Caixa Ontinyent: así ha evolucionado desde 2018

En octubre de 2019, Economía 3 con motivo del 135 aniversario de Caixa Ontinyent, entrevistó a Vicent Ortiz, responsable de la secretaría de los órganos de gobierno de Caixa Ontinyent. En aquel momento, la caja defendía una política de crecimiento prudente, condicionada por su capacidad para generar capital y preservar un modelo de atención cercano en un sector financiero marcado por la concentración.

Siete años después, la entidad afronta 2026 con una posición financiera reforzada y nuevos objetivos de crecimiento. Caixa Ontinyent cerró 2025 con un beneficio neto de 13,8 millones de euros, un 22% más que el ejercicio anterior, y un volumen de negocio de 2.802 millones, tras registrar un incremento interanual del 5%.

Los resultados, presentados por el presidente de la entidad, José Pla, y el director general, José Francisco Sanfélix, consolidan la evolución positiva de la única caja de ahorros que mantiene su actividad en la Comunitat Valenciana. La entidad inicia ahora una nueva etapa marcada por la expansión territorial, la transformación digital y el impulso de la financiación a empresas y familias.

La morosidad baja al 1,81% y refuerza la posición financiera

Uno de los indicadores más destacados del cierre de 2025 es la evolución de la calidad de la cartera crediticia. Caixa Ontinyent situó su tasa de morosidad en el 1,81%, con una cobertura del 107,75%.

En la entrevista histórica con Ortiz se mencionaba una tasa de morosidad del 5,68% y una cobertura del 100,36%. Comparando ambas fechas, la diferencia apuntaría a una mejora significativa de la calidad crediticia.

La solvencia constituye otro de los pilares de la estrategia de crecimiento. La documentación financiera de Caixa Ontinyent sitúa el ratio de capital CET1 en el 24,46% a 31 de diciembre de 2025, un nivel que refuerza la capacidad de la entidad para absorber pérdidas y respaldar su actividad.

Esta es la cifra recogida en la documentación financiera y en la comunicación posterior de la Asamblea General. La comunicación inicial de resultados difundida en abril de 2026 había publicado un 24,26%, por lo que conviene distinguir entre ambas comunicaciones y utilizar el dato de las cuentas aprobadas para describir el cierre del ejercicio.

El fortalecimiento de los recursos propios resulta especialmente relevante para una caja que no dispone de accionistas a los que recurrir mediante ampliaciones de capital convencionales. La generación de beneficios y su asignación a reservas constituyen herramientas fundamentales para sostener su crecimiento futuro.

En cuanto al destino del beneficio de 2025, la Asamblea General aprobó una distribución que asigna aproximadamente el 79,68% a reservas y el 20,32% a Obra Social. En términos redondeados, el reparto equivale al 80% y al 20%, respectivamente. Los importes consignados en la documentación financiera son de 10,964 millones de euros para reservas y 2,796 millones para Obra Social.

Esta distribución permite reforzar la capitalización de la entidad y mantener su actividad social, cuyo presupuesto para 2026 se sitúa en 3,8 millones de euros.

Caixa Ontinyent prevé captar 10.000 clientes hasta 2028

La expansión territorial constituye uno de los principales objetivos del plan estratégico 2026-2028. Tras ampliar su presencia en localidades como Alicante, Elche y Paterna, Caixa Ontinyent pretende orientar su crecimiento hacia nuevas zonas de la Comunitat Valenciana.

La entidad prevé abrir entre tres y seis oficinas adicionales y alcanzar 10.000 nuevos clientes al término de 2028. El objetivo es elevar el volumen de negocio hasta los 3.147 millones de euros, con un crecimiento previsto del 27% en la inversión crediticia y del 14% en los recursos de clientes.

Estas cifras son objetivos estratégicos, no resultados ya alcanzados. Su cumplimiento dependerá de la evolución de la actividad financiera, la captación de clientes y la ejecución del plan de expansión durante los próximos ejercicios.

La financiación empresarial y el acceso a la vivienda figuran entre las prioridades de esta nueva etapa. La caja busca reforzar su papel como financiador de la actividad económica regional y ampliar su presencia en mercados con potencial de crecimiento.

Los datos disponibles de abril de 2026 ofrecen una primera referencia sobre la evolución del negocio. Los recursos de clientes alcanzaron los 1.188 millones de euros, con un crecimiento interanual del 1,74%, mientras que la inversión total aumentó un 6,35%, hasta los 1.446 millones.

Por segmentos, la financiación a empresas creció un 10,22% y la destinada a vivienda aumentó un 16,80%, en ambos casos respecto al mismo periodo del ejercicio anterior.

La digitalización gana peso sin sustituir la atención presencial

La transformación digital también ocupa un lugar destacado en la nueva estrategia de Caixa Ontinyent. Si en la etapa descrita por Ortiz la entidad todavía avanzaba en la adaptación de sus servicios online, ahora la digitalización forma parte de un plan más amplio para mejorar la experiencia del cliente, agilizar procesos y reforzar la seguridad.

Entre las medidas previstas figura la ampliación de las funcionalidades de la oficina digital y el avance en el uso de tecnologías como la inteligencia artificial para mejorar la atención y personalizar la relación con los usuarios.

La apuesta digital no implica, sin embargo, abandonar las oficinas físicas. La entidad pretende combinar los canales online con una atención presencial accesible, manteniendo el conocimiento directo del cliente como uno de sus elementos diferenciales frente a los grandes bancos.

La Obra Social alcanza los 3,8 millones de euros

La dimensión social continúa siendo uno de los pilares del modelo de Caixa Ontinyent. La Asamblea General aprobó un presupuesto de 3,8 millones de euros para la Obra Social en 2026, reforzando la capacidad de la entidad para financiar iniciativas vinculadas al desarrollo de su territorio.

Durante 2025, la caja desarrolló 633 actividades en colaboración con 245 colectivos, con un alcance superior a las 190.000 personas, según los datos difundidos por la entidad.

Entre las iniciativas previstas para 2026 destaca la aportación de 1,7 millones de euros vinculada a la futura Facultad de Veterinaria de la Universitat de València en Ontinyent. A esta actuación se suman proyectos educativos, culturales, medioambientales y de apoyo a colectivos vulnerables.

El presupuesto de Obra Social y el reparto del beneficio son dos magnitudes relacionadas, pero diferentes. La asignación de 2,796 millones de euros procedentes del resultado de 2025 forma parte de la distribución del beneficio aprobado, mientras que los 3,8 millones corresponden al presupuesto de actividad social fijado para 2026.

Este modelo permite combinar el refuerzo de las reservas con el mantenimiento de iniciativas sociales vinculadas a la actividad de la caja y a las necesidades de su entorno.

El reto de crecer sin perder la proximidad

La evolución de Caixa Ontinyent refleja una transformación progresiva. La entidad ha aumentado su volumen de negocio, ha mejorado sus indicadores de riesgo y ha reforzado su capacidad para financiar nuevas operaciones. Ahora, el plan estratégico 2026-2028 busca convertir esa fortaleza financiera en una mayor presencia territorial y una oferta de servicios adaptada a las necesidades de empresas y familias.

El desafío consiste en mantener el equilibrio entre expansión y prudencia. La apertura de oficinas, la inversión tecnológica y el crecimiento del crédito exigirán preservar la solvencia y garantizar que las nuevas actividades sean sostenibles.

Los objetivos fijados para 2028 -10.000 nuevos clientes y un volumen de negocio de 3.147 millones de euros- muestran la ambición de esta nueva etapa, aunque su cumplimiento deberá evaluarse a medida que avance el plan.

La estrategia de 2026 no supone necesariamente una ruptura con la filosofía defendida históricamente por Vicent Ortiz, sino una adaptación a un nuevo contexto financiero. Caixa Ontinyent aspira a crecer, modernizar sus servicios y ampliar su mercado sin renunciar a la cercanía y al compromiso social que han definido su modelo de negocio.