesa debate finalizó con una reflexión sobre la imagen de las marcas valencianas en el exterior. En este sentido, la responsable de Promoción Internacional y Comunicación en Anieme opina que «la imagen del mueble español en el exterior es positiva». «La marca del mueble español se asocia con valores diferentes a nuestros competidores, como la variedad de estilos», subraya. Por su parte, la directora Internacionalización y Promoción Comercial en Ateval cree que «el producto textil español está muy bien valorado y es reconocido». «Tenemos muy buenas marcas, pero tenemos que saber comunicarlas. Siempre que hagamos un esfuerzo en marketing internacional para seguir posicionando y transmitir la calidad que acompaña esas marcas, siempre tendremos muchas más posibilidades de ganar cuota de mercado», añade. Por último, la responsable del departamento de Promoción Exterior y Proyectos e Innovación de Fedacova destaca que «España es líder europeo en innovación agroalimentaria», un aspecto en el que considera que se ha de centrar la acción promocional del sector. «En Europa, la dieta mediterránea es más conocida, precisamente por esa cercanía, por lo que la competencia es mucho más fuerte», concluye.
El contexto internacional afecta al 41% de las empresas valencianas exportadoras
El 41% de las empresas valencianas asegura que sus exportaciones se han visto afectadas negativamente durante el año 2023 debido al actual contexto internacional, mientras que un 36% cree que esta situación no ha tenido impacto. Así se expone en el «X Anuario del Observatorio de Marcas en el Exterior» que ha presentado este viernes el Club de Marketing Mediterráneo, con la colaboración de Ivace+i Internacionalización y Emprendimiento de la Generalitat Valenciana, en la sede de la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana (CEV). A pesar del contexto actual, marcado por la guerra en Ucrania y la situación en Oriente Medio, el 72% de las empresas valencianas se muestra moderadamente optimista con respecto al futuro de sus exportaciones y un 10% mira al futuro con pesimismo, según los resultados del citado estudio. Perfil de la empresa valenciana en el exterior En cuanto al perfil de la empresa valenciana exportadora, el estudio pone de relieve que el 82% de las empresas encuestadas lleva más de 10 años exportando y solo un 8%, menos de cinco años. Respecto a las ventas, las exportaciones representaban entre un 20 y un 50% de la facturación total para el 35% de las empresas encuestadas. Sobre la tipología de cliente, el 58% vende directamente a otras empresas y un 11% vende al consumidor final. Principales amenazas y autopercepción En cuanto a las principales amenazas que perciben las empresas en el exterior, la presión sobre los precios, el deterioro del margen comercial y la inestabilidad económica internacional son las principales preocupaciones. En menor medida, la dificultad de apertura de nuevos mercados y la competición con marcas más fuertes también son motivo de preocupación. Además, el 71% de las empresas valencianas considera que su imagen en el exterior es muy buena o buena, es decir, la autopercepción es favorable. No obstante, un 27% cree que la imagen es mejorable y solo un 2% opina que es mala. Inversión en marketing internacional Respecto a la inversión en marketing internacional, el estudio revela que las empresas valencianas aumentaron en 2023 sus presupuestos de promoción con respecto al año 2022. El 38% contó con un presupuesto de hasta 30.000 euros, mientras que solo el 7% destinó más de 300.000 euros a acciones de marketing internacional. Además, en 2023, se redujo la brecha de inversión entre el marketing offline y el online, distribuyéndose por igual en el presupuesto. Otro de los datos destacados es que la innovación de producto, con un 32%, repite como el área donde las empresas destinan un mayor porcentaje de su presupuesto, seguida por las ferias internacionales (31%) y el marketing digital (20%). Estrategias de promoción internacional Para competir en el mercado internacional, las empresas ven clave la innovación de producto, ya que un 64% da mucha importancia a este aspecto. La creación de mayor visibilidad de marca (56%), el plan de marketing internacional (47%), el apoyo de los organismos públicos (43%) y los planes para fidelizar a los clientes (40%) son otros de los factores que las empresas consideran relevantes. A diferencia de años anteriores, el precio vuelve a ser un factor importante para competir en mercados internacionales. En cuanto a las acciones que las empresas consideran que tienen mayor retorno, destacan las ferias internacionales y los viajes comerciales y de prospección. Además, para el 48% de las empresas valencianas exportadoras, el modelo prioritario de gestión internacional de la marca es contar con una estrategia global con adaptaciones locales en determinados países. Digitalización e Inteligencia Artificial De acuerdo con los datos del Observatorio, las empresas se encuentran en un momento muy incipiente de aplicación de la Inteligencia Artificial como herramienta de promoción, pero el 49% está comenzando a utilizarla. Solo un 6% de las empresas declara que ya usa esta herramienta de manera importante en su estrategia de promoción. En relación a la incorporación del comercio electrónico como canal de ventas internacional, un 45% de las empresas encuestadas han incorporado el e-commerce, frente al 38% que no lo ha hecho. En este sentido, un 52% cree que las ventas online tendrán un impacto alto o medio durante 2024 y un 48% piensa que será bajo. El comportamiento de las empresas valencianas El acto ha comenzado con la bienvenida de la presidenta del Club de Marketing del Mediterráneo, Marta Iranzo, y ha continuado con unas palabras de la directora general de Emprendimiento e Internacionalización de la Generalitat y directora adjunta de Ivace+i, Ester Olivas. Posteriormente, el director del Observatorio de Marcas Valencianas en el Exterior, Bernardo Abril, ha sido el encargado de presentar el X Anuario. Asimismo, el evento ha contado con la participación de representantes de las más destacadas asociaciones exportadoras de la Comunitat. El objetivo del Anuario de Marcas Valencianas en el Exterior 2023 es estudiar el comportamiento de las empresas exportadoras de la Comunitat, desde el punto de vista del marketing y la promoción internacional. En esta edición, el Anuario ha contado con la participación de empresas de Castellón, Valencia y Alicante, la mayoría de ellas con una tradición exportadora que supera los diez años. Bernardo Abril ha remarcado que este año se han incorporado novedades para «adaptar el estudio a una realidad en constante cambio». «Hemos considerado el peso que va ganando la venta online, por lo que hemos incluido preguntas sobre las barreras que encuentran las empresas para incorporar esta modalidad, así como la irrupción de la Inteligencia Artificial como herramienta de trabajo», ha añadido. El mundo de las marcas, clave para las empresas exportadoras Durante su intervención, la directora general de Emprendimiento e Internacionalización de la Generalitat Valenciana ha explicado que, ante el contexto «volátil» causada por la guerra en Ucrania y la situación en Oriente Medio, «la exportación es, si cabe, más necesaria». «Esta situación afecta a todos, pero en especial afecta a las empresas. Sois las que día a día levantáis la persiana y hacéis el esfuerzo de seguir adelante. Nuestra labor como Consell es estar a vuestro lado y ayudaros en lo que buenamente podamos», ha señalado. Ester Olivas ha elogiado la labor del Club de Marketing Mediterráneo, a la vez que ha destacado que el mundo de las marcas y de la propiedad industrial son «de las herramientas más importantes para las empresas». «Es fundamental destacar y posicionarse como marca», ha indicado la también directora adjunta del Ivace+i, quien ha considerado que la Comunitat Valenciana tiene «un tejido empresarial de un valor añadido incalculable», ha asegurado.
Ser directivas en sectores masculinizados, mujeres en logística y tecnología
El panorama laboral lleva años transformándose en materia de igualdad y la presencia de talento femenino es cada vez mayor en sectores tradicionalmente masculinos. Es el caso de sectores como el logístico o el tecnológico, en los que las mujeres van ganando terreno en profesiones habitualmente desarrolladas por hombres. En Economía 3 hemos hablado con tres mujeres que ocupan puestos de responsabilidad en empresas del sector logístico y tecnológico, quienes han explicado qué queda por hacer para conseguir la igualdad plena en estos ámbitos, cómo ha sido su recorrido laboral para llegar hasta dónde están ahora y cómo atraer talento femenino a estos sectores. Referentes femeninos en logística y tecnología ¿Cómo incrementar la presencia de mujeres en estos sectores? Para la directora de Marketing de InPost en España y Portugal, Carlota Bauer, es fundamental la promoción de modelos a seguir, «para demostrar que el talento no tiene género». «Es esencial que nosotras, desde edades tempranas, encontremos roles en estas disciplinas con los que inspirarse, desmontando estereotipos y mostrando el impacto positivo que las mujeres pueden tener», señala. En la misma línea se expresan la CEO de SPC, Teresa Acha-Orbea, y la directora financiera de Ingram Micro España, Alicia Martínez, quienes recalcan la importancia de dar visibilidad a las mujeres que ya ocupan puestos de liderazgo en el sector de la tecnología, de forma que las jóvenes cuenten con ejemplos y modelos a seguir. La CEO de SPC, Teresa Acha-Orbea. Programas de mentoría y liderazgo Estas tres profesionales coinciden en que los programas de mentoría y liderazgo son un aspecto muy importante. Teresa Acha-Orbea cree que «es esencial fomentar la educación y formación en habilidades comunicativas y liderazgo desde edades tempranas a todas esas niñas que muestren interés en intentar construir un futuro con mayor igualdad de oportunidades». Por su parte, Alicia Martínez incide en que «la educación y la formación en habilidades STEM son vitales para aumentar la presencia femenina en estos sectores». En este punto, señala que «la colaboración con universidades y organizaciones para promover las carreras STEM entre las jóvenes también puede tener un impacto significativo». La directora financiera de Ingram España, Alicia Martínez. Flexibilidad e igualdad salarial Otro de los aspectos que se han de potenciar para atraer talento femenino en este sector, según Bauer, es tener políticas y un entorno de trabajo flexible y compatible con la vida personal y profesional. «Creo que se debe mantener la igualdad de oportunidades y de remuneración en un entorno laboral orientado a la colaboración entre mujeres y hombres, promoviendo una cultura que fomente la participación de todos en igualdad de condiciones», destaca. La creación de entornos de trabajo más inclusivos y flexibles es una cuestión en la que también insiste la CEO de SPC, puesto que es algo fundamental para «una mejor conciliación entre la vida profesional y personal». De la misma manera, la directora financiera de Ingram España considera «implementar políticas de trabajo flexible y promover un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal también son medidas clave». Colaboración y apoyo mutuo Bauer asegura que el hecho de ser mujer no ha sido ningún obstáculo para ocupar su puesto actual, aunque insiste en que «la colaboración y el apoyo mutuo son claves para construir un camino equitativo, reconociendo y valorando las contribuciones individuales sin prejuicios de género». Sobre esta cuestión, Alicia Martínez apunta que el sector se encuentra en el proceso de eliminar los estereotipos de género: «Cuando empecé en el sector IT existía un menor porcentaje de mujeres, pero ahora, por ejemplo, en Ingram Micro el 53% de la plantilla somos mujeres, cuando la media del sector tecnológico en España está en el 20 o 25%». Sobre los prejuicios también incide Acha-Orbea, quien reclama dejar atrás el pensamiento de que la tecnología es un sector masculino: «Si en algún momento nos topamos con este tipo de pensamientos o situaciones, tenemos que usarlos como un elemento que nos motive a seguir hacia adelante, como trampolines hacia nuestros objetivos». Constancia y esfuerzo Estas tres ejecutivas coinciden en que la constancia y el esfuerzo es vital, tanto para hombres como mujeres, para escalar en cualquier ámbito laboral. «A cualquier persona que quiera crecer profesionalmente le diría que nunca deje de luchar en el buen sentido de la palabra, que se esfuerce cada día, que sea constante y trabaje con mucha pasión. Para mí, esta es la clave del éxito y es lo que te va a permitir alcanzar tus metas», resalta Carlota Bauer. Carlota Bauer, directora de Marketing de InPost en España y Portugal. Asimismo, la CEO de SPC pide a las mujeres no teman aspirar alto y que tengan la perseverancia y la pasión como «los mayores aliados». «El camino hacia puestos de responsabilidad no es fácil, pero es profundamente gratificante. Esta industria necesita su talento, su capacidad de trabajo y su visión. Contar un punto de vista femenino es siempre enriquecedor», destaca. Finalmente, la directora financiera de Ingram España asegura que es fundamental centrarse en el desarrollo personal, ya que el sector tecnológico es muy dinámico y «conviene tener una actitud curiosa de querer aprender y actualizarse». «La toma de iniciativas o presentar tus ideas, en un sector basado en la innovación y la creatividad, son altamente valoradas. Esto puede marcar una gran diferencia en la trayectoria profesional», concluye. Cifras de mujeres en logística y tecnología Según una encuesta realizada en 2023 por la consultora Gartner a 225 líderes de la cadena de suministro, las mujeres representan el 41% de la fuerza laboral en el sector de la logística, frente al 39% en 2022. Los datos, a pesar de ser alentadores, también revelan que las mujeres ocupan sólo el 31% de los roles con mayor responsabilidad en este ámbito. En el caso del sector tecnológico, según el estudio ‘Brecha digital de género 2023’ del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad, en España, solo el 19,4% del total de especialistas en tecnologías digitales eran mujeres en 2021, una décima más que el año anterior y una cifra es algo superior al conjunto de la Unión Europea (19,1%).
Empleo en restauración: ¿Qué habilidades buscan las empresas en los camareros?
En el sector de la restauración, los camareros representan una parte fundamental del equipo de trabajo. Para satisfacer las demandas de un mercado cada vez más exigente, las empresas buscan no solo camareros al servicio del cliente, sino a profesionales que posean un conjunto específico de habilidades. ¿Cuál es la situación del empleo en restauración? ¿Qué habilidades buscan las empresas en sus candidatos? La Oficina Europea de Estadística (Eurostat) dispone de una herramienta interactiva de visualización de datos sobre las habilidades más demandadas que aparecen en los anuncios de empleo online dentro de la Unión Europea. Si se filtra esta herramienta por los puestos de camareros en España, la solución muestra cuáles son las habilidades que más buscan las empresas de restauración a la hora de contratar a estos profesionales. Atención al cliente y toma de pedidos Las tres habilidades que más aparecen en los anuncios de empleo de camareros en España son, en primer lugar, la atención a clientes; en segundo lugar, la toma de pedidos, y en tercer lugar, la presentación de las cartas. En cuarto lugar, la habilidad más demandada es la adaptación al cambio, seguida de los conocimientos de inglés. Otras de las cualidades que más piden las empresas de restauración a la hora de contratar camareros son responsabilidad, resolución de problemas, administración del tiempo, conocimientos de informática y ajuste de las prioridades. El camarero, anfitrión del establecimiento Desde el departamento de Formación de la Federación Empresarial de Hostelería de Valencia (FEHV) aseguran que en el sector de la restauración «se busca potenciar la profesionalización del servicio para crear una experiencia agradable para el cliente, con el objetivo de que quiera volver». «El camarero no solo te sirve o te deja un plato en la mesa, el camarero debe ser el anfitrión del establecimiento», resaltan desde la patronal. En este sentido, la organización empresarial incide en que «cada vez el cliente es más exigente y no solo espera recibir un servicio correcto, sino que, además, se le asesore en la elección de un plato o se le recomiende un vino». Formación especializada en restauración Las empresas contratantes o en búsqueda de personal demandan cada vez más que el personal tenga una formación especializada para el puesto, según indica la Federación. Por tanto, se requiere que los candidatos dispongan de una formación certificada, que asegure que ha adquirido unos conocimientos o habilidades básicas y que le permitirán adaptarse más rápidamente a la dinámica. Más allá de la formación, desde la organización remarcan que hoy en día se prioriza la predisposición y la actitud ante el trabajo. «Las empresas prefieren incorporar a su plantilla personas que quieran desarrollar su carrera profesional en el sector de la hostelería, que no sea un oficio puente. No obstante, a veces el hostelero no tiene opción por la falta de personal y, sobre todo, de personal cualificado», indican. Actitud y control de situaciones complicadas Por su parte, el director de Alimentos y Bebidas del Hotel Balneario Las Arenas (Valencia), Carlos Lozano, explica que la actitud, el control de situaciones complicadas y el trabajo en equipo son las principales habilidades que demandan cuando contratan a un profesional. «En posiciones más altas también son necesarios conocimientos técnicos específicos y control de hojas de cálculo», añade. Lozano coincide con Hostelería Valencia en que la información técnica es importante, pero que cada vez se valoran más habilidades blandas en las ofertas de empleo en restauración, como el trabajo en equipo o la adaptación a los cambios. «Lo primero es la actitud, el compromiso y, sobre todo, las ganas de trabajar; los conocimientos se aprenden con entrenamiento», asegura. La fidelidad a la empresa, un asunto pendiente En cuanto a las habilidades de las que más carecen los candidatos que buscan empleo en restauración, Lozano considera que la fidelidad a la empresa es una de las principales. También recalca que los idiomas, el control del estrés, el compromiso y la adaptación al cambio, son otros de los aspectos que más se requieren y que más les cuesta encontrar a la hora de contratar camareros. Por su parte, Hostelería Valencia considera que las empresas no deben buscar únicamente habilidades orientadas hacia el cliente, sino también orientadas hacia la empresa. «En este oficio se trata de atender a las necesidades del cliente, pero no hemos de descuidar que la empresa vive del beneficio económico, por ello la gestión económica del establecimiento, tanto en sala como en cocina es fundamental», concluye.
Estas son las 10 marcas más valiosas de España de 2023, según Interbrand
¿Cuáles fueron las 10 marcas más valiosas de España en 2023? La consultora de marketing Interbrand ha publicado el informe «Mejores Marcas Españolas 2023», que se elabora cada dos años para conocer el impacto a medio plazo de las iniciativas impulsadas por las compañías y recoger las variaciones en el valor de sus marcas. Para incluir a las marcas en este informe, Interbrand tiene en cuenta tres criterios: que la marca sea 100% española en su origen, aunque en la actualidad sea parte de un grupo extranjero; que cuente con información financiera disponible, y que el Beneficio Económico generado por la marca en las proyecciones financieras sea positivo. Las 10 marcas españolas más valiosas Zara La cadena Zara, insignia del grupo Inditex entra en el listado de Interbrand como la marca española más valiosa de 2023, año que cerró con un valor de 14.735 millones de euros, un 24% más que en 2022. La marca destaca por centrarse en el cliente ampliando sus propuestas, como la Línea Atelier o Zara Hair, y potenciando sus servicios que integran la experiencia física con la digital, como Pay&Go o la reserva de probadores. Santander Se trata de la marca bancaria más valiosa de la Eurozona y el cuarto banco de Europa. Santander se presenta ante sus clientes como un banco digital con sucursales y que busca convertirse en una marca más digital, cercana y client-centric. Cerró 2023 con un valor de 8.580 millones de euros, un 21% más que el año anterior. Movistar El operador de telecomunicaciones concluyó 2023 con un valor de 7.287 millones de euros, lo que supone un 14% menos que el año previo. Este año, Movistar celebra su papel en el centenario de su matriz, Telefónica, en torno a tres valores: alcance, personalización y calidad. BBVA El banco, con sede social en Bilbao, sigue apostando por espacios de divulgación y debate en formato podcast o con iniciativas como «Reinicia tu camino». El pasado año, BBVA finalizó con un valor de 5.643 millones de euros, un crecimiento del 18% respecto a 2022. CaixaBank “Tú y yo. Nosotros” es el último claim de CaixaBank con el que muestra su apuesta por la cercanía. Un ejemplo de ello es su renovado modelo de escucha que le permite obtener el feedback de sus clientes en tiempo real tras cualquier interacción. Se coloca en el quinto puesto del informe de Interbrand tras cerrar 2023 con un valor de 2.261 millones de euros, un 16% más que el año previo. Respsol Repsol se consolida en Chile y EE.UU. y planea la apertura de nuevos mercados, como el italiano. Es la sexta marca más valiosa de este informe y clausuró el 2023 con un valor de 1.990 millones de euros, un 8% más. Mercadona La empresa de distribución valenciana sigue expandiéndose en Portugal y aumentando las ventas en el canal online. En un año marcado por la inflación, Mercadona aumentó un 2% su valor con respecto a 2022, hasta alcanzar los 1.724 millones de euros. Iberdrola Cuenta con más de 10 millones de clientes en España y busca aumentar su crecimiento con nuevas soluciones energéticas para el sector ferroviario o la recarga rápida de vehículos eléctricos. Iberdrola se sitúa como la octava marca española más valiosa tras cerrar 2023 con un un valor de 1.408 millones de euros, un 3% más que en 2022. Bershka Otra marca de Inditex se cuela en el informe de Interbrand como la novena más valiosa de España. Bershka celebró el pasado 2023 su 25 aniversario con un valor un 14% superior al de 2022, tras alcanzar los 1.248 millones de euros. Massimo Dutti El Top 10 de las marcas españolas más valiosas de 2023 lo cierra otra marca de Inditex: Massimo Dutti. La enseña «premium» del grupo fundado por Amancio Ortega finalizó 2023 con un valor de 1.236 millones de euros, un crecimiento del 2% con respecto al año anterior. Las marcas españolas aumentan un 10% su valor A pesar del escenario de incertidumbre generado por la pandemia y diversos conflictos internacionales, el informe de Interbrand pone de relieve que las 30 marcas españolas más valiosas de 2023 han aumentado un 10% su valor desde 2021, hasta los 55.873 millones de euros. Esto significa que esta treintena de marcas recupera lo perdido durante la pandemia de la COVID-19 y supera en un 0,5% el valor total de 2019. Cabe señalar que, para llevar a cabo este informe, la consultora de marketing tiene en cuenta tres pilares para analizar y valorar las marcas. En primer lugar, el resultado financiero, que mide el retorno neto que obtienen los proveedores de capital de una compañía; en segundo lugar, el papel de marca, que analiza qué parte de la decisión de compra se puede atribuir únicamente a la marca y, por último, la fuerza de marca, es decir, la capacidad de una marca de asegurar ganancias futuras para la empresa.
La Cátedra Torrescamara de la UPV prepara la Jornada de Innovación en Carreteras
La Cátedra Torrescamara de la Escuela de Ingeniería de Caminos de la Universitat Politécnica de València (UPV) organiza el próximo jueves, 29 de febrero, la Jornada de Innovación en Carreteras, en colaboración con la Dirección General de Carreteras (DGC) del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible. El evento, que tendrá lugar en el salón de actos NEXUS de la UPV, tiene como objetivo destacar la importancia de la innovación como motor de cambio hacia un modelo de carreteras sostenibles, inteligentes, seguras y conectadas. Impulso de un nuevo modelo de transporte De esta forma, la jornada será un punto de encuentro para que estudiantes universitarios, el sector de la ingeniería civil y de carreteras, y la sociedad en su conjunto conozcan el potencial de las nuevas tecnologías para impulsar un nuevo modelo de transporte. El eje central del evento, organizado por la Cátedra Torrescamara, será la eficiencia práctica y el valor de la innovación, todo ello sustentado en el impulso que supone el Programa de Compra Pública de Innovación de la DGC. La inauguración arrancará a las 09.00 horas a cargo del presidente de Torrescamara, Juan F. Cámara; el secretario autonómico de Infraestructuras y Transportes de la Generalitat Valenciana, José Vicente Dónime; el subsecretario general de Sostenibilidad e Innovación de la DGC, Antonio Murais, y el vicerrector de Internacionalización y Comunicación de la UPV, José F. Montserrat. Fomento de la innovación La primera mesa redonda girará en torno al fomento de la innovación. Este debate contará con las intervenciones del director de ‘Luz de Cruce’ de COPE, Vicente Herranz; el subdirector general de Sostenibilidad e Innovación de la DGC, Antonio Muruais; el director general de la Asociación Española de la Carretera, Jacobo Díaz; el catedrático de Ingeniería de Carreteras de la UPV, Alfredo García, y el director del Área de Carreteras de la Diputación de Valencia, Javier Piedra. Planificación de carreteras inteligentes La siguiente mesa versará sobre la planificación y explotación de carreteras inteligentes. En esta ocasión, intervendrán el jefe del Área de Innovación de la DGC, Ignacio González; el vicerrector de Internacionalización y Comunicación de la UPV, José F. Montserrat. También el jefe de servicio de la DGC, Alejandro Lanuza; el director de Xouba, José Carlos Valdecantos, y Julián Brouté, del área de Industria y Medio Ambiente de la Asociación Española de Fabricantes de Automóviles y Camiones (ANFAC). Construcción sostenible La construcción eficiente y sostenible será el tema de debate de la tercera mesa redonda, en la que intervendrá el director de la Asociación Técnica de Carreteras (ATC), Alberto Bardesi; el presidente de Asociación Española de Fabricantes de Marroquinería, Artículos de Viaje y Afines (ASEFMA), Juan José Potti; la jefa de sección técnica de la DGC, Valverde Jiménez; la CEO y fundadora de Parma Ingeniería, Anna Paris, y la directora Técnica y de Desarrollo de Negocio de SEITT, Camino Arce. Digitalización de la seguridad vial Tras el descanso de la comida tendrá lugar la cuarta mesa, cuya temática será la digitalización de la seguridad vial. En esta ocasión, los ponentes será el jefe de área de Planeamiento, Proyectos y Obras de la DGC, Álvaro Cuadrado; la profesora titular de la UPV Griselda López; el coordinador de la DGC, Pedro Tomás; el director de Transportes y Movilidad de CPS Infraestructuras, Movilidad y Medio Ambiente, Enrique Villalonga, y la subdirectora adjunta de Circulación de la Dirección General de Tráfico, Ana Blanco. Gestión digital y automatizada de la conservación La quinta y última mesa, sobre gestión digital y automatizada de la conservación, contará con las intervenciones del presidente de ACEX, Pablo Sáez; el subdirector general de Movilidad de la Generalitat Valenciana, Vicente Serrano; el subdirector adjunto de Conservación y Gestión de Activos de la DGC, Christian de la Calle; la profesora titular de la UPV Tatiana García, y el CEO y confundador de ASIMOB, Ibon Aretxalde. Finalmente, la clausura de la jornada correrá a cargo del jefe de Demarcación de Carreteras en la Comunitat Valenciana, Guillermo Llopis; el director de la Escuela de Ingeniería de Caminos de la UPV, Eugenio Pellicer, y el director de la Cátedra Torrescamara de la UPV, Alfredo García. Con estas intervenciones se pondrá fin, alrededor de las 18.30 horas, a la jornada organizada por la Cátedra Torrescamara, que busca debatir y reflexionar sobre el futuro de las carretas y la movilidad.